【2026年最新】Windowsで音が出ない・突然無音になった原因と対処法【完全ガイド】

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続きは？

この記事でわかること

• Windowsで音が出なくなる主な原因の一覧
• 音量・ミュート設定の確認方法
• 再生デバイスの設定確認と変更手順
• サウンドドライバーの更新・再インストール方法
• Windowsオーディオサービスの再起動方法
• Windows Updateによる修正方法
• スピーカー・ヘッドフォン・Bluetooth別の対処法
• よくある質問（FAQ）8問

Windowsで音が出ない原因一覧

音が出ない問題は、大きく「ソフトウェア（設定・ドライバー）」と「ハードウェア（機器そのもの）」の2種類に分類できます。以下の表で主な原因を整理しました。

分類	原因	よくある状況
設定	音量がミュートまたは0になっている	誤操作・ショートカットキー押し間違え
設定	再生デバイスが正しく選択されていない	HDMIやヘッドフォン接続後に切り替わった
設定	アプリ個別の音量が0になっている	音量ミキサーで特定アプリだけ無音
ドライバー	サウンドドライバーが壊れている・古い	Windows Update後・アップグレード後
ドライバー	ドライバーが無効化されている	デバイスマネージャーで「!」マーク
サービス	Windowsオーディオサービスが停止している	再起動しても改善しない
Windows	Windows Updateで不具合が発生した	更新後から急に音が出なくなった
ハードウェア	スピーカー・ヘッドフォンの接続不良・故障	コネクタが抜けかかっている・断線
ハードウェア	オーディオジャックの物理的な不具合	端子の接触不良・ほこり詰まり

対処法 STEP別ガイド

以下のステップを順番に試してください。多くの場合、STEP1〜3で解決します。

STEP 1：音量・ミュート設定を確認する

最も基本的かつ見落としがちな原因です。まずここから確認しましょう。

タスクバーのスピーカーアイコンを確認

1. 画面右下のタスクバーにあるスピーカーアイコンを確認します。
2. アイコンに「×」や斜め線が表示されていたらミュート状態です。クリックしてミュートを解除してください。
3. スピーカーアイコンをクリックして、スライダーを右にドラッグして音量を上げます。

音量ミキサーでアプリ別音量を確認

1. スピーカーアイコンを右クリックします。
2. 「音量ミキサーを開く」をクリックします。
3. 各アプリの音量スライダーが0になっていないか確認し、必要に応じて上げてください。

キーボードのメディアキーを確認

ノートパソコンでは、Fnキー＋スピーカーキーの組み合わせでミュートになる場合があります。ミュートキー（通常はFn1〜F12のいずれか）を押して音量を戻してください。

STEP 2：再生デバイス（出力先）を確認・変更する

外部モニター（HDMI接続）やBluetoothスピーカーを接続している場合、音の出力先が意図しないデバイスに切り替わっていることがあります。

Windows 11での確認手順

1. 画面右下のスピーカーアイコンの右側にある「∧」（矢印）をクリックします。
2. 使用したいスピーカーやヘッドフォンを選択します。
3. 音が出るか確認します。

コントロールパネルからの詳細設定（Windows 10 / 11共通）

1. Windowsキー＋Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「mmsys.cpl」と入力してEnterを押します。
3. 「再生」タブに切り替え、使いたいデバイス（例：スピーカー）を右クリックします。
4. 「既定のデバイスとして設定」をクリックします。
5. 「OK」をクリックして設定を保存します。

状況	選ぶべきデバイス
PCのスピーカーで聞きたい	「スピーカー」または「Realtek High Definition Audio」
3.5mmヘッドフォンで聞きたい	「ヘッドフォン」または「Realtek HD Audio（ヘッドフォン）」
HDMIモニターのスピーカーで聞きたい	「NVIDIA High Definition Audio」「AMD HD Audio」など
BluetoothスピーカーやAirPodsで聞きたい	接続したBluetooth機器名

STEP 3：サウンドドライバーを更新・再インストールする

Windows Updateの後や長期間使用しているPCでは、サウンドドライバーが古くなったり破損したりすることで音が出なくなることがあります。

デバイスマネージャーでドライバーを確認する

1. Windowsキー＋Xを押し、「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の左の矢印をクリックして展開します。
3. サウンドデバイス（例：「Realtek High Definition Audio」）に「!」や「×」マークがついていないか確認します。
4. マークがある場合はドライバーに問題があります。

ドライバーを更新する手順

1. デバイスマネージャーでサウンドデバイスを右クリックします。
2. 「ドライバーの更新」をクリックします。
3. 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。
4. 更新が見つかった場合は指示に従ってインストールします。
5. PCを再起動して音が出るか確認します。

ドライバーを再インストールする手順

更新では改善しない場合、ドライバーを一度削除してから再インストールする方法を試します。

1. デバイスマネージャーでサウンドデバイスを右クリックします。
2. 「デバイスのアンインストール」をクリックします。
3. 「このデバイスのドライバーを削除しようとしました」にチェックを入れて「アンインストール」をクリックします。
4. PCを再起動します。
5. 再起動後、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。
6. 音が出るか確認します。

STEP 4：Windowsオーディオサービスを再起動する

Windowsのバックグラウンドで動いている「オーディオサービス」が何らかの理由で停止していると、すべての音が出なくなります。

1. Windowsキー＋Rを押し、「services.msc」と入力してEnterを押します。
2. 一覧から「Windows Audio」を探してダブルクリックします。
3. 「スタートアップの種類」が「自動」になっていることを確認します。
4. 「サービスの状態」が「実行中」でない場合は「開始」ボタンをクリックします。
5. 「OK」をクリックして閉じます。
6. 同様に「Windows Audio Endpoint Builder」も確認・開始してください。
7. PCを再起動して音が出るか確認します。

サービスが停止していた場合の自動起動設定

スタートアップの種類が「手動」や「無効」になっていた場合、以下の手順で自動起動に変更しておきます。

1. 「Windows Audio」をダブルクリックします。
2. 「スタートアップの種類」のドロップダウンから「自動」を選択します。
3. 「適用」→「OK」をクリックします。

STEP 5：Windows Updateを確認・適用する

Windows Updateが原因で音が出なくなった場合も、最新の更新プログラムを適用することで修正されることがあります。また、問題のある更新プログラムを削除することで解決するケースもあります。

Windows Updateを確認して最新に保つ

1. スタート → 設定（歯車アイコン）→ Windows Updateを開きます。
2. 「更新プログラムのチェック」をクリックします。
3. 利用可能な更新プログラムがあればインストールします。
4. PCを再起動して音が出るか確認します。

問題のある更新プログラムをアンインストールする

特定の更新プログラムをインストールした後から音が出なくなった場合、その更新プログラムを削除することで解決できます。

1. スタート → 設定 → Windows Update → 更新の履歴を開きます。
2. 「更新プログラムをアンインストールする」をクリックします。
3. 問題が発生した日付付近の更新プログラムを選択して「アンインストール」をクリックします。
4. PCを再起動して音が出るか確認します。

STEP 6：オーディオのトラブルシューティングを実行する

Windowsには音の問題を自動で診断・修正する「トラブルシューティング機能」が搭載されています。上記のステップで解決しない場合に試してみてください。

1. スタート → 設定 → システム → トラブルシューティング → その他のトラブルシューティング ツールを開きます。
2. 「オーディオの再生」の「実行」をクリックします。
3. 画面の指示に従って問題を診断します。
4. 修正が提案されたら適用して、音が出るか確認します。

デバイス別の対処法

使っている機器の種類によって、追加で確認すべき点が異なります。

スピーカー（3.5mm端子接続）で音が出ない場合

確認項目	確認方法・対処
ケーブルの接続	スピーカーのケーブルがしっかり奥まで刺さっているか確認。緑色のジャック（ラインアウト）に接続されているか確認
スピーカーの電源	アクティブスピーカー（電源ありのタイプ）の場合、電源がONになっているか、電源ランプが点灯しているか確認
スピーカー側の音量	スピーカー本体の音量ノブが最小になっていないか確認
別の機器で動作確認	スマホなどに同じケーブルを接続して音が出るか確認。出る場合はPC側の問題
端子の差し替え	デスクトップPCの場合、前面パネルと背面パネルの両方の端子に差し替えて試す

長期間使っているPCで3.5mmジャックの接触が悪くなっている場合、USBオーディオアダプターを使うと根本的に解決できます。

ヘッドフォン・イヤホン（3.5mm有線）で音が出ない場合

1. ヘッドフォンを接続した際に、再生デバイスが「ヘッドフォン」に切り替わっているか確認します（STEP2参照）。
2. プラグをゆっくり抜き差しして、接触を改善します。
3. 別のヘッドフォンまたはイヤホンで試して、機器側の故障かどうか確認します。
4. 一部のPCでは、ヘッドフォンを挿しても「スピーカー」として認識されることがあります。再生デバイスの一覧で手動で「ヘッドフォン」を選択してください。

Bluetoothスピーカー・ヘッドフォンで音が出ない場合

Bluetoothデバイスは接続状態によって問題の原因が異なります。以下を順番に確認してください。

1. Bluetoothがオンになっているか確認：設定 → Bluetooth とデバイス → Bluetooth をオンにする
2. デバイスが接続済みか確認：「Bluetooth とデバイス」の一覧で接続しているデバイスの状態を確認
3. 再生デバイスをBluetoothデバイスに切り替え：タスクバーのスピーカーアイコンから出力先を変更（STEP2参照）
4. デバイスのペアリングをやり直す：Bluetoothデバイスを削除して再ペアリングを試みる
5. Bluetoothドライバーを更新：デバイスマネージャー → Bluetooth でドライバーを更新

症状	対処法
接続はしているが音が出ない	再生デバイスをBluetoothデバイスに手動で切り替える
接続が途切れる・ペアリングできない	デバイスを一度削除して再ペアリング。Bluetoothドライバーを更新する
音質が悪い・遅延がある	使用中の「コーデック」を確認。A2DPプロファイルが有効か確認する
マイクとして使うと音が悪くなる	「Hands-Free AG Audio」プロファイルをオフにして「ステレオ」プロファイルを使う

HDMI接続のモニター・テレビで音が出ない場合

HDMIで外部モニターに映像を出力している場合、音もHDMI経由でモニター側から出力される設定になることがあります。

1. モニター・テレビのスピーカーを使いたい場合は、再生デバイスで「NVIDIA High Definition Audio」「AMD HD Audio」などHDMI関連のデバイスを既定に設定してください。
2. PC側のスピーカーを使いたい場合は、再生デバイスで「スピーカー」または「Realtek…」を既定に設定してください。
3. モニター側で入力音量が0になっていないか確認してください。

それでも解決しない場合の追加対処法

システムの復元を試みる

音が出なくなった時期が特定できる場合、その前の状態に「システムの復元」で戻すことができます。

1. スタート → 「復元」と検索 → 「回復ポイントの作成」を開きます。
2. 「システムの復元」ボタンをクリックします。
3. 音が出ていた時期の復元ポイントを選択して実行します。

SFC（システムファイルチェッカー）を実行する

Windowsのシステムファイルが壊れている場合、修復コマンドを実行することで解決できることがあります。

1. スタートボタンを右クリック → 「Windows PowerShell（管理者）」または「ターミナル（管理者）」を開きます。
2. 以下のコマンドを入力してEnterを押します：
   sfc /scannow
3. スキャンが完了するまで待ちます（数分かかります）。
4. 「保護リソースの整合性違反が見つかり、正常に修復されました」などのメッセージが出れば修復成功です。
5. PCを再起動して音が出るか確認します。

PCスピーカーの買い替えを検討する

PCの内蔵オーディオが故障していたり、スピーカー自体が劣化している場合は、外付けスピーカーに買い替えるのが確実です。

原因別チェックフロー

症状・状況	最初に試すSTEP	解決の目安
今まで聞こえていたのに突然無音	STEP1（ミュート・音量確認）	高（誤操作が多い）
外部機器を接続後から音が出ない	STEP2（再生デバイス確認）	高
Windows Update後から音が出ない	STEP3（ドライバー更新）＋STEP5	中〜高
PCを再起動しても直らない	STEP4（サービス確認）	中
特定のアプリだけ音が出ない	STEP1（音量ミキサー確認）	高
デバイスマネージャーに「!」マーク	STEP3（ドライバー再インストール）	高
Bluetoothデバイスだけ音が出ない	STEP2（再生デバイス）＋Bluetooth再ペアリング	中〜高

よくある質問（FAQ）

Q1. 突然音が出なくなりました。再起動しても直りません。

A. まず音量ミュートの確認（STEP1）、次に再生デバイスの設定（STEP2）を確認してください。それでも直らない場合は、Windowsオーディオサービスが停止している可能性があります（STEP4）。services.mscを開いて「Windows Audio」を起動してください。

Q2. ヘッドフォンを挿しても音が出ません。スピーカーでは出ます。

A. ヘッドフォンを挿した際に再生デバイスが自動切替されていない可能性があります。タスクバーのスピーカーアイコンから出力先を「ヘッドフォン」に手動変更してください。また、ヘッドフォンジャックの接触不良の可能性もあるため、別のジャックや別のヘッドフォンで試すことをおすすめします。

Q3. Windows Update後から音が出なくなりました。

A. 更新によってサウンドドライバーが上書きされた可能性があります。デバイスマネージャーでドライバーを更新または再インストールしてください（STEP3）。それでも直らない場合は、問題の更新プログラムをアンインストールすることで解決できる場合があります（STEP5）。

Q4. 「再生デバイス」の一覧が空です・スピーカーが表示されません。

A. 再生デバイス一覧の空欄部分を右クリックして「無効なデバイスの表示」と「切断されたデバイスの表示」にチェックを入れると、認識されていないデバイスが表示されることがあります。表示されたデバイスを右クリックして「有効にする」を選択してください。

Q5. 特定のアプリ（YouTubeやSpotifyなど）だけ音が出ません。

A. 音量ミキサー（スピーカーアイコン右クリック → 「音量ミキサーを開く」）で、問題のアプリの音量が0または最小になっていないか確認してください。ブラウザの場合、タブ内でミュートが設定されていないかも確認してください（Chromeはタブを右クリック→「サイトのミュートを解除」）。

Q6. デバイスマネージャーにサウンドデバイスが表示されません。

A. デバイスマネージャーの「表示」メニューから「非表示のデバイスの表示」をオンにしてください。それでも表示されない場合は、「操作」→「ハードウェア変更のスキャン」を実行します。それでも表示されない場合はBIOS/UEFIでオーディオが無効化されている可能性があります。

Q7. ゲームやZoomでだけ音が出ません。通常の再生は問題ありません。

A. アプリごとのオーディオ設定で出力デバイスが異なるものに設定されている場合があります。Zoom例：設定 → オーディオ → スピーカーで正しいデバイスを選択。ゲームの場合はゲーム内の音声設定を確認してください。また、排他モードが原因のこともあるため、再生デバイスのプロパティ → 詳細設定で「排他モード」のチェックを外してみてください。

Q8. 以上をすべて試しても音が出ません。どうすればよいですか？

A. すべての設定・ドライバー対処を試しても解決しない場合は、以下の順で対処を検討してください。

1. 外付けUSBオーディオアダプターを使う（PC内蔵ジャック・オーディオチップが故障の場合に有効）
2. システムの復元で問題発生前の状態に戻す
3. PCの初期化（個人データを保持しながらWindowsをリセット）
4. メーカーサポートに問い合わせ（ハードウェア故障の可能性）

まとめ

優先度	対処法	解決率の目安
1位	音量・ミュート確認（STEP1）	約40%が解決
2位	再生デバイスの切り替え（STEP2）	累計約70%が解決
3位	ドライバー更新・再インストール（STEP3）	累計約85%が解決
4位	オーディオサービスの再起動（STEP4）	累計約90%が解決
5位	Windows Update・トラブルシューティング（STEP5〜6）	累計約95%が解決

上記の手順を順番に試していただくことで、多くの場合は自力での解決が可能です。もし以上の方法すべてを試しても改善しない場合は、ハードウェアの物理的な故障が疑われます。その際はUSBオーディオアダプターへの切り替えやメーカーへの修理依頼をご検討ください。

この記事が「Windowsで音が出ない」「突然無音になった」という問題の解決に役立てば幸いです。