【2024年最新】ワンクリック詐欺の手口と対処法｜被害・相談の具体例も解説

公開日：2024/09/14　更新日：2024/10/03　

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スマートフォンやパソコンを利用している際、何となくホームページを閲覧していると突然心当たりのない請求画面が出てきた経験はありませんか？

それはいわゆる「ワンクリック詐欺」です。

ワンクリック詐欺という言葉は世に浸透しており知られているはずなのですが、いざ自分のスマートフォン等の画面に「ワンクリック詐欺」のような画面が表示されると、動揺してしまい引っ掛かってしまう人も少なくありません。

今回はワンクリック詐欺の手法や特徴、そしてワンクリック詐欺に遭った時の対処法をご紹介します。

自分の身を守るためにも本記事を是非参考にしてください。

この記事のまとめ

ワンクリック詐欺は、インターネット上で最も多い詐欺の一つで、たった1回のクリックで高額な料金を請求される手口です。アダルトサイトだけでなく、最近では芸能人ブログや動画サイトなど、一般的なウェブサイトでも被害が報告されています。詐欺の典型的な手法には、広告クリック、不審なURLのクリック、動画再生ボタンのクリック、アプリのダウンロードなどがあります。詐欺師は、IPアドレスの表示、偽のインストール画面、シャッター音、電話発信画面の表示など、様々な方法で被害者を焦らせ、動揺させようとします。重要なのは、このような詐欺に遭っても、基本的には「無視して放置する」のが最適な対処法だということです。なぜなら、クリックだけでは契約は成立せず、個人情報も漏れていないからです。ただし、ワンクリックウェアに感染した場合や、裁判所からの本物の通達が来た場合は、専門家に相談する必要があります。予防策としては、ウイルス対策ソフトのフィルタリング機能を活用することが効果的です。もし被害に遭っても、すぐに信じ込まず冷静に対処することが大切です。時代とともに手口は巧妙化していますが、基本的な対処方法を知っておけば、被害を最小限に抑えることができます。

ワンクリック詐欺とは

ワンクリック詐欺とは、Webサイトや電子メールで送られてきたURLを一度クリックすることで一方的に契約が成立したことにされ、高額の請求を求められる詐欺のことです。

画面には「会員登録完了」等の文字が表示されたり、請求画面が表示されたりします。

ネット詐欺の中でもワンクリック詐欺は約80％を占め、一番被害の多い詐欺の手法です。

また、現代ではスマートフォンが急速に普及し、スマートフォンを利用している際にワンクリック詐欺の被害に遭うケースが急増しています。

ワンクリック詐欺では、自分がネットサーフィンをしていたり、自分で検索した結果表示されたサイトから、被害に遭うことが多いので、騙される人が後を絶たないのかもしれません。

ワンクリック詐欺に繋がりやすいサイト例としては、アダルトサイトと考える人も多いと思います。

しかし最近では、芸能人をネタにしたブログサイト、ゲーム攻略サイト、おもしろ動画等でも多くの被害が確認されているので、ますます注意が必要です。

ワンクリック詐欺のよくあるパターン

広告をクリック

自分が検索したどり着いた先にあった広告を何気なくクリックしたら、いきなり請求画面が表示されることがあります。

不正な広告による詐欺被害は、ワンクリック詐欺の中でも一番多いので厳重注意が必要です。

メールやWebサイト上に載っていたURLをクリック

こちらも、自分がネットサーフィンをしている時やメールチェックしている際に、何気なくたどり着いたサイトに載っていたURLであることが多いです。

一回URLをクリックしただけで契約が成立しているような画面が表示されます。

また近年では、チャット機能のあるSNSで知人を装いメッセージが送られてきて、そこにあるURLを一度クリックすると料金請求の画面が表示されることもあります。

動画ダウンロード＆再生ボタンをクリック

動画の再生ボタンを押したり、「ダウンロード完了」と表示された後に再生ボタンをクリックすると、突然高額の請求画面が表示されます。

スマートフォンアプリをダウンロード

これは「ワンクリックウェア」と呼ばれています。

アダルトサイト等で動画の再生時に必要なアプリをダウンロードさせるという流れで、アプリをダウンロードさせ引っかけるケースが多いです。

焦らせるため！ワンクリック詐欺でよくある特徴

IPアドレスを表示する

IPアドレスとはインターネットに接続されている通信機器に割り当てられている番号のことです。

一見、個人が特定されそうで心配に感じると思いますが、IPアドレスは弁護士がある手続きを行わないとIPアドレスから個人情報を特定することは出来ません。

なので、IPアドレスの表示も相手を焦らせる一つの手法なのです。

また、表示されたIPアドレスがそもそも正しいものなのかも定かではありません。

何かをインストールしたような画面が表示される

これは、何もインストールされていないケースがほとんどです。

何かをインストールしたような画面を流すことで相手を動揺させようという手法です。

シャッター音やバイブレーションが鳴る

URL等をクリックした瞬間、シャッター音が鳴り、契約画面や高額請求画面が表示されることがあります。

顔写真を撮ったと思わせたり、画面を表示した証拠を撮られたと思わせる手法です。

また、バイブレーションを鳴らすことで、相手を焦らせるといったものもあります。

ただ、どちらも相手を動揺させようとしているだけなので注意が必要です。

勝手に電話をかけさせようとしてくる

詐欺画面が表示された際、画面を消そうとしてどこかのボタンを押すと電話発信画面が表示されるというものです。

発信画面が表示された際、慌てて発信ボタンを押してしまうといった被害も少なくありません。

また、発信番号の先頭に「186」が付いている場合は、自分が非通知設定にしていても相手に電話番号が知られてしまうので危険です。

有名サービスを名乗ることもある

ワンクリック詐欺のメールでは、有名サービスを名乗り、すぐにパスワードを更新しないとアカウントが消滅するなど、どうにかしてURLをクリックさせようとしてくる場合があります。

大手サービスで利用者に対して強迫的な要求をすることはあり得ないので、まずは心を落ち着かせましょう。

大抵の場合、メールにURLが掲載されていますが、よく見ると全くサービスとは関係のないアドレスになっていると思います。この場合は間違いなく詐欺メールなので、決してクリックしてはいけません。

もしもクリックまたはタップしてしまい、ワンクリック詐欺の請求画面が表示されてしまったとしても、相手にしなくて大丈夫です。

ワンクリック詐欺の応用版・複数クリック詐欺

ワンクリック詐欺に加え、近年では複数回クリックすることで契約画面や請求画面を表示する「ツークリック詐欺」や「フォースクリック詐欺」（複数クリック詐欺）も出てきました。

複数クリックさせる目的としては、相手に正しい登録手順を踏んでいると思わせたり、ワンクリック詐欺に警戒している人に対して、詐欺ではないと勘違いさせることです。

複数クリック詐欺の特徴は、利用規約等を分かりにくい箇所に小さく表示していることが挙げられます。

また、コンテンツを表示した後料金を小さく表示することで、正しい手順を踏んでいると思わせるようなケースが多いです。

ワンクリック詐欺の請求画面が表示されてしまったら

上記では、ワンクリック詐欺の特徴や手法をご紹介しました。

では、実際にワンクリック詐欺の被害に遭ったらどのように対処すればいいのでしょうか？

無視して放置する

ワンクリック詐欺は基本的に「放置」することが最適な対処法です。

相手に連絡したり、請求画面等に書かれていることに従うことで、相手に自分の情報をどんどん与えてしまうので、放置しましょう。

なぜ無視して問題ないの？

個人情報は漏れていない

請求画面にIPアドレス等個人を特定しうる画面が表示されているケースが多いですが、どれも脅し目的で記載されているだけで、実際に個人を特定できるものではありません。

住所や電話番号等も、こちらから教えない限り基本的に漏れていないので追われる心配はありません。

契約は成立していない

ワンクリック詐欺の場合、そもそも契約の正しい手順を踏んでいないため契約は成立していません。

インターネット商取引をする際、「申し込み」と「承諾の意思表示」が必要です。

また裁判の際に、「申し込み」と「承諾の意思表示」が確認できたと主張されたとしても、事業者と消費者間で契約の要素に錯誤があった場合、その契約は無効となります。

ウイルスソフトで未然に怪しいサイトを防ごう

ウイルス対策ソフトの中にはフィルタリング機能があり、怪しいサイトにアクセスできないように防ぐことができます。

ワンクリック詐欺は、特にWebに関する知識が不足しがちな未成年の方や高齢の方が混乱しがちなものなので、もし可能であれば、保護したい方が利用するパソコンやスマートフォンに、フィルタリング機能があるウイルス対策ソフトまたはアプリを導入しておくと、ワンクリック詐欺と遭遇することを防ぎやすくなります。

放置してはいけないワンクリック詐欺のケース

ワンクリックウェアに感染した場合

ワンクリックウェアとは、ワンクリック詐欺業者が使用するソフトウェアのことです。URLを一度クリックするだけで相手のパソコンにインストールさせることがあります。

このワンクリックウェアに感染すると、請求画面を一度消しても再び請求画面が表示されます。この画面を消すためには「ワンクリック除去ツール」を使用しましょう。

パソコンが苦手で自分でソフトウェアを使用するのに抵抗があったり、除去ツールを使用してもうまくいかない場合は、メーカーへ修理に出しましょう。

裁判所から通達が来た場合

まずは、その郵便が本当に裁判所からのものなのか確認しましょう。裁判所からの場合、勝手にポストに届くことは基本的にありません。裁判所からの郵便でない場合は無視しましょう。

一方、「特別送達」という形で封書が届いた場合、裁判所からの郵便の可能性が大きいです。その場合はすぐに弁護士会に相談しに行ってください。

放置した場合、裁判に負けてしまう可能性があります。

メールアドレスや電話番号を知られてしまった場合

メールアドレスは変更し、電話は着信拒否をしましょう。詐欺業者にとっても、一人の人を狙い続けるのは時間もコストもかかり得策ではありません。

ただ、何度も何度もしつこく繰り返され心配でしたら、弁護士に相談してみましょう。

2024年に急増する新たなワンクリック詐欺の手口

SNSを悪用した「なりすまし型」ワンクリック詐欺

2024年に入り、LINEやX（旧Twitter）、Instagramなどのソーシャルメディアを利用した新たな詐欺手法が確認されています。具体的な手口をご紹介します：

フォロワー購入詐欺を装った手口
- 有名インフルエンサーを装い、「フォロワー増加サービス」を謳うDMを送信
- 無料お試しと称して個人情報を入力させ、高額な料金を請求
- 実例：「先着100名様限定！フォロワー1万人増加無料キャンペーン」
QRコードを使用した新手の詐欺
- 飲食店のメニューやイベント情報を装ったQRコード
- スキャン後、アプリのインストールを要求し、ワンクリックウェアを仕込む
- 被害事例：都内の繁華街で偽メニューのQRコードによる被害が100件以上報告

AIチャットボットを悪用するケース

2024年の特徴的な傾向として、AIチャットボットを利用した新手の詐欺が登場しています：

詐欺サイトでのAIチャットサポート
- 本物のカスタマーサービスを装い、個人情報の入力を誘導
- 人間のようなリアルな会話で信頼感を醸成
- 対策：AIチャットでの個人情報のやり取りは原則避ける
AIによる自然な日本語の使用
- 従来の不自然な日本語表現が改善され、見分けがつきにくい
- 公式を装ったメッセージがよりリアルに

被害に遭った場合の具体的な対応フロー

証拠を保全する
- スクリーンショットの保存
- 画面録画機能での記録
- URLの保存（スマートフォンの場合はブックマーク）
専門機関への相談
- 消費者ホットライン：188（いやや！）
- 警察のサイバー犯罪相談窓口
- 独立行政法人国民生活センター
具体的な通報方法

1. 警察に通報：サイバー犯罪対策課（都道府県によって名称が異なる） 2. 証拠となるスクリーンショットを提示 3. 被害届の提出（実被害がある場合） 4. 相談番号を受け取る