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Windowsの自動更新(Windows Update)がなぜか無効になっていて更新できない・「Windowsの更新を確認できません」と表示される——この記事では原因と解決方法を解説します。
- Windows Updateが無効になる原因
- サービスの再起動・修復方法
- グループポリシーとレジストリの確認
- Windows Updateのリセット方法

自動更新が無効になる主な原因
| 原因 | 詳細 |
|---|---|
| Windows Updateサービス停止 | サービスが手動または停止状態になっている |
| グループポリシーの設定 | 企業環境などで管理者が無効化した |
| マルウェアによる無効化 | ウイルスがWindowsの更新を妨害 |
| 更新コンポーネントの破損 | Windows Updateの内部ファイルが破損 |
対処法1:Windows Updateサービスを再起動する
- Windowsキー+Rで「services.msc」を実行
- 「Windows Update」を右クリック→「プロパティ」
- スタートアップの種類を「自動(遅延開始)」に設定
- 「開始」をクリック→「OK」
あわせて「Background Intelligent Transfer Service(BITS)」も同様に確認してください。

対処法2:Windows Updateトラブルシューターを実行する
- 「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」
- 「Windows Update」の「実行する」をクリック
- 画面の指示に従って修復を行う
対処法3:Windows Updateコンポーネントをリセットする
管理者コマンドプロンプトで以下を順番に実行します:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

対処法4:グループポリシーを確認する(Pro版のみ)
- Windowsキー+Rで「gpedit.msc」を実行
- 「コンピューターの構成」→「管理用テンプレート」→「Windowsコンポーネント」→「Windows Update」
- 「自動更新を構成する」が「無効」になっていたら「未構成」または「有効」に変更
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よくある質問(FAQ)
Q. Windows Homeでグループポリシーが使えない
A. Windows HomeにはGroup Policy Editorがありません。レジストリで「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU」の「NoAutoUpdate」値を確認してください。
Q. 更新を一時停止している期間が過ぎても更新されない
A. 「設定」→「Windows Update」→「詳細オプション」→「更新を一時停止する」が過去の日付で設定されたまま残っている場合があります。「再開」をクリックしてください。
Q. SoftwareDistributionフォルダを削除しても大丈夫ですか?
A. このフォルダには更新のキャッシュが含まれています。削除(リネーム)すると既存のキャッシュが失われますが、次回更新時に自動再作成されます。
まとめ
Windows Updateが無効になっている場合、まずサービスの状態確認→トラブルシューター実行→コンポーネントリセットの順で試してください。マルウェアが原因の場合はウイルス対策ソフトでスキャンも行いましょう。
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