【2026年最新版】Spotifyのお気に入りの曲が消える・表示されない時の対処法【完全ガイド】

公開日：2026/05/01　更新日：2026/05/01　

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【2026年最新版】Spotifyのお気に入りの曲が消える・表示されない時の対処法【完全ガイド】

Spotifyで「お気に入りの曲が突然消えた」「ハートマークを付けたはずの曲が表示されない」「お気に入りリストが空になっている」という経験をしたことはありませんか？大切に集めたお気に入り楽曲が見当たらなくなるのは非常に困惑する問題です。

本記事では、Spotifyのお気に入りの曲（「いいね！した曲」）が消える・表示されない原因を詳しく解説し、データを取り戻すための対処法をステップごとに紹介します。2026年最新のSpotifyアプリ仕様に対応した内容です。

この記事でわかること

Spotifyのお気に入りが消える主な原因
アカウント・ログイン状態の確認方法
アプリのキャッシュ消去とデータリセット手順
オフラインモード解除と同期方法
Spotifyサポートへの問い合わせ方法

Spotifyのお気に入り（いいね！した曲）の基本知識

対処法を試す前に、Spotifyの「お気に入り」機能の仕組みを理解しておきましょう。Spotifyでは、楽曲の横にあるハートアイコン（♡）をタップまたはクリックすることで「いいね！」を付けられます。いいね！した曲は「お気に入りの曲」プレイリストとしてライブラリに保存されます。

重要なのは、お気に入りの曲はSpotifyのサーバー（クラウド）に保存されているという点です。デバイス本体ではなくアカウントに紐付けられているため、理論上はデバイスを変えても同じアカウントでログインすれば引き継がれます。逆に言えば、アカウントに問題があると全デバイスでお気に入りが消えたように見えることがあります。

お気に入りが消える・見えなくなる主な原因

原因カテゴリ	具体的な内容	対処の難易度
アカウントの問題	別のアカウントでログインしている	低（確認のみ）
同期の問題	オフラインモードで同期されていない	低
アプリの問題	キャッシュの破損や不具合	低〜中
楽曲の権利問題	配信終了・地域制限で再生不可に	対処困難
サーバーの問題	Spotify側のサービス障害	待機のみ
意図しない削除	誤操作でいいね！を解除してしまった	中（手動で再追加）

対処法1: ログイン中のアカウントを確認する

最も見落とされがちで、かつ最も多い原因が「別のアカウントでログインしている」問題です。家族とデバイスを共有している場合や、Facebookログインとメールアドレスログインを使い分けている場合に起こりやすいです。

現在ログイン中のアカウント確認手順（スマートフォン）

Spotifyアプリを起動します。
画面右上のプロフィールアイコンをタップします。
表示されたメニューの上部に現在ログイン中のユーザー名とメールアドレスが表示されます。
お気に入りを登録したアカウントと一致しているか確認します。

正しいアカウントに切り替える方法

プロフィールアイコン → 「設定」と進みます。
一番下までスクロールして「ログアウト」をタップします。
Spotifyのログイン画面で正しいアカウントのメールアドレスとパスワードを入力してログインします。

Facebookアカウントで登録した場合は「Facebookでログイン」ボタンを使ってください。Googleアカウントで登録した場合も同様に「Googleでログイン」を選択します。

対処法2: オフラインモードを解除する

Spotifyのオフラインモードが有効になっていると、サーバーとの同期が行われず、お気に入りリストが正しく表示されないことがあります。特に飛行機内や地下鉄などでオフラインモードを有効にした後、解除を忘れるケースが多いです。

オフラインモードの解除手順（スマートフォン）

Spotifyアプリを起動します。
右上のプロフィールアイコンをタップします。
「設定」を開きます。
「再生」セクションを探します。
「オフラインモード」のトグルがオン（青色）になっている場合は、タップしてオフに切り替えます。

オフラインモードの解除手順（PC・デスクトップアプリ）

Spotifyデスクトップアプリを起動します。
メニューバーの「ファイル」をクリックします（Macの場合はSpotifyメニュー）。
「オフラインモード」にチェックが入っている場合はクリックしてチェックを外します。

対処法3: アプリを再起動する

一時的な不具合はアプリの再起動で解消されることが多いです。完全に終了してから再起動することが重要です。

アプリを完全に終了する手順（Android）

画面下部の「最近使ったアプリ」ボタン（四角いアイコン）をタップします。
Spotifyのアプリカードを上にスワイプして終了します。
30秒ほど待ってから、Spotifyアプリを再起動します。

アプリを完全に終了する手順（iPhone）

画面下から上にスワイプしてアプリスイッチャーを開きます（iPhone SEはホームボタンをダブルクリック）。
Spotifyのカードを上にスワイプして終了します。
ホーム画面からSpotifyを再起動します。

対処法4: キャッシュを消去する

Spotifyアプリが保存したキャッシュが古くなったり破損したりすると、ライブラリの表示に問題が生じることがあります。キャッシュを消去しても、お気に入りのデータはサーバー上に保存されているため消えません。

Spotifyアプリ内からキャッシュを消去する方法

Spotifyアプリの右上プロフィールアイコンをタップします。
「設定」を開きます。
「ストレージ」をタップします。
「キャッシュを消去」をタップします。
確認ダイアログが出たら「消去する」または「OK」をタップします。

OS設定からキャッシュを消去する方法（Android）

「設定」→「アプリ」→「Spotify」と進みます。
「ストレージとキャッシュ」をタップします。
「キャッシュを消去」をタップします。

キャッシュ消去後はSpotifyアプリを再起動し、お気に入りリストを確認してください。初回起動時は楽曲の読み込みに時間がかかる場合があります。

対処法5: アプリをアップデートする

古いバージョンのSpotifyアプリにはライブラリ表示に関するバグが含まれている場合があります。最新バージョンにアップデートすることで、既知の不具合が修正される可能性があります。

アプリのアップデート手順（Android）

Google Playストアを開きます。
検索バーで「Spotify」を検索します。
Spotifyのアプリページで「更新」ボタンが表示されていればタップします。

アプリのアップデート手順（iPhone）

App Storeを開きます。
右上のプロフィールアイコンをタップします。
「利用可能なアップデート」にSpotifyがあれば「アップデート」をタップします。

対処法6: アプリを再インストールする

アプリのキャッシュ消去やアップデートでも解決しない場合は、アプリを完全に削除して再インストールすることを試してください。お気に入りはサーバー上に保存されているため、再インストールしても消えません。

注意事項

再インストール前に以下を確認してください。

ログインに使用するメールアドレスとパスワードを控えておく
オフライン再生用にダウンロードした曲は削除されるため、必要であれば再ダウンロードが必要

再インストール手順（Android）

Spotifyアプリを長押しして「アンインストール」を選択します。
アンインストール完了後、Google PlayストアからSpotifyを検索してインストールします。
インストール後、正しいアカウントでログインします。

再インストール手順（iPhone）

ホーム画面でSpotifyアイコンを長押しします。
「アプリを削除」→「アプリを削除」の順にタップします。
App StoreからSpotifyを検索してインストールします。
正しいアカウントでログインします。

対処法7: 楽曲の配信終了・地域制限を確認する

お気に入りに追加した楽曲が突然「利用できない曲」として表示されることがあります。これは以下の理由によるものです。

配信終了: アーティストや音楽レーベルがSpotifyとの契約を終了した場合
地域制限の変更: 特定の国・地域でのみ配信されるよう変更された場合
著作権上の問題: サンプリングや権利関係の問題で配信停止になった場合

このようなケースでは、該当の楽曲がグレーアウト表示（薄い色）になり再生できなくなりますが、リスト上には残ります。楽曲自体はお気に入りリストから消えていない可能性があるため、リストをスクロールして確認してみてください。

利用できなくなった楽曲を確認する方法

「お気に入りの曲」プレイリストを開きます。
右上のフィルターアイコン（3本線アイコン）をタップします。
「再生できない曲を表示」オプションがある場合は有効にします。

対処法8: Spotifyのサービス状態を確認する

Spotify側でサービス障害が発生している場合、すべてのユーザーでお気に入りが表示されなくなることがあります。個人の設定やデバイスの問題ではないため、この場合は復旧を待つ以外に対処法はありません。

サービス状態の確認方法

Spotify公式のステータスページ（status.spotify.com）を確認します。
TwitterなどのSNSで「Spotify お気に入り消えた」などのキーワードで検索し、同様の報告が多数ある場合はサービス障害の可能性が高いです。
Downdetector（downdetector.jp）でSpotifyの障害報告を確認できます。

対処法9: パスワードをリセットしてアカウントを再確認する

アカウントへの不正アクセスが疑われる場合や、長期間パスワードを変更していない場合は、パスワードをリセットしてセキュリティを強化しましょう。不正ログインによってプレイリストが削除されるケースも報告されています。

パスワードリセットの手順

Spotifyアプリのログイン画面、または公式サイト（spotify.com）で「パスワードをお忘れですか？」をタップします。
登録メールアドレスを入力してリセットメールを送信します。
メール内のリンクから新しいパスワードを設定します。
新しいパスワードでログインし、お気に入りが復元されているか確認します。

対処法10: Spotifyサポートに問い合わせる

上記の対処法をすべて試してもお気に入りが復元されない場合は、Spotifyの公式サポートに問い合わせましょう。サポートチームがアカウント側でデータを確認・復元できる場合があります。

サポートへの問い合わせ方法

Spotifyの公式サポートページ（support.spotify.com）にアクセスします。
「お問い合わせ」または「Contact Us」を選択します。
問題の種類として「ライブラリ・プレイリスト」などを選択します。
問題の詳細を記述します：いつからお気に入りが消えたか、何曲程度消えたか、試した対処法などを記載すると対応が早くなります。

各対処法の効果比較

対処法	所要時間	解決率	データへの影響
アカウント確認	1〜3分	高い	なし
オフラインモード解除	1分	高い	なし
アプリ再起動	1分	中程度	なし
キャッシュ消去	2〜5分	高い	ダウンロード済み曲が消える
アプリアップデート	3〜10分	中程度	なし
再インストール	5〜15分	高い	ダウンロード済み曲が消える
サポート問い合わせ	数時間〜数日	中程度	なし