【2026年最新版】Windowsで音が出ない・サウンドが再生されない問題の原因と解決法完全ガイド

公開日：2026/05/20　更新日：2026/05/20　

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Windowsで音が出ない・サウンドが再生されない問題とは

Windowsパソコンから突然音が出なくなった・動画を再生しても無音・ヘッドフォンを挿しても音が出ないといったサウンドのトラブルは、多くのWindowsユーザーが経験する問題です。

音が出ない原因は、再生デバイスの設定ミス・ドライバーの不具合・サービスの停止・音量設定の問題など多岐にわたります。多くの場合は設定変更だけで解決できるため、本記事で順番に試してみましょう。

本記事では、Windowsで音が出ない7つの原因と解決策を、ステップバイステップで解説します。

この記事でわかること

Windowsで音が出ない主な原因（デバイス設定・ドライバー・サービス停止）
再生デバイスの選択と既定のデバイス設定の変更手順
サウンドドライバーを更新・再インストールする方法
Windowsオーディオサービスを再起動する手順
音量ミキサーで特定のアプリの音量を確認・調整する方法

Windowsで音が出ない主な原因

原因1：再生デバイスの設定が正しくない

最もよくある原因です。スピーカーとヘッドフォンを切り替えたり、HDMI接続のモニターを使用した際に、Windowsの既定の再生デバイスが正しく設定されていないと音が出ません。

原因2：音量がミュートまたは最小になっている

タスクバーのスピーカーアイコンが消音（ミュート）になっていたり、特定のアプリの音量が音量ミキサーでゼロになっていることがあります。

原因3：サウンドドライバーの不具合

Windowsのアップデート後や長期間の使用でサウンドドライバーが破損・古くなり、音が出なくなることがあります。ドライバーの更新または再インストールで解決します。

原因4：Windowsオーディオサービスが停止している

「Windows Audio」および「Windows Audio Endpoint Builder」サービスが停止または誤作動していると、すべての音が出なくなります。

原因5：アプリ個別の音声設定の問題

特定のアプリだけ音が出ない場合、そのアプリ側の音声設定の問題やWindowsのアプリ音量設定が関係していることがあります。

原因6：ヘッドフォン・スピーカーの物理的な問題

ケーブルの断線・コネクタの接触不良・デバイス自体の故障が原因の場合もあります。別のデバイスで試すことで確認できます。

原因7：BIOSまたはUEFI設定でオーディオが無効化されている

稀なケースですが、BIOSアップデート後にオンボードオーディオが無効化されていることがあります。デスクトップPCで発生しやすい問題です。

解決策1：再生デバイスを正しく設定する

最初に確認すべき最も基本的な設定です。

タスクバーの音量アイコンを右クリック→「サウンドの設定を開く」をクリックする
「出力」セクションで使用したいデバイス（スピーカーまたはヘッドフォン）を選択する
「音量」スライダーがゼロになっていないか確認する
コントロールパネル→「ハードウェアとサウンド」→「サウンド」→「再生」タブで、使用したいデバイスを右クリック→「既定のデバイスとして設定」を選択する

解決策2：音量ミキサーでアプリの音量を確認する

タスクバーの音量アイコンを右クリック→「音量ミキサーを開く」をクリックする
各アプリの音量スライダーを確認し、ゼロになっているアプリがあれば上げる
ミュートになっているアプリがあればミュートを解除する

解決策3：サウンドのトラブルシューターを実行する

「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューター」を開く
「オーディオの再生」の「実行」ボタンをクリックする
Windowsが自動的に問題を検出して修正する
指示に従って操作し、修正後に音が出るか確認する

解決策4：Windowsオーディオサービスを再起動する

「Windows」キー＋「R」を押して「services.msc」と入力してEnterを押す
サービス一覧から「Windows Audio」を探してダブルクリックする
「スタートアップの種類」が「自動」になっているか確認する
「停止」ボタンをクリックして停止した後、「開始」ボタンをクリックして再起動する
同様に「Windows Audio Endpoint Builder」も再起動する

解決策5：サウンドドライバーを更新する

「デバイスマネージャー」を開く（スタートボタンを右クリック→デバイスマネージャー）
「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開する
オーディオデバイス（「Realtek High Definition Audio」など）を右クリック→「ドライバーの更新」を選択する
「ドライバーを自動的に検索」を選択してアップデートを試みる

解決策6：サウンドドライバーを再インストールする

更新でも改善しない場合は再インストールを試みます。

デバイスマネージャーでオーディオデバイスを右クリック→「デバイスのアンインストール」を選択する
「このデバイスのドライバーを削除しようとしています」のチェックボックスにチェックを入れてアンインストールする
PCを再起動するとWindowsが自動的にドライバーを再インストールする
改善しない場合はPCメーカー（Dell・HP・Lenovo等）またはマザーボードメーカーの公式サイトから最新のオーディオドライバーをダウンロードしてインストールする

解決策7：Windowsの更新を確認する

「設定」→「Windows Update」→「更新プログラムの確認」をクリックする
利用可能な更新をインストールして再起動する
更新後に音が出るか確認する

症状別の診断表

症状	原因の可能性	対処法
全ての音が出ない	再生デバイス設定・サービス停止	再生デバイス確認・Audioサービス再起動
特定のアプリだけ無音	音量ミキサーの設定	音量ミキサーでアプリの音量を確認
ヘッドフォン接続で音が出ない	既定デバイスの未切り替え	再生デバイスをヘッドフォンに設定
Windows Update後から無音	ドライバーの競合・破損	ドライバーの更新・再インストール
ブツブツ・ノイズが混じる	ドライバー問題またはハードウェア	ドライバー更新・別のポートで試す

接続方法	よくある問題	確認ポイント
3.5mmジャック（有線）	端子の接触不良	しっかり奥まで挿入・別ポート試行
USB接続スピーカー	ドライバー未インストール	デバイスマネージャーで認識確認
Bluetooth接続	再生デバイスが切り替わらない	タスクバーから出力先を変更
HDMI接続モニター	HDMIが既定デバイスになっている	再生デバイスでスピーカーを既定に設定

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よくある質問（FAQ）

Q1. タスクバーの音量アイコンをクリックしても反応しません

A. Windows Audioサービスが停止している可能性があります。「services.msc」でWindows AudioとWindows Audio Endpoint Builderサービスの状態を確認し、停止していれば「開始」をクリックしてください。それでも反応しない場合はエクスプローラーを再起動（タスクマネージャーから）してみてください。