【2026年最新】iPhoneで「SIMが無効です」と表示された時の対処法【完全ガイド】

公開日：2026/02/25　更新日：2026/02/25　

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iPhoneの画面に突然「SIMが無効です」または「SIMなし」と表示されて、電話もモバイルデータ通信もできなくなった。そんな緊急事態に対処する方法をまとめました。

このエラーはSIMカードの問題・iPhoneのソフトウェア問題・キャリア設定の問題など複数の原因が考えられます。本記事では原因7つと具体的な解決手順を、物理SIM・eSIMの両方に対応して解説します。

この記事でわかること

「SIMが無効です」エラーの主な原因
SIMカードの抜き差し・清掃手順
キャリア設定のアップデート方法
iPhoneのネットワーク設定リセット手順
eSIMの場合の対処法
SIMロックとSIMフリーの確認方法
docomo/au/SoftBank/楽天・格安SIMへの問い合わせ方法

「SIMが無効です」エラーの主な原因7つ

原因1：SIMカードの接触不良・汚れ

物理的なSIMカードの金属端子部分に汚れや酸化が起きると、iPhoneが認識できなくなります。落下・振動・水濡れ後に発生することが多いです。

原因2：SIMカードの損傷・寿命

SIMカードは消耗品です。長期使用による経年劣化や、端末の取り外し時の曲げ・傷で破損することがあります。特に数年以上同じSIMカードを使用している場合は劣化が考えられます。

原因3：iOSのバグ・ソフトウェアの問題

iOSのアップデート後や特定のバグによりSIMが認識されなくなることがあります。iOSのアップデートまたは再起動で解決するケースが多いです。

原因4：キャリア設定が古い

通信キャリアのネットワーク設定（プロファイル）が古くなると、SIMが正しく認識されなくなることがあります。キャリア設定のアップデートで解決します。

原因5：SIMロック端末に別キャリアのSIMを挿した

特定のキャリア向けにSIMロックがかかっているiPhoneに、別キャリアのSIMを挿すと「SIMが無効です」と表示されます。2021年10月以降発売のiPhoneは日本での販売モデルはすべてSIMフリーですが、古い端末や海外モデルはSIMロックがかかっている場合があります。

原因6：eSIMのプロファイルの問題

eSIM（電子SIM）を使用している場合、eSIMのプロファイルが正常に読み込まれない状態になることがあります。eSIMプロファイルの削除・再インストールで解決することが多いです。

原因7：料金未払い・契約の問題

通信料金の未払いや、契約の問題（解約・利用停止）によりSIMが無効化されることがあります。心当たりがある場合はキャリアへの問い合わせが必要です。

解決方法①：iPhoneを再起動する

まず最初に試すべき方法です。一時的なソフトウェアの問題であれば再起動で解決します。

iPhone X以降（Face ID搭載モデル）

サイドボタン（電源ボタン）と音量ボタン（上または下）を同時に長押し
「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
完全に電源が切れたら、サイドボタンを長押しして起動

iPhone SE（第2・3世代）、iPhone 8以前

サイドボタン（または上部ボタン）を長押し
「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
完全に電源が切れたら同ボタンを長押しして起動

解決方法②：SIMカードを抜き差しする

必要なもの

SIMカードトレイ取り出し用ピン（iPhoneに付属、またはペーパークリップで代用可）
乾いた柔らかい布

手順

iPhoneの電源を切る（重要：電源を切ってから作業すること）
SIMカードトレイの穴にピンを差し込んでトレイを取り出す
- iPhone 12以降：左側面
- iPhone 11以前：右側面
SIMカードをトレイから取り出す
SIMカードの金属端子部分を乾いた柔らかい布で優しく拭く（力を入れすぎない）
iPhoneのSIMスロット内部もエアダスターで軽く吹く（水分・ほこりを除去）
SIMカードをトレイに正しい向きで戻す
トレイをiPhoneに戻す（最後まで押し込む）
iPhoneの電源を入れる

注意：

SIMカードは向きが決まっています。切り欠きの向きを確認して正しく挿入してください
水場での作業は避ける
端子を爪や金属で強くこすらない

解決方法③：キャリア設定をアップデートする

キャリア設定アップデートの確認方法

「設定」を開く
「一般」をタップ
「情報」をタップ
しばらく待つ（数秒〜10秒）
「キャリア設定アップデート」が表示された場合は「アップデート」をタップ

何も表示されない場合は、すでに最新の状態です。

iOSを最新バージョンにアップデートする

「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
アップデートが利用可能な場合は「ダウンロードとインストール」をタップ
インストール後に再起動して確認

解決方法④：ネットワーク設定をリセットする

Wi-FiパスワードやBluetoothのペアリング情報が削除されますが、写真・連絡先などのデータは消えません。

「設定」→「一般」
「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
「リセット」をタップ
「ネットワーク設定をリセット」をタップ
パスコードを入力して確認
iPhoneが再起動されるので、起動後にSIM状態を確認

eSIMの場合の対処法

eSIMとは

eSIM（Embedded SIM）は物理的なSIMカードを挿入せず、ソフトウェア上でSIMを管理する仕組みです。iPhone XS/XR以降で対応しており、iPhone 14以降（米国モデル）はeSIMのみ、日本モデルのiPhone 15/16はnano-SIM + eSIMのデュアル対応です。

eSIMが「無効です」と表示される場合の対処法

①　eSIMを一度削除して再インストールする：

「設定」→「モバイル通信」
問題のeSIMを選択
「eSIMを削除」をタップ
キャリアのアプリまたはウェブサイトからeSIMを再インストール

②　eSIMの有効/無効を切り替える：

「設定」→「モバイル通信」
該当のeSIMを選択
「この回線をオンにする」のトグルをオフ → オンに切り替える

③　デュアルSIM設定を確認する：

物理SIMとeSIMの両方を使用している場合、どちらの回線を使うか設定を確認します。

「設定」→「モバイル通信」
「デフォルトの音声回線」で使用したい回線が選ばれているか確認
「モバイルデータ通信」で使用したい回線が選ばれているか確認

SIMロックの確認・解除方法

SIMロック状態を確認する

「設定」→「一般」→「情報」
「SIMロック」の項目を確認
「SIMロックなし」と表示されればSIMフリー
「キャリア名のSIM対応」と表示されていればそのキャリアにロックされている

SIMロック解除の方法（2021年10月以前の購入端末）

2021年10月以降に国内で購入したiPhoneは原則SIMフリーですが、それ以前の端末はキャリアにSIMロック解除を依頼する必要があります。

キャリア	SIMロック解除方法
docomo	My docomo（web）またはドコモショップ
au	My au（web）または au Style/auショップ
SoftBank	My SoftBank（web）または SoftBankショップ
楽天モバイル	Rakuten UN-LIMIT（元々SIMフリー）

注意：SIMロック解除には手数料がかかる場合があります（各キャリアにより異なります）。

格安SIM（MVNO）固有の問題と対処法

格安SIMでよくある「SIMが無効」の原因

APN設定が正しくない：格安SIMはキャリアとは異なるAPN（アクセスポイント名）設定が必要
プロファイルのインストールが必要：一部のMVNOはiPhone用のプロファイルをインストールする必要がある
SIMカードの開通手続きが完了していない：申し込み後、開通手続きが必要なMVNOがある

格安SIMのAPN設定手順（プロファイル方式）

MVNOの公式サイトから「iOSプロファイル」をダウンロード
「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」
インストールしたプロファイルを選択して「インストール」
iPhoneを再起動

主要格安SIMのサポート先

MVNO	サポート方法
IIJmio	mio会員ページ・電話サポート
mineo	mineo公式アプリ・マイページ
UQ mobile	UQお客さまサポート・auショップ
Y!mobile	My Y!mobile・SoftBankショップ
ahamo	ahamoウェブサポート（電話なし）
LINEMO	LINEMOマイページ・チャット

キャリアへの問い合わせ方法

以上の方法で解決しない場合はキャリアへの問い合わせが必要です。

キャリア	電話番号	対応時間
docomo	151（docomo携帯から）/ 0120-800-000	9:00〜20:00（年中無休）
au	157（au携帯から）/ 0077-7-111	9:00〜20:00（年中無休）
SoftBank	157（SoftBank携帯から）/ 0800-919-0157	9:00〜20:00（年中無休）
楽天モバイル	Rakuten Linkアプリからチャット・電話	9:00〜20:00

問い合わせ時に用意するもの：

契約者名・電話番号
4桁のネットワーク暗証番号（またはWebパスワード）
端末のIMEI番号（設定 → 一般 → 情報 → IMEI）

よくある質問（FAQ）

Q1. 突然「SIMが無効です」になりました。昨日まで使えていました。なぜ？

突然の発生で最も多い原因はiOSの自動アップデートによるソフトウェアの問題です。まず再起動を試み、次にキャリア設定のアップデートを確認してください。落下や水濡れ後の場合はSIMカードの物理的な損傷を疑います。

Q2. SIMカードを別のiPhoneに差し替えたら認識しました。iPhoneの問題ですか？

はい、その場合はiPhone側の問題（ソフトウェアまたはSIMスロットの物理的な問題）です。まずネットワーク設定のリセットを試み、改善しない場合はAppleサポートへの問い合わせまたは修理が必要です。

Q3. eSIMと物理SIMを両方使っています。片方だけ「無効です」になります。

「設定」→「モバイル通信」で問題の回線のトグルをオフ→オンに切り替えてみてください。それでも改善しない場合は、その回線のキャリアへ問い合わせてください。物理SIMの場合は抜き差しも試みてください。

Q4. iPhoneを水濡れさせた後にSIMが無効になりました。

水濡れ後は端末内部の水分が乾くまで（少なくとも24〜48時間）待つことが重要です。SIMカードを取り出してトレイごと乾燥させてください。充電は水分が完全に乾いてから行ってください。乾燥後も改善しない場合はApple修理センターへ。

Q5. 「SIMが無効です」と「SIMなし」の違いは何ですか？

「SIMなし」はiPhoneがSIMカードを物理的に検出できていない状態です（SIMが挿入されていない、または完全に認識失敗）。「SIMが無効です」はSIMカードは検出されているが認証・有効化できていない状態を意味します。どちらの場合も同様の対処法を試みてください。

Q6. Appleサポートに持ち込むべきタイミングはいつですか？

以下の場合はApple正規サービスプロバイダへの持ち込みを推奨します。①本記事の全手順を試しても改善しない場合、②SIMカードを別の端末で認識するのにiPhoneだけ認識しない場合（iPhoneのSIMスロット物理障害の可能性）、③水濡れ・落下後に発生した場合、④「SIMが無効です」とともに画面に異常がある場合。

まとめ

「SIMが無効です」エラーへの対処を優先順位順にまとめます。

まず再起動：一時的なソフトウェア問題は再起動で解決することが多い
SIMの抜き差し：物理SIMの接触不良は清掃と抜き差しで解決
キャリア設定アップデート：設定 → 一般 → 情報で確認
iOSアップデート：最新バージョンへのアップデート
ネットワーク設定リセット：設定 → 一般 → 転送またはiPhoneをリセット
eSIMの場合：プロファイルの削除・再インストール
SIMロック確認：別キャリアのSIMを使う場合は解除が必要
キャリアへの問い合わせ：料金・契約問題、SIMカード交換の手配
Apple修理：ハードウェア障害の可能性がある場合

ほとんどのケースは再起動・SIMの抜き差し・ネットワーク設定リセットで解決します。緊急時は冷静に手順を確認して対処してください。

iPhone 15/16のeSIM対応情報

iPhone 15シリーズ（2023年）

nano-SIM（物理SIM）+ eSIMのデュアル対応（日本モデル）
eSIMを最大8つまで保存可能（同時に使えるのは2つ）
eSIMクイック転送：旧iPhoneからeSIMを直接転送できる機能が強化

iPhone 16シリーズ（2024年）

nano-SIM + eSIMのデュアル対応継続（日本モデル）
eSIMのアクティベーションが高速化（数分でセットアップ完了）
Apple IntelligenceとeSIM管理の統合でより直感的な設定画面

eSIMの主なメリット・デメリット

項目	メリット	デメリット
利便性	物理カード不要・遠隔開通可	端末依存（SIMカードのように使い回し不可）
トラブル	カード紛失の心配なし	プロファイル削除・再インストールが必要な場合
海外利用	海外eSIMを事前追加できる	非対応キャリアはeSIMなし
デュアル	1台で2回線利用可	設定がやや複雑

iPhoneでのeSIM設定確認チェックリスト

☐ 設定 → モバイル通信で該当のeSIM回線がオンになっているか
☐ 「デフォルトの音声回線」が正しく設定されているか
☐ 「モバイルデータ通信」で使用したい回線が選ばれているか
☐ iOSが最新バージョンになっているか
☐ キャリア設定がアップデートされているか（設定 → 一般 → 情報）