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Windowsで印刷しようとすると「プリントスプーラーサービスが実行されていません」「プリンターに接続できません」などのエラーが表示されて印刷できない——この記事ではプリントスプーラーエラーの原因と、確実に解決する手順を解説します。
- プリントスプーラーエラーの主な原因
- サービスの再起動方法(GUI/コマンド)
- スプーラーファイルの削除とリセット手順
- ドライバ再インストールの方法

プリントスプーラーとは
プリントスプーラー(Print Spooler)はWindowsが印刷ジョブを管理するサービスです。このサービスが停止または破損すると、プリンターが認識されなくなったり印刷キューが詰まったりします。
エラーの主な原因
| 原因 | 詳細 |
|---|---|
| サービスの停止 | 何らかの理由でスプーラーサービスが止まっている |
| 印刷キューの詰まり | エラーになった印刷ジョブが残っている |
| スプーラーファイルの破損 | 一時ファイルが壊れてサービスが起動できない |
| プリンタードライバーの破損 | ドライバーが破損してスプーラーに影響 |
対処法1:プリントスプーラーサービスを再起動する
GUIでの手順
- Windowsキー+Rで「ファイル名を指定して実行」を開く
services.mscと入力してEnter- 「Print Spooler」を右クリック→「再起動」
- スタートアップの種類が「自動」になっているか確認する
コマンドでの手順(管理者)
net stop spooler
net start spooler

対処法2:印刷キューを完全にクリアする
- 管理者としてコマンドプロンプトを開く
- 以下を順番に実行:
net stop spooler
del /Q /F /S "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*"
net start spooler
これにより、詰まった印刷ジョブが全て削除されスプーラーがリセットされます。
対処法3:プリンタードライバーを再インストールする
- 「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「プリンターとスキャナー」
- 問題のあるプリンターを選択→「削除」
- 「デバイスを追加する」からプリンターを再追加する
または、プリンターメーカーの公式サイトから最新ドライバーをダウンロードしてインストールしてください。

対処法4:Windowsのプリンタートラブルシューターを実行する
- 「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」
- 「プリンター」の「実行する」をクリック
- 画面の指示に従って問題を診断・修正する
対処法5:SFCスキャンでシステムファイルを修復する
管理者コマンドプロンプトで:
sfc /scannow
スキャン完了後に再起動し、スプーラーの動作を確認してください。
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よくある質問(FAQ)
Q. スプーラーを再起動しても「開始できませんでした」と表示される
A. スプーラーファイルが破損している可能性があります。対処法2の印刷キュークリアを試してください。
Q. 印刷キューからジョブが削除できない
A. スプーラーサービスを停止した状態でPRINTERSフォルダのファイルを削除してから再起動するのが最も確実です。
Q. 特定のアプリからだけ印刷できない
A. そのアプリの問題の可能性があります。アプリを再インストールするか、PDFに書き出してから印刷してください。
Q. ネットワークプリンターで「アクセス拒否」エラー
A. ネットワークの共有権限の問題です。プリンターのプロパティ→「セキュリティ」タブでアクセス権を確認してください。
まとめ
プリントスプーラーエラーは、サービス再起動→印刷キュークリア→ドライバー再インストールの順で試すと大半のケースで解決します。SFCスキャンでシステムファイルの破損も確認しておきましょう。
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