メッセージのリコール

メッセージのリコールは、Microsoft Outlookに搭載されている送信済みメールの取り消し機能です。誤送信に気づいたときに、相手がまだ読んでいないメールを受信トレイから削除したり、修正版に差し替えたりできます。

ただし利用には厳しい条件があります。①送信者と受信者が同じ組織のMicrosoft 365（Exchange Online）またはExchange Serverを使っていること、②Gmail・Yahoo!メール・プロバイダーメールなど社外の宛先には一切機能しないこと、③POP/IMAPで接続しているアカウントでは使えないこと、の3点です。社内メール専用の機能と考えるのが実態に近いです。

操作は「送信済みアイテム」から対象メールを開き、クラシックOutlookでは「アクション」→「このメッセージを取り消す」、新しいOutlookやWeb版では「メッセージの取り消し」を選択します。2026年現在の新方式（クラウドベースのリコール）では、相手が開封済みでも未読でも取り消せるケースが増え、取り消し結果は送信者に届く「メッセージ取り消しレポート」で成功・失敗を確認できます。

確実な誤送信対策としては、リコールに頼るよりも送信そのものを遅らせる方が有効です。新しいOutlookの「送信を元に戻す」（最大10秒）や、仕分けルールによる遅延配信（数分の保留）を組み合わせると、送信直後に気づいた誤りをほぼ確実に止められます。