【2026年最新】Macでスクリーンショットが保存されない・撮れない原因と対処法【完全ガイド】

公開日：2026/02/28　更新日：2026/02/28　

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「Command+Shift+3を押したのに何も起きない」「スクリーンショットを撮ったはずなのにデスクトップに保存されていない」——Macを使っているとこんな経験をしたことはありませんか？

実はMacのスクリーンショットが保存されない・撮れない原因は複数あります。ストレージの空き不足、保存先設定のズレ、キーボードショートカットの競合など、一見わかりにくい原因が重なっていることも珍しくありません。

この記事では、初心者でも迷わず実践できる8つの対処法を順番に解説します。ほとんどの場合、この記事を読めば問題が解決します。

この記事でわかること

Macでスクリーンショットが保存されない・撮れない主な原因
ストレージ不足・保存先設定のリセット方法
画面収録の権限設定の確認と修正方法
ショートカットキーの競合を確認・解消する手順
他アプリとの競合、再起動、ターミナルを使った対処法
スクリーンショットの種類と正しい使い分け方
よくある疑問へのQ&A（8問）

Macのスクリーンショット基本ショートカット一覧

まず、Macの標準的なスクリーンショットショートカットを確認しましょう。押すキーを間違えている場合、そもそも撮れていない可能性があります。

ショートカット	動作	保存先
Command + Shift + 3	画面全体を撮影	デスクトップ（または設定した保存先）
Command + Shift + 4	選択範囲を撮影	デスクトップ（または設定した保存先）
Command + Shift + 4 → Space	ウィンドウを選択して撮影	デスクトップ（または設定した保存先）
Command + Shift + 5	スクリーンショットツールバーを表示	設定で変更可能
Command + Shift + 6	Touch Barを撮影（対応機種のみ）	デスクトップ（または設定した保存先）
Control + Command + Shift + 3	画面全体をクリップボードにコピー	クリップボード（ファイル保存なし）

「Control」を一緒に押してしまうと、ファイルに保存されずクリップボードにコピーされるだけです。「撮ったのに保存されない」と感じる原因の一つなので要注意です。

よくある症状と原因の一覧

スクリーンショットが保存されない・撮れないときの症状と、その原因をまとめました。自分の症状と照らし合わせてみてください。

症状	考えられる主な原因	対処法
ショートカットを押しても音もしない・何も起きない	ショートカットが他アプリと競合、またはキーボード設定が変わっている	STEP 4・STEP 5参照
シャッター音はするがデスクトップに見当たらない	保存先フォルダが変わっている	STEP 2参照
サムネイルが一瞬表示されてすぐ消える	ストレージ不足で保存に失敗している	STEP 1参照
「画面収録の権限がありません」エラーが表示される	プライバシーの権限設定が不足している	STEP 3参照
特定のアプリを撮影しようとすると失敗する	アプリ側で撮影をブロックしている（DRMコンテンツ等）	STEP 5参照
macOSアップデート後から急に撮れなくなった	アップデートによる設定リセット・バグ	STEP 6・STEP 7参照
スクリーンショットツール（Command+Shift+5）が起動しない	screenshotdプロセスの異常	STEP 8参照

対処法 STEP 1：ストレージの空き容量を確認する

スクリーンショットを保存するには、ディスクに十分な空き容量が必要です。ストレージがほぼ満杯だと、シャッター音はしてもファイルが保存されないことがあります。

確認手順

画面左上のAppleメニュー（リンゴマーク）をクリックする
「このMacについて」を選択する
「ストレージ」タブをクリックする
グラフで「空き」の容量を確認する

目安：10GB以上の空き容量を確保しましょう

空き容量が少ない場合は、不要なファイルや使っていないアプリを削除してから、再度スクリーンショットを試してください。

空き容量を増やす方法

ダウンロードフォルダの不要ファイルを削除する
ゴミ箱を空にする（ゴミ箱にファイルが溜まったままでは容量が解放されない）
使っていないアプリをアンインストールする
iCloud最適化ストレージを有効にして、古い写真・ファイルをクラウドに移す
外付けSSDに大きなファイルを移動させる

外付けSSDでストレージ不足を解消

Macの内蔵ストレージが少ない場合、外付けSSDを追加するのが根本的な解決策です。動画・写真などの大容量ファイルを移して空きを作れます。

対処法 STEP 2：スクリーンショットの保存先を確認・リセットする

macOS Mojave以降では、スクリーンショットの保存先をカスタマイズできます。意図せず保存先が変わっていると「撮ったはずなのにデスクトップにない」という状況になります。

保存先を確認する手順

Command + Shift + 5 を押してスクリーンショットツールバーを表示する
ツールバー右端の「オプション」をクリックする
「保存先」のセクションを確認する
保存先を「デスクトップ」に変更する場合は「デスクトップ」をクリックする

よく間違えるポイント：外付けドライブやUSBメモリを保存先に設定したまま、そのドライブを取り外してしまうと保存できなくなります。保存先のドライブが接続されているか確認してください。

保存先フォルダを「その他の場所」から探す

「オプション」→「その他の場所」を選択すると、独自フォルダを指定できます。もし過去に「その他の場所」を設定したことがある場合、そのフォルダを開いてスクリーンショットを探してみましょう。

デフォルト設定に戻す方法（ターミナル）

設定がどこかおかしくなってしまった場合、ターミナルで以下のコマンドを実行するとデフォルト（デスクトップ保存）に戻せます。

defaults write com.apple.screencapture location ~/Desktop
killall SystemUIServer

ターミナルの起動方法：Finder →「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「ターミナル」

対処法 STEP 3：画面収録のプライバシー権限を確認する

macOS Catalina以降では、画面の内容を録画・撮影するには「プライバシーとセキュリティ」の画面収録権限が必要です。この権限が正しく設定されていないとスクリーンショットが撮れません。

権限の確認・設定手順

画面左上のAppleメニューをクリックし「システム設定」を開く
（macOS Monterey以前は「システム環境設定」）
左側のメニューから「プライバシーとセキュリティ」をクリックする
「画面収録」をクリックする
リストに「スクリーンショット」アプリや使用中のアプリが表示されているか確認する
トグルスイッチがオン（緑色）になっているか確認する

注意：「スクリーンショット」アプリ自体はリストに表示されないことが多いです。画面収録権限が問題の場合、主にサードパーティ製のスクリーンショットツール（Snagit、CleanShotなど）で発生します。

「スクリーンショット.app」の権限をリセットする（ターミナル）

Apple製の標準スクリーンショット機能で権限エラーが出る場合は、以下のコマンドで権限データベースをリセットできます。

tccutil reset ScreenCapture

このコマンドを実行すると、画面収録の権限がリセットされます。次回スクリーンショットを撮ろうとしたときに権限を求めるダイアログが表示されるので「OK」をクリックしてください。

対処法 STEP 4：ショートカットキーの設定を確認・リセットする

macOSのキーボードショートカット設定を変更したり、アプリが独自のショートカットを割り当てていると、スクリーンショットのショートカットが機能しなくなることがあります。

ショートカット設定を確認する手順

「システム設定」を開く
「キーボード」をクリックする
「キーボードショートカット」ボタンをクリックする
左のリストから「スクリーンショット」を選択する
各ショートカットが有効になっているか（チェックが入っているか）確認する

ショートカットをデフォルトに戻す

上記の「スクリーンショット」設定画面の下部にある「デフォルトに戻す」ボタンをクリックする
Macを再起動して動作を確認する

ポイント：「Command+Shift+3」や「Command+Shift+4」の左側のチェックボックスが外れている場合、ショートカットが無効化されています。チェックを入れ直してください。

F3キーなどFnキーの干渉も確認

一部のキーボード設定では、F1〜F12キーをメディアコントロールとして使用しているため、Fnキーの動作が影響することがあります。ただしスクリーンショットはFnキーとは関係ないため、通常は問題ありません。

対処法 STEP 5：他のアプリとのショートカット競合を解消する

Zoom、Slack、Alfred、1Passwordなどのアプリが同じショートカットキーを使っている場合、スクリーンショットのショートカットが乗っ取られることがあります。

競合を確認する方法

Macにインストールされているアプリのショートカット設定を開く
「Command+Shift+3」「Command+Shift+4」が割り当てられていないか確認する
競合しているアプリのショートカットを変更する

よく競合するアプリと対処法

アプリ	競合しやすいショートカット	確認場所
Zoom	Command+Shift+3 / 4	Zoom設定 → キーボードショートカット
Slack	Command+Shift+4	Slack設定 → キーボードショートカット
Alfred	カスタム設定による	Alfred Preferences → Hotkeys
CleanMyMac	カスタム設定による	アプリ設定 → ショートカット
Magnet（ウィンドウ管理）	Control+Commandの組み合わせ	Magnet設定

競合アプリを一時的に終了して確認する方法

疑わしいアプリを終了する（Dock右クリック → 「終了」）
スクリーンショットのショートカットが動作するか試す
動作すれば、そのアプリが原因——ショートカットを変更して競合を解消する

特定アプリの画面が撮れない場合（DRMコンテンツ）

Netflix、Amazon Prime Video、Apple TVなどで動画再生中にスクリーンショットを撮ろうとすると、意図的にブロックされて黒い画面になることがあります。これはDRM（デジタル著作権管理）による仕様で、回避する方法はありません。

対処法 STEP 6：Macを再起動する

一時的なシステムの不具合やメモリ不足が原因でスクリーンショットが機能しなくなることがあります。この場合、Macを再起動するだけで解決することが多いです。

再起動の手順

Appleメニュー（リンゴマーク）をクリックする
「再起動…」を選択する
確認ダイアログで「再起動」をクリックする
再起動後、スクリーンショットを試してみる

長期間スリープを繰り返している場合は特に効果的です。Macを長期間シャットダウンせずにスリープ状態で使い続けると、システムプロセスが不安定になりやすくなります。週に1回程度の再起動を習慣にしましょう。

対処法 STEP 7：screenshotdプロセスを再起動する

Macのスクリーンショット機能は「screenshotd」というバックグラウンドプロセスが担当しています。このプロセスに問題が発生している場合、再起動することで解決できます。

アクティビティモニタから再起動する方法

「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「アクティビティモニタ」を開く
右上の検索欄に「screenshot」と入力する
「screenshotd」が表示されたら選択する
左上の「×」ボタンをクリックしてプロセスを終了する
自動的に再起動されるのを待つ（数秒後に自動起動します）

ターミナルから再起動する方法

killall screenshotd

このコマンドを実行すると screenshotd が終了し、macOS が自動的に再起動します。コマンドを実行したら、再度スクリーンショットを試してください。

対処法 STEP 8：ターミナルで設定ファイルを修復・リセットする

スクリーンショットの設定ファイル（plist）が壊れている場合、ターミナルで設定をリセットすることで解決できます。

スクリーンショット設定を完全リセットする手順

「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「ターミナル」を開く
以下のコマンドを1行ずつ実行する

# スクリーンショットの設定をリセット
defaults delete com.apple.screencapture

# 保存先をデスクトップに戻す
defaults write com.apple.screencapture location ~/Desktop

# ファイル形式をPNGに戻す
defaults write com.apple.screencapture type png

# SystemUIServerを再起動して設定を反映
killall SystemUIServer

スクリーンショットの設定ファイルを確認する

設定ファイルの場所：~/Library/Preferences/com.apple.screencapture.plist

このファイルが壊れている場合は削除することで修復できます。削除してもmacOSが自動的に新しいファイルを作成するので安心してください。

rm ~/Library/Preferences/com.apple.screencapture.plist
killall SystemUIServer

注意：このコマンドを実行すると保存先フォルダやファイル形式などカスタム設定がすべて初期化されます。設定を記録してから実行することをおすすめします。

SMCリセット（ハードウェアレベルのリセット）

上記の方法をすべて試しても解決しない場合、SMC（システム管理コントローラ）のリセットが効果的なことがあります。

Apple Silicon Mac（M1/M2/M3以降）の場合：

Macをシャットダウンする
30秒待つ
電源ボタンを押して起動する

Apple Silicon MacはSMCという概念がなく、シャットダウン後の再起動で同等の効果があります。

Intel Mac の場合：

Macをシャットダウンする
電源ボタンを押す前に Shift+Control+Option+電源ボタン を10秒間押し続ける
キーをすべて離してから電源ボタンで起動する

スクリーンショットの種類と使い分け

スクリーンショットにはいくつかの種類があり、用途によって使い分けることでより効率的に作業できます。

種類	ショートカット	向いている場面	特徴
全画面キャプチャ	Command+Shift+3	画面全体を証拠として残したい	すべてのモニターをキャプチャ
選択範囲キャプチャ	Command+Shift+4	特定エリアだけ切り取りたい	ドラッグで範囲指定
ウィンドウキャプチャ	Command+Shift+4 → Space → クリック	アプリのウィンドウだけを撮りたい	ウィンドウの影も含めてキャプチャ
ツールバー表示	Command+Shift+5	細かい設定を変えたい、録画もしたい	タイマー・保存先・録画も設定できる
クリップボードにコピー	Control + 上記任意のショートカット	すぐにチャットやメールに貼り付けたい	ファイルを保存せず直接貼り付け可能
プレビューで開く	Option + Command+Shift+3/4	撮影後すぐに編集・注釈を入れたい	プレビューアプリで直接開く

スクリーンショットのファイル形式を変更する

デフォルトはPNG形式ですが、ターミナルで変更できます。

# JPEG形式に変更（ファイルサイズが小さくなる）
defaults write com.apple.screencapture type jpg

# PDFに変更
defaults write com.apple.screencapture type pdf

# PNGに戻す（デフォルト）
defaults write com.apple.screencapture type png

# 反映させる
killall SystemUIServer

スクリーンショットのサムネイルプレビューを活用する

macOS Mojave以降では、スクリーンショットを撮ると画面右下にサムネイルプレビューが5秒間表示されます。このプレビューを活用することで作業効率が上がります。

サムネイルプレビューでできること

クリック：マークアップエディタが開いて即座に注釈・テキスト追加ができる
左にスワイプ：サムネイルを無視して保存先に即保存
右クリック：「デスクトップに保存」「削除」「共有」などのメニューが表示

サムネイルプレビューを無効にする方法

サムネイルが邪魔な場合や、消えるまでの間に誤って操作してしまう場合は無効にできます。

Command+Shift+5 でツールバーを表示する
「オプション」をクリックする
「フローティングサムネールを表示」のチェックを外す

スクリーンショットを撮る際の便利なテクニック

Shiftキーで選択範囲を調整する

Command+Shift+4 で選択を開始した後、Shiftキーを押しながらドラッグすると、水平または垂直方向にのみ範囲を広げることができます。

Spaceキーで選択範囲を移動する

Command+Shift+4 で選択を開始した後、Spaceキーを押したままドラッグすると、選択範囲全体を移動できます。位置がずれたときに便利です。

タイマー機能でメニューを開いた状態で撮影する

メニューを開いた状態でスクリーンショットを撮りたい場合、タイマー機能を使います。

Command+Shift+5 でツールバーを表示する
「オプション」→「タイマー：5秒」を選択する
撮影ボタンをクリックしてから5秒以内にメニューを開く

Mac関連おすすめアイテム

Macの操作や作業環境をより快適にするアイテムを紹介します。

Macショートカットを覚えやすくする

スクリーンショットに限らず、Macのショートカットを活用すると作業効率が大幅にアップします。

LOGIX Macショートカットキーシール日本語版（MacBook Air/Proに貼って確認できるステッカー） — よく使うショートカットが一目でわかるステッカーです。Command+Shift+3などスクリーンショット系のショートカットも含まれています。

よくある質問（FAQ）

Q1. スクリーンショットを撮るとシャッター音はするのにファイルが見つからない

A. 保存先が変わっている可能性が高いです。Command+Shift+5 でツールバーを開き、「オプション」→「保存先」を確認してください。「デスクトップ」以外に設定されている場合は「デスクトップ」に変更しましょう。また、Spotlight（Command+Space）で「スクリーンショット」と検索すると、どこに保存されたかを見つけられます。

Q2. スクリーンショットが急にJPEGで保存されるようになった

A. ターミナルコマンドや他のアプリによってファイル形式が変更された可能性があります。以下のコマンドでPNGに戻せます。

defaults write com.apple.screencapture type png && killall SystemUIServer

Q3. スクリーンショットのファイル名にある日時を変えたい

A. デフォルトのファイル名は「スクリーンショット YYYY-MM-DD HH.MM.SS.png」という形式です。Finderで複数選択して一括リネームするか、Automatorを使ってリネームルールを作成することができます。ファイル名のフォーマット自体をシステム設定から変更することはできません。

Q4. 外付けモニターの画面だけスクリーンショットを撮りたい

A. Command+Shift+4 で選択範囲キャプチャを使い、外付けモニターの表示エリアをドラッグして選択してください。または Command+Shift+4 → Space でカーソルを外付けモニターのウィンドウに合わせてクリックすると、そのウィンドウのみをキャプチャできます。

Q5. macOSをアップデートしたらスクリーンショットが撮れなくなった

A. アップデートによって権限設定がリセットされることがあります。「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「画面収録」で関連アプリの権限を確認してください。また、STEP 8のターミナルコマンドで設定ファイルをリセットすることも効果的です。

Q6. スクリーンショットのサムネイルをクリックすると編集できるが、保存場所がわからない

A. サムネイルをクリックして開いた編集画面で「完了」ボタンをクリックすると、設定した保存先（デフォルトはデスクトップ）に保存されます。「削除」をクリックするとファイルが削除されるので注意してください。

Q7. スクリーンショットをクリップボードにコピーしたのにペーストできない

A. Controlキーを押しながらスクリーンショットショートカットを実行するとクリップボードにコピーされますが、コピーしたものをペーストできる場所はアプリによって異なります。テキストエリアには貼り付けできないことが多く、画像を貼り付けられるアプリ（Pages、Keynote、画像編集ソフトなど）で Command+V を押してみてください。

Q8. スクリーンショットのファイルサイズが大きすぎてメールに添付できない

A. スクリーンショットはデフォルトでPNG形式（非圧縮）で保存されるため、Retinaディスプレイでは特にファイルサイズが大きくなります。ファイル形式をJPEGに変更するか、「プレビュー」アプリで開いて「ファイル」→「書き出す」からJPEGで書き出してサイズを縮小してください。また、「縮小して送信」機能のあるメールアプリでは、画像を添付したときに圧縮オプションが表示されることがあります。

まとめ：対処法の優先順位

Macでスクリーンショットが保存されない・撮れない場合、以下の順番で試すのが効率的です。

優先度	対処法	難易度	解決できる主な症状
1位	保存先の確認（STEP 2）	簡単	音はするがデスクトップにない
2位	ショートカット設定確認（STEP 4）	簡単	ショートカットを押しても何も起きない
3位	アプリ競合の確認（STEP 5）	普通	特定のアプリ使用中だけ撮れない
4位	ストレージ確認（STEP 1）	簡単	保存途中で失敗する
5位	Macを再起動（STEP 6）	簡単	急に動かなくなった
6位	権限設定確認（STEP 3）	普通	権限エラーが表示される
7位	screenshotd再起動（STEP 7）	やや難	ツールバーが起動しない
8位	設定ファイルリセット（STEP 8）	やや難	上記すべて試しても解決しない

Macのスクリーンショットが保存されない・撮れない問題は、保存先の変更・ショートカット競合・ストレージ不足の3つが原因の大半を占めます。難しいターミナル操作をしなくても、Command+Shift+5のオプションを確認するだけで解決するケースが最も多いです。

それでも解決しない場合は、screenshotdの再起動や設定ファイルのリセットを試してみてください。macOSを最新バージョンに保つことも、スクリーンショット機能の安定動作に重要です。