WindowsLiveメールで送信できない場合の確認事項

公開日：2020/07/23　更新日：2020/07/23　 Windows Leave a comment 384 Views

インターネットがこれだけ身近になったのに、メールの設定は相変わらず厄介です。

パソコンはインターネットにはすぐにつながるし、スマートフォンやガラパゴスケータイでは簡単にメールが送受信できるのに、パソコンからメールを送信しようとするとなぜか送信できません。

Windows標準のメールソフトであるWindowsLiveメールでも同じです。

WindowsLiveメールで送信できない場合の確認事項をご紹介します。

１．送信サーバーとの接続を確認する
２．ポートの確認
３．エラーコードと主なエラー原因一覧
まとめ

１．送信サーバーとの接続を確認する

まず、送信サーバー（SMTPサーバー）との接続を確認します。

確認にはコマンドプロンプトで「ping」コマンドを利用します。コマンドプロンプトは「Windows」キーを押して「cmd」と入力すると検索できます。

コマンドプロンプト画面で「ping 」に続けてSMTPサーバー名を入力して「Enter」キーを押します。

その下に「***.***.***.***からの応答：・・・」と数行表示されればSMTPサーバーへの接続は問題ありません。

もしここで「ping 要求ではホスト ****.****.**.** が見つかりませんでした。ホスト名を確認してもう一度実行してください。」と表示されたら、SMTPサーバーに接続できていません。

その場合はサーバー名を確認して、インターネット接続を確認します。

２．ポートの確認

SMTPで使われるポートは本来25番です。

WindowsLiveメールでも、SMTPサーバーへの接続は初期設定では25番ポートになっています。

ただし、25番ポートを悪用したメール攻撃が多発したために、587番ポート（サブミッションポート）などを使うことが主流となています。（OP25B：Outbound Port 25 Blocking）

今では、初期設定では「25」となっているSMTPのポートを、必ずプロバイダーから指定されたポートに書き換える必要があります。

ポートを変更するには、WindowsLiveメール左リストのアカウント名で右クリックして「プロパティ」を選択します。

プロパティウィンドウで、「詳細設定」タブを選択して、「サーバーのポート番号」の「送信メール（SMTP）」でポート番号を変更して「OK」ボタンをクリックします。

３．エラーコードと主なエラー原因一覧

上記で解決しない場合は、エラーコードからエラーの原因を探ります。

エラーコードを確認するには、WindowsLiveメールの右下に表示されている「エラー！」をクリックします。

サーバー名の下に「エラーID」が表示されています。

主な「エラーID」とエラー原因は以下の通りとなります。

エラーID：0x80070057：送信トレイにメールが残っている
エラーID：0x800CCC15：セキュリティー対策アプリのセキュリティー機能
エラーID：0x800CCC18：メールサーバーへのログオンに失敗している
エラーID：0x800CCC19：設定している時間内にサーバーから応答がない
エラーID：0x800CCC78：ユーザー情報が間違っている
エラーID：0x800CCC79：あて先のメールアドレスが正しく設定されていない
エラーID：0x800CCC90：メールアカウント名やパスワードが間違っている
エラーID：0x800CCC91：メールアカウント名やパスワードが間違っている
エラーID：0x800CCC92：メールアカウント名やパスワードが間違っている
エラーID：0x800CCC0D：サーバー名やサーバーのポート番号が正しく設定されていない
エラーID：0x800CCC0E：サーバー名など、メールアカウントの設定が間違っている
エラーID：0x800CCC0F：サーバーから接続を解除されている
エラーID：0x800CCC6D：添付ファイルのファイルサイズが大きい
エラーID：0x800CCC7D：SSLの設定が有効になっている

エラー原因を参照して設定などを修正します。