iPhone使用時にインターネットが遅い・繋がらない時の対処方法

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iPhoneを使用しているとインターネットへの接続が遅くなったり、全く繋がらなくなってしまったりすることがあります。iPhone本体やインターネット機器などが故障している場合はどうしようもありませんが、そうでない場合はそれらの設定を見直すことで速度が戻ったり、繋がるようになるかもしれません。

そこで今回はiPhoneを使っている時にインターネットの速度が遅くなったり、繋がらなくなってしまった際の対処法について説明します。

iPhoneがインターネットに繋がらない時の対処法

まずはiPhoneがインターネットに繋がらない時の対処法を説明します。応急処置的なことばかりですが、ほとんどの場合はこちらに記載したことを試すだけで直ることが多いです。

1.Wi-FiのONとOFFを切り替える

Wi-Fiを使ってインターネットに接続しようとしている場合は一度Wi-FiのON/OFFを切り替えて再接続してみましょう。なんらかの原因でWi-Fiにうまく接続できていなかった場合は再接続することでうまくつながる可能性があります。

Wi-FiのONとOFFを切り替えるには画面を下から上にスワイプしてコントロールセンターを呼び出して、Wi-Fiのマークをタップしましょう。

利用できないフリーWi-fiに自動接続してしまう場合もある

フリーWi-fiは非常に便利で街中にも多くのWi-fiスポットが見受けられるようになりました。

自動でフリーWi-fiに接続してくれる機能も大変便利なものですが、中には特定契約がないと利用することができないフリーWi-fiもあり、こういったものにも自動接続してしまう場合があります。

この場合、通信エラーが起きますのでインターネットに接続できなくなります。そのため、Wi-fi設定をOFFに変更し、キャリアの通信回線にスマートフォンが接続するように調整することが必要となります。

2.機内モードをONにしてOFFにする

Wi-FiのONとOFFを切り替えてもつながらない場合は機内モードをONにしたあとOFFにしましょう。機内モードをONにするとすべての電波のやりとりが遮断され、OFFにすると再接続されるので、繋がるようになるかもしれません。

機内モードのONとOFFの切り替えはさきほどのWi-FiのONとOFFを切り替える方法と同じです。コントロールセンターを呼び出し、一番左の機内モードのアイコンをタップします。

3.設定を開き、Wi-Fi接続の右側に「i」マークを押し設定を削除する

iPhoneは一度Wi-Fiに接続するとそのWi-Fiへの接続設定が残ってしまいます。不要なWi-Fi設定を消すことで、インターネットの接続が遅かったりつながらなかったりするのが解決することがあります。

インターネットの設定を消すには「設定」->「Wi-Fi」と進みます。Wi-Fiの一覧が表示されるので、削除したいWi-Fiの右側にある「！」マークをタップします。

Wi-Fiの詳細画面になるので「このネットワーク設定を削除」をタップします。これで、Wi-Fiの設定を削除することができます。

4.ルーターとモデムのコンセントを抜き再起動する

Wi-Fiの接続速度が遅い時は、元となるルーターやモデムに不具合が生じている可能性があります。その場合はルーターやモデムも再起動してみるのがいいでしょう。

ルーターやモデムを再起動する方法はコンセントを抜くだけです。コンセントを抜いてルーターやモデムの電源が落ちたら、10分ほどそのまま置いておきます。そのあと、再びコンセントを差し込んでルーターやモデムの電源をつけてください。ルーターとモデムが再起動され、多くの場合はこれでインターネットへの接続が改善されます。

月間通信容量の使用状況を確認する

iPhoneで毎月利用できる月間通信容量は契約内容によって異なります。

月間通信容量を使い果たすと低速モードになることが多く、この時の通信速度が非常に遅いと最早全く使えない・繋がらない状態と同じ状態になってしまいます。

そのため、iPhoneの設定で何も問題がない場合には、通信容量を何らかの理由で使い果たしている場合がありますので、契約事業者のサイトから現在の使用状況を確認するようにしてください。

iPhoneのインターネットが遅い原因

インターネットが遅いのには、いくつかの原因があります。原因がわかれば、対策も取りやすくなります。ここではその原因を紹介します。

周囲に利用者が多い

LTEや3Gなど、携帯電話会社のネットワークを使ってインターネットに接続する場合、周囲に利用者が多いとインターネットの速度が遅くなってしまうことがあります。携帯の電波も無限に使えるわけではありませんので、当然利用者が増えると速度が遅くなってしまいます。

通勤通学の時間や昼休み、イベントなどが行われている時など人が多い時間帯は通信速度が落ちやすい傾向にあります。

通信が障害発生中

利用者が多くなったり、回線業者の設備にトラブルなどがあると通信障害が発生する恐れがあります。通信障害が発生している場合、こちらで出来ることはありませんので通信障害が収まるまで待ちましょう。

データ通信制限がかかった

一緒にいる家族や友達のインターネットが問題ないのに自分だけが遅い場合は、データ通信制限にかかっている可能性があります。一般的に日本の携帯電話のデータ通信契約では月に利用できるパケットの量が決まっています。大手キャリアの場合は7GBであることが多いです。

この決められたパケット以上のデータ量を使ってしまった場合は、その月の間はインターネットへの接続速度に制限がかけれられてしまいます。通信制限がかかった場合は月が替わってパケットが再度振り分けられるのを待つしかありません。

Wi-Fiに接続すればパケットを節約でき、データ通信制限がかけられることを防ぐことができます。大きなファイルのダウンロードや動画の視聴など、パケットを大きく消費するような場合はなるべくWi-Fiに接続して行うようにしましょう。

iPhoneが重くなっている

データ通信制限にかかっていない場合に考えられるのは、インターネット接続というよりiPhone本体の動作が重くなっていることです。iPhone本体の動作が遅くなると、インターネット接続を行うアプリの動作が重くなってしまうので、結果的にインターネットへの接続も遅くなってエしまいます。

iPhone本体の動作が遅くなる原因としては以下の2つが考えられます。

アプリを立ち上げすぎ

iPhoneではバックグラウンド処理を利用することで複数のアプリを同時に立ち上げることができます。しかし、あまりにもたくさんのアプリを同時に立ち上げるとiPhoneに不可がかかり、動作が遅くなってしまいます。

アプリの同期などが始まっている

アプリの同期が始まると、iPhoneの動作が遅くなってしまうことが多いです。電波状況が悪いときに同期が始まるとさらに電波状況が悪くなり、同期も遅くなってしまいます。アプリの同期は電波の状況が良い時か、Wi-Fiなどの高速インターネットに接続している時に行うようにしましょう。

iPhoneが重い時の改善方法

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