Windows 11でエクスプローラーが頻繁に再起動・クラッシュする原因と解決法【完全ガイド】

公開日：2026/02/27　更新日：2026/02/27　

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Windowsエクスプローラーが頻繁に再起動する主な原因

エクスプローラー（explorer.exe）が繰り返しクラッシュ・再起動する現象には複数の原因があります。症状のパターンから原因を絞り込みましょう。

症状	考えられる原因	優先対処法
特定のフォルダを開くとクラッシュ	そのフォルダ内のファイル破損、サムネイルキャッシュの問題	サムネイルキャッシュの削除
起動直後からクラッシュを繰り返す	システムファイルの破損、マルウェア	SFCスキャン実行
特定のUSBデバイス接続時にクラッシュ	ドライバーの競合・不具合	デバイスマネージャーでドライバー更新
アップデート後からクラッシュが始まった	Windows Updateの不具合	更新プログラムのアンインストール
右クリックメニューでクラッシュ	シェル拡張（サードパーティ製ソフトの右クリックメニュー）の不具合	ShellExViewで無効化

【基本対処①】エクスプローラーを手動で再起動する

まずは手動でエクスプローラーを再起動して、一時的な不具合をリセットします。

Ctrl+Shift+Escでタスクマネージャーを開く
「プロセス」タブで「Windowsエクスプローラー」を探す
右クリックして「再起動」をクリック

または：

Win+Rで「ファイル名を指定して実行」を開く
explorer.exeと入力してEnter

【基本対処②】サムネイルキャッシュを削除する

特定のフォルダを開いた時にクラッシュする場合、サムネイルキャッシュの破損が原因のことが多いです。

Win+Rで「ディスククリーンアップ」を検索して起動
Cドライブを選択
「サムネイル」にチェックを入れて「OK」をクリック

または直接削除する方法：

エクスプローラーで%localappdata%MicrosoftWindowsExplorerを開く
「thumbcache_」で始まるファイルを全て選択して削除する（エクスプローラーを終了してから実施）

【基本対処③】システムファイルチェッカー（SFC）を実行する

Windowsのシステムファイルが破損している場合、SFCコマンドで修復できます。

スタートメニューを右クリックして「Windows PowerShell（管理者）」または「ターミナル（管理者）」を選択
以下のコマンドを入力してEnter：
sfc /scannow
スキャンが完了するまで待つ（5〜20分程度）
「Windowsリソース保護は整合性違反を検出しました」と表示された場合はファイルが修復される
PCを再起動する

SFCで解決しない場合は、DISMコマンドも試してみてください：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

【中級対処】右クリックメニューの原因を特定する（ShellExView）

右クリック時にクラッシュする場合は、サードパーティソフトが追加した「シェル拡張」が原因の可能性があります。

ShellExView（NirSoft製、無料）をダウンロードしてインストール
ShellExViewを起動し、「Options」→「Filter By Extension Type」→「Context Menu」を選択
サードパーティ製（ピンク色で表示）の項目を全て選択して無効化（F7キー）
エクスプローラーを再起動してクラッシュが解消されるか確認
問題が解決した場合は、有効化しながら原因を特定していく

【上級対処】クリーンブートで原因を絞り込む

クリーンブートは、サードパーティのサービスやスタートアッププログラムを無効にして起動する方法です。

Win+Rで「msconfig」を入力してEnter
「サービス」タブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れる
「すべて無効にする」をクリック
「スタートアップ」タブで「タスクマネージャーを開く」→全てのスタートアップを無効にする
PCを再起動してクラッシュが解消されるか確認する

クリーンブートでクラッシュが止まれば、無効にしたサービスやアプリのどれかが原因です。一つずつ有効にして原因を特定してください。

【Windowsアップデートが原因の場合】更新プログラムをアンインストールする

「設定」→「Windows Update」→「更新の履歴」を開く
「更新プログラムをアンインストールする」をクリック
最近インストールされた更新プログラムを右クリックして「アンインストール」
PCを再起動して症状が改善するか確認する

よくある質問（FAQ）

Q. エクスプローラーが再起動するとデスクトップが一瞬真っ暗になるのは正常ですか？

A. はい。エクスプローラーが再起動するとデスクトップ・タスクバー・アイコンが一瞬消えて再表示されます。これは正常な動作です。

Q. 特定のドライブを右クリックするとクラッシュします。対処法は？

A. そのドライブに関連するソフト（バックアップソフト、セキュリティソフトなど）がシェル拡張を追加している可能性があります。ShellExViewで確認してください。

Q. Windowsを再インストールするしかないですか？

A. 上記の対処法を全て試しても解決しない場合は、「設定」→「システム」→「回復」→「このPCをリセットする」で「個人用ファイルを保持する」を選択してリセットすることで、ファイルを残したままWindowsを修復できます。

Q. マルウェアがエクスプローラーのクラッシュを引き起こすことはありますか？

A. はい。マルウェアがexplorer.exeを上書きまたは妨害するケースがあります。Windows Defenderまたは別のセキュリティソフトでフルスキャンを実施してください。

まとめ

まずはタスクマネージャーからエクスプローラーを再起動する
特定フォルダでクラッシュするならサムネイルキャッシュの削除を試す
SFC /scannowでシステムファイルの破損を修復する
右クリックでクラッシュするならShellExViewでシェル拡張を調査
アップデート後からクラッシュが始まったなら更新プログラムのアンインストールを検討