【2026年最新】AndroidのGoogleマップで音声案内が出ない原因と設定方法【完全ガイド】

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Googleマップでナビを開始したのに音声案内が全く聞こえない、または途中から突然無音になってしまった、という経験はありませんか？特に運転中や自転車走行中にこの問題が起きると、目的地への道案内を見逃してしまう危険性があります。

この問題には、アプリ内の消音設定、Androidの音量設定、Bluetooth接続の問題、TTSエンジンの障害など複数の原因があります。本記事では、原因を素早く特定して解決するための手順を、最も効果的な方法から順番にわかりやすく解説します。

この記事でわかること

• GoogleマップのナビでAndroid音声案内が出ない全ての主要原因
• アプリ内スピーカーアイコンの確認・変更方法
• Androidシステムの音量設定との関係と調整方法
• Bluetoothイヤホン・カーナビ接続時の特有の問題と解決策
• TTSエンジン（テキスト読み上げ）の確認・修復方法
• キャッシュクリアや再インストールの手順

Googleマップ音声案内の仕組み

Googleマップの音声案内は、TTS（テキスト読み上げ、Text-to-Speech）エンジンという機能を使って「200メートル先、右方向です」などの音声を生成しています。このTTSエンジンとしてAndroidでは主に「Google テキスト読み上げ」が使われています。

音声案内が出力される際の流れは以下の通りです。

1. Googleマップが次のルート案内テキストを生成
2. TTSエンジンが日本語テキストを音声データに変換
3. Androidのメディア音量チャンネル（またはBluetooth接続時は通話音量）で再生
4. スマートフォンのスピーカーまたはBluetooth機器から音声が出力される

この流れのどこかに問題があると、音声案内が聞こえなくなります。

音声案内が出ない主な原因と確認順序

原因1（最多）：アプリ内のスピーカーアイコンが消音になっている

全体の約4割〜5割のケースで、この設定が原因です。ナビ開始時に誤ってスピーカーアイコンをタップして消音にしてしまっているパターンが非常に多いです。

Googleマップのナビ画面には、右上にスピーカーアイコンがあり、タップするたびに3段階で切り替わります。

アイコン表示	状態	音声案内
スピーカーアイコン（線なし）	通常音声案内ON	全ての音声案内が出る
スピーカー＋バツ小	アラートのみ	速度警告・事故情報のみ
スピーカー（斜め線あり）	完全消音	一切音声が出ない

確認・修正手順：

1. Googleマップでナビを開始する
2. ナビ画面の右上にあるスピーカーアイコンを確認する
3. 斜め線が入っているか、バツマークがある場合はタップして「通常音声案内ON」の状態にする

原因2：Androidのメディア音量がゼロになっている

Androidのメディア音量が0になっていると、Googleマップの音声案内も無音になります。

確認・修正手順：

1. スマートフォンの音量アップボタンを押す
2. 画面に表示されるバーが「メディア」音量であることを確認
3. 音量を適切なレベル（5〜10段階中4以上推奨）まで上げる

音量ボタンを押したときに表示されるバーに「着信音」と書かれている場合、それはメディア音量ではありません。バーの右側にある設定アイコン（三本線）をタップすると、メディア・着信・アラームなど複数の音量スライダーが表示されます。メディア音量も合わせて確認してください。

原因3：サイレントモード・おやすみモードが有効になっている

Androidのサイレントモードや「おやすみモード（DND：Do Not Disturb）」が有効になっていると、Googleマップの音声案内も消音になる場合があります。

確認手順：

1. 通知パネル（画面上部を下にスワイプ）を開く
2. 「サイレント」「おやすみ」「DND」などのアイコンが有効（色がついている）になっていないか確認
3. 有効になっている場合はタップして無効にする

原因4：Googleマップの音声設定（ナビゲーション設定）が変更されている

アプリ内に音声の音量や詳細設定があり、こちらがオフになっていることがあります。

確認・修正手順：

1. Googleマップを開く
2. 右上のプロフィールアイコン（またはメニューボタン）をタップ
3. 「設定」をタップ
4. 「ナビゲーション設定」をタップ
5. 「音声の音量」が「普通」または「ラウド」になっているか確認
6. 「詳細な音声案内」のトグルがONになっているか確認
7. Bluetooth接続中の場合「Bluetoothオーディオ経由で再生」の設定も確認

Bluetooth接続時の音声案内が出ない問題

Bluetoothイヤホンや車のカーナビに接続しているときに特有の問題が起きやすいです。

Bluetoothイヤホン接続時の問題と対処法

問題：接続直後から音が出ない

1. Googleマップの設定 → ナビゲーション設定 → 「Bluetoothオーディオ経由で再生」をONにする
2. イヤホン本体の音量ボタンが下がっていないか確認する
3. Bluetoothを一度切断 → 再接続してからナビを再起動する

問題：音声が途切れる

1. スマートフォンとイヤホンの距離を近づける（1〜2m以内）
2. 2.4GHz帯のWi-Fiと干渉している場合はWi-Fiをオフにして確認する
3. イヤホンのファームウェアが最新版かメーカーアプリで確認する

カーナビ・カーオーディオ接続時の問題と対処法

車のBluetooth経由でGoogleマップの音声を出したい場合、設定が合っていないと出ないことがあります。

Bluetoothプロファイルの問題：

Googleマップの音声案内はA2DP（Audio Distribution Profile）というBluetoothプロファイルで送信されます。カーナビ側がA2DPに対応していない、または有効になっていない場合は音が出ません。

1. 車のBluetooth設定でスマートフォンの接続プロファイルを確認し、A2DPが有効になっているか確認する
2. 車のオーディオ入力を「Bluetooth」または「スマホオーディオ」モードに切り替える
3. Googleマップの設定 → ナビゲーション設定 → 「Bluetoothオーディオ経由で再生」がONか確認する

車のナビとの競合：

車載ナビが起動していると、Googleマップの音声が割り込めない場合があります。

• 車のナビの音声案内を一度OFFにしてから、Googleマップのナビを再開する
• Bluetoothを一度切断して再接続し、Googleマップを開き直す

通話音量とメディア音量の使い分け

Bluetoothで接続している機器の種類によって、どの音量チャンネルが使われるか変わります。

接続状況	使われる音量チャンネル
スマートフォン本体スピーカー	メディア音量
Bluetooth（A2DP）イヤホン・スピーカー	メディア音量
Bluetooth（HFP/HSP）ハンズフリー	通話音量
カーナビBluetoothオーディオ	車のオーディオ音量で制御

ハンズフリー（HFP/HSP）接続の場合は通話音量もあわせて確認してみてください。

TTSエンジンの確認・修復方法

Googleマップの音声案内はAndroidの「テキスト読み上げエンジン（TTS）」を使っています。このエンジンに問題があると音声が出ません。

TTSエンジンの確認手順

1. Androidの「設定」を開く
2. 「ユーザー補助」（または「標準ユーザー補助機能」「アクセシビリティ」）をタップ
3. 「テキスト読み上げ」または「テキスト音声変換」をタップ
4. 「優先エンジン」が「Google テキスト読み上げ」になっているか確認する
5. 「再生」ボタン（スピーカーアイコン）をタップして音声テストを行う

テストで音声が出る場合はTTSエンジン自体は正常です。出ない場合はGoogle テキスト読み上げアプリを最新版にアップデートしてください。

Googleマップの音声言語設定

1. Googleマップの設定 → ナビゲーション設定
2. 「音声を選択」をタップ
3. 「日本語（日本）」が選択されているか確認する
4. 選択されていない場合は「日本語（日本）」を選択する
5. 日本語音声データがダウンロードされていない場合は、ダウンロードボタンが表示されるので実行する

キャッシュクリアとアプリ再インストール

上記の設定を全て確認しても解決しない場合は、アプリのキャッシュが破損している可能性があります。

Googleマップのキャッシュをクリアする

1. Androidの「設定」を開く
2. 「アプリ」→「すべてのアプリを表示」をタップ
3. 「Google マップ」を検索してタップ
4. 「ストレージとキャッシュ」をタップ
5. 「キャッシュを削除」をタップ
6. Googleマップを再起動してナビの音声案内を確認する

注意：「データを削除」を実行するとオフラインマップのダウンロードデータも消えます。必要なオフラインマップがある場合は「キャッシュの削除のみ」に留めてください。

Google テキスト読み上げのキャッシュもクリアする

1. 設定 → アプリ → 「Google テキスト読み上げ」を検索
2. ストレージとキャッシュ → 「キャッシュを削除」
3. 端末を再起動してから確認する

Googleマップを最新版にアップデートする

1. Google Play ストアを開く
2. 検索欄に「Googleマップ」と入力
3. 「更新」ボタンが表示されている場合はタップして更新する
4. 更新完了後にナビの音声案内を確認する

アプリを再インストールする（最終手段）

1. 「設定」→「アプリ」→「Google マップ」→「アンインストール」をタップ
2. Google Play ストアから「Google マップ」を再インストール
3. Googleアカウントにサインインしてナビを開始し、音声案内を確認する

機種別（メーカー別）の追加設定

Samsung Galaxy シリーズ

Galaxyシリーズは独自の省電力機能が強力で、バックグラウンドでの音声再生をブロックすることがあります。

1. 設定 → 「デバイスケア」→「バッテリー」
2. 「バックグラウンドの使用制限」をタップ
3. 「スリープ中のアプリ」リストにGoogle マップが含まれていれば削除する

また、Bluetoothで音楽を聴いている場合に「メディアの音量を別のデバイスから調整できます」という通知が出ることがあります。この場合、車のオーディオやイヤホン側の音量ボタンで調整してください。

Xiaomi / Redmi シリーズ

MIUI・HyperOSの省電力機能が強力なため、以下の設定を確認してください。

1. 設定 → アプリ → 「Google マップ」
2. 「バッテリー節約」→「制限なし」を選択
3. また「自動起動」もONにしておく

OPPO / Realme シリーズ

1. 設定 → バッテリー → 「バッテリーの最適化」
2. Google マップを「許可」に設定

チェックリスト：音声案内が出ない時の確認順序

確認項目	確認方法	解決策
アプリ内スピーカーアイコン	ナビ画面右上	タップして音声ONに
Androidメディア音量	音量ボタンで確認	メディア音量を上げる
サイレント・おやすみモード	通知パネル確認	無効にする
ナビゲーション設定の音量	設定→ナビゲーション設定	「普通」または「ラウド」に変更
Bluetooth接続設定	設定→ナビゲーション設定	「Bluetoothオーディオ経由で再生」ON
TTSエンジン	設定→ユーザー補助→テキスト読み上げ	Google TTSを有効化・更新
Googleマップのキャッシュ	設定→アプリ→Googleマップ	キャッシュを削除
アプリバージョン	Play ストアで確認	最新版に更新
省電力設定（メーカー別）	デバイスケア等	Googleマップを最適化除外

よくある質問（FAQ）

Q1. ナビを開始すると「ナビを開始しました」の音声は出るのに、案内が出ません。

開始音だけ出て案内音声が出ない場合、アプリ内の「詳細な音声案内」がオフになっている可能性があります。設定→ナビゲーション設定→「詳細な音声案内」をONにしてください。また「アラートのみ」モードになっている場合も同様の症状になります。スピーカーアイコンを確認してください。

Q2. 音楽アプリを使いながらGoogleマップナビをすると音声案内が聞こえません。

Googleマップはナビ案内時に音楽を一時停止または音量を下げる機能があります。音楽が大きすぎる場合や音楽アプリとの相性によっては案内音が聞こえにくくなります。Androidの設定→サウンド→「アプリ内の音量調整」機能があるスマートフォンでは個別の音量バランスを調整できます。

Q3. カーナビとスマホ両方でGoogleマップを使うと音が出ません。

2台のデバイスで同じGoogleアカウントのナビを同時に使うと干渉することがあります。どちらか一方だけで使用してください。また、車載ナビとスマートフォンがBluetooth接続されている場合、オーディオの出力先の競合が起きることもあります。

Q4. 音声案内の音量を調整することはできますか？

はい、できます。Googleマップの設定→ナビゲーション設定→「音声の音量」から「ソフト」「普通」「ラウド」の3段階で調整できます。また、ナビ中に音量ボタンを押すことでその場で音量を変更することも可能です。

Q5. 特定の道路・場所だけ音声案内が出ません。

トンネル内やGPSが不安定な場所では、位置情報が更新されないため音声案内のタイミングがずれることがあります。電波が弱い地域では一時的に案内が遅れたり出なかったりすることがあります。これはアプリの問題ではなく電波環境の問題です。

Q6. Googleマップを再インストールしても直りません。何が考えられますか？

Googleマップとその関連サービス（Google テキスト読み上げ）のキャッシュ・データのクリアが必要な場合や、端末のBluetooth設定の問題、省電力設定の問題が考えられます。端末を完全に再起動してから試してみてください。それでも直らない場合はAndroid OSのバグの可能性もあります。設定→システム→システムのアップデートでAndroidのアップデートがないか確認してください。

Q7. Waze（ウェイズ）などの他のナビアプリでも音声案内が出ません。

複数のナビアプリで同じ症状が出る場合、AndroidのTTSエンジン自体に問題があるか、メディア音量がゼロになっている、またはサイレントモードが原因と考えられます。まずTTSエンジンのテストと音量設定を確認してください。

まとめ

AndroidのGoogleマップで音声案内が出ない問題は、ほとんどの場合以下の原因と手順で解決できます。

1. ナビ画面のスピーカーアイコンが消音になっていないか確認（最多原因）
2. Androidのメディア音量を上げる
3. サイレントモード・おやすみモードを無効化する
4. ナビゲーション設定の音声音量と詳細設定を確認する
5. Bluetooth接続時はA2DPプロファイルと「Bluetoothオーディオ経由で再生」設定を確認する
6. TTSエンジンの動作確認とアップデート
7. キャッシュクリア→ アプリ更新 → 再インストール

特に運転中の安全確認に使う機能だからこそ、早めに解決しておきたいですよね。本記事の手順を順番に試していただければ、ほぼ確実に音声案内を復活させることができます。