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これでスッキリ!LINEの電話ができない時の原因と対処法6つ

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3.電波が悪い

LINEの電話は、iPhoneなどのOSをバージョンアップすると不具合が出る場合もあります。また、家などでは心配はないのですが出先などで電波が悪い場所にいる時などは、切れてしまうこともあります。

このような時は、できるだけ、Wi-Fiの環境下で通話をしてみてください。こうすることで何事もなかったかのようにスムーズに通話ができるようになります。

またこのように電波状態が悪くて電話が切れた場合、「機内モード」のアイコンをタップしてオフにし、再びONにすることで、不具合が解消する場合もあります。

やり方は、

  1. iPhone画面を上にスワイプし「コントロールセンター」を表示させます
  2. 飛行機マークの「機内モード」をオレンジ色になるまで押し、ONにします
  3. さらに少し経ってから、再びタップしてOFFにします

こうすることで、電波状況が回復して、LINE通話ができるようになる場合もあります。

4.アプリのバージョンが1.3.0未満

また、iPhone、Android共に、LINEアプリのバージョンが1.3.0未満の場合は音声通話が未対応になっています。LINEアプリのバージョンの確認の仕方は、LINEアプリ内の設定(右上の歯車マーク)→LINEについて→現在のバージョンと進んで確認します。

また、その「現在のバージョン」のしたに「最新バージョン」という項目がありますので、その横の「アップデート」を押すことで、LINEの最新バージョンにアップデートすることができます。

LINEの電話ができない時の対処法6つ

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では、LINEの電話ができない時の対処法をご紹介致します。いったいどんな対処法があるのでしょうか?

1.マイクや通話の設定を行う

LINEの電話が使えない時、iPhoneなどの設定でLINEのマイクや通話の設定ができていないことがあります。設定の仕方は、iPhoneの歯車マークの設定アプリから、LINEのアイコンを探し、マイクやWi-Fi環境下にいない時は、「モバイルデータ通信」のスライドボタンが緑色のONになっているかどうか、確かめてみましょう。

2.アプリを1度終了させる

LINE通話が使えない時には、LINEのアプリを一度終了させてみましょう。そしてもう一度再起動させてみましょう。そうすることで、正常にLINE電話が作動することがあります。

3.アプリのアップデートをする

LINEアプリは、バージョン1.3.0以下だと、音声通話に未対応です。このような場合は、アプリのアップデートをしましょう。

やり方は、LINEのアプリ内の設定から、現在のバージョンの下にある「最新バージョン」でアプリのバージョンをアップデートすることができます。

4.Wi-Fiをオフにする

LINE電話をはじめ、動画やゲームコンテンツなどパケット量を大量に使うユーザーにとってはWi-Fiはデータ使用をカウントしませんので強い見方と言えます。しかしWi-Fiにも弱点があり、その中のひとつに障害物に弱い、というのがあります。

これがLINE通話ができない原因になっている可能性もありますので、いったんWi-Fiをオフにし、再びONにしてみてはいかがでしょうか?

5.データ通信量を確認してみる

LINEの電話はパケット通信ですので、データ通信には関係があります。毎月のデータ定額量の上限を超えていると、LINEの通話も繋がらなくなります。この場合は追加でデータ通信量の上限を足すか、データ定額の上限を引き上げることです解決します。

6.スマホを再起動させる

他のiPhoneでの不具合にも言えることですが、スマホを一度再起動させてみましょう。LINEの電話が使えないなどの不具合が解消する場合があります。

まとめ

いかがでしたか?

ここでは、スマートフォンで使うLINEアプリに付属している「LINE電話」が使えない場合の原因と、その解決方法をご紹介致しました。

LINEはメール機能だけではなく、電話ができる機能も備えている大変便利なアプリです。通常ならば、なにも設定を触らなくても通話ができるのですが、何らかの原因で設定が変わってしまったり、電波が悪い、Wi-Fiが障害物に弱いなどの理由から、繋がらなくなってしまう場合があります。

LINEは使用頻度が高い人が多いだけに覚えておくと便利な解決法です。なので是非、上記の解決策を試してみてください。

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