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MacのApp Storeが開かない・真っ白になる場合、キャッシュの破損・Apple IDの認証エラー・macOSのバグが原因であることが多いです。
- MacのApp Storeが読み込めない主な原因
- App Storeキャッシュのクリア方法
- Apple IDのサインアウト/サインイン手順
- macOSアップデートによる修正
MacのApp Storeが開かない主な原因
| 原因 | 内容 |
|---|---|
| App Storeキャッシュの破損 | ダウンロードキャッシュが壊れている |
| Apple ID認証エラー | サインアウトが必要な認証の問題 |
| ネットワーク接続の問題 | AppleサーバーへのSSL通信エラー |
| macOSのバグ | 特定バージョンでApp Storeが動作しない |
対処法1：App Storeを強制終了して再起動
Appleメニュー > 強制終了 でApp Storeを選択して強制終了し、再起動します。または Command+Option+Escape で強制終了ダイアログを開きます。
対処法2：App Storeのキャッシュをクリア
ターミナルを開いて以下のコマンドを実行します：open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/
表示されたフォルダの中身を全て削除し、App Storeを再起動します。
対処法3：Apple IDのサインアウト/サインイン
App Storeを開き、左下のアカウント名をクリックしてサインアウトします。再度サインインすると認証が更新されます。
対処法4：Macを再起動する
Appleメニュー > 再起動 でMacを再起動します。ネットワーク接続とApp Storeデーモンがリセットされます。
対処法5：日付と時刻を自動設定にする
システム設定 > 一般 > 日付と時刻 > 「日付と時刻を自動的に設定」をオンにします。時刻のズレがあるとAppleサーバーとの認証に失敗します。
対処法6：macOSをアップデートする
システム設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートから最新のmacOSをインストールします。
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よくある質問（FAQ）
App Storeでサインアウト後にサインインし直すと、アップデート一覧が再取得されます。
App Store > アカウント > 購入済み から確認できます。同じApple IDでサインインしていることを確認してください。
まとめ
MacのApp Storeが開かない問題は、強制終了・キャッシュクリア・Apple IDの再サインインで解決できます。
