どうして？！Facebookのアカウントが停止された時の対処方法

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アカウントを検索しても見つからない

アカウント停止中のユーザーは、Facebook各ページの最上段にある検索バーから検索しても単に見つからないだけで、「アカウント停止中」とか、そういった類の表示はされません。

友達の一覧でも表示されない

自分の友達一覧を開いて目視確認しても、そのユーザーは表示されません。検索と同じで、「アカウント停止中」といった類の表示はなく、単に消えるだけです。

過去にやりとりしていたメッセージからもたどれない

生きている（停止中でない）ユーザーだと、メッセージのプロフィール画像（発言の横にある画像）をクリック（タップ）すればメニューが表示がされますが、停止中だと何も起こらなくなります。

友達の一覧ページ内の検索で表示された

アカウント停止中のユーザーは友達一覧に表示されないものの、このページ内にある「友達を検索」で検索するとヒットします。詳細はわかりませんが、自ページ内に何らかの情報が残っているものと推察されます。

消えた友達のページを開くとエラー

自ページ内での検索は可能ですが、開こうとしてもエラーメッセージが出て先に進めません。実際に経験していないので詳細はわかりませんが、こんなメッセージが出るようです。（[NAME]は対象ユーザー名です）

Web上での情報だと、メッセージが英語の場合と日本語の場合があるようですが、現在は日本語だと思われます。

Account Inactive
This account has been deactivated.
Only you can see　[NAME] on your friends list.
You have the option to [NAME]さんを友達から削除.

アカウント停止中
このアカウントは無効となっています。
[NAME]はあなたの友達リスト上で見えているだけです。
「[NAME]さんを友達から削除」することができます（選択できます）。

いずれにしろ、アカウント停止ユーザに関する情報開示は一切していないことがわかります。

アカウントの停止(利用解除)と削除の違い

一言で言うと、データが保存されるか、完全に削除されるかの違いです。

【停止（利用解除）の場合】

１．任意で、いつでも再開できます。
２．停止したアカウントの各種情報（友達・趣味・関心など）はFacebook上で保存されています。
３．他のユーザーが停止中のユーザー検索をできなくなります（見つからなくなります）。
４．アカウント停止を申請後、実際に反映されるまでの時間はまちまちのようです。自動処理ではなく、運営側が手動で操作しているものと思われます。
５．利用再開後は、ユーザー名や各種設定は停止前の状態を引き継げます。
６．運営側が不適切と判断した発言、画像その他は削除されます。

【完全削除（退会）の場合】

１．削除申請後、一定期間を過ぎるとデータが完全に削除されます。
２．いったん削除されると、利用再開は不可能です。
３．他のユーザーのタイムラインへの書き込みや、送信したメッセージはそのまま残ります。
４．Facebookのデータベースにログ等が残りますが、個人情報に関するものは全て削除されます。

アカウントを停止する手順は簡単

アカウントを自ら停止する方法についてご説明します。

【方法:パソコン版】

１．パソコン版Facebookでログインします。
２．上部の青いメニューバーから、一番右の”▼”をクリックします。
３．「設定」を選択します。

４．左列のメニューから「セキュリティ」をクリックします。
５．一番下の「アカウントの停止」項目の「編集」をクリックしたのち、「アカウントの利用解除」をクリックします。

６.必要事項を選択・記入し「利用解除」をクリックします。

【方法：モバイル版、アプリ版】

モバイル版では上部メニューアイコンから”三”をタップしてスクロールし、下の方にある「アカウント設定」をタップします。

アプリ版の場合は下部メニューアイコンから”三”をタップ→「設定」をタップ→「アカウント設定」をタップします。

後の操作は上記パソコン版の４．以降と全く同じです。

アカウント停止再開

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