【2026年最新版】Macのメールアプリでメールが受信されない原因と対処法

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Macのメールアプリでメールが受信されない・届かない場合は、アカウント設定の更新や接続の再確立で多くのケースが解決します。本記事で詳しく解説します。

この記事でわかること

• Macのメールが受信されない主な原因
• アカウント接続のリセット方法
• メールボックスの再構築手順
• それでも直らない場合の対処法

主な原因

対処法ステップ

Step 1: メールを手動で受信する

1. メールアプリを開いてメニューバーの「メールボックス」→「すべてのメールボックスに新着メールを取得」をクリック
2. または「コマンド + Shift + N」のショートカットキーを使用する
3. これで手動受信が開始される

Step 2: アカウントのオフライン状態を確認する

1. メールアプリの左サイドバーを確認する
2. アカウント名の横にオフラインアイコン（雷マーク）が表示されていないか確認
3. 「メールボックス」→「アカウントをオンラインにする」をクリック

Step 3: アカウント設定を確認・再認証する

1. 「メール」→「設定」→「アカウント」タブ
2. 対象アカウントを選択して接続情報を確認する
3. パスワードを再入力して「接続テスト」をクリック
4. エラーが表示される場合はサーバー情報をプロバイダーの設定情報と照合する

Step 4: メールボックスを再構築する

1. 左サイドバーで対象の受信ボックスを選択する
2. メニューバーの「メールボックス」→「メールボックスを再構築」をクリック
3. 再構築には時間がかかる場合がある（完了まで待つ）
4. 再構築後に新着メールが表示されるか確認する

Step 5: メールのキャッシュを削除する

1. 「Finder」→「移動」→「フォルダへ移動」
2. 「~/Library/Mail/」と入力してEnter
3. フォルダ内の「V10」（またはバージョン番号）フォルダをデスクトップに移動（バックアップ）
4. メールアプリを再起動するとキャッシュが再作成される

Step 6: ネットワーク接続を確認する

1. SafariやChromeでウェブサイトにアクセスできるか確認する
2. 「システム設定」→「ネットワーク」で接続状態を確認する
3. Wi-Fiを切断して再接続する
4. プロバイダーのウェブメールでメールが届いているか確認する

よくある質問（FAQ）

Q: 特定の送信者からのメールだけ届かない場合は？

A: スパムフィルターやルールでメールが自動的に移動されている可能性があります。「ゴミ箱」「迷惑メール」フォルダも確認してください。

Q: Gmail・Yahoo・Outlookの場合も同じ手順で直りますか？

A: 基本的な手順は同じです。ただし、GmailはApp固有パスワードやOAuthの設定が必要な場合があります。

Q: iPhoneでは届くがMacでは届かない場合は？

A: Mac側のアカウント設定（特にIMAPフォルダの設定）を確認してください。「受信ボックスのプレフィックスパス」の設定が影響することがあります。

Q: macOSをアップデートした後からメールが届かなくなった場合は？

A: アップデート後はアカウントの再認証が必要なことがあります。Step3のアカウント設定確認・再認証を試してください。

Q: 「接続に失敗しました」エラーが出る場合は？

A: ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトがメールポート（IMAP: 993、SMTP: 587）をブロックしている可能性があります。セキュリティソフトの設定を確認してください。

まとめ

Macのメールが受信されない場合は、①手動受信・オフライン状態確認 → ②アカウント設定・再認証 → ③メールボックスの再構築 → ④キャッシュ削除の順で対処しましょう。