【2026年最新版】Android 16のeSIM転送が失敗する・新しい端末に移行できない原因と対処法【完全ガイド】

公開日：2026/04/08　更新日：2026/04/08　

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新しいAndroidスマートフォンに買い替えたのに、eSIMの転送がうまくいかない。画面に従って操作しても「転送に失敗しました」「このデバイスではサポートされていません」と表示されてしまう。そんなトラブルに悩んでいませんか？

Android 16ではeSIMのデバイス間転送（eSIM Transfer）機能が強化されましたが、キャリアの対応状況やデバイスの相性によって転送に失敗するケースが多発しています。

この記事では、Android 16でeSIM転送が失敗する原因と、確実にeSIMを新端末に移行するための対処法を詳しく解説します。

この記事でわかること

eSIM転送の仕組みと対応条件
転送が失敗する主な原因6つ
Android 16でのeSIM転送の正しい手順
キャリア別の対応状況と注意点
転送できない場合の代替手段（再発行方法）
eSIMとnano SIMの使い分け

eSIM転送とは？基本を理解しよう

eSIM転送は、旧端末のeSIMプロファイルを新端末に直接移行する機能です。従来はeSIMを移行するたびにキャリアのWebサイトや店頭で再発行手続きが必要でしたが、eSIM転送機能を使えばスマートフォン間でワイヤレスに移行できます。

eSIM転送の仕組み

ステップ	処理内容
1. 検出	新旧端末がBluetoothまたはWi-Fi Directで接続
2. 認証	キャリアのサーバーに転送リクエストを送信・認証
3. 無効化	旧端末のeSIMプロファイルを無効化
4. ダウンロード	新端末にeSIMプロファイルをダウンロード・インストール
5. アクティベーション	新端末でeSIMを有効化して通信開始

この流れのどこかで問題が発生すると、転送が失敗します。特にステップ2の認証でキャリア側の制約により失敗するケースが多くなっています。

eSIM転送の前提条件

旧端末と新端末の両方がeSIM転送に対応していること
キャリアがeSIM転送をサポートしていること
両端末がAndroid 14以降を搭載していること（Android 16推奨）
両端末がインターネットに接続できる状態であること
旧端末のeSIMがアクティブな状態であること

eSIM転送が失敗する6つの原因

番号	原因	エラー例
1	キャリアがeSIM転送に非対応	「お使いのキャリアではサポートされていません」
2	端末がeSIM転送に非対応	「このデバイスでは利用できません」
3	ネットワーク接続の問題	「サーバーに接続できません」
4	Bluetoothの接続エラー	「デバイスを検出できません」
5	旧端末のeSIMが既に無効化されている	「転送元のeSIMが見つかりません」
6	Android OSバージョンの非互換	「転送が中断されました」

対処法1：キャリアのeSIM転送対応状況を確認する

日本国内の主要キャリアのeSIM転送対応状況は以下の通りです（2026年4月時点）。

キャリア	eSIM転送	備考
NTTドコモ	一部対応	対応端末が限定的。非対応端末はMy docomoから再発行
au / UQ mobile	一部対応	Galaxy・Pixelの一部機種で対応。My auから再発行も可能
ソフトバンク / Y!mobile	一部対応	対応端末同士のみ。My SoftBankから再発行可能
楽天モバイル	対応	my 楽天モバイルアプリからも再発行可能
povo 2.0	一部対応	povo2.0アプリから再発行も可能
LINEMO	一部対応	My Menuから再発行可能
ahamo	一部対応	ahamoアプリから再発行可能
IIJmio	非対応	会員ページから再発行（手数料あり）
mineo	非対応	マイページから再発行

重要：「一部対応」のキャリアでは、端末の組み合わせによってeSIM転送が使えない場合があります。キャリアのWebサイトで最新の対応機種リストを確認してください。

対処法2：端末の対応状況を確認する

eSIM転送には、旧端末と新端末の両方が対応している必要があります。

eSIM転送に対応している主な端末（Android）

メーカー	対応端末（主なもの）
Google	Pixel 7以降（Pixel 7 / 7 Pro / 7a / 8 / 8 Pro / 8a / 9 / 9 Pro / 9 Pro Fold）
Samsung	Galaxy S23以降 / Galaxy Z Flip5以降 / Galaxy Z Fold5以降
Sony	Xperia 1 V以降 / Xperia 5 V以降 / Xperia 10 V以降
SHARP	AQUOS sense8以降 / AQUOS R8以降

対応確認方法

「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」を開く
eSIMの項目が表示されるか確認
「eSIMを追加」をタップした時に「別のデバイスから転送」オプションが表示されるか確認
表示されない場合、その端末はeSIM転送に非対応

対処法3：正しいeSIM転送手順で実行する

eSIM転送の手順は複数のステップがあり、順番を間違えると失敗します。以下の正しい手順に従ってください。

事前準備

旧端末と新端末の両方を充電しておく（50%以上推奨）
両端末を安定したWi-Fiネットワークに接続
両端末のBluetoothをオンにする
旧端末でeSIMがアクティブ（有効）な状態であることを確認

転送手順（Android 16）

新端末で「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」を開く
「eSIMを追加」をタップ
「別のデバイスから転送」を選択
画面の指示に従い、旧端末の認証コードを入力するかQRコードをスキャン
旧端末に転送確認のダイアログが表示されたら「転送」をタップ
キャリアの認証が完了するまで数分間待つ（この間に端末を操作しない）
転送完了の通知が表示されたら、新端末で通信できることを確認

注意：転送処理中（ステップ6）は絶対にアプリの切り替えや画面のロックをしないでください。転送が中断される原因になります。

対処法4：ネットワーク接続を安定させる

eSIM転送にはキャリアのサーバーとの通信が必要です。ネットワーク接続が不安定だと転送が中断されます。

確認ポイント

Wi-Fiの電波強度を確認（弱い場合はルーターに近づく）
公共Wi-Fi（カフェ、駅など）ではなく自宅の安定したWi-Fiを使用
VPNを使用している場合は一時的にオフにする
Wi-Fiルーターを再起動してから再試行

モバイルデータでの転送

Wi-Fiが使えない場合、旧端末のモバイルデータ通信を使って転送することもできます。ただし、転送中にeSIMが一時的に無効化されるタイミングがあるため、Wi-Fi経由が推奨です。

対処法5：Bluetoothの接続問題を解消する

eSIM転送では、端末の検出にBluetoothが使われます。

トラブルシューティング

両端末のBluetoothを一度オフにして、10秒後に再度オンにする
端末同士を30cm以内に近づける
他のBluetooth接続（イヤホン・スマートウォッチ等）を一時的に切断
「設定」→「接続済みのデバイス」で不要なペアリング情報を削除

対処法6：eSIMの再発行で移行する（転送できない場合の代替手段）

eSIM転送がどうしてもうまくいかない場合、キャリアの管理画面からeSIMを再発行する方法が最も確実です。

キャリア別の再発行手順

NTTドコモ / ahamo

My docomo（ahamo の場合はahamoアプリ）にログイン
「SIMカード」→「eSIM再発行」を選択
本人確認を完了
QRコードが表示されたら、新端末でスキャン
プロファイルのダウンロード・インストールが完了したら通信確認

au / UQ mobile / povo

My au（UQ mobile はMy UQ mobile、povoはpovoアプリ）にログイン
「SIM関連手続き」→「eSIM再発行」を選択
eKYC（オンライン本人確認）を実施
QRコードをスキャンしてインストール

ソフトバンク / Y!mobile / LINEMO

My SoftBank（Y!mobile はMy Y!mobile、LINEMOはMy Menu）にログイン
「SIMカード」→「eSIM交換」を選択
表示されるQRコードを新端末でスキャン

楽天モバイル

my 楽天モバイルアプリを開く
「契約プラン」→「SIM交換」→「eSIM」を選択
「再発行する」をタップ
QRコードを新端末でスキャンするか、新端末でmy楽天モバイルアプリから直接インストール

再発行時の注意点

項目	内容
手数料	大手キャリアは無料〜440円。MVNOは220〜440円程度
所要時間	即日〜1時間程度（eKYC完了後）
旧端末のeSIM	再発行すると旧端末のeSIMは自動的に無効化される
Wi-Fi必須	新端末にeSIMをインストールするためWi-Fi接続が必要

eSIM転送後に通信できない場合の対処法

eSIM転送自体は成功したのに通信できない場合、以下を確認してください。

確認手順

「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」で転送したeSIMが有効（オン）になっているか確認
モバイルデータのトグルがオンか確認
APN設定が正しいか確認（キャリアのWebサイトで最新のAPN情報を取得）
端末を再起動
機内モードをオン→10秒→オフで接続をリフレッシュ

APN設定の確認方法

「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」→ 転送したeSIMを選択
「アクセスポイント名」をタップ
キャリアのAPN情報と一致しているか確認
一致しない場合は手動でAPNを追加

eSIMとnano SIMの使い分け

eSIM転送に不安がある場合、nano SIMカードとの併用も検討してください。

比較項目	eSIM	nano SIMカード
端末間移行	eSIM転送またはオンライン再発行	SIMカードを差し替えるだけ
複数回線利用	eSIM+物理SIMでデュアルSIM	SIMスロットが2つ必要
紛失リスク	なし（端末内蔵）	小さいので紛失しやすい
即時利用	QRスキャンで数分	差し替え即利用
海外利用	現地eSIMをオンライン購入・即利用	現地でSIMカード購入が必要

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よくある質問（FAQ）

Q1. eSIM転送中に旧端末の電源が切れたらどうなりますか？

転送処理が中断されます。旧端末のeSIMは無効化されていない状態のまま残る場合が多いので、充電してから再度転送を試みてください。旧端末でeSIMが消えてしまった場合は、キャリアに連絡して再発行してもらいましょう。

Q2. iPhoneからAndroidにeSIMを転送できますか？

原則としてできません。iPhoneのeSIM転送はiPhone間のみ、AndroidのeSIM転送はAndroid間のみ対応しています。異なるOS間で移行する場合は、キャリアの管理画面からeSIMを再発行する必要があります。

Q3. eSIMの再発行に手数料はかかりますか？

キャリアによって異なります。NTTドコモ、au、ソフトバンクの大手3キャリアは無料で再発行できることが多いです。MVNO（格安SIM）では220〜440円の手数料がかかる場合があります。最新の料金はキャリアのWebサイトで確認してください。

Q4. デュアルSIM（eSIM+物理SIM）の場合、eSIMだけ転送できますか？

はい、eSIMだけを転送できます。物理SIMカードは旧端末から取り出して新端末に差し替えてください。デュアルSIMの設定は新端末で再設定が必要です。

Q5. eSIMを転送した後、旧端末はどうなりますか？

転送が成功すると、旧端末のeSIMプロファイルは自動的に無効化されます。旧端末ではそのキャリアの回線が使えなくなりますが、Wi-Fiには接続できます。初期化して売却やリサイクルに出すことができます。

Q6. 海外で購入したeSIMも転送できますか？

eSIM転送に対応しているかは、そのeSIMのキャリア（プロバイダー）次第です。多くの旅行用eSIMプロバイダーはデバイス間転送に対応していないため、新しいeSIMを購入する方が確実です。

Q7. eSIM転送に失敗して、旧端末でも新端末でも使えなくなりました。どうすればいいですか？

稀にですが、転送の途中でeSIMが「宙に浮いた」状態になることがあります。この場合はキャリアのサポートセンターに電話して状況を説明し、eSIMの再発行を依頼してください。本人確認書類が必要になる場合があります。

Q8. eSIM転送にかかる時間はどのくらいですか？

通常は5〜15分程度です。ただし、キャリアのサーバーが混雑している時間帯（昼休みや夕方）は時間がかかる場合があります。転送開始後は端末を操作せず、辛抱強く待ってください。

まとめ

Android 16でeSIM転送が失敗する場合の対処法をまとめます。

優先度	対処法	補足
1	キャリアの対応を確認	非対応なら再発行一択
2	端末の対応を確認	旧端末と新端末の両方が必要
3	正しい手順で再実行	処理中の操作を避ける
4	Wi-FiとBluetoothを安定させる	自宅のWi-Fi推奨
5	キャリアの管理画面から再発行	最も確実な方法