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「Androidでスクリーンショットを撮ったのに画像が保存されていない」「シャッター音はするのに写真フォルダに見当たらない」——そんなトラブルに突然直面して困っていませんか？
スクリーンショットは日常的によく使う機能のひとつですが、スマホの設定や空き容量、アプリの競合などが原因で突然保存できなくなることがあります。初心者の方でも1つひとつ確認していけば、ほとんどの場合は自分で解決できます。
この記事では、Androidでスクリーンショットが保存されない・撮れない原因と、その対処法をわかりやすく解説します。Samsung・Pixel・OPPO・Xperiaなど機種別の撮影方法も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
この記事でわかること
- Androidでスクリーンショットが保存されない主な原因（7つ）
- 各原因に対応した具体的な解決手順
- 機種別（Samsung / Pixel / OPPO / Xperia）のスクリーンショット撮影方法
- スクリーンショットが撮れない特定アプリへの対処法
- よくある質問（FAQ）
Androidでスクリーンショットが保存されない主な原因
まずは原因の一覧を確認してから、該当しそうなものを重点的に確認しましょう。
| 原因 | 症状の特徴 | 難易度 |
|---|---|---|
| ストレージ空き容量が不足 | 撮った瞬間にエラー表示が出る | 簡単 |
| SDカードの問題 | SDカードに保存設定しているが見つからない | 普通 |
| アプリ側でスクリーンショットが禁止されている | 特定アプリだけ撮れない・黒くなる | 普通 |
| ギャラリーアプリのキャッシュ破損 | 保存はされているが表示されない | 簡単 |
| スクリーンショットの保存先フォルダがない | 撮れるがフォルダを探しても見つからない | 簡単 |
| システムの一時的な不具合 | 突然撮れなくなった | 簡単 |
| OSまたはアプリのバグ | アップデート後から症状が出た | 普通 |
対処法1：ストレージの空き容量を確認・確保する
スクリーンショットが保存されない原因でもっとも多いのが、スマホ本体のストレージ（保存容量）不足です。空き容量がほぼゼロに近い状態では、新しいファイルが一切保存できなくなります。
ストレージ残量の確認方法
- 「設定」アプリを開く
- 「デバイスケア」または「ストレージ」をタップ
- 空き容量が1GB未満の場合は要注意
空き容量を増やす方法
- 不要な写真・動画を削除する：ギャラリーから削除後、「ゴミ箱」も空にする
- 使っていないアプリを削除する：設定 → アプリ → 不要なアプリを選択 → アンインストール
- キャッシュをクリアする：設定 → アプリ → 各アプリ → キャッシュを削除
- クラウドに写真を移す：Googleフォトなどに同期してスマホ本体から削除
特に写真・動画は容量が大きいため、Googleフォトへのバックアップを活用すると効率的に空き容量を作れます。
また、本体ストレージが足りない場合は外付けのmicroSDカードを追加するのも有効な手段です。コストパフォーマンスに優れたSDカードとして、Samsung製のmicroSDXCカード（256GB）が人気です。
Samsung microSDXC 256GB（Amazon）
対処法2：SDカードの状態と保存先設定を確認する
SDカードを挿入していて、スクリーンショットの保存先をSDカードに設定している場合、SDカード側の問題が原因でスクリーンショットが保存されないことがあります。
SDカードの確認手順
- SDカードをいったん取り出して再挿入する
- 「設定」→「デバイスケア」→「ストレージ」でSDカードが認識されているか確認
- 認識されていない場合は、別のデバイスでSDカードを確認して故障の有無を調べる
保存先を本体に変更する手順
- 「設定」を開く
- 「ストレージ」または「デバイスケア」をタップ
- 「デフォルトの保存場所」または「写真・動画の保存先」を「内部ストレージ（本体）」に変更
機種によって設定の場所が異なる場合があります。カメラアプリの「設定」内に「保存先」オプションがある機種も多いです。
SDカードの接触不良や経年劣化が疑われる場合は、新しいSDカードに交換することも検討しましょう。
SanDisk microSDXC 256GB（Amazon）
対処法3：アプリのスクリーンショット禁止設定を回避する
NetflixやAmazonプライムビデオ、銀行アプリ、ゲームアプリなどは、セキュリティ・著作権保護の観点からスクリーンショットを禁止している場合があります。この設定はアプリ側で行われているため、ユーザーが通常の方法で回避することはできません。
症状の特徴
- スクリーンショットを撮ると真っ黒な画像になる
- 「このアプリではスクリーンショットを撮れません」というエラーが表示される
- 他のアプリでは問題なく撮れる
確認方法
- ホーム画面やその他アプリでスクリーンショットを撮ってみる
- 正常に保存されれば、特定アプリの設定が原因
この場合、残念ながらそのアプリ上でのスクリーンショットは基本的に不可能です。必要な情報は手書きでメモするか、アプリの公式サポートに問い合わせましょう。
対処法4：ギャラリーアプリのキャッシュをクリアする
スクリーンショット自体は保存されているのに、ギャラリー（フォトアルバム）上に表示されないケースがあります。これはギャラリーアプリのキャッシュ（一時データ）が壊れていることが原因です。
キャッシュのクリア手順
- 「設定」→「アプリ」（または「アプリケーション」）を開く
- 一覧から「ギャラリー」または「フォト」アプリを選択
- 「ストレージ」→「キャッシュを削除」をタップ
- ギャラリーアプリを再起動して確認
Googleフォトを使っている場合は「Google フォト」アプリのキャッシュもクリアしてみましょう。
Googleフォトのキャッシュクリア手順
- 「設定」→「アプリ」→「Google フォト」を選択
- 「ストレージ」→「キャッシュを削除」をタップ
- アプリを再起動する
対処法5：スクリーンショットフォルダを直接確認する
ギャラリーに表示されなくても、ファイルマネージャーでフォルダを直接確認すると画像が見つかる場合があります。
確認手順
- 「ファイル」または「マイファイル」アプリを開く（プリインストール済みの場合が多い）
- 「内部ストレージ」→「Pictures」→「Screenshots」フォルダを開く
- スクリーンショット画像が保存されているか確認する
「Screenshots」フォルダが存在しない場合は、フォルダが削除されている可能性があります。この場合は一度スクリーンショットを撮ることでフォルダが自動生成されます（ただし空き容量が必要です）。
ファイルマネージャーがプリインストールされていない場合は、Google Playストアから「ファイル by Google」をインストールすると便利です。
対処法6：スマホを再起動する
スマホを長時間使い続けていると、システムに一時的な不具合が生じることがあります。再起動するだけでスクリーンショットの保存問題が解決するケースは非常に多いです。
再起動手順
- 電源ボタンを長押しする（2〜3秒）
- 「再起動」または「リスタート」をタップ
- 再起動後、スクリーンショットを撮って確認する
再起動後も問題が続く場合は、次の対処法に進みましょう。
対処法7：OSとアプリを最新バージョンにアップデートする
AndroidのOSやシステムアプリにバグがある場合、アップデートで修正されることがあります。アップデート後から問題が発生した場合も、次のバージョンアップで修正されるケースが多いです。
OSアップデートの確認手順
- 「設定」→「システム」→「ソフトウェアアップデート」（または「システムアップデート」）をタップ
- 最新バージョンが表示された場合はアップデートを実行する
- アップデート後、スクリーンショットが保存されるか確認する
Googleフォト・ギャラリーアプリのアップデート手順
- Google Playストアを開く
- 右上のアカウントアイコン →「アプリとデバイスの管理」をタップ
- 「アップデート利用可能」一覧からギャラリー・フォトアプリを更新する
対処法8：開発者オプションの設定を確認する（上級者向け）
Androidの「開発者向けオプション」で特定の設定が有効になっていると、スクリーンショットの動作に影響が出ることがあります。
確認手順
- 「設定」→「システム」→「開発者向けオプション」を開く
- 「ハードウェアレイヤーの更新を表示」や「GPU表示更新を表示」がオンの場合は一度オフにする
- スクリーンショットを再度試みる
開発者向けオプションが見当たらない場合は、すでに無効化されています（一般ユーザーには非表示が通常）。
機種別スクリーンショットの撮影方法
Androidはメーカーごとに撮影方法が異なる場合があります。自分の機種に合った方法を試してください。
Samsung Galaxy（サムスン）
| 方法 | 操作 |
|---|---|
| ボタン同時押し | 電源ボタン＋音量ダウンボタンを同時に押す |
| 手のひらスワイプ | 手のひらの側面で画面を左右にスワイプ（設定でONにする必要あり） |
| クイックパネル | 通知バーを2回スワイプダウン →「スクリーンショット」ボタンをタップ |
| Bixby音声コマンド | 「ハイBixby、スクリーンショットを撮って」と話しかける |
手のひらスワイプは「設定」→「便利な機能」→「モーションとジェスチャー」→「手のひらでスワイプしてキャプチャ」でオンにできます。
Google Pixel（ピクセル）
| 方法 | 操作 |
|---|---|
| ボタン同時押し | 電源ボタン＋音量ダウンボタンを同時に押す |
| 最近使ったアプリから | 「最近使ったアプリ」ボタンを押してサムネイルを表示 →「スクリーンショット」をタップ |
| Googleアシスタント | 「OK Google、スクリーンショットを撮って」と話しかける |
OPPO / OnePlus
| 方法 | 操作 |
|---|---|
| ボタン同時押し | 電源ボタン＋音量ダウンボタンを同時に押す |
| 3本指スワイプ | 3本の指で画面を下にスワイプ（設定でONにする必要あり） |
| クイック設定から | 通知パネルのクイック設定に「スクリーンショット」を追加してタップ |
3本指スワイプは「設定」→「便利なツール」→「ジェスチャー＆モーション」→「3本指スクリーンショット」でオンにできます。
Sony Xperia（エクスペリア）
| 方法 | 操作 |
|---|---|
| ボタン同時押し | 電源ボタン＋音量ダウンボタンを同時に押す |
| 電源メニューから | 電源ボタンを長押し → メニューから「スクリーンショット」をタップ |
Huawei（ファーウェイ）
| 方法 | 操作 |
|---|---|
| ボタン同時押し | 電源ボタン＋音量ダウンボタンを同時に押す |
| 指の関節でダブルタップ | 指の関節で画面をトントンとダブルノックする（設定でONにする必要あり） |
| 3本指スワイプ | 3本の指で画面を下にスワイプ（設定でONにする必要あり） |
それでも解決しない場合の最終手段
アプリ設定のリセット
設定の変更や競合するアプリが原因の場合、アプリ設定をリセットすることで解決する場合があります。
- 「設定」→「システム」→「リセット」を開く
- 「アプリの設定をリセット」をタップ
- 確認画面で「設定をリセット」をタップ
この操作ではアプリのデータ（写真・メッセージなど）は削除されません。アプリの権限や通知設定がリセットされるだけです。
セーフモードで確認する
サードパーティ製アプリが干渉している可能性がある場合は、セーフモードで起動してスクリーンショットを試してみましょう。
- 電源ボタンを長押しする
- 「電源を切る」を長押しする（機種によって手順が異なります）
- 「セーフモードで再起動」をタップ
- セーフモードでスクリーンショットを試す
- 撮れた場合はサードパーティアプリが原因 → 最近インストールしたアプリを削除していく
端末を初期化する（最終手段）
すべての対処法を試しても解決しない場合、スマホ本体の初期化（ファクトリーリセット）を検討します。ただし初期化するとすべてのデータが消えます。必ずバックアップを取ってから実行してください。
- 重要なデータをGoogleドライブやPCにバックアップする
- 「設定」→「システム」→「リセット」→「すべてのデータを消去（初期化）」をタップ
- 画面の指示に従って初期化を実行する
初期化前に外付けストレージへデータを移したい場合は、USB Type-C対応のOTGメモリも便利です。
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対処法チェックリスト（まとめ）
| 確認順 | 対処法 | 効果の目安 |
|---|---|---|
| 1 | スマホを再起動する | ★★★★☆ |
| 2 | ストレージの空き容量を確認・確保する | ★★★★★ |
| 3 | ギャラリー・フォトアプリのキャッシュをクリア | ★★★☆☆ |
| 4 | ファイルマネージャーでScreenshotsフォルダを直接確認 | ★★★☆☆ |
| 5 | SDカードの状態と保存先設定を確認 | ★★★☆☆ |
| 6 | OSとアプリをアップデートする | ★★★★☆ |
| 7 | アプリ設定のリセット | ★★☆☆☆ |
| 8 | セーフモードで確認してサードパーティアプリを特定 | ★★★☆☆ |
| 9 | 端末の初期化（最終手段・バックアップ必須） | ★★★★★ |
よくある質問（FAQ）
Q1. スクリーンショットを撮るとシャッター音はするのに画像がない場合は？
シャッター音がしているにもかかわらず画像が保存されていない場合、ストレージの容量不足または保存先フォルダのアクセス権限の問題が考えられます。まずストレージの空き容量を確認し、ファイルマネージャーで「内部ストレージ」→「Pictures」→「Screenshots」フォルダを直接確認してみましょう。
Q2. 特定のアプリだけスクリーンショットが真っ黒になるのはなぜ？
銀行アプリ・動画配信サービス・決済アプリなど、セキュリティや著作権保護のためにアプリ側でスクリーンショットを禁止しているためです。この制限はユーザー側では解除できません。必要な情報はスクリーンショット以外の方法で記録してください。
Q3. スクリーンショットはどこに保存されますか？
Android標準の保存先は、内部ストレージ（本体）→ Pictures → Screenshots フォルダです。SDカードを保存先に設定している場合は、SDカード → Pictures → Screenshots に保存されます。ギャラリーアプリでは「スクリーンショット」アルバムから確認できます。
Q4. 電源ボタンと音量ボタンを同時に押してもスクリーンショットが撮れない場合は？
ボタンを押すタイミングがずれていると電源メニューが表示されたり、音量が変更されるだけになります。2つのボタンを完全に同時に素早く押すのがポイントです。何度か試しても難しい場合は、クイック設定パネルや3本指スワイプなど別の方法で試してみましょう。
Q5. スクリーンショット後に表示されるツールバーが邪魔なのですが消せますか？
Samsung Galaxyなどでは、スクリーンショット後に編集用ツールバーが表示されます。このツールバーは「設定」→「便利な機能」→「スクリーンショットとスクリーンレコーダー」→「スクリーンショット後にツールバーを表示」をオフにすることで非表示にできます。
Q6. SDカードに保存したスクリーンショットがPCに移せない場合は？
SDカードをPCに直接差し込んで確認してみましょう。PCのカードリーダーにSDカードを差し込み、「Pictures」→「Screenshots」フォルダから画像をコピーできます。スマホとPCをUSBケーブルで接続してファイル転送する方法もあります（スマホ側で「ファイル転送」モードを選択してください）。
Q7. Androidのスクリーンショット機能はどこかに設定がありますか？
基本的にスクリーンショット機能のON/OFFを設定する場所は標準にはありません。ただし、Samsungなど一部のメーカーでは「設定」→「便利な機能」→「スクリーンショットとスクリーンレコーダー」から詳細設定が可能です。ここで保存形式（PNG/JPG）や解像度なども変更できます。
Q8. Android 14 / 15でスクリーンショットが保存されない場合の確認事項は？
Android 14以降では、写真・動画へのアクセス権限が細分化されています。ギャラリーアプリや関連アプリに「写真と動画」へのアクセス権限が付与されているか確認してください。確認方法：「設定」→「プライバシー」→「権限マネージャー」→「写真と動画」から各アプリの権限を確認・変更できます。
まとめ
Androidでスクリーンショットが保存されない・撮れない原因は、ストレージの空き容量不足・SDカードの問題・アプリの禁止設定・ギャラリーのキャッシュ破損・システムの一時的な不具合などさまざまです。
まずは「再起動」と「ストレージの空き容量確認」という基本的な対処法から試してみましょう。大多数のケースはこの2ステップで解決します。
それでも解決しない場合は、ギャラリーアプリのキャッシュクリア → ファイルマネージャーで直接確認 → OSアップデート → セーフモードでの確認という順番で試していくと、原因を絞り込みやすくなります。
特定アプリだけスクリーンショットが撮れない場合は、そのアプリがセキュリティ上の理由でスクリーンショットを禁止している可能性が高く、この場合はアプリの仕様のため解決は難しいことを覚えておきましょう。
この記事が参考になれば幸いです。問題が解決することを願っています。
