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【2026年最新版】iPhoneでLINEの着信・通話が来ない・鳴らない原因と対処法【完全ガイド】
「LINEで電話がかかってきているはずなのに、iPhoneが全く鳴らない」「着信に気づかずに友人や家族を何度も待たせてしまっている」――そんな経験はありませんか？
LINEはメッセージだけでなく、無料通話機能としても多くの人が日常的に利用しています。しかしiPhoneでは、iOS側の通知設定やアプリの状態によって、着信音が鳴らない・着信画面が表示されないというトラブルが頻繁に起きます。
このページでは、iPhoneでLINE通話の着信が来ない・鳴らない原因を8つに絞り込み、それぞれの具体的な対処法を初心者にもわかりやすく解説します。ほとんどのケースは設定変更だけで解決できますので、ぜひ順番に試してみてください。
この記事でわかること
- iPhoneでLINE着信が来ない・鳴らない主な原因8つ
- LINEアプリ側の通知設定の確認・修正方法
- iPhoneの集中モード・おやすみモードがLINE着信をブロックする仕組み
- サイレントスイッチ・音量設定の確認方法
- バックグラウンド更新・キャッシュクリアの手順
- LINE通話とFaceTimeの着信の違い
- よくある疑問へのQ&A
LINE着信が来ない・鳴らない主な原因一覧
まず原因を一覧で把握しましょう。どれか一つが当てはまるだけで着信音が出なくなります。
| 原因 | よくある状況 | 難易度 |
|---|---|---|
| LINEの通話通知がオフ | アプリ内設定で無効化されている | 簡単 |
| iPhoneの通知設定でLINEが無効 | iOS設定でサウンドなし・バナーなし | 簡単 |
| 集中モード（おやすみモード） | 自動でオンになっていることがある | 簡単 |
| サイレントスイッチがオン | ポケットの中で誤って切り替わる | 簡単 |
| 着信音量が最小になっている | 「ボタンで変更」設定との混同 | 簡単 |
| バックグラウンド更新が無効 | 省電力モードや個別設定でオフ | 普通 |
| LINEアプリのキャッシュ・不具合 | 長期間アップデートしていない | 普通 |
| iOSのバグ・古いバージョン | 特定のiOSバージョンで既知の問題 | 普通 |
それでは、上から順に具体的な確認・対処法を説明します。
原因1：LINEアプリ内の通話通知設定がオフになっている
最初に確認すべきはLINEアプリ自体の通知設定です。LINEには「メッセージ通知」と「通話着信通知」が別々に管理されています。メッセージの通知は来ているのに通話だけ鳴らない場合、この設定が原因であることが非常に多いです。
確認・設定手順
- LINEアプリを開き、右下の「ホーム」タブをタップ
- 右上の歯車アイコン（設定）をタップ
- 「通知」をタップ
- 「通話の着信通知」がオンになっているか確認する
- オフになっていた場合は、タップしてオンに切り替える
補足：「通知」画面には「一時停止」機能もあります。「通知の一時停止」が有効になっていると、設定した時間中はすべての通知・着信音がブロックされます。意図せずオンにしていないか合わせて確認してください。
通知サウンドの設定も確認
- LINEの設定 → 「通知」
- 「着信音」の項目で音が「なし」になっていないか確認
- 「なし」になっていたら任意の着信音に変更する
原因2：iPhoneのシステム通知設定でLINEが制限されている
LINEアプリ側の設定が正常でも、iPhoneのシステム側でLINEの通知を制限していると着信音が鳴りません。特に「サウンド」がオフになっていると、着信そのものは届いていても音が出ない状態になります。
確認・設定手順
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 「通知」をタップ
- アプリ一覧から「LINE」を探してタップ
- 以下の項目をすべてオンに設定する：
- 通知を許可 → オン
- サウンド → オン
- バナー → オン（または「固定」）
- ロック画面 → オン
「通知を許可」自体がオフになっている場合、LINEからの着信も含めすべての通知が来なくなります。まずここを確認するのが先決です。
「重要な通知」設定（iOS 15以降）
iOS 15以降では「時刻指定要約」という機能があり、特定のアプリの通知をまとめて朝晩に届ける設定があります。LINEがこれに含まれていると、リアルタイムで着信が届かない場合があります。
- 設定 → 通知 → 「スケジュールされた通知の要約」
- LINEが含まれていた場合、リストから除外する
原因3：集中モード（おやすみモード）がオンになっている
iPhoneのiOS 15以降では「集中モード」、それ以前は「おやすみモード」と呼ばれる機能があります。この機能が有効中は、許可した連絡先以外からの着信が全てブロックされます。
特に「睡眠」「仕事」「運転」などの集中モードがスケジュール自動起動に設定されている場合、気づかないうちにオンになっていることがあります。
集中モードの確認・解除方法
- 画面右上から下にスワイプしてコントロールセンターを開く
- 「集中モード」または三日月アイコンを確認する
- 色が付いてオンになっている場合はタップしてオフにする
集中モードでLINEを許可する方法
集中モードを完全にオフにしたくない場合は、LINEだけ通知を許可することができます。
- 設定 → 「集中モード」
- 使用中の集中モード（例：おやすみモード）をタップ
- 「Appの通知を許可」→「App」をタップ
- 「LINE」を追加する
「着信を許可」設定も重要：同じ画面の「通話を許可」から「すべての人」または「連絡先」を選択することで、集中モード中でも着信音を鳴らすことができます。
原因4：サイレントスイッチがオンになっている
iPhoneの側面（左上部）にあるサイレントスイッチが「マナーモード」側（オレンジの線が見える状態）になっていると、通常の着信音や通知音がすべてミュートになります。
ポケットやカバンの中で知らないうちに切り替わっていることが多いので、まずここを物理的に確認してください。
確認方法
- iPhoneの左側面上部にあるスイッチを確認する
- オレンジ色の線が見えている → マナーモードON（音が鳴らない）
- オレンジが見えない状態 → 通常モード（音が鳴る）
- 通常モードにするにはスイッチを逆方向に切り替える
注意：LINEの通話着信はサイレントスイッチに影響を受けます。ただし、iOS 13以降では「通話のサウンド」の設定によって、サイレント中でも音を鳴らすことができる場合があります（詳細は後述のFAQ参照）。
原因5：着信音量が最小（ゼロ）になっている
サイレントスイッチはオフなのに音が出ない場合、着信・通知音の音量自体が最小になっている可能性があります。これはボリュームボタンで操作できる「メディア音量」と混同されやすいポイントです。
着信音量の確認・設定方法
- 「設定」→「サウンドと触覚」を開く
- 「着信音と通知音」のスライダーを右にドラッグして音量を上げる
- 「ボタンで変更」がオフになっている場合、ボリュームボタンで着信音量を変えることができないため注意
「ボタンで変更」をオンにすると、ボリュームボタンで着信音量も調整できるようになります。利便性が上がるのでオンにしておくことをおすすめします。
原因6：バックグラウンド更新が無効になっている
LINEはバックグラウンドで動作し、着信を受信するためにバックグラウンド更新が必要です。これがオフになっていると、iPhoneがスリープ中にLINEの着信を受け取れなくなることがあります。
バックグラウンド更新の確認・設定方法
- 「設定」→「一般」をタップ
- 「Appのバックグラウンド更新」をタップ
- まず最上部の「Appのバックグラウンド更新」がオンになっているか確認
- アプリ一覧から「LINE」を見つけてオンにする
低電力モードとの関係
iPhoneが「低電力モード」になっていると、バックグラウンド更新が自動的に一時停止されます。バッテリーが20%以下になると自動で有効になるため、要注意です。
- 設定 → 「バッテリー」
- 「低電力モード」がオンになっていたらオフにする
原因7：LINEアプリの不具合・キャッシュの問題
長期間LINEを使い続けていると、内部にキャッシュが蓄積されてアプリの動作が不安定になることがあります。着信機能に影響が出ることもあるため、定期的にキャッシュを削除するのが効果的です。
LINEのキャッシュ削除手順
- LINEアプリを開き、「ホーム」→「設定（歯車）」をタップ
- 「トーク」をタップ
- 「データの削除」をタップ
- 「キャッシュデータ」にチェックを入れて「選択したデータを削除」をタップ
トーク履歴やアルバムのデータは削除されません。安心してキャッシュだけ消せます。
LINEアプリのアップデート確認
- App Storeを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「利用可能なアップデート」からLINEを探す
- アップデートがあれば「アップデート」をタップ
古いバージョンのLINEには通知や着信に関するバグが存在することがあります。常に最新バージョンを使用しましょう。
LINEの再インストール（最終手段）
キャッシュ削除やアップデートで改善しない場合は、LINEを一度削除して再インストールする方法が有効です。
重要：削除前にバックアップを取ること
- LINEの設定 → 「トークのバックアップ」→「今すぐバックアップ」
- または「アカウント」→「アカウントの引き継ぎ」を有効化してから削除
原因8：iOSのバグ・古いバージョンの問題
特定のiOSバージョンでLINEの着信通知が正常に機能しないバグが報告されることがあります。iOSのアップデートはこうした不具合を修正することが多いため、定期的に更新することが重要です。
iOSアップデートの確認・実行方法
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」をタップ
- アップデートが利用可能な場合は「ダウンロードしてインストール」をタップ
- Wi-Fi接続かつ充電中の状態で実行することを推奨
iPhoneの再起動も効果的
一時的なシステムの不具合は、iPhoneを再起動するだけで解消されることがあります。週に1回程度の定期的な再起動が推奨されています。
- iPhone X以降：サイドボタンと音量ボタンを同時長押し → 「スライドで電源オフ」
- iPhone SE（第2世代以降）：サイドボタンを長押し → 「スライドで電源オフ」
LINE通話とFaceTimeの着信の違いについて
LINEの通話とAppleのFaceTimeは、着信の仕組みが異なります。混同しないよう、違いを理解しておきましょう。
| 項目 | LINE通話 | FaceTime |
|---|---|---|
| アカウント | LINEアカウント | Apple ID / 電話番号 |
| OS依存 | なし（Android可） | Apple端末のみ |
| 着信画面 | LINEのUI | 電話と同じUI |
| サイレント中の挙動 | 原則ミュート | 原則ミュート |
| 通知設定の場所 | LINEアプリ内 + iOS設定 | iOS設定のみ |
| 集中モードの影響 | 受ける（許可設定要） | 受ける（許可設定要） |
LINEの通話はプッシュ通知の仕組みを使って着信を知らせています。そのため、iPhoneの通知設定・集中モード・バックグラウンド動作など、通常の通知に関わる設定すべてが影響します。一方でFaceTimeはiOS深部に統合されているため、挙動が若干異なります。
着信問題を防ぐためのおすすめ設定まとめ
| 設定項目 | 推奨設定 | 確認場所 |
|---|---|---|
| LINEの通話着信通知 | オン | LINEアプリ → 設定 → 通知 |
| iOSのLINE通知許可 | オン | 設定 → 通知 → LINE |
| サイレントスイッチ | 通常モード（オレンジなし） | iPhoneの左側面 |
| 着信・通知音量 | 50%以上推奨 | 設定 → サウンドと触覚 |
| 集中モード | LINEを許可リストに追加 | 設定 → 集中モード |
| バックグラウンド更新 | オン | 設定 → 一般 → Appのバックグラウンド更新 |
| 低電力モード | オフ推奨 | 設定 → バッテリー |
| LINEのバージョン | 最新版 | App Store |
それでも解決しない場合の対処法
iPhoneのネットワーク設定をリセットする
通知の配信はネットワーク接続を通じて行われます。ネットワーク設定に問題がある場合、着信が届かないことがあります。
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」
- 「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」をタップ
- パスコードを入力して確認する
注意：Wi-Fiのパスワードなどのネットワーク情報が消えます。事前にパスワードを控えておきましょう。
LINEサポートへ問い合わせる
上記すべての対処法を試しても改善しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせましょう。
- LINEアプリ → 設定 → ヘルプセンター → お問い合わせ
- または LINE公式ヘルプセンター からWebフォームで送信
Appleサポートに相談する
iOSそのものの通知システムに問題がある場合はAppleサポートへ。
- Apple サポートページ
- Appleサポートアプリからチャットまたは電話で相談可能
関連おすすめアイテム
LINE通話を快適に使うためのおすすめアクセサリをご紹介します。
iPhoneケース（サイレントスイッチ保護）
サイレントスイッチが誤って操作されないよう、スイッチ周辺をカバーするデザインのケースを選ぶのがおすすめです。
- Spigen iPhone 15 ケース（スリムアーマー） ― サイドボタンの誤操作を防ぐ精度の高いカットが特徴
Bluetoothイヤホン（LINE通話の音質向上）
LINE通話の着信に気づきやすく、通話品質も向上するBluetoothイヤホンは一台あると便利です。
- Apple AirPods（第3世代） ― iPhoneとの連携がスムーズで、着信の通知も音声でわかる
モバイルバッテリー（低電力モード回避）
バッテリーが少ない状態だと低電力モードが作動してLINE着信に影響します。外出時の充電切れを防ぐモバイルバッテリーを携帯しましょう。
- Anker PowerCore 10000 ― 軽量コンパクトで普段使いに最適。iPhoneを約2回フル充電できる
よくある質問（FAQ）
Q1. LINEの着信が来ているのにiPhoneが震えない・鳴らない原因は？
A. サイレントスイッチが「マナーモード」側になっているか、着信音量がゼロになっている可能性が高いです。まずiPhoneの左側面のスイッチを確認し、次に「設定」→「サウンドと触覚」で着信音量を上げてみてください。触覚フィードバック（バイブレーション）については、「設定」→「サウンドと触覚」の「バイブレーション」がオンになっているかも確認しましょう。
Q2. LINEの着信はスマホには来るのに、着信音だけ鳴らない場合は？
A. 着信画面は表示されるのに音が出ない場合、LINEアプリ内の「着信音」が「なし」に設定されているか、iOSの通知設定で「サウンド」がオフになっている可能性があります。LINEの設定 → 通知 → 着信音を確認し、iOSの設定 → 通知 → LINE → サウンドもオンにしてください。
Q3. 夜間だけLINEが着信しない場合は？
A. 「おやすみモード」または「集中モード（睡眠）」が夜間にスケジュール起動されている可能性があります。設定 → 集中モード から「睡眠」モードのスケジュールを確認し、LINEを許可リストに追加するか、スケジュールを見直してください。
Q4. 特定の人からのLINE通話だけ着信しない場合は？
A. その相手をブロックしている可能性があります。LINEの設定 → 「プライバシー管理」→「ブロックリスト」を確認してください。また、相手のLINEアカウントに問題がある場合や、相手の通話設定（通話できる相手の制限）も原因になり得ます。
Q5. Wi-FiをオフにするとLINE着信が来るようになったのはなぜ？
A. 接続しているWi-Fiの通信が不安定で、LINEのプッシュ通知サーバーとの接続が切れている状態です。Wi-Fiルーターの再起動や、別のWi-Fi環境に接続することで改善することがあります。また、LINEはモバイルデータ通信（4G/5G）でも動作するため、一時的にモバイルデータに切り替えて状況を確認しましょう。
Q6. LINEの「通話の着信通知」をオンにしているのに着信が来ない場合は？
A. LINEアプリ側の設定はオンでも、iOS側の通知設定でLINEが制限されていると着信が届きません。設定 → 通知 → LINE で「通知を許可」「サウンド」「バナー」がすべてオンになっているか再確認してください。また、LINEを最新バージョンにアップデートすることも有効です。
Q7. iPhoneを再起動したら解決した。また同じことが起きないようにするには？
A. iOSの一時的なシステム不具合が原因だった可能性が高いです。予防策として、週に1〜2回の定期的な再起動をおすすめします。また、iOSとLINEアプリを常に最新バージョンに保つことでバグによる不具合を防げます。
Q8. LINEのグループ通話だけ着信しない場合は？
A. グループ通話とビデオ通話はLINEの個人通話とは異なる通知チャンネルを使う場合があります。LINEの設定 → 通知 で「グループからの着信通知」が有効になっているか確認してください。また、グループのミュート設定がオンになっていると通知が来ないため、対象グループのトーク画面右上のメニューから通知設定を確認しましょう。
まとめ
iPhoneでLINE通話の着信が来ない・鳴らない原因は、大きく分けて以下の8つです。
- LINEアプリの通話着信通知がオフ → LINEの設定 → 通知でオンに
- iOSの通知設定でLINEが制限 → 設定 → 通知 → LINEで全項目をオンに
- 集中モード・おやすみモードがオン → LINEを許可リストに追加またはモードをオフに
- サイレントスイッチがマナーモード側 → 左側面のスイッチを切り替える
- 着信音量がゼロ → 設定 → サウンドと触覚でスライダーを上げる
- バックグラウンド更新がオフ → 設定 → 一般 → Appのバックグラウンド更新でオンに
- LINEのキャッシュ・アプリの不具合 → キャッシュ削除・最新バージョンへアップデート
- iOSのバグ・古いバージョン → iOSを最新版にアップデート・iPhone再起動
複数の原因が重なっているケースも多いので、上から順番に1つずつ確認していくことをおすすめします。特に「集中モード」と「バックグラウンド更新」は見落とされやすいので、必ずチェックしてみてください。
ほとんどのトラブルは設定の見直しだけで解決できます。大切な通話を逃さないよう、この記事を参考に設定を整えておきましょう。
