【2026年最新版】LINEのAI返信提案機能（リプライアシスト）を使いこなす完全ガイド

LINEでメッセージを受け取ったとき、返信の内容を考えるのに時間がかかることはありませんか？仕事のチャットや日常のやりとりが増えるなかで、LINEのAI返信提案機能（スマートリプライ・リプライアシスト）は、AIが文脈を読んで最適な返信候補を自動で提示してくれる便利な機能です。

本記事では、LINEのAI返信提案機能の仕組みや使い方、設定のオン/オフ方法、プライバシーへの配慮、ビジネス活用まで幅広く解説します。毎日LINEを使うすべての方に役立つ情報をお届けします。

LINEのAI返信提案（スマートリプライ）とは

LINEのスマートリプライ（リプライアシスト）は、受信したメッセージの内容をAIが解析し、適切な返信候補を最大3つ自動で表示する機能です。候補をタップするだけで返信が送れるため、短い返事の場合は入力の手間がほぼゼロになります。

主な特徴

• AIがメッセージの文脈・意図・感情を読み取る
• テキスト入力欄の上部に返信候補が3つ表示される
• そのままタップして送信、または編集してから送信も可能
• iPhoneとAndroid両方で利用可能
• 日本語・英語など多言語に対応

返信候補が表示される条件と仕組み

スマートリプライが表示されるのは、すべてのメッセージではありません。AIが以下の条件を判断して候補を生成します。

表示される主なケース

• 質問形式のメッセージ（「今日空いてる？」「了解しましたか？」など）
• 簡単な返事が期待される短文メッセージ
• 挨拶・感謝・確認のやりとり
• スタンプや絵文字への反応が予測されるケース

表示されないケース

• 長文や複雑な内容のメッセージ
• 画像・動画・ファイルのみのメッセージ
• 音声メッセージ
• 送信直後（少し待つと表示されることがある）

AI返信提案を使う方法（ステップバイステップ）

ステップ1: LINEでトークを開く

返信したいトークルームを開きます。個人トーク・グループトーク両方で機能します。

ステップ2: 返信候補を確認する

メッセージを受信後、テキスト入力欄の上部または吹き出しの近くに「候補1」「候補2」「候補3」のような形式でAIの返信提案が表示されます。LINEのバージョンやOSによって表示位置は若干異なります。

ステップ3: 候補をタップして送信

表示された候補をそのままタップすると、入力欄にコピーされます。そのまま送信ボタンを押せば返信完了です。

ステップ4: 編集してから送信する場合

候補を選択した後、入力欄に文字が入った状態で追記・修正が可能です。AIの提案をベースに自分らしい言葉を加えたい場合に便利です。

機能を有効/無効にする設定方法

iPhoneの場合

1. LINEアプリを開く
2. 右下の「ホーム」→ 右上の「設定（歯車アイコン）」をタップ
3. 「トーク」をタップ
4. 「スマートリプライ」または「返信の提案」項目を探す
5. トグルをオン/オフで切り替える

Androidの場合

1. LINEアプリを開く
2. 「ホーム」タブ→ 右上の三本線メニュー → 「設定」
3. 「トーク」→「スマートリプライ」を選択
4. トグルをオン/オフで切り替える

なお、LINEのバージョンアップによってメニューの場所が変わることがあります。見つからない場合は設定内で「スマートリプライ」と検索してください。

LINE VOOMやグループトークでの動作の違い

スマートリプライのデータ活用とプライバシー

AI返信提案機能を使う上でプライバシーが気になる方も多いでしょう。LINEの公式情報によると、以下の方針で運用されています。

データの取り扱い方針

• メッセージ内容はデバイス上でローカル処理される（端末処理型AI）
• 提案候補の生成のためにサーバーへメッセージ原文が送られることは原則ない
• 機能をオフにすることで処理を完全に停止できる

ただし、LINEのプライバシーポリシーは定期的に更新されるため、最新の内容は公式サイトで確認することをお勧めします。特に業務上の機密情報をLINEで扱う場合は、社内のセキュリティポリシーと合わせてご判断ください。

ビジネスアカウント（LINE公式アカウント）での応用

LINE公式アカウントを運用している企業・店舗の場合、スマートリプライとは別に「自動応答」機能を活用できます。

LINE公式アカウントの自動応答機能

• キーワード自動応答: 特定のキーワードを受信したら定型文を返送
• AI応答メッセージ: よくある質問に自動で答えるAI応答（LINE公式アカウントマネージャーから設定）
• チャットボット連携: Messaging APIを使ったカスタムボット

顧客からの問い合わせ対応を自動化することで、担当者の負担を大きく減らせます。

チャットアプリAI返信提案機能比較

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よくある質問（FAQ）

Q1. 返信提案をオフにする方法はありますか？

あります。設定手順はiPhone・Androidともに同様です。LINEアプリの「設定」→「トーク」→「スマートリプライ」または「返信の提案」のトグルをオフにするだけです。オフにすると返信候補は一切表示されなくなります。再度オンにしたい場合も同じ手順で切り替えられます。

Q2. 提案の精度を上げる方法はありますか？

スマートリプライの精度はLINEのAIエンジンが自動的に学習するため、ユーザーが直接調整する設定はありません。精度を向上させる間接的な方法として、①LINEアプリを最新バージョンに保つ、②端末のOSも最新状態に保つ、③返信候補を積極的に選択して使う（使用データがフィードバックされる場合がある）という方法があります。

Q3. グループLINEでも返信提案は表示されますか？

表示されますが、1対1トークと比べて表示頻度は低くなります。グループトークでは複数の発言が混在するため、AIが特定のメッセージに対する返信を特定しにくくなります。最後に届いたメッセージが質問形式など返信を求める内容の場合は候補が表示されやすくなります。

Q4. LINE for Businessでも同じ機能は使えますか？

LINE公式アカウント（旧LINE@）では、ユーザー側のスマートリプライは通常通り機能します。一方、運営者（企業・店舗）側には「AI応答メッセージ」や「キーワード自動応答」など、ビジネス向けの自動返信機能が別途用意されています。これらはLINE公式アカウントマネージャーから設定でき、個人向けのスマートリプライとは別のシステムです。

Q5. 提案された返信の内容はLINEに送られますか？

LINEの公式説明によれば、スマートリプライの候補生成は基本的に端末内（オンデバイス）で処理されます。ただし、LINEは定期的にプライバシーポリシーを更新するため、最新情報はLINE公式サイトのプライバシーポリシーページで確認することをお勧めします。ビジネスや機密性の高い会話には、念のため機能をオフにする選択もあります。

Q6. 絵文字やスタンプを含む返信は提案されますか？

提案の内容はAIが文脈に応じて決定しますが、絵文字を含む候補が提案される場合もあります。ただし、スタンプをそのまま返信として提案する機能は現時点（2026年5月）では搭載されていません。スタンプの返信は手動で選択する必要があります。

Q7. iPhoneとAndroidで機能に差はありますか？

基本的な機能（返信候補の表示・送信・オン/オフ設定）はiOSとAndroidで同等です。ただし、UIの表示場所や候補が表示されるタイミングが若干異なる場合があります。また、OSのバージョンやLINEのアップデートのタイミングにより、一方の機能が先行してアップデートされることがあります。最新バージョンのLINEを使えば両OSで同様の体験が得られます。

まとめ

LINEのAI返信提案機能（スマートリプライ）は、日常のやりとりから仕事のチャットまで幅広く活躍する便利な機能です。

• ワンタップで返信完了：短い返事ならタップ1つで送信できる
• 編集も可能：提案をベースに自分の言葉を追加できる
• オン/オフ自由：不要な場合は設定からすぐ無効化できる
• プライバシーに配慮：端末内処理を基本とした設計

返信が早くなることでコミュニケーションのテンポが上がり、相手への印象も良くなります。まだ使っていない方はぜひ一度試してみてください。設定がオフになっている場合は、この記事の手順でオンに切り替えるだけですぐに利用できます。