セーフモード

セーフモードは、Androidのシステム標準機能で、ユーザーがインストールしたサードパーティアプリをすべて一時的に無効化した状態で起動するモードです。スマホの動作が急に重くなった、強制終了を繰り返す、広告が勝手に表示される、といった不具合の原因が『プリインストールアプリ（OS側）』にあるのか『後から入れたアプリ（ユーザー側）』にあるのかを切り分けるために使います。

起動方法はメーカーにより多少異なりますが、代表的な手順は、①電源ボタンを長押しして『電源を切る』ボタンを表示、②『電源を切る』を長押し、③『セーフモードで再起動しますか？』のポップアップが出るのでOK、という流れです。Galaxyやその他の機種では、電源ボタン長押し → 音量下ボタン長押し、などの特殊な入力が必要な場合もあります。

セーフモード起動後は、画面左下や下部に『セーフモード』と表示されるのが目印です。この状態で、①動作が正常に戻れば → ユーザーが入れたアプリが原因と特定、②依然不具合が続けば → OS・ハードウェア側に問題ありと判断できます。原因アプリを絞り込むには、セーフモード終了後に怪しいアプリを1つずつアンインストールして再発するかチェックします。

注意点は、①セーフモード中は通常アプリがすべて使えないため、仕事用のメールやLINEも開けない、②ウィジェットが消えるが再起動後に戻る、③設定変更はできるが、独自UIのメーカー設定などは制限される、④セーフモードから通常モードに戻すには単に再起動すればよい、の4点です。

稀に『セーフモードから抜けられない』トラブルが起きますが、これは音量ボタンが押し込まれた状態で引っかかっている、アプリの一部が暴走してセーフモード起動を繰り返す、などが原因です。音量ボタンの掃除、工場出荷時リセット、メーカーサポート依頼の順で対応するのが一般的です。

類似機能として、Windowsのセーフモード、Macのセーフブートなど、多くのOSに同等の機能があります。『プラグインやアプリを抜いた素のOS』で動作確認できる、トラブルシューティングの基本道具です。