受信トレイ修復ツール（SCANPST）

受信トレイ修復ツール（SCANPST.EXE）は、Microsoft Outlookに付属する公式の修復プログラムです。Outlookのメールや連絡先を保存しているデータファイル（.pst、および一部の.ost）の内部構造を検査し、見つかった破損を修復します。

Outlookが「ファイルにエラーが見つかりました」「pstを開けません」と表示するときの第一選択肢で、スタートメニューには登録されていないため、エクスプローラーで直接実行ファイルを開くのが基本です。場所はOfficeのバージョンや購入形態で異なり、Microsoft 365／Office 2024／2021／2019では「C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16」フォルダー内にあります（32ビット版Officeの場合はProgram Files (x86)側）。

使い方は、①Outlookを完全に終了する、②修復対象のPSTファイルを必ずコピーしてバックアップする、③SCANPST.EXEを起動して対象ファイルを指定し「開始」で診断、④エラーが見つかったら「修復」を実行する、という流れです。修復は複数回実行すると改善が進むケースもあります。修復後にOutlookを起動すると「回復された個人用フォルダー」や「紛失と検出」フォルダーが作られ、救出されたアイテムがそこに入ることがあります。

注意点として、SCANPSTはファイル構造の修復に特化しており、重度の破損や大容量ファイルでは修復しきれない場合があります。また2026年現在の「新しいOutlook」はPSTファイル自体に対応していないため、SCANPSTでの修復作業はクラシックOutlookと組み合わせて行うのが前提です。