【2026年最新版】Androidで着信があっても通知が来ない・画面に表示されない問題の解決法

公開日：2026/05/20　更新日：2026/05/20　

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【2026年最新版】Androidで着信があっても通知が来ない・画面に表示されない問題の解決法

電話がかかってきているのに気づかなかった、着信音が鳴らない、画面に着信表示が出ない…こうしたトラブルはAndroidスマートフォンでよく発生します。重要な電話を見逃してしまうと仕事やプライベートに支障をきたすため、早急な対処が必要です。

本記事では、Androidで着信通知が来ない・画面に表示されない問題の原因を7つに分類し、それぞれの解決策をわかりやすく解説します。Android 14・15に対応した最新情報をもとに、初心者でも迷わず設定できるよう丁寧に説明します。

この記事でわかること

着信通知が来ない7つの原因
通知許可設定の確認と修正方法
バッテリー最適化の解除手順
Do Not Disturb（おやすみモード）の設定確認
サイレントモード・着信音の確認と解除

着信通知が来ない・画面に表示されない主な原因

Androidで着信が通知されない問題は複数の原因が重なっていることが多く、一つひとつ確認して絞り込むことが大切です。

原因1: 通知許可が無効になっている

Android 13以降、アプリへの通知許可を個別に設定できるようになりました。電話アプリの通知が「オフ」になっていると着信画面や通知バナーが表示されません。OSアップデート後にリセットされることもあります。

原因2: バッテリー最適化が電話アプリを制限している

Androidの省電力機能（バッテリー最適化）がバックグラウンドで動く電話アプリを制限していると、着信通知が遅延したり届かなくなります。特に海外メーカーのAndroid端末（Xiaomi・OPPO・Huawei等）でこの問題が多く報告されています。

原因3: Do Not Disturb（おやすみモード）がオンになっている

おやすみモードがオンになっていると、設定によっては電話の着信も通知されなくなります。スケジュール設定でオンになったまま解除を忘れているケースがよくあります。

原因4: サイレントモードまたはマナーモードがオンになっている

物理ボタンで音量を下げすぎたり、マナーモードに切り替えると着信音が鳴らなくなります。ポケットの中で誤って音量ボタンを押してしまうことがよくあります。

原因5: 電話アプリの着信音設定の問題

着信音が「なし」に設定されていたり、音量が0になっていると音は鳴りません。また特定の連絡先に「着信拒否」や「サイレント」が設定されている場合もあります。

原因6: 電話アプリのキャッシュ・データの破損

電話アプリやダイヤラーアプリのキャッシュが破損していると、着信処理が正常に行われず通知が来ないことがあります。

原因7: SIMカードまたはキャリアの問題

SIMカードが正しく認識されていない場合や、キャリア側の設定（着信転送・着信拒否設定）が影響して通知が来ないことがあります。

7つの解決策

解決策1: 電話アプリの通知許可を確認する

電話アプリへの通知許可が正しく設定されているか確認します。

「設定」アプリを開く
「アプリ」または「アプリと通知」をタップ
「電話」アプリを選択（表示されない場合は「すべてのアプリを表示」）
「通知」をタップ
「通知を許可」のトグルがオンになっているか確認
オフの場合はタップしてオンにする

また「着信」の通知カテゴリも個別に確認し、すべてオンになっていることを確認してください。

解決策2: バッテリー最適化を電話アプリで解除する

電話アプリのバッテリー最適化を解除して、バックグラウンドでの動作制限を外します。

「設定」→「アプリ」→「電話」をタップ
「バッテリー」または「電池」をタップ
「バッテリーの最適化」または「バックグラウンド制限」をタップ
「最適化しない」または「制限しない」を選択

Xiaomiの場合：「設定」→「アプリ」→「電話」→「バッテリーセーバー」→「制限なし」を選択
OPPOの場合：「設定」→「バッテリー」→「バックグラウンドのクリーンアップ」→電話アプリを除外リストに追加

解決策3: Do Not Disturb（おやすみモード）を確認・解除する

おやすみモードが着信をブロックしていないか確認します。

画面上部から下にスワイプしてクイック設定を開く
「おやすみモード」または月アイコンがオンになっていないか確認
オンの場合はタップしてオフにする

または「設定」→「音」→「Do Not Disturb」から詳細設定を確認できます。「着信を許可する」の設定で「すべての人」を選択すると電話が確実に通知されます。

スケジュール設定でおやすみモードが自動的にオンになっている場合は、スケジュールを削除または変更してください。

解決策4: サイレントモードと着信音量を確認する

音量の設定を確認して着信音が正しく設定されているか確認します。

音量ボタン（上）を数回押して着信音量を上げる
「設定」→「音」または「サウンドとバイブレーション」を開く
「着信音量」のスライダーが右側（大きい）に設定されているか確認
「マナーモード」または「サイレント」がオフになっているか確認
「着信音」が「なし」以外に設定されているか確認

解決策5: 特定の連絡先の着信設定を確認する

特定の人からの電話だけ通知が来ない場合は、その連絡先の設定を確認します。

連絡先アプリを開く
問題の連絡先をタップ
右上のメニュー（三点リーダー）→「着信音」を確認
「サイレント」が選択されている場合は別の着信音に変更
「着信拒否」の設定がある場合は解除する

電話アプリの「着信拒否リスト」も確認し、意図せず登録されていないか確認してください。

解決策6: 電話アプリのキャッシュをクリアする

アプリのキャッシュをクリアすることで、データ破損による問題を解消します。

「設定」→「アプリ」→「電話」をタップ
「ストレージとキャッシュ」または「ストレージ」をタップ
「キャッシュを削除」をタップ
それでも解決しない場合は「データを削除」を試す（通話履歴は消去されます）

解決策7: SIMカードとキャリア設定を確認する

ネットワークやSIMカードに問題がある場合の対処法です。

SIMカードを一度取り出してから再挿入する（電源を切ってから行う）
「設定」→「接続」→「モバイルネットワーク」→「ネットワークオペレーター」で正しいキャリアが選択されているか確認
Androidを再起動して通信を再接続する
「設定」→「一般管理」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を試す

キャリアの着信転送や着信拒否サービスが設定されている可能性もあるため、キャリアの設定サイトまたはカスタマーサポートでも確認することをおすすめします。

症状別診断表

症状	考えられる原因	優先する解決策
全ての着信が通知されない	通知許可、おやすみモード	解決策1→解決策3
音は鳴らないが画面表示はある	音量設定、サイレントモード	解決策4
特定の連絡先からだけ通知なし	連絡先の着信設定	解決策5
着信は通知されるが遅延する	バッテリー最適化	解決策2
夜間だけ通知されない	おやすみモードのスケジュール	解決策3（スケジュール確認）
電話アプリが突然落ちる	キャッシュ破損	解決策6
通話自体がつながらない	SIM、ネットワーク問題	解決策7

よくある質問（FAQ）

Q1. 着信が来ても画面が暗いままなのはなぜですか？

近接センサーが誤作動している可能性があります。iPhoneの近接センサーは通話中に画面をオフにするためのもので、Androidにも同様のセンサーがあります。画面が汚れていたり、ケースがセンサーを塞いでいるとこの問題が起きます。画面を清掃したり、ケースを外して試してみてください。また「設定」→「ディスプレイ」→「着信時に画面を点灯」の設定も確認してください。

Q2. おやすみモード中でも特定の連絡先からは着信を受けたいのですが？

おやすみモードの「例外」設定を使うことで実現できます。「設定」→「音」→「Do Not Disturb」→「着信の許可」から、「お気に入り」または「連絡先」を指定することで、おやすみモード中でもその相手からの電話を受け取ることができます。家族や緊急の連絡先を登録しておくと便利です。

Q3. Android 13以降で通知が届かなくなりました。どうすれば？

Android 13から通知の許可が厳しくなり、アプリごとに通知を許可する必要があります。解決策1の手順で電話アプリの通知許可を確認してください。また、OSアップデート後は設定がリセットされることがあるため、アップデート後は必ず通知設定を確認する習慣をつけることをおすすめします。

Q4. 格安SIMに変えてから着信が来なくなりました。

格安SIM（MVNO）への変更後、APN設定が正しく行われていないと通話やSMSに影響が出ることがあります。「設定」→「モバイルネットワーク」→「APN」で、使用している格安SIMの正しいAPN設定が入っているか確認してください。各MVNO事業者の公式サイトにAPN設定情報が掲載されています。

Q5. Androidのバージョンによって設定画面が違います。どこを見ればいいですか？

Androidはメーカーによってカスタマイズが異なるため、設定画面の名称やメニュー構成が異なります。一般的には「設定」→「アプリ」→「電話」→「通知」または「設定」→「通知」→「アプリの通知」から電話アプリを探してください。わからない場合は設定アプリの検索機能で「通知」または「電話」と入力すると見つけやすくなります。