Microsoft Teams

Microsoft Teamsは、Microsoftが提供するビジネス向けコラボレーションツールです。チャット、音声・ビデオ通話、オンライン会議、ファイル共有、予定管理、外部アプリ連携を1つのアプリにまとめ、仕事のコミュニケーション基盤として世界中の企業で採用されています。Microsoft 365ライセンスに含まれているため、多くの企業で追加費用なく使えるのも普及の要因です。

構造は『組織 → チーム → チャネル』の階層になっています。部署やプロジェクト単位で『チーム』を作り、その中にトピック別の『チャネル』を用意します。チャネルごとに投稿・ファイル・会議・タブが独立しており、雑多な話題が混ざらない設計です。チャネルにはパブリック（チーム全員見える）・プライベート（指定メンバーのみ）・共有（他組織と共有）の3種類があります。

オンライン会議機能はZoomと同等以上に充実しており、画面共有、録画、ブレイクアウトルーム、背景ぼかし、ライブキャプション、文字起こし、Copilotによる議事録自動生成まで対応しています。Outlookの予定表とも統合され、会議リンクはワンクリックで追加可能です。

ファイル共有は裏側でSharePointと連動し、チャネルにアップロードしたファイルは自動的にSharePointドキュメントライブラリへ保存されます。同時編集・バージョン履歴・権限管理はSharePoint基盤を利用するため、堅牢な管理が標準で備わっています。

拡張機能として、Power Automateでの承認フロー、Plannerでのタスク管理、Forms・Listsの埋め込み、Jira・ServiceNow・GitHubなどの外部連携タブ、カスタムBotの追加など、Teamsを中心に社内アプリをまとめるハブ化が進んでいます。一方で通知の多さが課題になりやすく、メンションルール・ステータス機能・集中モードを活用した個人の通知管理が、運用のカギになります。