【2026年最新】マイナンバーカードがスマホで読み取れない時の原因と対処法【iPhone/Android機種別ガイド】

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マイナンバーカードがスマホで読み取れない！確定申告で慌てる前に知っておきたい原因と対処法

確定申告の時期になると、毎年のように聞こえてくるのが「マイナンバーカードがスマホで読み取れない！」という声です。e-Taxやマイナポータルを使って自宅から確定申告をしようとしたのに、最初のカード読み取りの段階でつまずいてしまい、結局税務署に出向くことに…という経験をされた方も少なくないのではないでしょうか。

2026年の確定申告（令和7年分）では、約310万人以上がマイナポータル連携を利用しており、スマホとマイナンバーカードだけで手続きを完結させるのが主流になりつつあります。さらに、2025年からはiPhoneにマイナンバーカード機能を搭載できるようになるなど、ますますスマホとマイナンバーカードの連携が重要になっています。

しかし、NFCという無線通信技術を使った読み取りにはコツがあり、ちょっとしたことが原因で読み取りに失敗することがあります。この記事では、マイナンバーカードがスマホで読み取れない原因を網羅的に解説し、iPhone・Android機種別の具体的な対処法をステップ形式でわかりやすくご紹介します。

この記事でわかること

• マイナンバーカードをスマホで読み取る仕組み（NFCとは何か）
• 読み取れない主な原因6パターンと、それぞれの解決方法
• iPhone機種別のNFCセンサー位置と正しいかざし方
• Android機種別のNFCセンサー位置と正しいかざし方
• マイナポータル・e-Taxアプリ別のトラブル対処法
• 暗証番号を間違えてロックされた場合の解除方法
• 2026年最新のマイナンバーカードスマホ搭載サービスについて

マイナンバーカード読み取りの仕組み（NFCとは？）

まず、マイナンバーカードをスマホで読み取る仕組みを簡単に理解しておきましょう。この仕組みを知っておくと、読み取りに失敗したときに「なぜうまくいかないのか」が見えてきます。

NFCとは何か？

NFC（Near Field Communication＝近距離無線通信）とは、数センチメートルの至近距離で無線通信を行う技術のことです。SuicaやPASMOなどの交通系ICカード、おサイフケータイなどでもこの技術が使われています。

マイナンバーカードの内部にはICチップが埋め込まれており、このチップに電子証明書（デジタルの本人確認情報）が記録されています。スマホをカードに近づけると、スマホのNFCセンサーがカードのICチップと通信して、電子証明書の情報を読み取ります。

読み取りに必要な条件

条件	説明
NFC対応スマホ	iPhone 7以降、またはNFC対応Androidスマートフォン
NFC機能がON	スマホの設定でNFCが有効になっていること
正しいかざし位置	スマホのNFCセンサーとカードのICチップが正確に重なること
障害物がないこと	厚いケースや金属製の物がセンサー間にないこと
対応アプリ	マイナポータルアプリ等がインストールされていること

NFCは通信距離が非常に短い（数センチ程度）ため、スマホとカードの位置がほんの数ミリずれるだけで読み取りに失敗することがあります。これが、多くの方が読み取りに苦労する最大の理由です。

マイナンバーカードが読み取れない原因と対処法【8パターン】

読み取りに失敗する原因は大きく分けて8パターンあります。それぞれの原因と対処法を詳しく解説します。

原因1：NFCセンサーの位置にカードが合っていない

これが最も多い原因です。スマホのNFCセンサーは機種によって位置が異なります。「なんとなく背面にかざしている」だけでは読み取れないことが多いのです。

対処法：

1. お使いの機種のNFCセンサー位置を確認する（後述の機種別ガイドを参照）
2. マイナンバーカードの中央（顔写真のあたり）にスマホのNFCセンサー部分を正確に当てる
3. カードを平らな場所（テーブルなど）に置き、その上にスマホを乗せるようにかざす
4. 読み取り中は絶対に動かさない（読み取り完了まで5〜10秒かかることがあります）

原因2：スマホケースが邪魔をしている

スマホケース、特に以下のようなケースはNFC通信を妨げることがあります。

• 手帳型ケース（磁石付きのフラップが干渉する）
• 金属製・アルミ製のケース（電波を遮断する）
• 厚みのあるケース（センサーとカードの距離が離れすぎる）
• カード収納付きケース（収納しているカードが干渉する）
• MagSafe対応磁気リング（磁石がNFC通信に影響する場合がある）

対処法：

1. まずはスマホケースを完全に外してから読み取りを試す
2. 手帳型ケースの場合は、フラップを完全に開いた状態で試す
3. ケースの中にICカード（Suicaなど）を入れている場合は必ず取り出す
4. ケースを外して読み取れるようになった場合は、薄型のTPUケースなど、NFC通信を妨げにくいケースへの変更を検討する

原因3：NFC機能がOFFになっている

スマホのNFC機能がオフになっていると、当然ながらカードは読み取れません。特にAndroidスマホではNFCを手動でオン・オフできるため、知らないうちにオフになっていることがあります。

対処法（Android）：

1. 「設定」アプリを開く
2. 「接続済みのデバイス」または「接続」を選択
3. 「NFC」または「NFC/おサイフケータイ」を選択
4. NFCのスイッチをONにする
5. 「Reader/Writer, P2P」もONになっていることを確認する

対処法（iPhone）：

iPhoneの場合、NFC機能は常にONの状態で、設定画面にNFCのオン・オフ項目はありません。ただし、以下の点を確認してください。

1. 「設定」→「一般」→「NFCタグの読み取り」がONになっていること（iPhone XS以降）
2. 機内モードがOFFになっていること

原因4：充電ケーブルやイヤホンが接続されている

意外と見落としがちなのが、充電ケーブルやイヤホンなどのアクセサリ接続です。USB接続やLightning接続がある状態では、NFC通信に干渉することがあります。

対処法：

1. 充電ケーブル（Lightning / USB-C）を外す
2. 有線イヤホンを外す
3. ワイヤレス充電パッドの上では読み取りを行わない
4. USB変換アダプタなどの周辺機器もすべて外す

原因5：マイナンバーカードのICチップの不具合・損傷

マイナンバーカード自体に問題がある場合もあります。ICチップは物理的な衝撃や磁気、水濡れなどで損傷することがあります。

カードの不具合が疑われるケース：

• 複数のスマホやカードリーダーで試しても読み取れない
• カードに目に見える傷や曲がりがある
• カードを水没させたことがある
• 強い磁気を帯びたもの（磁石など）の近くに長時間置いていた

対処法：

1. 別のスマホやICカードリーダーで読み取りを試す
2. コンビニのマルチコピー機でマイナンバーカードの電子証明書が使えるか確認する
3. カード表面のICチップ接点部分（金色の端子）が汚れていたら、柔らかい布で軽く拭く
4. 上記すべてで読み取れない場合は、お住まいの市区町村窓口でカードの再発行を申請する

原因6：暗証番号のロック

マイナンバーカードの暗証番号を一定回数間違えると、ロックがかかって使えなくなります。読み取り自体は成功しても、暗証番号入力の段階でエラーになる場合はこれが原因です。

暗証番号の種類	桁数	ロックまでの回数
署名用電子証明書	英数字6〜16桁	5回連続失敗
利用者証明用電子証明書	数字4桁	3回連続失敗
住民基本台帳用	数字4桁	3回連続失敗
券面事項入力補助用	数字4桁	3回連続失敗

重要：ロックは時間経過では解除されません。以下の方法で解除する必要があります。

対処法：

1. 市区町村の窓口：本人確認書類とマイナンバーカードを持参して、暗証番号の初期化・再設定を申請
2. コンビニのマルチコピー機：署名用または利用者証明用のどちらか一方だけがロックされた場合に利用可能（セブンイレブン等に設置されたキオスク端末で手続き可能）
3. JPKI暗証番号リセットアプリ：スマホアプリで本人確認後、24時間以内にコンビニで再設定

原因7：アプリのバージョンが古い・不具合

マイナポータルアプリやe-Taxアプリのバージョンが古いと、読み取りに失敗することがあります。特にOSアップデート直後は、アプリとの互換性の問題が起きやすいです。

対処法：

1. App Store（iPhone）またはGoogle Play Store（Android）でアプリを最新版にアップデート
2. スマホのOSも最新バージョンにアップデート
3. アプリを一度アンインストールして再インストールする
4. スマホ本体を再起動してからアプリを起動する

原因8：スマホがマイナンバーカードの読み取りに非対応

古い機種のスマホはマイナンバーカードの読み取りに対応していないことがあります。

対応条件：

• iPhone：iPhone 7以降 かつ iOS 15.0以上
• Android：NFC（Type B）対応機種 かつ おサイフケータイ対応が目安

対処法：

1. マイナポータルの公式サイトで対応機種一覧を確認する
2. 非対応機種の場合は、ICカードリーダー（パソコン接続型）を購入してパソコンから手続きする
3. 税務署や確定申告会場でID・パスワード方式を利用する

iPhone機種別：NFCセンサーの位置と読み取りのコツ

iPhoneのNFCセンサーは、すべての機種で本体の背面上部に搭載されています。ただし、世代によって微妙に位置や読み取り感度が異なります。以下の機種別ガイドを参考にしてください。

iPhoneのNFCセンサー位置一覧

機種	NFCセンサー位置	読み取りのコツ
iPhone 7 / 7 Plus	背面上部中央	カメラレンズの横あたりにかざす。感度がやや低いため、しっかり密着させる
iPhone 8 / 8 Plus	背面上部中央	背面ガラスを通じて通信。iPhone 7よりやや感度改善
iPhone X / XS / XS Max	背面上端の中央付近	本体の上端中央をカードの中心に合わせる
iPhone XR	背面上端の中央付近	カード上辺から1cm程度の位置に端末上端を合わせると読み取りやすい
iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max	背面上部中央（カメラ横）	カメラユニットの右横にセンサーあり。その部分をカード中央にあてる
iPhone 12 / 13 シリーズ	背面上部中央	MagSafe磁石リングの上あたり。MagSafeアクセサリは外す
iPhone 14 シリーズ	背面上部中央	読み取り精度向上。カメラ横〜上端の間にしっかりかざす
iPhone 15 シリーズ	背面上部中央	USB-C端子による干渉は少ない。ケースを外して試す
iPhone 16 シリーズ	背面上部中央	最新モデル。NFC感度良好だが厚いケースには注意

iPhoneでの読み取り手順（ステップバイステップ）

以下の手順で読み取りを行ってください。

ステップ1：準備をする

1. スマホケースを外す（特に初めての場合）
2. 充電ケーブルやイヤホンなどをすべて外す
3. 機内モードがOFFになっていることを確認
4. マイナポータルアプリが最新版であることを確認

ステップ2：カードを置く

1. マイナンバーカードをテーブルなどの平らな場所に表面（顔写真のある方）を上にして置く
2. カードの下には金属製の物を置かない（木のテーブルや本の上が最適）

ステップ3：スマホをかざす

1. アプリで「読み取り開始」をタップ
2. iPhoneの背面上部（カメラ付近）をカードの中央（ICチップ部分）に合わせる
3. スマホをカードの上にそっと置くような感覚で密着させる
4. 読み取り完了の表示が出るまで絶対に動かさない（5〜15秒程度）

コツ：iPhoneの場合、本体上部の先端が最も反応しやすいポイントです。カードの中央やや上あたりにiPhoneの上端部分を合わせるイメージで試してみてください。

Android機種別：NFCセンサーの位置と読み取りのコツ

Android端末はメーカーや機種によってNFCセンサーの位置がバラバラです。iPhoneと違い、「背面上部」とは限りません。以下のメーカー別ガイドを参考にしてください。

主要メーカー別NFCセンサー位置

メーカー・シリーズ	NFCセンサー位置	読み取りのコツ
Google Pixel シリーズ	背面上部中央（カメラバーの下あたり）	カメラバーのすぐ下にセンサーあり。その部分をカード中央にあてる
Samsung Galaxy S シリーズ	背面中央〜やや上部	背面の中央付近にかざす。機種により多少異なるので位置をずらして試す
Samsung Galaxy A シリーズ	背面中央付近	センサー位置が機種ごとに異なる。背面中央を基準に上下にずらして試す
Sony Xperia シリーズ	背面中央〜やや下部	背面の中央からやや下にセンサーがある機種が多い。おサイフケータイマークの位置を目安に
SHARP AQUOS シリーズ	背面上部〜中央	NFCマーク（矢印の渦巻きマーク）がある位置に合わせる
OPPO / Xiaomi / Redmi	背面上部〜中央（機種による）	比較的新しいモデルはNFC対応。背面カメラ周辺を中心に試す
京セラ（TORQUE等）	背面中央付近	タフネスモデルはケースが厚いことが多いので注意

AndroidのNFCセンサー位置の見つけ方

自分のスマホのNFCセンサーがどこにあるか分からない場合、以下の方法で確認できます。

方法1：NFCマーク・おサイフケータイマークを探す

多くのAndroidスマホの背面には「NFCマーク」（矢印が渦巻き状になったマーク）や「おサイフケータイマーク」（Felicaマーク）が刻印されています。このマークの位置がNFCセンサーの位置とほぼ一致します。

方法2：Suica等の交通系ICカードで試す

お持ちのSuicaやPASMOなどのICカードをスマホの背面にゆっくりスライドさせてみてください。NFC対応端末なら反応する位置が見つかります。

方法3：メーカー公式サイトで確認

各メーカーの公式サイトやJPKI（公的個人認証サービス）の対応機種一覧で、お使いの機種のNFC位置を確認できます。

Androidでの読み取り手順（ステップバイステップ）

ステップ1：NFC設定を確認する

1. 「設定」→「接続済みのデバイス」（または「接続」「無線とネットワーク」）を開く
2. 「NFC」をONにする
3. 「おサイフケータイ」の設定内で「Reader/Writer, P2P」がONになっていることを確認
4. 「NFC/おサイフケータイ ロック」がOFFになっていることを確認

ステップ2：読み取り環境を整える

1. スマホケースを外す
2. 充電ケーブルやイヤホンを外す
3. Wi-Fiの接続を確認する（通信が必要なアプリの場合）
4. 機内モードがOFFであることを確認

ステップ3：カードを読み取る

1. マイナンバーカードを平らな場所に表面を上にして置く
2. アプリで「読み取り」ボタンをタップ
3. スマホの背面にあるNFCセンサー位置をカードの中央に合わせる
4. スマホをカードにそっと押し当てるように密着させる
5. 振動や読み取り完了通知が出るまで動かさない

コツ：Androidの場合、NFCセンサーの位置が機種によって大きく異なるため、最初は位置を少しずつずらしながら「反応するスポット」を探す必要があります。一度見つけたら、その位置を覚えておくとスムーズに読み取れるようになります。

マイナポータルアプリで読み取れない場合の対処法

マイナポータルアプリ特有のトラブルと対処法をご紹介します。

「読み取りに失敗しました」と表示される

対処法：

1. アプリを完全に終了（タスクキル）してから再起動する
2. スマホ本体を再起動する
3. マイナポータルアプリを最新版にアップデートする
4. アプリのキャッシュをクリアする（Android：設定→アプリ→マイナポータル→ストレージ→キャッシュを削除）

読み取り中にずっと「読み取り中…」のまま進まない

エラーは出ないのに、いつまでも読み取り中のまま完了しないケースです。

対処法：

1. カードの位置がずれている可能性が高い。一度離して、位置を調整して再度かざす
2. カードを机に固定し、スマホを上から乗せるようにかざす（手で持ったまま空中で合わせるとブレやすい）
3. 読み取り中は他のアプリを操作しない（バックグラウンドに回ると中断される）
4. 通信環境を確認する（Wi-Fiまたはモバイルデータ通信がつながっていること）

「このスマートフォンは対応していません」と表示される

対処法：

1. お使いのスマホがマイナポータルの対応機種かどうかを公式サイトで確認
2. OSのバージョンが要件を満たしているか確認（iPhone: iOS 15.0以降、Android: Android 9.0以降が目安）
3. 非対応の場合は、ICカードリーダーを使用するか、税務署の確定申告会場を利用する

e-Tax（確定申告書等作成コーナー）で読み取れない場合の対処法

e-Taxの確定申告書等作成コーナー特有の問題と解決策です。

ブラウザからe-Taxにアクセスする場合

スマホのブラウザ（Safari・Chrome）からe-Taxの確定申告書等作成コーナーを利用する場合、マイナポータルアプリとの連携が必要です。

うまくいかない場合の対処法：

1. マイナポータルアプリがインストールされているか確認：e-Taxからカード読み取りを行うと自動的にマイナポータルアプリが起動するため、事前にインストールが必須
2. ブラウザのポップアップブロックを解除：Safari（iPhone）の場合「設定」→「Safari」→「ポップアップブロック」をOFFにする
3. アプリ間の切り替えに注意：ブラウザからマイナポータルアプリに切り替わったとき、すぐにカードをかざす準備をする
4. Safariのプライベートブラウズモードを使わない：Cookie情報が保存されないため、連携がうまくいかないことがある

マイナポータル連携を使う場合の注意点

2026年の確定申告では、マイナポータル連携により給与所得の源泉徴収票、医療費、ふるさと納税などのデータを一括取得できます。この連携を使うためには以下の準備が必要です。

1. 事前にマイナポータルで外部サイト連携を設定：マイナポータルアプリで「つながり」から各サービスを連携しておく
2. e-Taxとの紐付け：マイナポータルとe-Taxの利用者情報を紐付けておく
3. 確定申告期間前に設定しておく：混雑する時期を避けて、余裕を持って連携設定を済ませておく

2026年最新：マイナンバーカードのスマホ搭載について

2025年以降、物理的なマイナンバーカードをかざす必要がなくなる「スマホ搭載サービス」が拡大しています。

iPhoneのマイナンバーカード搭載

2025年からiPhoneにマイナンバーカード機能を搭載（Appleウォレットに登録）できるようになりました。対応機種はiPhone XS以降でiOS 18.5以上を搭載した端末です。

スマホ搭載を利用すると、物理カードをかざす必要がなくなり、Face IDやTouch IDで認証できるため、読み取りエラーの問題から解放されます。令和7年分（2026年提出分）の確定申告から利用可能です。

Androidのマイナンバーカード搭載

Androidでは2023年からスマホ用電子証明書の搭載サービスが開始されています。2025年時点で585機種以上が対応しています。

さらに2026年秋には「Androidのマイナンバーカード」としてサービスが刷新され、本人確認だけでなく年齢確認機能（属性証明機能）も追加される予定です。

スマホ搭載のメリット

比較項目	物理カード読み取り	スマホ搭載
認証方法	NFCでカードをかざす	Face ID / 指紋認証
カードの持ち歩き	必要	不要
読み取りエラー	位置合わせが難しい	なし
暗証番号入力	毎回入力が必要	生体認証で代替可能
対応サービス	ほぼ全サービス	順次拡大中

まだスマホ搭載を設定していない方は、来年以降の確定申告に向けて今から登録しておくことをおすすめします。

それでも読み取れない場合の最終手段

上記のすべてを試しても読み取れない場合は、以下の代替手段があります。

代替手段1：ICカードリーダーを使う

パソコンにUSB接続するタイプのICカードリーダーを使えば、スマホのNFC問題を回避できます。確定申告書等作成コーナーやe-Taxソフトをパソコンから利用する場合に有効です。

カードリーダーは家電量販店やAmazon等で2,000〜4,000円程度で購入できます。マイナンバーカード対応と明記されている製品を選びましょう。

代替手段2：ID・パスワード方式を利用する

税務署でID・パスワード方式の届出を済ませていれば、マイナンバーカードなしでe-Taxを利用できます。ただし、これは暫定的な措置であり、今後はマイナンバーカード方式が主流になる見込みです。

代替手段3：確定申告会場に行く

最終手段として、お住まいの地域の確定申告会場で直接手続きすることもできます。会場のスタッフがサポートしてくれます。

よくある質問（FAQ）

Q1. マイナンバーカードの読み取りに対応しているiPhoneはどの機種からですか？

A. iPhone 7以降の機種が対応しています。ただし、マイナポータルアプリを利用するにはiOS 15.0以降が必要です。iPhone 6s以前の機種は非対応です。なお、2025年からスタートしたiPhoneへのマイナンバーカード搭載（Appleウォレット登録）は、iPhone XS以降が対象です。

Q2. NFCセンサーの位置はどうやって確認できますか？

A. iPhoneは全機種背面上部（カメラ付近）にあります。Androidは機種ごとに異なりますが、背面にある「NFCマーク」や「おサイフケータイマーク」の位置がセンサー位置の目安です。マークがない場合は、交通系ICカード（SuicaやPASMO）を背面にゆっくりスライドさせて反応する位置を確認する方法もあります。

Q3. 暗証番号を忘れてロックされてしまいました。どうすればいいですか？

A. 暗証番号のロックは時間で自動解除されません。市区町村の窓口でロック解除・暗証番号の再設定ができます。また、署名用または利用者証明用の一方だけがロックされた場合は、コンビニのマルチコピー機でも手続き可能です。お問い合わせ先はマイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）です。

Q4. MagSafe対応ケースを付けたまま読み取ることはできますか？

A. MagSafeの磁石はNFC通信に干渉する場合があります。読み取りがうまくいかない場合はMagSafeケースを外して試してください。薄型のMagSafe非対応ケースであれば問題なく読み取れることが多いです。

Q5. マイナンバーカードを何度かざしても全く反応しません。カードの故障ですか？

A. まずはスマホ側の問題を排除してください。ケースを外す、NFC設定を確認する、アプリを再起動するなどの基本対処を行ってもダメな場合は、別のスマホやコンビニのマルチコピー機でカードが読み取れるか試してください。別の機器でも読み取れない場合は、ICチップの故障が考えられます。市区町村の窓口で再発行の手続きをしてください。

Q6. Android端末で「おサイフケータイ」非対応でもマイナンバーカードは読み取れますか？

A. おサイフケータイ（FeliCa）に非対応でも、NFC（Type B）に対応していればマイナンバーカードの読み取りは可能です。ただし、一部の格安スマホやSIMフリー端末ではNFC自体が搭載されていない場合があるので、端末の仕様を確認してください。

Q7. 確定申告でマイナンバーカードを使うメリットは何ですか？

A. 主なメリットは以下のとおりです。自宅から24時間いつでも申告できる、還付金の受け取りが早い（通常約3週間→e-Taxなら約2〜3週間）、マイナポータル連携で源泉徴収票や医療費データを自動取得できる、紙の添付書類が省略できるなどがあります。

まとめ

マイナンバーカードがスマホで読み取れない問題は、ほとんどの場合、以下の対処で解決できます。

優先度	確認すること	対処法
1（最重要）	NFCセンサーの位置	機種別ガイドを参考に正確な位置にかざす
2	スマホケース	ケースを外して読み取る
3	NFC設定	AndroidはNFCがONになっているか確認
4	ケーブル・周辺機器	充電ケーブルやイヤホンを外す
5	アプリの状態	アプリとOSを最新版にアップデート
6	暗証番号ロック	市区町村窓口またはコンビニで解除

最も大切なポイントは「NFCセンサーの正確な位置を知ること」と「読み取り中にスマホを動かさないこと」です。この2点を意識するだけで、多くの方の読み取り問題は解決します。

また、将来的にはマイナンバーカードのスマホ搭載が普及することで、物理カードをかざす必要がなくなります。iPhoneユーザーは既にAppleウォレットへの登録が可能ですし、Androidも2026年秋に新サービスが開始予定です。まだ設定していない方は、これを機にスマホ搭載の設定を済ませておくことをおすすめします。

確定申告の直前に焦ることがないよう、この記事を参考に事前準備を進めてみてください。