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iPhoneで通知が急に来なくなった・バッジが表示されない・通知音が鳴らない……そんなトラブルに困っていませんか?
実は、iPhoneの通知が機能しない原因は1つではなく、アプリの設定・集中モード・iOS のバグ・バックグラウンド更新の制限など複数の要因が絡み合っています。この記事では、原因ごとに対処法をステップ形式でわかりやすく解説します。LINEやInstagramなどアプリ別の対応方法も掲載しているので、ぜひ最後まで読んでみてください。
この記事でわかること
- iPhoneで通知が来ない・バッジが出ない主な原因(8〜10パターン)
- 原因別の具体的な対処法(ステップ形式)
- LINE・Instagram・X(旧Twitter)・メールなどアプリ別の通知設定方法
- 通知バッジが消えない・消えてしまう場合の解決法
- プッシュ通知を再登録してリフレッシュする方法
iPhoneで通知が来ない主な原因一覧
まずは原因の全体像を把握しましょう。下の表で自分の症状に当てはまるものを探してみてください。
| 原因カテゴリ | 症状 | よくある対象アプリ |
|---|---|---|
| ①通知設定がオフ(アプリ個別) | 特定アプリの通知だけ来ない | LINE・Instagram・各種アプリ |
| ②集中モード(おやすみモード/フォーカス)がオン | 全アプリの通知がまとめて来ない | 全アプリ共通 |
| ③通知音量・マナーモードの設定 | バナーは出るが音が鳴らない | 全アプリ共通 |
| ④バックグラウンド更新の無効化 | アプリを開いたときだけ通知が来る | メール・SNS系アプリ |
| ⑤通知スタイルが「ロック画面のみ」 | 使用中は通知が出ないがロック解除後に見える | 全アプリ共通 |
| ⑥通知の時間帯スケジュール設定 | 特定の時間帯だけ通知が届かない | 全アプリ共通 |
| ⑦アプリ側のプッシュ通知設定 | iOS設定ではオンなのに来ない | LINE・X・Instagram |
| ⑧iOS アップデート後の不具合 | 更新後から突然通知が来なくなった | 全アプリ共通 |
| ⑨低電力モードがオン | 通知遅延・来ないケースがある | 全アプリ共通 |
| ⑩Apple IDや通信環境の問題 | 全アプリで通知が完全に止まっている | 全アプリ共通 |
原因別対処法
①アプリ個別の通知設定を確認する
iPhoneはアプリごとに通知の許可・拒否を設定できます。気づかないうちにオフになっているケースが最も多いです。
確認手順
- 「設定」アプリを開く
- 「通知」をタップ
- アプリ一覧が表示される。通知を確認したいアプリ名をタップ
- 「通知を許可」がオフになっていたら オンに切り替える
- 「ロック画面」「通知センター」「バナー」の各チェックボックスも確認してオンにする
- 「サウンド」もオンになっているか確認する
②集中モード(おやすみモード・フォーカス)を確認する
iOS 15以降で追加された「フォーカス」機能(以前のおやすみモードも含む)がオンになっていると、設定した条件に合わない通知はすべてブロックされます。
確認手順
- 画面右上から下にスワイプして「コントロールセンター」を開く(iPhone SEなど上部に電源ボタンがある機種は下から上にスワイプ)
- 「集中モード」(三日月マークや人のアイコン)がオレンジ色など強調表示されていればオンになっている
- タップして「オフ」にするか、使いたいフォーカスに変更する
スケジュール設定の確認
- 「設定」→「集中モード」をタップ
- 「おやすみモード」「仕事」「パーソナル」などを1つずつ開く
- 「自動的にオンにする」でスケジュール・場所・アプリの条件が設定されていないか確認し、不要ならオフにする
③通知音・バイブレーション・マナーモードを確認する
バナーは出るのに音が鳴らない場合、以下を確認します。
サイレントスイッチの確認
iPhoneの左側面にあるサイレントスイッチ(着信/サイレントスイッチ)をチェックします。オレンジ色のラインが見えている状態はマナーモードです。スイッチを上向き(オレンジが隠れる方向)に切り替えてください。
音量の確認
- 「設定」→「サウンドと触覚」を開く
- 「着信音と通知音」のスライダーが右端(最大)近くにあるか確認する
- 「ボタンで変更」をオンにすると、側面の音量ボタンで着信音量を変更できるようになる
アプリ別サウンド設定
- 「設定」→「通知」→ 対象アプリをタップ
- 「サウンド」がオンか確認する
- 「バイブレーション」も合わせてオンにしておくと安心
④バックグラウンド更新を有効にする
バックグラウンド更新がオフになっていると、アプリが前面にある間しかデータを受信できず、通知が届きにくくなります。
確認・設定手順
- 「設定」→「一般」→「Appのバックグラウンド更新」をタップ
- 最上部のスイッチが「Wi-Fiとモバイルデータ通信」または「Wi-Fi」になっているか確認する(「オフ」になっていたら切り替える)
- 個別アプリのスイッチも確認して、通知を受け取りたいアプリをオンにする
⑤通知のスタイル・表示先を確認する
通知の「表示先」が「ロック画面のみ」になっていると、iPhone使用中はバナーが出ません。
設定手順
- 「設定」→「通知」→ 対象アプリをタップ
- 「通知のスタイル」欄を確認する
- 「ロック画面」「通知センター」「バナー」の3つすべてにチェックが入っているか確認してオンにする
- 「バナーのスタイル」を「持続的」に変更すると、タップするまでバナーが消えず見逃しにくくなる
⑥通知サマリーの時間帯設定を見直す
iOS 15以降の「通知の要約」機能が有効になっていると、指定した時間帯以外は通知がまとめて配信されるため、リアルタイムに届かないケースがあります。
確認・無効化手順
- 「設定」→「通知」→「通知の要約」をタップ
- 「通知の要約」のスイッチがオンになっていたら、必要に応じてオフにする
- 要約に含まれているアプリを個別に「要約から除外」することもできる(アプリ名の横のスイッチをオフ)
⑦iOS アップデート後の通知リセット・再設定
iOS 更新後に通知が乱れるケースは珍しくありません。以下の手順でリセットを試みましょう。
手順1:iPhoneを再起動する
- 電源ボタン+音量ボタン(iPhone X以降)を長押しして「スライドで電源オフ」を表示させる
- スライドして電源を切る
- 数秒待ってから再度電源ボタンを長押しして起動する
手順2:ネットワーク設定をリセットする
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」
- パスコードを入力して確認
- Wi-Fiのパスワードは再入力が必要になるため、事前にメモしておく
手順3:すべての設定をリセット(最終手段)
通知設定を含む全設定が初期化されます。データは消えませんが、Wi-Fi・Bluetooth・通知・壁紙などすべてが初期状態に戻ります。
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
- パスコードを入力して確認
- リセット後、各アプリの通知を再設定する
⑧低電力モードを無効にする
低電力モードがオンになっていると、バックグラウンド処理が制限されて通知の遅延や不達が起きやすくなります。
確認・無効化手順
- 「設定」→「バッテリー」をタップ
- 「低電力モード」のスイッチをオフにする
- バッテリー残量が20%以下だと自動でオンになるため注意する
プッシュ通知を再登録してリフレッシュする方法
長期間通知が届かない場合、プッシュ通知のトークン(登録情報)が失効しているケースがあります。以下の手順で再登録できます。
- 「設定」→「通知」→ 対象アプリをタップ
- 「通知を許可」をオフにする
- iPhoneを再起動する
- 再起動後、「設定」→「通知」→ 対象アプリ →「通知を許可」をオンにする
- アプリを開いて、通知の許可ダイアログが出たら「許可」をタップ(出ない場合は⑦の手順を試す)
アプリ別対処法(LINE / Instagram / X / メール)
LINE:通知が来ない・バッジが出ない
LINEは iOS 側の設定だけでなく、LINEアプリ内の通知設定も別途必要です。
iOS設定の確認
- 「設定」→「通知」→「LINE」→「通知を許可」をオン
- 「サウンド」「バッジ」「バナー」すべてオン
LINEアプリ内設定の確認
- LINEアプリを開く → 右下「ホーム」→ 右上の歯車アイコン(設定)をタップ
- 「通知」をタップ
- 「通知」がオンになっているか確認する
- 「メッセージ通知の内容表示」もオンにしておくと内容もバナーに表示される
個別トークの通知がオフになっている場合
- 通知が来ていないトーク画面を開く
- 右上の三本線メニュー(≡)をタップ → 「通知オフ」が表示されていたらオンに切り替える
LINEで通知バッジが消えない場合
既読にしているのにバッジが消えない場合は、「ノート」「アルバム」「公式アカウント」のコンテンツが未読の場合があります。各項目を開いて確認してみましょう。
Instagram:通知が来ない
iOS設定の確認
- 「設定」→「通知」→「Instagram」→「通知を許可」をオン
Instagramアプリ内設定の確認
- Instagramを開く → 右下プロフィールアイコンをタップ → 右上の三本線(≡)
- 「設定とアクティビティ」→「通知」
- 「一時停止」がオンになっていたらオフにする
- 「投稿、ストーリーズ、コメント」などカテゴリ別にオンにする
X(旧Twitter):通知が来ない
iOS設定の確認
- 「設定」→「通知」→「X」→「通知を許可」をオン
Xアプリ内設定の確認
- Xアプリ → 左上プロフィールアイコンをタップ
- 「設定とサポート」→「設定とプライバシー」→「通知」
- 「プッシュ通知」→ 受け取りたい通知の種類をオンにする
メール(iPhone純正・Gmail):通知が来ない
iPhone純正メールアプリ
- 「設定」→「メール」→「通知」→「通知を許可」をオン
- 「設定」→「メール」→「データの取得方法」→「フェッチ」の間隔を「自動」または短い間隔に設定
- プッシュ対応のメールサービス(iCloud Mailなど)は「プッシュ」を選択する
Gmailアプリ
- 「設定」→「通知」→「Gmail」→「通知を許可」をオン
- Gmailアプリ → 左上三本線(≡)→「設定」→ アカウントを選択
- 「通知」→「すべて」または「ラベルの通知」で受け取りたいラベルをオンにする
通知バッジが消えない・表示されない場合の対処法
バッジが消えない場合
| 症状 | 考えられる原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| アプリを開いても消えない | アプリ内の未読コンテンツ残存 | アプリ内の全カテゴリを確認・既読にする |
| アプリを削除・再インストールしても出る | iCloudバックアップのバグ | 「設定のバックアップ」をオフにしてから再インストール |
| 設定アプリのアイコンにバッジが付いている | iOS更新やキャリア設定更新の通知 | 設定を開いて更新・確認作業を行う |
| App Storeのバッジが消えない | 非表示アプリの更新が残っている | App Store → 右上アカウントアイコン → 「すべてをアップデート」 |
バッジが表示されない場合
- 「設定」→「通知」→ 対象アプリをタップ
- 「バッジ」がオンになっているか確認してオンにする
- ホーム画面でアプリアイコンを長押し →「編集」をタップ(バッジ非表示の設定がある場合は解除)
それでも解決しない場合のチェックリスト
以下を順番に試してみてください:
- ☐ iPhoneを完全に再起動した
- ☐ 問題のあるアプリを削除して再インストールした
- ☐ iOSを最新バージョンにアップデートした
- ☐ ネットワーク設定をリセットした
- ☐ すべての設定をリセットした(データは消えない)
- ☐ Apple IDでサインアウト・再サインインした
- ☐ Apple サポートまたは正規サービスプロバイダに相談した
Apple IDでサインアウト・再サインインする方法
- 「設定」→ 最上部の名前(Apple ID)をタップ
- 下にスクロールして「サインアウト」をタップ
- iCloud データをiPhoneに残すか選択してサインアウト
- 再度「設定」→「iPhoneにサインイン」からApple IDとパスワードでサインイン
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通知の見逃しを防ぐなら、スマートウォッチやスマートバンドで手首で通知を受け取るのも有効です。
よくある質問(FAQ)
Q1. iPhoneを充電中だけ通知が来ないのはなぜ?
A. 充電中は「おやすみモード」または「フォーカス」が自動でオンになるスケジュールが設定されている可能性があります。「設定」→「集中モード」→ 各モードの「自動的にオンにする」で「充電器接続時」がオンになっていたらオフにしましょう。
Q2. 通知音だけが鳴らないのはなぜ?
A. 主な原因は以下の3つです。①サイレントスイッチがマナーモードになっている、②「サウンドと触覚」の着信音量が0になっている、③アプリの通知設定で「サウンド」がオフになっている。この順番で確認してみてください。
Q3. iOS更新後に通知が届かなくなった。どうすればいい?
A. iPhoneを一度完全に再起動(電源オフ→オン)してください。それでも改善しない場合は「ネットワーク設定をリセット」または「すべての設定をリセット」を試してみましょう。通知設定が初期化されるので、リセット後に各アプリの通知を再設定する必要があります。
Q4. 集中モードをオフにしたのに通知が来ない。
A. 集中モードのオフ後も設定がキャッシュされている場合があります。iPhoneを再起動してから確認してください。また「通知の要約」が有効になっていると、指定時間まで通知がまとめて配信されます。「設定」→「通知」→「通知の要約」を確認しましょう。
Q5. バッジの数字が実際の未読数と合わない。
A. アプリを削除・再インストールすることでバッジのカウントがリセットされることが多いです。LINEの場合はトーク一覧だけでなく「ノート」「アルバム」「公式アカウント」にも未読が残っていることがあるので確認してみてください。
Q6. 特定の人からのLINEだけ通知が来ない。
A. そのトーク画面を開いて右上メニュー(三本線)から「通知オフ」になっていないか確認してください。過去に誤ってオフにした可能性があります。
Q7. ロック画面には通知が出るのに、使用中はバナーが出ない。
A. 「設定」→「通知」→ 対象アプリ →「バナー」がオフになっているか、「ロック画面のみ」に設定されています。「バナー」にもチェックを入れてください。
Q8. 通知設定は全部オンなのに、どうしても通知が届かない。
A. Apple IDのプッシュ通知サーバー(APNs)との接続に問題が生じている場合があります。Apple IDでサインアウト→再サインインを試してください。また、長期間使用しているiPhoneでは「すべての設定をリセット」が有効なケースが多いです。
まとめ
iPhoneで通知が来ない・バッジが出ない・通知音が鳴らない問題は、原因の特定が解決への近道です。以下の順番で確認することで、ほとんどのケースは解決できます。
| 確認順番 | 確認内容 |
|---|---|
| 1 | 「設定」→「通知」→ アプリ別設定をすべてオンに |
| 2 | 集中モード・おやすみモードがオンになっていないか確認 |
| 3 | サイレントスイッチ・音量・サウンド設定を確認 |
| 4 | バックグラウンド更新・低電力モードを確認 |
| 5 | アプリ内の通知設定(LINE・Instagram等)を確認 |
| 6 | iPhoneを再起動・通知のオフ→オン(再登録)を実施 |
| 7 | ネットワーク設定・すべての設定をリセット |
| 8 | Apple IDでサインアウト・再サインイン |
通知のトラブルは日常的に発生しますが、正しい手順で確認すれば大半は解決できます。それでも改善しない場合は、Apple サポート(support.apple.com)に問い合わせるか、Apple Store・正規サービスプロバイダへの相談も検討してみてください。
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