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「USBメモリを挿したのに何も起きない」「エクスプローラーにドライブが表示されない」——そんな経験はありませんか?
WindowsでUSBメモリが認識されない問題は、データのやり取りや保存作業を行う多くのユーザーが直面するトラブルです。原因はドライバーの問題からハードウェアの故障まで幅広く、適切な対処法を知らないと重要なデータを失うリスクもあります。
本記事では、WindowsでUSBメモリが認識しない・読み込まない原因と、状況別の対処法をわかりやすく解説します。データ復旧の方法や、よくある質問にも丁寧に答えます。
この記事でわかること
- USBメモリが認識されない主な原因(8つ)
- ドライバー・ドライブレター・省電力設定など原因別の対処法
- デバイスマネージャーを使った診断方法
- ファイルシステムの破損時の修復手順
- データが消えた場合の復旧方法
- USBメモリ認識トラブルを防ぐ予防策
USBメモリが認識しない主な原因一覧
まずは原因を大まかに把握しましょう。以下の表で状況と主な原因を確認してください。
| 症状 | 考えられる主な原因 |
|---|---|
| 挿しても何も反応しない | USBポートの故障・ドライバーの問題・USBメモリの物理的な損傷 |
| 音はするが表示されない | ドライブレターの競合・ファイルシステムの未割り当て |
| 「認識されないUSBデバイス」エラー | ドライバーの破損・USBコントローラーの問題 |
| 「フォーマットしてください」と表示 | ファイルシステムの破損・未対応フォーマット(exFAT等) |
| 以前は使えたのに急に認識しなくなった | USB省電力設定・Windowsアップデート後のドライバー不整合 |
| 特定のPCでだけ認識しない | USBコントローラーの設定・ドライブレター競合 |
【原因1】USBポートまたはUSBメモリ本体の物理的な問題
まず「別のポート・別のPCで試す」が鉄則
最初にやるべきことは、別のUSBポートに差し替えてみることです。特定のポートが故障していたり、接触不良になっていたりするケースは非常に多いです。
また、別のPCにも挿してみて、そちらでは認識するかどうか確認してください。別のPCでも認識しない場合は、USBメモリ本体の物理的な故障が濃厚です。
確認・対処手順
- USBメモリを現在のポートから抜く
- 別のUSBポートに挿し直す(USB 2.0ポートがあれば試す)
- 別のPCに挿して認識するか確認する
- USBメモリ本体のコネクタ部分に汚れや曲がりがないか目視確認する
- USBハブを使用している場合はハブを外してPC直挿しで試す
USBハブ経由では電力供給が不安定になることがあるため、必ずPCに直接挿して確認しましょう。
もしUSBメモリを買い替えるなら、信頼性の高いメーカー品がおすすめです。以下の製品は品質・速度ともに評価が高いです。
- サンディスク(SanDisk) USB3.0フラッシュメモリ Ultra 64GB(SDCZ48-064G) — 高速読み込みと高い耐久性で人気
- 東芝(Kioxia) TransMemory U365 USB3.0 64GB — 日本ブランドの安心感、コスパが良い
【原因2】USBドライバーの問題(デバイスマネージャーで確認)
ドライバーが破損していると認識しない
Windowsは周辺機器との通信に「ドライバー」というソフトウェアを使います。このドライバーが古かったり破損していたりすると、USBメモリを挿しても正しく認識されません。
デバイスマネージャーを開いてエラーが出ていないか確認しましょう。
デバイスマネージャーでの確認手順
- USBメモリをPCに挿した状態にする
- Windowsキー + X を押して、メニューから「デバイスマネージャー」を選択
- 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開する
- 「不明なUSBデバイス」や「!(黄色い三角)」マークが付いたデバイスを探す
- 該当デバイスを右クリック →「ドライバーの更新」→「ドライバーを自動的に検索」を選択
- 更新後、USBメモリを挿し直して認識するか確認する
ドライバーをアンインストールして再インストールする方法
- デバイスマネージャーで問題のデバイスを右クリック →「デバイスのアンインストール」
- 確認ダイアログが出たら「アンインストール」をクリック
- PCを再起動する(Windowsが自動でドライバーを再インストールする)
- 再起動後にUSBメモリを挿して認識するか確認する
USBコントローラー全体をリセットする方法
- デバイスマネージャー →「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開
- 表示されているすべての「USB ルートハブ」を右クリック →「デバイスのアンインストール」で削除
- PC を再起動し、Windowsが自動でドライバーを再インストールするのを待つ
【原因3】ドライブレターの競合(ディスクの管理で解決)
エクスプローラーに表示されない場合はここを確認
USBメモリを挿したとき「デバイスマネージャーには表示されているのに、エクスプローラーにドライブが出てこない」という場合、ドライブレターが割り当てられていないか、他のドライブと競合している可能性があります。
ドライブレターを割り当てる手順
- Windowsキー + X →「ディスクの管理」を開く
- 画面下部にUSBメモリに対応するディスクが表示されているか確認する(「リムーバブル」と表示されることが多い)
- USBメモリのパーティションを右クリック →「ドライブ文字とパスの変更」を選択
- 「追加」または「変更」をクリックし、現在使われていないドライブレター(例:F、G、H)を割り当てる
- 「OK」をクリックして完了。エクスプローラーに表示されるか確認する
注意:「ディスクの管理」にUSBメモリが「未割り当て」として表示されている場合は、フォーマットが必要です(後述の対処法5を参照)。
【原因4】ファイルシステムの破損(CHKDSK で修復)
「フォーマットしてください」と表示されたら
「ドライブを使う前にフォーマットする必要があります」というメッセージが出た場合、ファイルシステムが破損しているか、WindowsがUSBメモリのフォーマットを認識できていない状態です。
この状態でもすぐにフォーマットするのは危険です。まずは CHKDSK コマンドでディスクのエラーを修復することを試みましょう。
CHKDSKによるエラーチェックと修復手順
- スタートメニューを右クリック →「Windows ターミナル(管理者)」または「コマンドプロンプト(管理者)」を開く
- 以下のコマンドを入力して Enter キーを押す(
E:の部分はUSBメモリのドライブレターに変更):
chkdsk E: /f /r
/f:ファイルシステムのエラーを修正する/r:不良セクターを検索して回復可能な情報を読み取る
- スキャンが完了するまで待つ(USBメモリの容量によっては時間がかかる)
- 修復後、USBメモリを抜き差しして認識するか確認する
CHKDSKで修復できない場合や、「rawファイルシステム」と表示される場合は、データ復旧ソフトの使用を検討してください(後述)。
【原因5】USB省電力設定の問題
Windowsが勝手にUSBの電源を切っている
Windowsにはバッテリー節約のためにUSBデバイスへの電力供給を自動で停止する「USB セレクティブ サスペンド」という設定があります。この設定が有効だと、USBメモリが突然認識されなくなることがあります。
USB セレクティブ サスペンドを無効にする手順
- スタートメニューから「電源オプション」を検索して開く
- 現在の電源プランの「プラン設定の変更」をクリック
- 「詳細な電源設定の変更」をクリック
- 「USB 設定」→「USB セレクティブ サスペンドの設定」を展開する
- 「バッテリ駆動」および「電源に接続」の両方を「無効」に変更する
- 「適用」→「OK」をクリックして保存する
USBルートハブの電源管理設定を変更する手順
- デバイスマネージャー →「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開
- 「USB ルートハブ」を右クリック →「プロパティ」を開く
- 「電源の管理」タブを開く
- 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す
- 「OK」をクリックして完了
- USBルートハブが複数ある場合は、すべてに対して同じ設定を行う
【原因6】Windowsアップデート後のドライバー不整合
アップデートで設定が変わることがある
Windows Updateの後にUSBメモリが認識されなくなった場合、アップデートによってUSB関連のドライバーや設定がリセット・変更された可能性があります。
対処法
- スタートメニュー →「設定」→「Windows Update」→「更新の履歴」を確認し、最近のアップデート内容を把握する
- 「設定」→「システム」→「回復」→「以前のバージョンの Windows に戻す」で直前の状態に戻す方法もあるが、慎重に判断すること
- まずはデバイスマネージャーでUSBドライバーを更新・再インストールする(原因2の手順を参照)
- メーカーのサポートページから最新のチップセットドライバーをダウンロードしてインストールする
【原因7】フォーマットが必要なケース(データ消去注意)
「ディスクの管理」で「未割り当て」と表示される場合
「ディスクの管理」でUSBメモリが「未割り当て」と表示されている場合、パーティションが失われているため新しくフォーマットが必要です。ただし、フォーマットするとデータは消えます。データが必要な場合は先に「データ復旧ソフト」を試してください。
フォーマット手順(Windows標準機能)
- 「ディスクの管理」でUSBメモリの未割り当て領域を右クリック →「新しいシンプルボリューム」を選択
- ウィザードに従い、ドライブレターとファイルシステム(通常は exFAT または NTFS)を選択する
- 「完了」をクリックしてフォーマットを実行する
ファイルシステムの選択基準
| ファイルシステム | 特徴 | 推奨用途 |
|---|---|---|
| exFAT | 大容量ファイル対応・Windows/Mac両対応 | 一般的なUSBメモリの用途(推奨) |
| NTFS | セキュリティ機能・大容量対応だがMacでは書き込み不可(読み取りのみ) | Windowsのみで使うUSBメモリ |
| FAT32 | 互換性が高いが4GBを超えるファイルは保存不可 | 古い機器との互換性が必要な場合 |
【原因8】USBメモリ本体の物理的な故障
すべての対処法を試しても認識しない場合
上記のすべての方法を試してもUSBメモリが認識されない場合、USBメモリ本体のNANDフラッシュメモリやコントローラーチップが物理的に故障している可能性が高いです。
この場合、市販のデータ復旧ソフトでは対応できないことが多く、専門のデータ復旧業者に依頼するしかありません。ただし費用は数万円からになることも多いため、データの重要度に応じて判断してください。
データが消えた・見えなくなった時の復旧方法
復旧の前に必ずやること
絶対にUSBメモリに新しいデータを書き込まないでください。データ復旧の可能性を大きく下げます。フォーマットを促すメッセージが出ても、まだフォーマットしないでください。
無料・低コストで試せるデータ復旧ソフト
| ソフト名 | 特徴 | 価格 |
|---|---|---|
| Recuva(レクバ) | 無料・英語UI・シンプルで使いやすい | 無料(プロ版あり) |
| PhotoRec | 無料・オープンソース・ファイル形式を問わず復旧 | 無料 |
| EaseUS Data Recovery Wizard | 日本語対応・GUI操作で直感的・高い復旧率 | 無料版(2GBまで)/有料版あり |
| Disk Drill | 日本語対応・プレビュー機能あり | 無料版(500MBまで)/有料版あり |
EaseUS Data Recovery Wizard を使った復旧手順(例)
- EaseUS の公式サイトからソフトをダウンロードしてインストールする
- ソフトを起動し、USBメモリのドライブを選択する
- 「スキャン」をクリックしてスキャンを開始する(時間がかかる場合がある)
- スキャン結果から復旧したいファイルを選択する
- 「復元」をクリックし、USBメモリ以外の場所(PCのローカルドライブ)に保存する
注意:復旧したファイルをUSBメモリ自身に保存しないでください。データが上書きされる恐れがあります。
予防策:USBメモリを長持ちさせるコツ
- 「取り外し」操作を必ず行う:タスクバーの「ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す」アイコンをクリックしてから抜く
- PC使用中に強引に抜かない:ファイルアクセス中に抜くとファイルシステムが破損する
- 定期的にバックアップを取る:重要データはクラウドやHDDにも保存しておく
- 品質の高いUSBメモリを使う:安価な無名ブランドは故障率が高い
- 高温・多湿・磁気の強い場所に保管しない:物理的な劣化を防ぐ
- 定期的にChkdskでエラーチェックを行う:問題の早期発見につながる
トラブルシューティングのフローチャート
| ステップ | 確認事項 | 次のアクション |
|---|---|---|
| 1 | 別のUSBポートで試す | 認識すれば→ポートの問題。認識しなければ→次へ |
| 2 | 別のPCで試す | 認識すれば→元のPCのドライバー/設定の問題。認識しなければ→USBメモリの問題 |
| 3 | デバイスマネージャーを確認 | エラーマークあり→ドライバー更新/再インストール。なければ→次へ |
| 4 | ディスクの管理を確認 | 表示あり→ドライブレター割り当て。「未割り当て」→データ復旧後にフォーマット |
| 5 | CHKDSKを実行 | 修復成功→完了。失敗→データ復旧ソフトへ |
| 6 | 電源管理設定を確認 | USB省電力設定を無効化して再確認 |
| 7 | すべて試しても駄目 | USBメモリ本体の故障→専門業者またはUSBメモリを買い替え |
よくある質問(FAQ)
Q1. USBを挿すと「ピン」という音がするのに、エクスプローラーに表示されません。
認識の音はするのに表示されない場合、ドライブレターが割り当てられていないケースが多いです。「ディスクの管理」(Windowsキー + X → ディスクの管理)を開き、USBメモリにドライブレターを手動で割り当ててください。詳しくは「原因3:ドライブレターの競合」の手順を参照してください。
Q2. 「このデバイスのドライバーが見つかりません(コード28)」と表示されます。
これはUSBのドライバーが正しくインストールされていないエラーです。デバイスマネージャーで該当デバイスを右クリック →「ドライバーの更新」を試してください。改善しない場合はデバイスをアンインストールしてPCを再起動し、Windowsに自動インストールさせます。
Q3. 「フォーマットしてください」と表示されますが、データはまだ残っていますか?
このメッセージが出ても、データが物理的に消えているわけではありません。ファイルシステムの情報が破損しているだけの場合が多く、データ復旧ソフトでファイルを取り出せる可能性があります。絶対にフォーマットする前に、EaseUS Data Recovery Wizard や Recuva などの復旧ソフトを試してください。
Q4. MacのUSBメモリをWindowsで使おうとしたら認識しません。
MacはデフォルトでHFS+またはAPFSというファイルシステムを使用します。これらはWindowsでは標準対応していないため、認識されません。解決策は2つあります。1つ目は「MacDrive」などのWindows用ソフトを使うこと。2つ目は、MacでUSBメモリをexFATでフォーマットし直すこと(データはすべて消えます)。
Q5. Windows 11にアップグレードしてからUSBメモリが認識されなくなりました。
Windows 11へのアップグレード後にUSBトラブルが起きるケースは報告されています。まずデバイスマネージャーでUSBコントローラーのドライバーを更新してください。それでも解決しない場合は、PCメーカーのサポートサイトから最新チップセットドライバーをダウンロードしてインストールすることを試みてください。
Q6. USBメモリが認識されたり、されなかったりと不安定です。
接触不良か、USB省電力設定が原因の可能性が高いです。まずUSBポートの内部に汚れがないか確認し、エアダスターで吹き飛ばしてください。次に「USB セレクティブ サスペンド」設定を無効にしてください(原因4の手順を参照)。それでも不安定な場合はUSBメモリ本体が劣化している可能性があります。
Q7. 128GB以上の大容量USBメモリが認識されません。
古いPCや古いWindowsのバージョンでは、大容量のexFATフォーマットのUSBメモリを認識できないことがあります。Windows Updateを最新の状態にするか、USBメモリをFAT32でフォーマットし直すことで解決する場合があります(FAT32は4GBを超えるファイルは保存できない点に注意)。
Q8. 企業の配布USBが会社のPCでは使えるのに、自宅のPCで使えません。
企業配布のUSBメモリは、特定のセキュリティソフトやドライバーがインストールされているPCでのみ使用可能な暗号化・ロック機能付きの場合があります。会社の情報システム部門に確認してください。
まとめ
WindowsでUSBメモリが認識されない原因は多岐にわたります。本記事で紹介した対処法をまとめます。
- 別のUSBポート・別のPCで試す:ハードウェアの問題の切り分け
- デバイスマネージャーでドライバーを更新・再インストール:ドライバー起因のトラブル解決
- ディスクの管理でドライブレターを割り当てる:エクスプローラーに表示されない問題を解決
- CHKDSK コマンドでファイルシステムを修復:エラーやファイルシステムの破損を修復
- USB省電力設定を無効にする:突然認識されなくなるトラブルを防ぐ
- データが必要なら先に復旧ソフトを使う:フォーマット前にデータを救出
順番に試せば、多くのケースで自力解決が可能です。それでも解決しない場合は、USBメモリ本体の物理的な故障を疑い、専門のデータ復旧業者への依頼を検討してください。
なお、大切なデータは常に複数の場所にバックアップを取っておく習慣が何より重要です。クラウドストレージや外付けHDDとの併用をおすすめします。
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