ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

ERR_CONNECTION_TIMED_OUTは、Google Chromeや他のChromium系ブラウザで表示される接続タイムアウトエラーです。ブラウザがサーバーに接続を試みたものの、一定時間内（通常30〜60秒）に応答が返ってこなかった場合にこの画面が表示されます。『サイトにアクセスできません』の見出しとともに登場する最も一般的なエラーの1つです。

主な原因は次の4系統に分類できます。①ネットワーク回線側の問題: Wi-Fiが切れている、モバイル回線の電波が弱い、ルーターがフリーズしている、ISP側で障害が発生している。②サーバー側の問題: アクセス先のWebサーバーがダウンしている、過負荷でレスポンスできない、メンテナンス中。③ファイアウォール・セキュリティソフト: Windowsファイアウォール、ウイルス対策ソフトが通信をブロック、企業のプロキシ設定が不適切。④端末固有の問題: DNSキャッシュの破損、HOSTSファイルの不正エントリ、VPN接続設定の不具合、ブラウザの拡張機能の干渉。

対処は切り分けの順番が重要で、次の順で試すのが効率的です。第1に別のサイトが開けるか確認（全部ダメなら自分の回線問題、1サイトだけなら相手サーバー問題）。第2にスマホのモバイル回線で同じサイトを確認（回線切り分け）。第3にブラウザのキャッシュ・Cookieをクリア。第4にDNSキャッシュフラッシュ（Windowsではコマンドプロンプトでipおよびconfig /flushdns、macOSでは sudo killall -HUP mDNSResponder）。第5にウイルス対策ソフト・VPN・拡張機能を一時停止。第6にルーターの電源を30秒抜いて再投入。

サーバー側の障害の場合はユーザー側でできることがなく、『Downdetector』等のサービス稼働状況確認サイトで大規模障害か調べるのが最短ルートです。会社ネットワークでのみ発生する場合は、社内ファイアウォールが該当サイトをブロックしているケースが多く、情報システム部への問い合わせが必要になります。