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【2026年最新版】MacのMailアプリでHide My Email・Secure Tokenが生成されない対処法【完全ガイド】

macOS 26を搭載したMacでiCloud+の「Hide My Email（メールを非公開）」機能を使おうとした際に、新しいエイリアスメールアドレスが生成されない、Secure Tokenの発行に失敗する、Mailアプリ内でエイリアスが選択肢に出てこないといったトラブルに遭遇するユーザーが増えています。Hide My Emailは、本来のiCloudメールアドレスを公開せずにランダムな転送用アドレスを発行できる便利な機能ですが、iCloud+のサブスクリプション状態、地域設定、エイリアス上限数（最大5,000件）、Mailアプリのアカウント連携、Secure Tokenの残期限など、複数の要因が組み合わさって不具合を引き起こすことがあります。

本記事では、macOS 26環境でHide My EmailおよびSecure Tokenが生成されない問題について、症状の切り分け方から具体的な対処法まで完全網羅で解説します。iCloud+の契約確認、Apple ID再ログイン、地域・言語設定の調整、エイリアス削除による上限解放、システム設定の修復まで、初心者でも順番に試していけば解決できる手順をまとめました。Mailアプリでの送受信が止まり、新しいサインアップ作業が滞っている方は、ぜひ最後までお読みください。

この記事を読むとわかること

• Hide My Emailが生成されない主な原因と切り分けの手順
• iCloud+の契約状況・地域制限・エイリアス上限数の確認方法
• MailアプリとHide My Emailの連携を再構築する具体的な手順
• Secure Tokenが発行されない場合の修復コマンドと注意点
• 解決しない場合のApple公式サポートへの問い合わせポイント

Hide My Email・Secure Tokenの基礎解説

Hide My Emailとは何か

Hide My Email（日本語表記では「メールを非公開」）は、Appleが提供するiCloud+の有料サブスクリプション加入者向け機能です。本来のメールアドレスを公開せずに、ランダムに生成された @icloud.com 形式の転送用エイリアスを発行し、Webサイトやアプリのサインアップ、ニュースレター登録などに使えます。受信したメールはエイリアスから本来のiCloudメールアドレスへ自動的に転送されるため、迷惑メール対策やプライバシー保護に役立ちます。

macOS 26では、SafariのフォームオートフィルやMailアプリの送信フィールドからワンタップで新しいエイリアスを作成できるようになり、Apple IDの「サインインオプション」とも統合されました。この統合がうまくいかないと、エイリアスが作成できない、選択肢に出てこない、転送が止まるといった症状が発生します。

Secure Tokenの役割

Secure Tokenは、macOSの暗号化されたユーザーデータ（FileVaultなど）にアクセスするために必要な認証トークンです。Hide My Email単独で使うものではありませんが、iCloud Keychain（iCloudキーチェーン）と連動するため、Secure Tokenが正しく発行されていないとiCloudサービス全体に支障が出ます。新規ユーザーアカウントを作成した直後や、管理者権限の引き継ぎが正しく行われなかった場合に「Secure Tokenを持っていない」状態になることがあります。

iCloud+で利用できるエイリアスの上限

1つのApple IDで作成できるHide My Emailのエイリアスは、最大5,000件までです。サインアップを繰り返してきたユーザーは、知らないうちに上限に近づいていることがあります。上限を超えると新規生成が完全にブロックされるため、不要なエイリアスを削除する必要があります。

症状別の詳細な対処法

対処法1: iCloud+の契約状況を確認する

Hide My EmailはiCloud+（50GB以上の有料プラン）加入者専用機能です。無料の5GBプランではボタン自体が表示されません。まずは現在のプラン状態を確認しましょう。

1. 左上のAppleメニュー → 「システム設定」を開く
2. サイドバー上部の自分のApple ID名をクリック
3. 「iCloud」を選択し、「ストレージを管理」または「アップグレード」を確認
4. 現在のプランが「iCloud」（無料）と表示されている場合は、「プランをアップグレード」から有料プランに切り替える

支払い方法のエラーで自動更新が止まり、知らないうちに無料プランに降格しているケースもあります。「お支払いと配送先」セクションのカード情報・期限を必ず確認してください。

対処法2: Apple IDから一度サインアウトして再ログイン

Apple IDのトークンが古くなっていると、iCloud+サービスとの認証に失敗してエイリアス作成ボタンが反応しません。次の手順で再ログインを試します。

1. システム設定 → Apple ID名 → 一番下の「サインアウト」をクリック
2. 「Macに残すデータ」のチェック画面で、Mail・連絡先・Safariブックマークなど必要なものをすべてチェック
3. サインアウト完了後、Macを再起動
4. システム設定の「Apple IDでサインイン」から再ログイン
5. 2ファクタ認証コードを入力し、iCloud Driveの同期完了を待つ

再ログイン後、Mailアプリを開いて新規メール作成 → 差出人欄をクリックして「メールを非公開」が選択肢に表示されるか確認します。

対処法3: 地域・言語設定を見直す

Hide My Emailは一部の国や地域では利用が制限されています。VPNを使って海外サーバー経由で接続している場合や、Apple IDの登録国が一時的に変更されている場合、機能が無効化されることがあります。

• システム設定 → 「一般」 → 「言語と地域」で「地域」が日本になっているか確認
• VPNを利用している場合は一度切断して挙動を確認
• Apple IDの「国または地域」も同じ国に揃える（appleid.apple.comから変更可能）

対処法4: エイリアス上限の解放

すでに大量のエイリアスを発行している場合、上限である5,000件に到達して新規発行ができなくなっている可能性があります。次の手順で不要なエイリアスを整理します。

1. システム設定 → Apple ID → 「iCloud」 → 「メールを非公開」を選択
2. 一覧から使っていないエイリアスを選び、「アドレスを非アクティブ化」または「削除」を実行
3. 非アクティブ化したアドレスは「非アクティブなアドレス」タブから完全削除可能

削除後、5分ほど待ってからMailアプリで新規エイリアス作成を試してください。サーバー側の反映に時間がかかることがあります。

対処法5: MailアプリとHide My Emailの連携を再構築

Mailアプリ側でiCloudアカウントの「メール」項目が無効化されていると、エイリアスが選択肢に出てきません。

1. Mailアプリを起動 → メニュー「Mail」 → 「アカウント」
2. iCloudアカウントを選択し、「メール」のチェックボックスを一度オフにする
3. 30秒待ってから再度オンに戻す
4. Mailアプリを完全終了（Command + Q）し、再起動

これでiCloudメールサーバーとMailアプリの再同期が走り、Hide My Emailの選択肢が復活します。

対処法6: Secure Tokenの状態確認と修復

Secure Tokenが付与されていない管理者アカウントでは、iCloud Keychainと連動するHide My Emailの一部機能が正常に動作しないことがあります。ターミナルで現在の状態を確認します。

1. 「ターミナル」アプリを起動（アプリケーション → ユーティリティ）
2. sysadminctl -secureTokenStatus ユーザー名 を実行
3. 結果が「ENABLED for user」となっていれば正常、「DISABLED」の場合は付与が必要
4. 付与には別の管理者アカウント（Secure Token保持者）が必要：sysadminctl -secureTokenOn ユーザー名 -password 対象ユーザーのパスワード -adminUser 管理者名 -adminPassword 管理者パスワード

コマンド実行は管理者権限が必要です。誤った操作はログイン不能を招くため、必ずバックアップを取得してから実施してください。

対処法7: NVRAMリセットとSMCリセット（Intel Mac）

Intel搭載のMacで根深いシステム的な問題が疑われる場合は、NVRAMとSMCのリセットが効果的です。Apple Silicon搭載Macではこの操作は不要で、再起動で同等の処理が自動実行されます。

• NVRAMリセット: シャットダウン → 電源ボタンを押した直後に Option + Command + P + R を20秒間長押し
• SMCリセット: シャットダウン → Shift + Control + Option + 電源ボタンを10秒長押し

原因と対処法の比較表

原因	主な症状	対処法	難易度
iCloud+未加入	「メールを非公開」項目が表示されない	有料プランへアップグレード	低
Apple ID認証切れ	ボタンを押しても反応なし	サインアウト・再ログイン	低
地域制限	機能が灰色表示	地域・VPN設定の見直し	低
エイリアス上限到達	新規生成エラー	不要エイリアスの削除	中
Mail連携無効	差出人選択肢に出ない	iCloudメール再有効化	中
Secure Token不在	Keychain連動失敗	sysadminctlで付与	高
システムキャッシュ破損	断続的な不具合	NVRAM/SMCリセット	中

よくある質問（FAQ）

Q1. Hide My Emailで作ったエイリアスは無料プランに戻すと使えなくなりますか？

はい。iCloud+のサブスクリプションを解約すると、作成済みのHide My Emailエイリアスはすべて非アクティブ化され、転送が止まります。重要なサービスへのサインアップに使っている場合は、解約前に登録メールアドレスを別の有効なアドレスへ変更しておく必要があります。

Q2. iPhoneやiPadでは作れるのにMacだけ作れないのはなぜ？

多くの場合、Mac側のApple ID認証トークンが切れているか、Mailアプリ側でiCloudメールが無効になっています。本記事の対処法2と対処法5を順番に試してください。

Q3. エイリアスを削除した後、すぐに新規生成できますか？

サーバー側の反映に通常1〜5分程度かかります。削除直後に新規生成しようとするとエラーになることがあるため、少し時間を置いてから再試行してください。

Q4. Secure Tokenを持たないユーザーでもMacは普通に使えますか？

日常操作には支障ありませんが、FileVaultの有効化、macOSアップデート時の認証、iCloud Keychainの一部機能で問題が出ることがあります。早めに付与しておくことを推奨します。

Q5. 同じApple IDで複数Mac間のエイリアスは同期されますか？

はい、iCloud経由でリアルタイム同期されます。同期されていない場合は、各MacでiCloud Driveの同期状態を確認し、ネットワーク接続を見直してください。

Q6. ファミリー共有でもHide My Emailを使えますか？

iCloud+のファミリー共有を有効にしている場合、家族全員が個別にHide My Emailを利用できます。ただし上限の5,000件は各Apple IDごとにカウントされ、共有はされません。

まとめ

macOS 26のMailアプリでHide My EmailやSecure Tokenが生成されない問題は、iCloud+の契約状況、Apple ID認証、エイリアス上限、Mail連携設定、Secure Tokenの付与状態など、複数の原因が絡み合って発生します。本記事で紹介した7つの対処法を、難易度の低いものから順番に試していけば、ほとんどのケースで解決可能です。

特に注意したいのは、エイリアス上限の5,000件と、iCloud+の自動更新エラーによる無料プラン降格の2点です。日常的にHide My Emailを多用しているユーザーは、定期的に不要エイリアスを整理する習慣をつけましょう。Secure Token関連のターミナル操作は管理者権限の取り扱いを誤るとログイン不能を引き起こすため、必ずバックアップを取得してから実施してください。それでも解決しない場合は、Appleサポートのチャットや電話窓口に「Hide My Emailのエイリアス生成エラー」と具体的な症状を伝えれば、サーバー側のログを確認してもらえます。