【2026年最新版】Google ドライブのデスクトップアプリが同期されない時の対処法【完全ガイド】

公開日：2026/04/30　更新日：2026/04/30　

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Google ドライブのデスクトップアプリ（「パソコン版Googleドライブ」または旧「バックアップと同期」）を使っているのに、ファイルがいつまでも同期されない、同期アイコンがずっと回り続けている、クラウドとローカルの内容が一致しない——そんな問題に悩んでいませんか？

この記事では、Google ドライブのデスクトップアプリが同期されない原因と、Windows・Mac両方に対応した段階的な解決策を詳しく解説します。多くの場合は自分で解決できますので、ぜひ参考にしてください。

この記事でわかること

Google ドライブデスクトップアプリが同期しない主な原因
アプリの再起動や一時停止・再開など基本的な対処法
ストレージ容量の確認方法と対処法
アカウント接続の修復方法
アプリの再インストール手順（Windows・Mac）
特定のファイル・フォルダが同期されない場合の対処法
同期設定の確認と最適化方法

Google ドライブデスクトップアプリが同期しない主な原因

同期の問題にはいくつかの典型的な原因があります。原因を把握してから対処することで、問題を素早く解決できます。

原因1：Googleアカウントのストレージ容量が上限に達している

Googleアカウントの無料ストレージは15GBです。Gmail・Google フォト・Googleドライブが共有しているため、いずれかで容量を使い切ると新しいファイルがアップロード・同期されなくなります。これは最も多い原因の一つです。

原因2：デスクトップアプリが一時停止状態になっている

パソコンの設定や省電力モードにより、Googleドライブの同期が一時停止されることがあります。システムトレイのアイコンを確認すると、一時停止アイコンが表示されている場合があります。

原因3：インターネット接続の問題

接続が不安定だったり、ファイアウォール・セキュリティソフトがGoogleドライブの通信をブロックしている場合、同期が止まることがあります。

原因4：ファイル名・パスに使用できない文字が含まれている

Googleドライブがサポートしていない特殊文字（\ / : * ? " < > | など）がファイル名やフォルダ名に含まれていると、そのファイルのみ同期がスキップされます。

原因5：ファイルサイズが上限を超えている

Googleドライブにアップロードできるファイルの最大サイズはファイルの種類によって異なります（通常のファイルは5TB）。ただし、アップロード速度の問題で大容量ファイルは同期に時間がかかります。

原因6：アプリのバグ・アップデートの不具合

パソコン版Googleドライブのアプリ自体に不具合がある場合、特定のバージョンで同期が止まることがあります。

原因7：Windowsのアクセス権限の問題

Googleドライブが同期フォルダへの読み書き権限を持っていない場合、同期に失敗します。特にWindowsでの権限設定やアンチウイルスソフトによる制限が原因になることがあります。

対処法①：同期を一時停止して再開する

最も簡単な対処法です。同期処理が何らかの理由でフリーズしている場合、一時停止・再開で解消されることがあります。

手順

タスクバー（Windows）またはメニューバー（Mac）のGoogleドライブのアイコンをクリックします
右上の歯車アイコン（設定）をクリックします
「同期を一時停止」を選択します
30秒〜1分ほど待ちます
再度アイコンをクリックして「同期を再開」を選択します
同期が正常に開始されるか確認します

対処法②：Googleドライブアプリを完全に終了して再起動する

アプリを完全に終了（バックグラウンドから除去）してから再起動することで、フリーズした状態をリセットできます。

Windowsの場合

タスクバーのGoogleドライブアイコンをクリックします
歯車アイコン→「Googleドライブを終了」を選択します
スタートメニューから「Google ドライブ」を再起動します

Macの場合

メニューバーのGoogleドライブアイコンをクリックします
歯車アイコン→「Google ドライブを終了」を選択します
「アプリケーション」フォルダからGoogle ドライブを再起動します

対処法③：Googleアカウントのストレージ容量を確認する

ストレージ不足が最も多い原因の一つです。必ず確認しましょう。

ブラウザで https://one.google.com/storage にアクセスします
現在のストレージ使用量を確認します
15GB（無料プラン）の上限に近い、または達している場合は以下の対処をします：

ストレージを空ける方法

Gmailのゴミ箱・迷惑メールを空にする
Google フォトの「ゴミ箱」を空にする
Googleドライブのゴミ箱を空にする（ドライブ → ゴミ箱 → 「ゴミ箱を空にする」）
大容量のファイルを削除または外付けドライブに移動する
Google One（有料プラン）にアップグレードする

Google Oneプラン	容量	月額料金
無料	15GB	無料
Basic	100GB	約250円/月
Standard	200GB	約380円/月
Premium	2TB	約1,300円/月

対処法④：同期設定のフォルダ選択を確認する

パソコン版Googleドライブでは、同期するフォルダを個別に選択できます。意図せず特定のフォルダが除外されている可能性があります。

タスクバー/メニューバーのGoogleドライブアイコンをクリックします
歯車アイコン→「設定」を選択します
「Google ドライブ」タブを選択します
「マイドライブを同期する」または「フォルダを選択して同期する」の設定を確認します
同期したいフォルダが含まれているか確認します
「パソコン」タブでは、パソコン上のフォルダがGoogleドライブにバックアップされる設定を確認します

対処法⑤：Googleアカウントの接続を切断して再接続する

アカウントの認証情報に問題がある場合、アカウントの切断・再接続で解決することがあります。

タスクバー/メニューバーのGoogleドライブアイコンをクリックします
プロフィールアイコン→「アカウントを切断」を選択します
確認ダイアログで「切断」をクリックします（ローカルファイルは削除されません）
Googleドライブアプリを再起動します
Googleアカウントで再サインインします
同期フォルダの場所を確認して、同期を再開します

対処法⑥：同期が止まっているファイルを特定する

特定のファイルやフォルダが原因で同期全体が止まっている場合があります。

タスクバー/メニューバーのGoogleドライブアイコンをクリックします
同期中のファイル一覧を確認します
長時間同じファイル名が表示されている場合、そのファイルが問題です
問題のファイルを別の場所に移動してみます
ファイル名に特殊文字が含まれていないか確認し、含まれていれば削除します

ファイル名で使用を避けるべき文字

文字	問題が起きる理由	代替案
\ / : * ? ” < > \|	WindowsのNTFSファイルシステムで使用不可	ハイフン（-）またはアンダースコア（_）を使用
ドットで始まるファイル名（.filename）	一部システムで隠しファイルとして扱われる	ドットを先頭に置かない
非常に長いファイル名・パス	Windowsの260文字制限に引っかかる場合あり	ファイル名を短くする

対処法⑦：Windowsのファイアウォール・セキュリティ設定を確認する

Windows DefenderやサードパーティのセキュリティソフトがGoogleドライブの通信をブロックしている場合があります。

Windows Defenderファイアウォールで確認する手順

スタートメニュー→「Windows セキュリティ」を開きます
「ファイアウォールとネットワーク保護」を選択します
「ファイアウォールによるアプリケーションの許可」をクリックします
リストで「Google Drive」または「googledrivesync.exe」を探します
チェックが外れている場合はオンにします

対処法⑧：パソコン版Googleドライブを再インストールする

上記の方法で解決しない場合は、アプリを完全に削除して再インストールします。

Windowsでの再インストール手順

まずGoogleドライブアプリを終了します（タスクバーアイコン → 歯車 → 終了）
「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」から「Google ドライブ」を探します
「アンインストール」をクリックします
https://www.google.com/drive/download/ から最新版をダウンロードします
インストーラーを実行してGoogleアカウントでサインインします

Macでの再インストール手順

まずGoogleドライブアプリを終了します（メニューバーアイコン → 歯車 → 終了）
「アプリケーション」フォルダから「Google ドライブ」をゴミ箱に移動します
ターミナルを開いて以下のコマンドで関連ファイルを削除します：
rm -rf ~/Library/Application\ Support/Google/DriveFS
（注意：このコマンドはキャッシュデータを削除します。ローカルのドキュメントは削除されません）
Googleドライブの公式サイトから最新版をダウンロードしてインストールします

Google ドライブ同期の問題一覧と対処法早見表

症状	最も可能性が高い原因	推奨対処法
同期アイコンがずっと回り続ける	特定ファイルのスタックまたはアプリフリーズ	問題ファイルの特定・削除、アプリ再起動
新しいファイルが同期されない	ストレージ容量上限または同期フォルダ未設定	ストレージ確認、同期フォルダ設定を見直す
一部ファイルだけ同期されない	ファイル名の特殊文字またはサイズ制限	ファイル名変更、容量確認
同期が途中で止まる	ネットワーク不安定またはアプリバグ	ネットワーク確認、一時停止→再開
「アカウントが切断されました」エラー	認証トークンの期限切れ	アカウント切断→再接続
同期速度が極端に遅い	大容量ファイルまたは帯域幅制限	アップロード速度制限を設定解除