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【2026年最新版】スマホの画面が割れた時のデータ救出方法【完全ガイド】

スマホの画面が突然割れてしまった……そんな経験はありませんか？ガラスにひびが入っただけで操作できる場合もあれば、ディスプレイ全体が真っ黒になって何も見えない場合もあります。

どちらの状況でも、まず優先すべきはデータの救出です。修理に出すと初期化されてしまうことも多く、バックアップを取っておかなければ大切な写真・連絡先・LINEのトーク履歴などが永遠に失われる可能性があります。この記事では、状況別の対処法を詳しく解説します。

画面が割れた状態でできることを確認する

まず自分の状況がどのパターンに当てはまるかを確認しましょう。状況によって取れる対処法が大きく変わります。

状況	画面の状態	推奨する対処
パターンA	ひびはあるが映像・タッチ操作ともOK	今すぐクラウドバックアップ→修理
パターンB	映像は映るがタッチ操作が効かない	外部キーボード・マウス接続またはPC接続
パターンC	画面が完全に真っ黒（映像なし）	外部モニター接続またはUSB-PC接続
パターンD	電源も入らない・全く反応なし	専門業者へ依頼（基板修理）

まず確認すること

• 電源ボタンを押して起動するか
• 画面に映像は出るか（液晶は割れていないか）
• タッチ操作（スワイプ・タップ）が反応するか
• 物理ボタン（音量・ホームボタン）は動作するか
• PCに繋いで認識されるか

まず試すこと：クラウドバックアップを有効にする（パターンA）

画面がひびだらけでも操作できる場合は、今すぐクラウドバックアップを有効にするのが最優先です。修理に出す前に必ず完了させてください。

iPhoneのiCloudバックアップ手順

1. Wi-Fiに接続する（モバイルデータ通信では時間がかかる場合がある）
2. 「設定」→「自分の名前（Apple ID）」→「iCloud」をタップ
3. 「iCloudバックアップ」→「今すぐバックアップを作成」をタップ
4. バックアップが完了するまで画面をオフにしない（5〜30分程度）
5. 完了後、「最後に正常にバックアップ: たった今」と表示されることを確認

AndroidのGoogleバックアップ手順

1. Wi-Fiに接続する
2. 「設定」→「システム」→「バックアップ」を開く（機種によりメニューが異なる）
3. 「Googleバックアップ」がオンになっていることを確認
4. 「今すぐバックアップ」をタップ
5. Googleフォトも開いて「バックアップを今すぐ実行」をタップ（写真のバックアップ用）

LINEトーク履歴のバックアップ

1. LINEアプリを開く
2. 「ホーム」タブ→右上の歯車アイコン（設定）
3. 「トーク」→「トークのバックアップ」
4. iPhoneはiCloudに、AndroidはGoogleドライブにバックアップされる

タッチ操作が効かない場合：外部デバイスを接続する（パターンB）

画面には映っているがタッチが反応しない場合、外部マウスやキーボードを接続することで操作できることがあります。

iPhoneにマウスを接続する（AssistiveTouch）

Bluetooth接続の場合

1. Siriを起動（電源ボタン長押し）して「AssistiveTouchをオンにして」と話しかける
2. またはコントロールセンターからAssistiveTouchを有効化
3. Bluetoothマウスをペアリングモードにする
4. 「設定」→「Bluetooth」からマウスを接続
5. 画面にカーソルが表示され、マウスで操作可能になる

有線（USB-C/Lightning → USB変換）の場合

1. USB-C（またはLightning）→USBアダプターを用意する
2. アダプター経由でUSBマウスを接続
3. AssistiveTouchが自動で有効になりカーソルが表示される（iOS 13以降）

AndroidにUSBマウスを接続する

1. USB-C → USBアダプターを用意する
2. アダプターを端末に接続
3. USBマウスをアダプターに挿す
4. カーソルが画面に表示され、マウスクリックでタップ操作ができるようになる

PCへのバックアップ手順（パターンA・B共通）

クラウドだけでなく、PCにも直接バックアップを取ることで二重の安全策になります。

iPhoneをPCにバックアップ（Finder / iTunes）

Macの場合（Finder）

1. iPhoneをLightningケーブルまたはUSB-CケーブルでMacに接続
2. Finderを開き、左サイドバーに表示されたiPhoneをクリック
3. 「このMacにバックアップ」を選択
4. 「バックアップを暗号化」のチェックを入れると、パスワードや健康データも含まれる
5. 「今すぐバックアップ」をクリック

WindowsのiTunesの場合

1. iTunesを最新バージョンにアップデートしておく
2. iPhoneをUSBケーブルで接続
3. iTunesを起動し、デバイスアイコンをクリック
4. 「概要」→「このコンピュータ」を選択→「今すぐバックアップ」

AndroidをPCにバックアップ

方法1: ファイル転送（MTP）モードで写真・動画を転送

1. AndroidをUSBケーブルでPCに接続
2. スマホの通知バーに「USB接続」の通知が来たらタップ
3. 「ファイル転送（MTP）」を選択（画面が見えない場合は音量ボタンで選択）
4. PC側でエクスプローラーを開くと端末のストレージが表示される
5. 「DCIM」フォルダをまるごとPCにコピー

方法2: Android File Transferを使う（Mac）

1. Googleの「Android File Transfer」（無料）をMacにインストール
2. AndroidをUSBで接続し、ファイル転送モードにする
3. Android File Transferが自動起動し、ファイルをドラッグ&ドロップで転送できる

画面が完全に映らない場合（パターンC）

液晶が完全に壊れて何も映らない場合は、外部モニターに映像を出力する方法が有効です。

iPhoneを外部モニターに接続する

Lightning → HDMI アダプターを使う方法

1. 「Apple Lightning – Digital AVアダプタ」を用意する（Apple純正品が安定）
2. アダプターをiPhoneに接続
3. HDMIケーブルでテレビまたはモニターに繋ぐ
4. テレビの入力をHDMIに切り替える
5. iPhone画面がそのままテレビに映し出される

USB-C iPhone（iPhone 15以降）の場合

1. 「USB-C Digital AVマルチポートアダプタ」を使用
2. HDMIケーブルでモニターに接続
3. iPhone 15以降はUSB-C直結で映像出力が可能

AndroidをHDMIで外部出力する

AndroidはUSB-C（DisplayPort Alternate Mode対応機種）またはMiracast/ChromecastといったワイヤレスでHDMI出力できます。

有線HDMI出力の手順

1. 端末がUSB-C → DisplayPort / HDMI出力に対応しているか確認（Samsung Galaxy S20以降、Pixel 6以降など多くの機種で対応）
2. 「USB-C → HDMI変換アダプター」を用意
3. テレビ・モニターのHDMI端子に接続
4. テレビの入力切替でHDMIを選択すると画面が映る

ワイヤレス出力（Miracast / Chromecast）の手順

1. Chromecast（またはMiracast対応デバイス）をテレビに接続しセットアップ
2. AndroidをChromecastと同じWi-Fiに繋ぐ（Wi-Fiは既存の接続が引き継がれる）
3. 設定 → 接続済みのデバイス → キャスト（機種により異なる）
4. Chromecastを選択すると画面が映し出される

外部出力後のデータ救出操作

1. テレビ・モニターに画面が映ったら、外部マウスまたはキーボードで操作
2. クラウドバックアップを開始する（iCloud / Googleドライブ / Googleフォト）
3. USBケーブルでPCに接続してファイル転送も同時に行う

電源が入らない・完全に無反応の場合（パターンD）

電源が入らない場合、端末の基板や電池そのものが破損している可能性があります。この状態ではソフトウェア的な解決は不可能で、専門の修理業者への依頼が必要です。

依頼できる業者の種類

業者の種類	費用感	データ保全の可能性	備考
Appleサポート / Genius Bar	15,000〜50,000円	△（修理後に初期化される場合あり）	Apple正規保証
キャリア（docomo/au/SoftBank）	保険によって異なる	△	端末保険加入者向け
スマホ修理専門店	8,000〜30,000円	○（データ保全修理に対応）	店舗によって技術差あり
データ復元専門業者	30,000〜200,000円以上	◎（基板修理・チップ読み出しも可）	最終手段・高額

日頃からできるデータ消失対策

今後このような事態を防ぐために、日常的なバックアップ習慣が重要です。

自動バックアップの設定方法

iPhone：iCloudの自動バックアップを有効にする

1. 「設定」→「自分の名前」→「iCloud」→「iCloudバックアップ」
2. 「このiPhoneをバックアップ」をオン
3. 充電中かつWi-Fi接続中に毎日自動でバックアップされる

Android：Googleの自動バックアップを有効にする

1. 「設定」→「システム」→「バックアップ」
2. 「Google バックアップ」をオン
3. Googleフォトアプリで「バックアップ」をオン

効果的なバックアップの3-2-1ルール

ルール	内容	スマホでの実践例
3つのコピー	データを3箇所に保存	本体 + iCloud + PCバックアップ
2種類のメディア	異なる記録媒体を使う	クラウド + ローカルディスク
1つはオフサイト	1つは別の場所に保管	クラウド（自宅以外のサーバー）

よくある質問（FAQ）

まとめ

スマホの画面が割れてしまっても、状況に応じた対処法を選べばデータの多くは救出できます。大切なのはパニックにならず、状況を正確に判断することです。

状況	やること
操作できる → クラウドバックアップ	iCloud / Googleバックアップを今すぐ実行
タッチ不可 → 外部デバイス接続	USBマウスまたはBluetoothマウスで操作
画面真っ黒 → 外部モニター出力	HDMI変換アダプターでテレビに接続
電源不可 → 専門業者	データ保全対応の修理業者または復元業者に相談

そして何より重要なのは日頃のバックアップ習慣です。自動バックアップをオンにしておくだけで、万が一の事態でも慌てずに対処できます。この機会にぜひバックアップ設定を確認してみてください。