これで大丈夫！Instagramにログインできない時の対処法

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インスタグラムのシステムなどには問題がなく、利用している端末に何かしらの不具合が生じてログインできない可能性もあります。この場合は スマホを一度再起動 してみましょう。

「スマホの動作が遅い」「スマホの調子がおかしい」など、スマホに何らかのトラブルが発生した場合は再起動で解決することが多いです。インスタグラムの対処法も同様に、スマホを再起動するだけでトラブル解決となる可能性もあります。

3.インターネット接続の環境

インスタグラムにログインできないのは インターネット環境に原因がある ことも考えられます。

スマホの電波が弱い場所だとインターネット接続が不安定となり、インスタグラムにログインできない場合があります。インスタグラム以外のアプリやWEBサイトも開けない場合は、インターネットの接続環境に問題があるかもしれません。

電波の入りやすい場所に移動してみたり、キャリアに通信障害がでていないか確認しましょう。

閲覧だけならログインは不要

インスタグラムにログインできない場合に、あえてログインしないで閲覧だけすることもできます。

「とりあえず好きな芸能人の投稿を見たい」など、閲覧だけできればいいという場合は下記の方法を試してみましょう。

閲覧だけ行いたいという場合は、Google ChromeやSafariなどのWEBブラウザでインスタグラムを開き、URL部分に「http://〜com  :～(ユーザー名)」を入力して検索すれば、そのユーザーのプロフィール画面が表示されます。

ただし、WEBブラウザでインスタグラムを閲覧する場合は、以下のような注意点もあります。

①検索機能が使えない

インスタグラムをWEBブラウザで閲覧する場合は、ユーザーネームやハッシュタグ検索ができません。検索機能はログインしないと使えないようになっているためです。

そのため、探したいユーザーや画像を見つけることは難しいですし、場合によっては膨大な時間がかかってしまいます。何かを探したい場合には対応が難しい方法です。

②非公開アカウントは閲覧できない

WEBブラウザで閲覧する際に注意したい点は、検索機能が使えないことだけではありません。WEBブラウザでの閲覧の場合、非公開設定しているアカウントのプロフィールや投稿画像を見ることはできません。

インスタグラムの非公開設定は、そのユーザーのフォロワーしか見ることはできない ため、ログインしていない状態では当然見ることはできません。

実際のインスタグラム上ではフォロー＆フォロワーの関係であったとしても、ログインしていない状態では閲覧することができません。

③いいねができない

3つ目の注意点は いいねができない という点です。

インスタグラムの大きな特徴としていいねという機能がありますが、こちらもログインして初めて使える機能なため、WEBプラウザ上では使用することができません。

気に入った画像にはいいねしたくなる気持ちは分かりますが、ログインできない時には我慢しましょう。

インスタグラムにログインできない時に試したいこと

①ユーザー名とパスワードの確認

インスタグラムへログインするためには ユーザー名とパスワード が必要となります。入力を誤っていると 正しく認証が行われずにログインエラー となってしまいます。

ログイン情報の不一致は、ログインできない原因として最も起こりやすいものです。ログインできない時は正しく入力が行えているか真っ先に確認してみてください。

②インターネット接続状況の確認

インターネットに繋がっている状況でないとログインすることができません。アプリ自体はオフライン状態でも起動することができるため、意外と気づきにくい落とし穴となっています。

ログインできない原因は意外と 電波が悪いだけだった なんてことも珍しくありません。パスワードの入力が間違っていないのにログインできない時は、インターネット接続状況の確認もかかさず行いましょう。

③OSやアプリのバージョンの確認

スマートフォンのOSやインスタグラムのバージョンが古いものを使っているとログインができなくなってしまうことがあります。他にも何かしらの不具合が起きることもありますからできるだけ最新バージョンを保つようにしましょう。

スマートフォンのOSは設定アプリから、インスタグラムはストアより最新バージョンへとアップデートすることができます。場合によっては大量に通信することにもなるのでアップデートはWi-Fi環境で実行することをおすすめします。

④アプリの再インストール

バージョンの問題ではなく、別の問題がインスタグラムアプリに起きている可能性も考えられます。一度アプリをアンインストールして再度インストールしなおしましょう。

インスタグラムで行っている投稿やコメントはアカウント情報と紐付けられているのでアプリをアンインストールしても失うことはありませんので安心してください。

⑤端末の再起動

こういった不具合が起きている時はとりあえず 端末を再起動 してみるのも有効です。バックグラウンドで動いているアプリや溜まっているキャッシュを一掃することで問題が解決することもあります。

端末の再起動を行って再度ログインを試してみてください。

⑥複数の端末からログインしていないか

インスタグラムは複数の端末から同時にログインすることが可能です。しかし同時にログインできる端末数には限りがあります。あまり多くの端末からログインをしていると新しくログインしようとした時にはじかれてしまいます。

別の端末からログインしている場合、そちらのログアウト処理を行ってから再度試してみてください。

⑦アカウントを一時停止している場合

インスタグラムには アカウントを一時停止させる機能 があります。一時的にインスタグラムの利用をやめて、後から再開したい時に利用する機能となっています。

この 一時停止申請を行ってから数時間はログインできなくなる という点に注意が必要です。これについては時間の経過を待つしかありませんので、日をおいてから試してみてください。

⑧インスタグラムサポートに連絡する

ここまでの対処法を試してもログインできない場合、自力で解決するのは難しいかもしれません。アカウントハックの被害にあっている可能性も考えられますのでインスタグラムサポートに連絡するほうが良いでしょう。

アプリのログイン画面から ログインに関するヘルプ からサポートリクエストを送信することができます。

まとめ

いかがでしたか？

この記事では、インスタグラムにログインできない場合の対処法を原因別にご紹介しました。

もし、突然インスタグラムにログインができなくなった場合は、まず何が原因かを理解するようにしましょう。どんな対処法があるか知っているだけで、スピーディーに対応することができます。

また、ただ閲覧できればいいという場合にはWEBブラウザからアクセスすることもおすすめです。適切な対処を行って楽しくインスタグラムを利用しましょう！

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