【2026年最新版】macOS Sequoia（macOS 15）でSiriが動かない・応答しない時の完全対処法

公開日：2026/04/01　更新日：2026/04/01　

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macOS Sequoia（macOS 15）にアップデートしてからSiriが起動しない、反応しない、マイクが認識されないといった問題が報告されています。本記事では、macOS SequoiaでSiriが動かない場合の原因と対処法を詳しく解説します。

この記事でわかること

SiriのキーボードショートカットとHey Siriの有効化手順
マイクへのアクセス許可とプライバシー設定の確認
Siriの言語・地域設定の確認方法
Apple Intelligence（AI機能）との違いと関係
Siriキャッシュリセット・再起動手順

まず確認：Siriが有効になっているか

macOS Sequoiaへのアップデート後、設定がリセットされてSiriが無効になっている場合があります。

Siriの有効化手順

Appleメニュー（左上のリンゴマーク）→「システム設定」を開く
左サイドバーから「Apple Intelligence と Siri」を選択
「Siri を有効にする」スイッチがオンになっているか確認する
オフになっている場合はスイッチをオンにする
確認ダイアログが表示された場合は「Siriを有効にする」ボタンをクリック

注意： macOS Sequoiaでは設定アプリのSiri項目が「Apple Intelligence と Siri」に名称変更されています。以前の「Siri と Spotlight」とは場所が異なる場合があります。

原因1：キーボードショートカットの設定

SiriをキーボードショートカットやHey Siriで起動できない場合、ショートカット設定が変更されている可能性があります。

Siriショートカットの設定確認

「システム設定」→「Apple Intelligence と Siri」を開く
「Siri を聞き取らせる」セクションを確認する
「Hey Siri」の項目でトグルをオンにする
「Siri キーボードショートカット」のドロップダウンで希望のキーを選択する（デフォルト：⌘Space または Hold ⌘Space）

ショートカット	設定方法	備考
Hey Siri（音声）	「Siri を聞き取らせる」をオン	マイクが必要
⌘Space（長押し）	キーボードショートカット設定から	Spotlightと共用
Option+Space	カスタムショートカットとして設定可能	競合しないキー推奨

原因2：マイクへのアクセス権限がない

Siriが音声を認識しない場合、マイクへのプライバシーアクセス許可が拒否されている可能性があります。

マイクアクセス権限の確認・設定

「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」を開く
「マイクロフォン」を選択する
アプリ一覧に「Siri」が表示されているか確認する
Siriのトグルがオンになっているか確認し、オフなら有効にする

ヒント： マイクアクセス許可を変更した後はSiriを再起動するか、MacをReopen（ログアウト→ログイン）してみてください。

内蔵マイクの動作確認

「システム設定」→「サウンド」→「入力」タブを開く
「内蔵マイクロフォン」が選択されているか確認
声を出して入力レベルメーターが反応するか確認する
反応しない場合はMacのマイク自体に問題がある可能性がある

原因3：言語・地域設定の問題

Siriの言語が正しく設定されていない場合、認識が正常に機能しないことがあります。

Siriの言語設定確認

「システム設定」→「Apple Intelligence と Siri」を開く
「言語」のドロップダウンメニューを確認する
「日本語（日本）」が選択されているか確認する
変更した場合はSiriを再起動（Macを再起動）する

地域設定との関係

Siriの一部機能（ニュース・スポーツ情報など）は地域設定に依存します。

「システム設定」→「一般」→「言語と地域」を開く
「地域」が「日本」になっているか確認する
「通貨」「計測単位」も日本に合わせて設定する

原因4：Apple Intelligence との混同（macOS Sequoia固有）

macOS Sequoiaでは、SiriがApple Intelligence（AI機能）と統合されましたが、これら二つは別の機能です。

機能	説明	必要な条件
Siri（基本機能）	タイマー・カレンダー・天気・アプリ起動など	全Macで利用可能
Apple Intelligence	文章要約・画像生成・高度なAI機能	M1以降のチップ必須・言語が英語（現時点）

重要： Apple IntelligenceはM1以降のチップを搭載したMacでのみ利用可能です。また2025年時点では英語・日本語の一部機能に対応しています。Apple Intelligence機能が使えなくてもSiriの基本機能は全Macで利用できます。

原因5：Siriキャッシュのリセット

Siriの設定ファイルやキャッシュが破損している場合、以下の手順でリセットできます。

Siriキャッシュのリセット手順

Finderを開き、メニューバーの「移動」→「フォルダへ移動」を選択
「~/Library/Caches/com.apple.Siri」と入力してEnterを押す
フォルダが開いたら中のファイルをゴミ箱に移動する
Macを再起動する

Siriのリセット（設定の削除）

より根本的なリセットを行う場合：

「システム設定」→「Apple Intelligence と Siri」を開く
「Siri の履歴と辞書をリセット」をクリック（表示されている場合）
その後、Siriを一度無効にしてMacを再起動してから再度有効にする

原因6：macOS SequoiaのアップデートとSiriの関係

macOS SequoiaのマイナーアップデートでもSiri関連のバグが修正されることがあります。常に最新のOSバージョンを維持することが重要です。

macOSのアップデート確認

Appleメニュー（リンゴマーク）→「システム設定」を開く
「一般」→「ソフトウェアアップデート」を選択
利用可能なアップデートがあればインストールする

それでも解決しない場合：NVRAMリセット

上記すべての手順を試しても改善しない場合、NVRAMのリセットが効果的な場合があります。

NVRAMリセット手順（Intel Mac のみ）

Macをシャットダウンする
電源ボタンを押してすぐに「Option + Command + P + R」の4つを同時押しする
Appleロゴが2回表示されるまでキーを押し続ける
キーを離してMacが通常通り起動するのを待つ

注意： Apple Silicon（M1以降）搭載Macは、NVRAMが自動的にリセットされる設計のため、この操作は不要です。

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よくある質問（FAQ）

Q. macOS Sequoiaにアップデートしたらアクセス許可がリセットされました。

A. macOSのメジャーアップデート後はプライバシー設定がリセットされることがあります。「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」でマイクロフォンのアクセス許可をSiriに対して再度有効にしてください。

Q. 「Hey Siri」と呼びかけても反応しません。

A. Hey Siriはシステム設定で有効にした後、声のトレーニングが必要な場合があります。設定画面で「Hey Siriを設定」をクリックして音声認識のセットアップを行ってください。また、MacBook系はバッテリー駆動中には反応しない機種があります（電源接続時のみ有効）。

Q. Siriは起動するのに「すみません、お役に立てません」と返答されます。

A. インターネット接続の問題、またはSiriが対応していないリクエストの場合に表示されます。まずインターネット接続を確認してください。それでも改善しない場合はSiri設定を一度無効にして再有効化してみてください。

Q. Apple IntelligenceとSiriはどう違うのですか？

A. Siriは音声アシスタントとしての基本機能（タイマー・天気・アプリ起動など）を提供します。Apple IntelligenceはM1以降のMacで使えるAI機能であり、文章の要約・書き直し・画像生成といった高度な機能を提供します。Siriの基本機能はIntelligenceなしでも利用できます。

Q. 外付けマイクでHey Siriは使えますか？

A. はい、サウンド設定で外付けマイクを入力デバイスとして設定すれば、外付けマイクでHey Siriを使用できます。ただし、Macが休止状態から「Hey Siri」で起動する機能は内蔵マイクにのみ対応しています。

Q. Siriが正常に起動しているのに声が聞こえません。

A. Siriの音声出力設定を確認してください。「システム設定」→「Apple Intelligence と Siri」→「声の応答」セクションで「常にオン」または「ヘッドフォン接続時のみ」から適切な設定を選んでください。

まとめ

macOS SequoiaでSiriが動かない・応答しない場合の主な対処法をまとめると以下の通りです。

Siriの有効化確認：「Apple Intelligence と Siri」でスイッチをオンに
ショートカット設定：Hey SiriとキーボードショートカットをONに設定
マイクアクセス許可：プライバシーとセキュリティでSiriにマイクを許可
言語・地域設定：日本語（日本）が設定されているか確認
Apple Intelligenceとの区別：AI機能が使えなくてもSiri基本機能は利用可能
キャッシュリセット：Siriキャッシュフォルダを削除して再起動
OSアップデート：最新のmacOS Sequoiaにアップデート

上記の手順で解決しない場合は、Apple サポートサイト（support.apple.com/ja-jp）からMacのSirに関するサポートを受けることをおすすめします。