【2026年最新版】Figmaのコメント通知が届かない・機能しない原因と対処法【完全ガイド】

Figmaでコメントを付けてもらったのに通知が届かない……。チームメンバーからのフィードバックを見逃してしまい、デザインレビューが止まってしまう——そんな経験はありませんか？

Figmaのコメント通知は、チームでのデザインレビューを円滑に進めるための重要な機能です。しかし、設定の見落としやブラウザの権限設定、メール通知の未設定など、さまざまな原因で通知が届かなくなることがあります。

この記事では、Figmaのコメント通知が届かない・機能しない原因と具体的な対処法を、初心者の方にもわかりやすく丁寧に解説します。設定画面のどこを見ればよいかも画像付きで説明していますので、順番に試してみてください。

Figmaのコメント通知とは

Figmaはデザインツールとして広く使われていますが、チームでのコラボレーション機能も非常に充実しています。その中でも「コメント機能」は、デザインファイル上に直接フィードバックを書き込める便利な仕組みです。

コメント通知とは、以下のようなアクションが発生したときに届く通知のことです。

• 自分が作成したデザインファイルに誰かがコメントを付けた
• 自分がコメントしたスレッドに返信が届いた
• コメント内で @メンション（例：@自分の名前）された
• コメントが解決（Resolved）された

通知の受け取り方は2種類

Figmaのコメント通知は、主に以下の2つの方法で受け取ることができます。

このどちらかが正しく設定されていないと、コメントが付いても気づけない状態になってしまいます。

Figmaのコメント通知が届かない主な原因

通知が届かない原因はいくつかありますが、多くの場合は以下の5つのいずれかが原因です。一つずつ確認していきましょう。

原因1：Figma内の通知設定がオフになっている

Figmaアカウントの通知設定で、コメント通知が無効化されている可能性があります。Figmaの設定画面は少しわかりにくい場所にあるため、意図せずオフになっていることがよくあります。

原因2：メール通知の設定が未設定・オフになっている

Figmaにはアカウントのメール通知設定があり、ここでコメントに関するメール通知をオン・オフできます。デフォルトではオンになっていることが多いですが、過去に操作した際にオフにしてしまったケースも見られます。

原因3：ブラウザのプッシュ通知が許可されていない

ブラウザでFigmaを使用している場合、ブラウザ側の通知許可設定が影響します。ChromeやFirefoxなどでFigmaからの通知をブロックしていると、プッシュ通知は届きません。

原因4：Figmaアプリが古いバージョン

Figmaのデスクトップアプリを使用している場合、アプリのバージョンが古いと通知機能が正常に動作しないことがあります。特にmacOS・Windowsの通知センターとの連携に問題が生じやすいです。

原因5：メンションの使い方が間違っている

Figmaでは @メンション をつけないとメンション通知が届きません。コメントを書いても相手の名前を直接 @ で指定していない場合、通知の優先度が下がったり届かなかったりするケースがあります。

対処法1：Figma内の通知設定を確認する

まず最初に確認すべきなのは、Figmaアカウントの通知設定です。以下の手順で確認してください。

手順（ブラウザ版・デスクトップアプリ共通）

1. Figmaを開き、左上のFigmaロゴ（ハンバーガーメニュー）をクリック
2. メニューから「Account settings（アカウント設定）」を選択
3. 「Notifications（通知）」のセクションを探す
4. 「Comments（コメント）」に関する通知設定をすべてオン（チェックを入れる）に変更
5. ページを保存して変更を反映させる

対処法2：メール通知の設定を確認する

Figmaからのメール通知が届かない場合は、メール通知設定を確認しましょう。

メール通知の確認手順

1. Figmaを開き、右上のプロフィールアイコンをクリック
2. 「Settings（設定）」を選択
3. 「Email notifications（メール通知）」のセクションを確認
4. 「Comment notifications（コメント通知）」がオンになっているか確認
5. オフになっている場合はトグルをオンに切り替える

メールが届かない場合の追加確認事項

• 迷惑メールフォルダを確認する（Figmaからのメールが迷惑メールに振り分けられている可能性）
• 登録メールアドレスが正しいか確認する
• メールプロバイダーで「figma.com」ドメインを許可リストに追加する

対処法3：ブラウザのプッシュ通知を許可する

ブラウザ版Figmaを使っている場合、ブラウザ側でFigmaからの通知を許可する必要があります。ChromeとFirefoxそれぞれの設定方法を説明します。

Chromeの場合

1. Chromeのアドレスバー左側にある鍵アイコン（またはサイト情報アイコン）をクリック
2. 「サイトの設定」を選択
3. 「通知」の項目を探す
4. 「ブロック」になっている場合は「許可」に変更
5. ページを再読み込みして変更を反映

または、Chromeの設定から一括で確認する方法もあります。

1. Chrome右上の「⋮」（縦3点）メニューをクリック
2. 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「サイトの設定」を開く
3. 「通知」をクリック
4. 「許可しない」のリストに「figma.com」があれば削除し、「許可」に移動させる

Firefoxの場合

1. アドレスバー左の盾アイコン（サイト情報）をクリック
2. 「接続の安全性」→「詳細情報」を開く
3. 「権限」タブを確認
4. 「通知を送信する」が「ブロック」になっていれば「許可」に変更

Safariの場合（macOS）

1. メニューバーから「Safari」→「設定（Preferences）」を開く
2. 「Webサイト」タブをクリック
3. 左側メニューから「通知」を選択
4. figma.comの項目が「拒否」になっていれば「許可」に変更

対処法4：Figmaアプリを最新バージョンに更新する

デスクトップアプリを使用している場合、アプリが古いと通知が正常に動作しないことがあります。以下の手順でアップデートを確認してください。

macOSの場合

1. Figmaデスクトップアプリを開く
2. メニューバーの「Figma」をクリック
3. 「Check for Updates（アップデートを確認）」を選択
4. アップデートがあれば画面の指示に従ってインストール
5. インストール後、アプリを再起動する

Windowsの場合

1. Figmaデスクトップアプリを開く
2. 左上のハンバーガーメニューをクリック
3. 「Help a​nd Account」→「Check for updates」を選択
4. アップデートがある場合はインストールを実行
5. Figmaを完全に終了して再起動する

macOSの通知センター設定も確認しよう

macOSのデスクトップアプリを使っている場合、OS側の通知設定も確認が必要です。

1. Appleメニュー（）→「システム設定（System Settings）」を開く
2. 「通知（Notifications）」をクリック
3. アプリ一覧から「Figma」を探す
4. 通知が「オン」になっているか確認し、オフなら切り替える
5. 通知スタイルを「バナー」または「通知」に設定する

Windowsの通知設定も確認しよう

1. 「スタートメニュー」→「設定（⚙）」を開く
2. 「システム」→「通知」を選択
3. Figmaの項目を探してトグルをオンにする
4. 「バナーを表示」「通知センターに表示」もオンにしておく

対処法5：メンションの使い方を確認する

Figmaでコメントをした際に相手に確実に通知を届けたい場合は、@メンション機能を活用しましょう。メンション通知は通常のコメント通知より優先度が高く、相手に届きやすいです。

@メンションの正しい使い方

1. Figmaのキャンバス上でコメントしたい箇所をCキーを押してコメントモードに切り替える（またはツールバーのコメントアイコンをクリック）
2. コメントを入力するテキストボックスに「@」を入力する
3. メンションしたいチームメンバーの名前が候補として表示されるので選択する
4. メッセージの続きを入力して送信する

通知が届かない相手側の確認事項

チームメンバーに通知が届いていない場合、相手側で以下を確認してもらう必要があります。

• 相手がFigmaファイルの編集者（Editor）または閲覧者（Viewer）として招待されているか確認
• 相手のFigmaアカウントのメール通知設定がオンになっているか確認
• 相手がコメント通知をミュート（Mute）にしていないか確認

ファイル・プロジェクトごとの通知ミュート設定

Figmaでは、特定のファイルやプロジェクトの通知をミュートする機能があります。知らずにミュートにしていると通知が届きません。

1. FigmaのHomeページで対象のファイルを右クリックする
2. 「Notifications（通知）」の項目を確認する
3. 「Mute notifications（通知をミュート）」にチェックが入っている場合はオフにする

Figma通知設定オプション一覧

Figmaの通知設定には複数のオプションがあります。それぞれの意味と推奨設定をまとめました。

通知の頻度と届くタイミング

よくある質問（FAQ）

Q1. Figmaの通知設定をオンにしたのにメールが届かないのはなぜですか？

A. いくつかの原因が考えられます。まず迷惑メールフォルダを確認してください。Gmailを使っている場合は「プロモーション」タブも確認しましょう。それでも届かない場合は、Figmaに登録しているメールアドレスが正しいか確認し、メールプロバイダーの設定で「figma.com」ドメインを許可リスト（ホワイトリスト）に追加してください。また、会社のネットワークを使っている場合は、IT部門にFigmaからのメールがブロックされていないか確認することをおすすめします。

Q2. 通知はFigmaアプリ内（ベルアイコン）に届いているのに、メールが届きません

A. Figmaアプリ内の通知（ベルアイコン）とメール通知は別々に設定されています。アプリ内通知は届いているということは、Figmaの基本機能は正常に動作しています。メール通知が届かない場合は、アカウント設定の「Email notifications」セクションで「コメント通知のメール送信」がオンになっているか確認してください。また、メールダイジェスト形式に設定している場合は、リアルタイムではなく数時間まとめて送信される仕様となっています。

Q3. チームメンバーへのメンション通知が届いていないと言われました。原因は何ですか？

A. 主な原因として、相手側のFigmaアカウントの通知設定でメンション通知がオフになっている可能性が高いです。また、対象のファイルやプロジェクトで「通知のミュート」が設定されている場合も通知が届きません。相手に以下を確認してもらってください：①Figmaアカウント設定のメンション通知がオン②対象ファイルの通知ミュートがオフ③メールの迷惑メールフォルダを確認。なお、相手がFigmaファイルに招待されていない（アクセス権がない）場合はメンションしても通知が届きません。

Q4. Figmaのデスクトップアプリで通知が届かなくなりました。ブラウザでは届きます

A. デスクトップアプリの場合、OS側の通知設定が影響しています。macOSでは「システム設定→通知」、Windowsでは「設定→システム→通知」でFigmaの通知がオンになっているか確認してください。また、アプリのバージョンが古い場合も通知機能に問題が生じることがあります。Figmaアプリのメニューから「アップデートを確認」を実行してアプリを最新バージョンに更新してみてください。集中モード（macOS）やおやすみモード（Windows）が有効になっている場合も通知がブロックされることがあります。

Q5. 通知が多すぎて困っています。特定のファイルだけ通知をオフにできますか？

A. はい、できます。FigmaのHomeページでミュートしたいファイルを右クリックして「Notifications（通知）→Mute notifications（通知をミュート）」を選択してください。これにより、そのファイルに関するコメント通知だけをオフにできます。また、アカウント設定の通知設定で通知の頻度を「ダイジェスト形式（まとめて送信）」に変更することで、通知の量を減らすことも可能です。重要な@メンション通知だけを残して他をオフにするという設定もできます。

Q6. Figmaの通知ベルアイコンに数字が表示されているのに、クリックしても何も表示されません

A. これはFigmaのキャッシュやセッションの問題で発生することがあります。以下の手順を試してください：①ブラウザのキャッシュをクリア（Ctrl＋Shift＋Delete）してからFigmaを再読み込みする②Figmaからログアウトして再ログインする③別のブラウザでFigmaを開いて確認する。デスクトップアプリの場合は、アプリを完全に終了して再起動してみてください。それでも解決しない場合は、Figmaのサポートページからサポートチームに問い合わせることを検討してください。

まとめ

Figmaのコメント通知が届かない問題は、ほとんどの場合、設定の見直しで解決できます。今回紹介した5つの対処法をまとめると以下の通りです。

通知が届かない問題は、チームのコミュニケーションを大きく阻害します。この記事で紹介した設定を一つずつ確認して、スムーズなデザインレビューを実現してください。

特にFigma内の通知設定→メール通知設定→ブラウザ通知許可の順に確認するのが効率的です。多くの場合、この3つのチェックで問題が解決するはずです。

それでも解決しない場合は、Figmaの公式サポートページ（support.figma.com）から問い合わせることもできます。具体的な状況を伝えることで、より詳しいサポートを受けることができます。