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iPhoneでメールが受信できないときの対処方法

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iPhoneの重要な用途のひとつにメールの送受信が挙げられます。いつでも持ち歩き、いつでもデータ通信が可能なiPhoneは、メールのやり取りをするデバイスとして最適です。

しかしながら、時にiPhoneでメールを受信できなくなるようなトラブルに遭遇するかもしれません。本稿ではiPhoneでメールが受信できないときの対処方法について説明します。

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インターネット接続を確認する

メールを送受信するにはインターネット接続が必要です。iPhoneがインターネットに接続されているかを確認してください。

iPhoneがインターネットに接続されているかを確かめるには、以下の手順にしたがって操作してください。

  • Safariなど他のインターネット接続を必要とするアプリケーションを起動
  • アプリケーションが正常に動作するかを確かめる

他のアプリケーションでもインターネット接続できていない場合、モバイルデータ通信とWi-Fiの設定を確認してください。

モバイルデータ通信の設定を確認するには、以下の手順にしたがって操作してください。

    • 「設定」アプリケーションを起動
01
    • 「モバイルデータ通信」をタップ
02
    • 「モバイルデータ通信」のスイッチがオンになっているかを確認
03

Wi-Fiの設定を確認するには、以下の手順にしたがって操作してください。

    • 「設定」アプリケーションを起動
    • 「Wi-Fi」をタップ
04
    • 「Wi-Fi」のスイッチがオンになっているか、Wi-Fiアクセスポイントに接続されているかを確認
05

アカウントが有効になっているかを確認する

標準メールアプリケーションにアカウント自体が表示されていない場合、そのアカウントが無効になっている可能性があります。メールアカウントが有効かを確認するには、以下の手順にしたがって操作してください。

トピックタイトル

    • 「設定」アプリケーションを起動
    • 「メール/連絡先/カレンダー」をタップ
06
    • 設定したいアカウントをタップ
07
    • 「メール」のスイッチがオンになっているかを確認
08

データの取得方法を確認する

データの取得方法が手動設定になっている場合、自動的にメールを受信できません。データの取得方法を確認するには、以下の手順にしたがって操作してください。

1. 「設定」アプリケーションを起動してください。
2. 「メール/連絡先/カレンダー」をタップしてください。
3. 「データの取得方法」をタップしてください。

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4. 「プッシュ」のスイッチがオンになっているかを確認してください。

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5. 「フェッチ」の間隔が「手動」以外になっているかを確認してください。

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プッシュ形式の取得方法に対応したアカウント(iCloudメールやOutlook.comメール)の場合、メールがサーバに届いた時点で自動的にデータをダウンロードします。

プッシュに対応していないアカウントの場合、「フェッチ」で設定した間隔で問い合わせが自動実行され、メールが届いていればデータをダウンロードします。

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