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着信時にGoogle アシスタントが自動で電話に出て、発信者の名前・用件を確認し、スクリーンに内容を表示してからユーザーが受け取り拒否を選択できるGoogle Pixel端末の機能。スパム・勧誘電話のフィルタリングに効果的。
詳しい解説
通話スクリーニング(Call Screening)は、Google Pixel端末の「電話」アプリに搭載されたAI活用の着信管理機能です。知らない番号からの着信があった際、ユーザーが電話を取る前にGoogleアシスタントが自動で応答し、「○○さんからの電話です。どんな用件か聞いてよろしいですか?」と促します。相手の返答がリアルタイムでテキスト変換されてPixelの画面に表示され、ユーザーは内容を見てから「受け取る」「断る」「迷惑電話として報告」を選択できます。
通話スクリーニングが特に有効なシーンは、①不審な番号・非通知からの着信、②スパム・営業電話の自動判定、③電話に出づらい状況(会議中・電車内など)での確認、④聴覚に課題のあるユーザーが文字で内容を把握する場合、などです。
動作要件は主に3点あります。①Google Pixel端末であること(Pixelシリーズ専用機能)。②「電話」アプリがGoogle版であること(他のダイヤラーアプリでは機能しない)。③Googleアシスタントが有効で日本語対応していること(日本では2023年頃から日本語での通話スクリーニングが利用可能に)。
設定場所は「電話アプリ → ⋮メニュー → 設定 → スパムと通話スクリーニング → 通話スクリーニング」です。「スクリーニングする電話」で「すべての知らない番号」「スパムの可能性」「非通知」などの条件を個別に設定できます。
Android 16では通話スクリーニングの精度がさらに向上し、AIが勧誘電話・スパム電話を自動分類して、ユーザーに確認すら不要なケースでは自動拒否する「会話型AI拒否」機能が追加されました。プライバシー面では、スクリーニング中の会話内容はGoogleのサーバーには送信されず、端末内でのみ処理される設計となっています。
Pixel 9に「080-xxxx-xxxx」という知らない番号から着信がありました。通話スクリーニングを有効にしていると、Googleアシスタントが自動で「もしもし、Googleアシスタントです。お電話の目的を教えていただけますか?」と応答します。相手が「光回線のご案内で…」と話し始めると、その内容がPixelの画面にリアルタイムで表示されます。ユーザーは画面を見て「断る(営業お断りを伝える)」をタップするだけで、自分では一言も話さずに電話を終わらせることができます。
別の呼び方
着信スクリーニング
迷惑電話フィルター
Googleアシスタント着信
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