【2026年最新版】InstagramリールやストーリーズのBGM・音楽が再生されない時の対処法【完全ガイド】

公開日：2026/05/01　更新日：2026/05/01　

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【2026年最新版】InstagramリールやストーリーズのBGM・音楽が再生されない時の対処法【完全ガイド】

Instagramのリールを開いても音が出ない、ストーリーズのBGMが聞こえない、スピーカーアイコンをタップしても音量が変わらない——こんな経験をしたことはありませんか？

Instagramの音声問題は2026年現在も多くのユーザーが直面している悩みです。原因はアプリの設定、スマートフォン本体の設定、あるいはInstagramのバグなど複数あり、どこから手をつければよいか迷いがちです。本記事では原因を体系的に解説し、iPhoneとAndroid両方の対処法をわかりやすく紹介します。

この記事でわかること

InstagramのBGM・音楽が再生されない主な原因（5つ）
iPhoneとAndroid別の音声設定の確認・変更方法
リールの音声をオン・オフする操作方法
アプリのキャッシュクリアと再インストール手順
著作権・地域制限による音楽制限への対応方法

Instagramのリール・ストーリーズ音声の基本しくみ

Instagramのリールやストーリーズには、動画に合わせたBGMや音楽が付いています。ただし、音声の再生にはInstagramアプリの設定だけでなく、スマートフォン本体の音量・マナーモード・Bluetoothの接続状況なども影響します。

特に重要なのが「ミュート設定」です。Instagramのリールには、フィード内で自動再生する際に音声をミュートにするデフォルト設定があります。画面上のスピーカーアイコンをタップするとミュート・サウンドオンを切り替えられますが、この設定がアプリのキャッシュとして保存されているため、キャッシュの状態によって意図せずミュートになったままになることがあります。

音声が再生されない5つの主な原因

原因1：Instagramアプリ内のミュート設定

最も多い原因は、Instagramアプリ内のミュート設定がオンになっていることです。リールを見ているときに画面の右側または左上にスピーカーアイコン（× がついていればミュート状態）が表示されています。

一度ミュートにすると、次にアプリを開いた時もミュート状態が引き継がれることがあります。また、イヤホンを外したタイミングで自動的にミュートに切り替わる場合もあります。

原因2：スマートフォンの本体設定（マナーモード・音量）

iPhoneの場合、サイドにある「着信/消音スイッチ」がオレンジ色を向いていると消音（マナー）モードになっており、Instagramの音声も出なくなります。Androidの場合は「音量ゼロ」または「サイレントモード」が有効になっていると同様の問題が起きます。

また、メディア音量が0になっていても音が出ません。通話音量とメディア音量は別々に管理されているため、通話では音が聞こえてもInstagramでは音が出ないというケースがあります。

原因3：Bluetoothイヤホン・スピーカーへの接続問題

Bluetoothイヤホンやスピーカーが接続されているが、実際には音が出ていない状態になっていることがあります。Bluetooth機器との接続が不安定な場合、スマートフォン側は「音声出力先あり」と認識しているにもかかわらず、実際には音が出力されていないという状況が起きます。

原因4：著作権・地域制限による音楽の非表示

Instagramで使用できる音楽には著作権の制限があり、日本国内では再生できない楽曲が存在します。また、ビジネスアカウントでは個人アカウントと比べて使用できる音楽の数が制限されています。

著作権制限により音楽が削除された動画は、BGMがなくなって無音になることがあります。この場合は投稿者が音楽を変更するか、そのまま公開し続けることになります。

原因5：アプリのキャッシュの破損またはバグ

Instagramアプリのキャッシュが大量に溜まったり、破損したりすると、音声の再生を含む様々な機能に不具合が生じることがあります。特にアプリのアップデート直後や、長期間キャッシュをクリアしていない場合に起きやすい問題です。

対処法：ステップバイステップで解決する

対処法1：リール・ストーリーズのミュートを解除する

まず最初に確認すべきはInstagramアプリ内のミュート設定です。

リールのミュート解除：

Instagramアプリを開き、リールを再生する
画面右側または画面上部にある「スピーカーアイコン」を確認する
スピーカーアイコンに「×」が表示されている場合はミュート状態なので、アイコンをタップしてミュートを解除する
アイコンから「×」が消えれば音声がオンになった状態

ストーリーズの音声確認：

ストーリーズを開いた状態で画面をタップする
音量ボタン（スマートフォン本体の側面）を上に押して音量を上げる
画面上に音量バーが表示され、メディア音量が上がっていることを確認する

対処法2：本体の音量・消音設定を確認する

iPhoneの場合：

iPhone左側面の「着信/消音スイッチ」を確認する（オレンジが見えていれば消音モード）
スイッチを前方向（ディスプレイ側）に押してオレンジが見えない状態にする
本体左側の音量を上げるボタン（+）を押してメディア音量を上げる
コントロールセンターを開いて音量スライダーが0になっていないか確認する

Androidの場合：

音量ボタン（+）を押して音量を上げる
音量を調整するパネルが表示されたら「メディア」の音量スライダーを右に動かす
サイレントモードまたはマナーモードがオンになっている場合はオフにする
「設定」→「サウンド」でメディア音量が適切に設定されているか確認する

対処法3：Bluetoothの接続を切断して確認する

スマートフォンの設定からBluetoothをオフにする
Instagramを開いてリールの音声が出るか確認する
音が出る場合はBluetooth機器側の問題なので、イヤホン・スピーカーを再ペアリングする
Bluetooth機器のペアリング解除：「設定」→「Bluetooth」で接続中の機器の「i」または「詳細」をタップし「このデバイスの登録を削除」を選択する
Bluetooth機器の電源を入れ直してから再度ペアリングする

対処法4：Instagramアプリのキャッシュをクリアする

iPhoneの場合（アプリのキャッシュを削除）：

iPhoneの「設定」を開く
下にスクロールして「Instagram」を選択する
「iPhoneのストレージ」→「オフロード」を選択する（アプリが削除されるがデータは残る）
再度「Instagram」をインストールする

または、アプリ内でキャッシュをクリアする方法もあります。

Instagramアプリを開く
右下のプロフィールアイコンをタップする
右上の「≡（メニュー）」をタップする
「設定とプライバシー」を選択する
「アカウント」→「モバイルデータ通信の使用量」→「キャッシュをクリア」を選択する

Androidの場合：

「設定」→「アプリ」を開く
「Instagram」を選択する
「ストレージとキャッシュ」を選択する
「キャッシュを削除」をタップする

対処法5：Instagramアプリを最新版に更新する

App Store（iPhone）またはPlay Store（Android）を開く
検索バーで「Instagram」と検索する
「アップデート」ボタンが表示されている場合はタップしてアップデートする
アップデート完了後、アプリを再起動してリールの音声を確認する

対処法6：アプリを完全に再インストールする

キャッシュのクリアだけでは解決しない場合、アプリの再インストールが有効です。

Instagramアプリをアンインストールする（iPhone：アイコン長押し→「アプリを削除」、Android：アイコン長押し→「アンインストール」）
スマートフォンを再起動する
App StoreまたはPlay StoreからInstagramを再インストールする
ログインしてリールの音声が正常に再生されるか確認する

設定別・症状別の対処法早見表

症状	最初に試すこと	それでも改善しない場合
すべてのリールで音が出ない	本体の音量・マナーモード確認	アプリのキャッシュをクリア
一部のリールだけ音が出ない	ミュートアイコン確認	著作権制限の可能性を確認
イヤホン使用時だけ音が出ない	Bluetoothをオフにして確認	イヤホンの再ペアリング
ストーリーズのBGMだけ聞こえない	メディア音量を上げる	アプリを再インストール
アップデート後から音が出ない	キャッシュクリア後に再起動	次の修正アップデートを待つ

よくある質問（FAQ）

Q1. リールを開いた時は音が出るのに、しばらくするとミュートになります。

アプリのキャッシュに古いミュート設定が残っている可能性があります。アプリ設定からキャッシュをクリアし、アプリを再起動してみてください。また、通知音やシステム音量の設定が影響している場合もあります。「設定」→「サウンドと触覚」（iOS）でサウンド設定を確認してみてください。

Q2. ビジネスアカウントに切り替えたら使える音楽が減りました。個人アカウントに戻すべきですか？

ビジネスアカウントは著作権の商業利用制限により、使用できる楽曲数が個人アカウントより少ない場合があります。クリエイターアカウント（個人とビジネスの中間）に切り替えると、より多くの音楽が使用できることがあります。「設定とプライバシー」→「アカウント」→「プロアカウントへの切り替え」で種類を変更できます。

Q3. 自分のストーリーズに音楽を追加したのに、友達には音が聞こえないと言われます。

著作権の関係で、特定の地域や特定のアカウントタイプ向けに楽曲がブロックされることがあります。また、友達がミュートで視聴している可能性もあります。著作権フリーの音楽を使用するか、Instagramが提供するオリジナルサウンドを使用すると、このような問題を避けられます。

Q4. リールを投稿したら「この音楽は利用できません」と表示されました。どうすればいいですか？

著作権の関係でその楽曲の使用が制限されています。別の楽曲に変更するか、オリジナル音声のみで投稿することをお勧めします。Instagramのミュージックライブラリには著作権処理済みの楽曲が多数用意されているので、そちらから選ぶと安全です。

Q5. 上記の対処法をすべて試しましたが改善しません。Instagramに問い合わせる方法はありますか？

Instagramアプリ内から問題を報告できます。「設定とプライバシー」→「ヘルプ」→「問題を報告する」から、音声に関する問題を詳しく記述して送信してください。また、Instagramの公式Twitterアカウント（@Instagram）で同様の問題が報告されていないか確認するのも有効です。広範囲にわたる不具合の場合、Instagramが修正パッチを配布することがあります。