ブルースクリーン

ブルースクリーンは、Windowsが回復不能なエラーに陥ったときに表示される青い画面のことで、英語では『Blue Screen of Death（BSoD）』と呼ばれます。OSの中核部分（カーネル）で異常が発生した際、それ以上動作を続けるとデータ破損のリスクがあるため、Windowsが自主的に停止し、原因を示すエラーコードを表示して再起動に入ります。

画面にはQRコードと『停止コード（Stop Code）』が表示されます。『IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL』『PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA』『CRITICAL_PROCESS_DIED』『MEMORY_MANAGEMENT』など、コードごとに原因の傾向が異なります。これをメモしてMicrosoftのサポートサイトや検索エンジンで調べるのが対処の第一歩です。

主な原因は大きく3種類で、①ドライバーの不具合（プリンター・グラフィックドライバーなど）、②ハードウェア故障（メモリ・SSD・電源ユニット）、③システムファイル破損（Windows Update失敗など）に分類されます。頻度としてはドライバー起因が最も多く、特に更新直後に発生するケースが目立ちます。

対処の基本は『直前に変更したものを戻す』です。新しくインストールしたアプリを削除する、更新したドライバーを元のバージョンに戻す、追加した増設メモリを外す、といった『元の状態に戻す』発想が有効です。頻発する場合は『信頼性モニター』でクラッシュ履歴を時系列で確認できます。

Windows 11 24H2からは、青ではなく黒い画面で同じ役割を果たす『Black Screen of Death』に変更されましたが、内容や対処法は従来と変わりません。依然として『ブルースクリーン』という呼称が一般的です。