エラー 502 Bad Gateway

502 Bad Gatewayは、ゲートウェイやプロキシとして動作しているサーバーが、上流のサーバーから有効な応答を受け取れなかった場合に返されるHTTPステータスコードです。CDN（Cloudflareなど）やロードバランサー、Nginx・Apacheなどのリバースプロキシが、本来データを取得するはずのオリジンサーバーに接続できなかったり、異常な応答を受け取ったときに表示されます。

発生条件は主に4つ。①オリジンサーバーのダウン: アプリケーションサーバーがクラッシュ、メモリ不足、再起動中。②ネットワーク障害: CDNとオリジン間の通信経路で切断。③リバースプロキシ設定ミス: タイムアウト値が短すぎる、アップストリーム設定誤り。④DDoS攻撃などによる過負荷: 大量リクエストで上流が応答不能。

利用者側の対処は段階的に行います。第1段階: ブラウザの更新（F5・Ctrl+F5でスーパーリロード）で一時的な問題なら復旧することが多い。第2段階: 5〜10分待ってから再アクセス。サーバー側の再起動で自然復旧するケースが大半。第3段階: ブラウザキャッシュとCookieをクリア。第4段階: 別ブラウザ・別端末・モバイル回線で試して、自分側の問題か切り分け。第5段階: Downdetectorやサービス公式Xで大規模障害情報を確認。

予防策として、自分がサイト運営側なら、オリジンサーバーのヘルスチェック強化、リバースプロキシのタイムアウトを30秒以上に延ばす、CDN側のフェイルオーバー設定を整えるのが有効です。利用者側は復旧を待つのが基本で、数分〜数時間で復旧することがほとんどです。