FaceTime

FaceTimeは、Appleが提供する無料のビデオ通話・音声通話サービスです。iPhone・iPad・Macから、相手のApple IDまたは電話番号を宛先として発信でき、高品質なビデオ・音声通話がインターネット経由で行えます。

LINEやZoomと違い、アプリのインストールや別アカウントの登録が不要で、電話アプリ・連絡先アプリ・メッセージアプリからそのまま起動できるシームレスさが特徴です。Apple同士ならWi-Fiやモバイル通信のデータ量だけで通話でき、キャリアの通話料は一切かかりません。

2021年のiOS 15から『FaceTimeリンク』機能が追加され、WebブラウザからAndroid・Windowsユーザーも参加可能になりました。ただし、発信する側はApple製品が必須です。最大参加人数は1対1〜32人のグループ通話まで対応し、話している人が自動で大きく表示される『グリッドビュー』も備えています。

FaceTime独自の機能としては、①空間オーディオで声の向きが再現される、②ポートレートモードで背景ぼかし、③人物だけ切り抜いて風景に重ねる『スタジオ照明』、④SharePlayで同じ映画・音楽・画面を一緒に視聴、⑤実写の絵文字が動くMemoji、⑥iOS 18から追加された画面共有と遠隔操作サポート、などがあります。

セキュリティは、iMessage同様にエンドツーエンド暗号化されており、Appleも通話内容を把握できない設計です。企業や医療現場でも安心して使える水準といえます。

トラブルで多いのは『呼び出し音は鳴るがつながらない』『ビデオが映らない』『着信しない』の3パターン。原因は、①『設定 → FaceTime』でFaceTime自体がOFF、②『おやすみモード』が有効、③カメラへのアクセス権限なし、④Wi-Fi経由でしかビデオが動かないキャリア設定、などが典型的です。