【2026年最新版】Windows Helloの設定・使い方完全ガイド｜顔認証・指紋認証・PIN設定

公開日：2026/03/11　更新日：2026/08/24　

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📑 この記事の目次（タップで開く）

毎回パスワードを入力するのが面倒だと感じていませんか？
Windows Helloとは？基本を理解しよう
PINコードを設定する（すべてのユーザーにおすすめ）
顔認証を設定する
指紋認証を設定する
Windows Helloで「パスキー」を使い、パスワードそのものを無くす
Windows Helloのトラブルシューティング
Windows Helloのセキュリティについて
よくある質問（FAQ）
まとめ

毎回パスワードを入力するのが面倒だと感じていませんか？

Windows Helloを使えば、顔を見るだけ・指を置くだけでWindowsにサインインできます。パスワードを覚える手間も、タイピングの手間もなく、安全かつ快適にPCを使い始めることができます。

しかし、「Windows Helloの設定方法がわからない」「顔認証と指紋認証の違いは？」「PINコードはどう設定するの？」という疑問を持つ方も多いでしょう。この記事では、Windows Helloのすべてを初心者向けに丁寧に解説します。

この記事でわかること

Windows Helloとは何か・どんなことができるか
顔認証・指紋認証・PINコードそれぞれの設定手順
Windows Helloが設定できない場合のトラブルシューティング
Windows Helloのセキュリティについて
Windows Helloを使いこなすためのヒント

Windows Helloとは？基本を理解しよう

Windows Helloは、Windows 10・Windows 11に標準搭載されている生体認証・PINコードによるサインイン機能です。Microsoft社が開発したもので、従来のパスワード入力に代わるより安全で便利なサインイン方法を提供します。

Windows Helloの認証方式の比較

認証方式	必要なハードウェア	サインインの速さ	セキュリティ強度
顔認証	赤外線（IR）カメラ	最速（0.5秒程度）	非常に高い
指紋認証	指紋センサー	速い（1秒以内）	非常に高い
PINコード	不要	普通（手入力が必要）	高い（そのデバイス限定）
従来のパスワード	不要	遅い（タイピング必要）	普通（漏洩リスクあり）

Windows Helloが使えるPCの条件

Windows Helloの各機能を使うには、以下のハードウェアが必要です。

顔認証：赤外線（IR）カメラ搭載のPC（通常のWebカメラでは不可）
指紋認証：指紋センサー搭載のPC（本体内蔵またはUSB接続型も対応）
PINコード：特別なハードウェア不要。すべてのWindowsデバイスで利用可能

顔認証に使う赤外線カメラは、最近のノートPCには多く搭載されています。「Windows Hello対応」と表記された周辺機器も多数販売されています。

PINコードを設定する（すべてのユーザーにおすすめ）

PINコードはWindows Helloの基本となる認証方式で、特別なハードウェアなしに設定できます。顔認証・指紋認証を設定する際にも、まずPINコードの設定が必要です。PINコードはそのデバイスでのみ使えるため、Microsoftアカウントのパスワードが漏洩してもPINが悪用されるリスクがありません。

PINコードの設定手順

「スタートボタン（Windowsマーク）」をクリックする
「設定（歯車アイコン）」をクリックする
「アカウント」をクリックする
左側メニューの「サインインオプション」をクリックする
「Windows Hello PIN」または「PIN（Windows Hello）」をクリックする
「追加」または「セットアップ」ボタンをクリックする
Microsoftアカウントのパスワードを入力して本人確認を行う
新しいPINコードを2回入力して「OK」をクリックする

PINコードのルール

数字のみの場合：最低4桁（6桁以上を推奨）
英字・記号を含む複雑なPINを設定することも可能（「文字と記号を含める」にチェック）
PINはデバイスに保存され、Microsoftのサーバーには送信されない

顔認証を設定する

顔認証はPCのカメラに顔を向けるだけでサインインできる最も快適な方法です。赤外線カメラを搭載したPCのみで使用できます。

顔認証の設定手順

「スタートボタン」→「設定」→「アカウント」→「サインインオプション」を開く
「Windows Hello 顔認識」または「顔認識（Windows Hello）」をクリックする
「セットアップ」ボタンをクリックする
「開始する」をクリックする
カメラが起動するので、顔を画面中央の丸い枠内に合わせる
スキャンが完了すると「すべて完了しました！」と表示される
「閉じる」をクリックして設定完了

顔認証を精度よく設定するためのコツ

明るい場所でセットアップを行う（照明が顔の正面に当たる状態が理想）
メガネをかけている場合は「精度を向上させる」を使ってメガネあり・なしの両方で登録する
顔をゆっくり少し左右に動かしながらスキャンすると認識精度が向上する

顔認証が認識しにくい場合

逆光（窓を背にした姿勢）を避ける
「精度を向上させる」から追加スキャンを行う
暗い環境でもサインインできるよう「暗い部屋でもサインインできるようにする」設定をオンにする

🔗 関連記事: Windows 11にサインインできない時の症状別診断｜PIN・パスワード・顔認証

指紋認証を設定する

指紋認証は指紋センサーに指を触れるだけでサインインできる方式です。多くのノートPCに搭載されており、手袋をしていない限り安定して動作します。

指紋認証の設定手順

「スタートボタン」→「設定」→「アカウント」→「サインインオプション」を開く
「Windows Hello 指紋認証」または「指紋認識（Windows Hello）」をクリックする
「セットアップ」ボタンをクリックする
「開始する」をクリックする
指紋センサーに登録したい指を繰り返しタッチする（「もう一度タッチしてください」と案内される）
角度を変えながら10〜15回程度タッチしてスキャンを完了させる
「別の指を追加する」から複数の指を登録することもできる（予備の指を登録しておくと便利）
「閉じる」をクリックして設定完了

複数の指を登録するメリット

利き手の人差し指や親指など、普段よく使う指を2〜3本登録しておくと、特定の指が濡れていたり切り傷があったりしてもほかの指でサインインできるので便利です。

指紋認証の精度を高めるコツ

指の腹の中央部分をセンサーに当てる（指先だけではなく、ほど良い面積を当てる）
登録時にさまざまな角度でタッチして認識範囲を広げる
センサーが汚れている場合は柔らかい布で拭いてから設定する

Windows Helloで「パスキー」を使い、パスワードそのものを無くす

ここまでで設定したPIN・顔認証・指紋認証は、このPCにサインインするための仕組みです。一方で、Windows Helloにはもう一つ大きな役割があります。WebサイトやアプリのログインをWindows Helloで済ませる「パスキー（passkey）」です。「パスワードレス化」と呼ばれるのは主にこちらのことで、サービス側のパスワードそのものを持たなくてよくなります。

Windows Helloのサインインとパスキーはどう違うのか

混同しやすいところなので、先に整理しておきます。パスキーを使うときも本人確認はWindows Hello（顔・指紋・PIN）で行うため、Windows Helloはパスキーの「鍵を開ける役」にあたります。

比べる点	Windows Helloのサインイン	パスキー
何にサインインするもの？	このPC本体にサインインする	WebサイトやアプリのアカウントIDにサインインする
置き換わるもの	このPCのパスワード入力	各サービスごとのパスワード入力
保存される場所	このPC（TPMなどの安全な領域）	このPC、またはスマホ・セキュリティキー
操作	顔・指紋・PINで本人確認	顔・指紋・PINで本人確認（＝Windows Helloを使う）

パスキーはFIDOという業界標準に基づく仕組みで、サービス側には公開鍵だけが保存され、秘密鍵はお使いのデバイスから出ません。サイトごとに固有で使い回しができないため、偽サイトに入力させて盗む形のフィッシングに強いという特徴があります（出典：Microsoft Learn「Windows でのパスキーのサポート」）。

パスキーを作る手順

パスキーに対応したWebサイト・アプリのセキュリティ設定を開き、「パスキーを作成」にあたる項目を選びます。
保存先を聞かれたら「Windows Hello」（このデバイス）を選びます。スマホやセキュリティキーに保存することもできます。
顔認証・指紋認証・PINで本人確認を行うと登録が完了します。次回からは同じ操作でサインインできます。

Windows 11 バージョン22H2（KB5030310を含む）以降では、パスキーを管理するための画面がWindowsに標準で用意されています。

登録したパスキーを確認・削除する

「設定」→「アカウント」→「パスキー」で、このPCに保存されているパスキーの一覧を確認できます。削除したいパスキーの右側にあるメニューから「パスキーの削除」を選びます。なお職場・学校のアカウントのパスキーは、この画面だけでなくmysignins.microsoft.com側でも削除する必要があります。

パスキーが使えない・登録できないときに見る場所

Windows 11 バージョン24H2以降では、アプリがパスキーを使う前に「パスキーへのアクセスを許可するか」の確認が表示されます。ここで拒否すると、そのアプリではパスキーの登録もサインインも動作しません。心当たりがある場合は「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「パスキーアクセス」を開き、該当のアプリのスイッチをオンに戻してください。設定を見直しても直らない場合に、次のトラブルシューティングの項目を確認すると原因を切り分けやすくなります。

また、スマホに保存したパスキーでPCにサインインする場合は、PCとスマホの両方でBluetoothが有効になっていて、インターネットに接続されている必要があります。社内ポリシーでBluetoothが制限されている環境では、この方法が使えないことがあります。

Windows Helloのトラブルシューティング

Windows Helloの設定や使用中に問題が発生した場合の対処法をまとめます。

症状	考えられる原因	対処法
「顔認識」の選択肢がグレーアウト・表示されない	赤外線カメラが非搭載	PC仕様を確認。IR対応のUSBカメラを追加購入する
「指紋認識」の選択肢が表示されない	指紋センサーが非搭載	USB接続の指紋センサーを使う
顔認証でサインインできない・認識しない	照明不足・角度・メガネ	「精度を向上させる」で追加登録。照明を改善する
指紋認証が反応しない	センサー汚れ・指の乾燥・ドライバー不具合	センサーを清掃する。ドライバーを更新する。指紋を再登録する
PINが間違えたと表示される	入力ミスまたはPIN忘れ	「PINを忘れた場合」からMicrosoftアカウントで再設定
セットアップ中にエラーが出る	Windowsが最新でない・TPMチップの問題	Windows Updateを実行してから再試行

Windows Helloのドライバーを更新する手順

「スタートボタン」を右クリック→「デバイスマネージャー」を開く
「生体認証デバイス」を展開する
指紋センサーまたはカメラのデバイスを右クリック→「ドライバーの更新」をクリックする
「ドライバーを自動的に検索」を選択して更新を実行する

Windows Helloのセキュリティについて

Windows Helloはパスワードよりも安全だと言われますが、その理由を理解しておきましょう。

なぜWindows Helloはパスワードより安全なのか

デバイス固有の認証：PINコードも生体認証データも、特定のデバイスにのみ紐づいています。そのため、データが盗まれても別のデバイスでは使えません
フィッシング詐欺への耐性：偽サイトにパスワードを入力してしまう「フィッシング詐欺」に対して、Windows Helloは原理的に騙されません
生体認証データはクラウドに送信されない：顔・指紋のデータはデバイス内のTPM（セキュリティチップ）に暗号化して保存されます。Microsoftのサーバーには送信されません
写真での顔認証突破が困難：赤外線カメラを使うWindows Helloの顔認証は、3D構造を読み取るため、写真や動画での突破は非常に困難です

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よくある質問（FAQ）

Q1. Windows Helloの顔認証は眼鏡をかけていても使えますか？

はい、眼鏡をかけた状態でも顔認証は使えます。ただし、眼鏡なしの状態と比べて認識精度が変わることがあります。設定時に「精度を向上させる」機能を使って眼鏡あり・なしの両方の状態でスキャンしておくと、どちらの状態でもスムーズにサインインできるようになります。

Q2. Windows HelloのPINコードと普通のパスワードはどちらが安全ですか？

セキュリティ面ではPINコードの方が有利な点があります。PINコードはそのデバイスにのみ紐づいているため、万が一PINが他人に知られても、そのデバイスを物理的に操作されない限り不正アクセスされません。一方、パスワードはネットワーク経由での漏洩リスクがあります。ただし、PINは数字のみの場合は桁数が少ないと推測されやすいため、6桁以上か英数字混在にすることをお勧めします。