【2026年最新】Windows 11でPCカメラが「デバイスが見つかりません」と表示される原因と対処法【完全ガイド】

公開日：2026/02/25　更新日：2026/02/25　

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Windows 11でZoomやTeams、Google Meetなどのビデオ会議に参加しようとしたとき、「カメラが見つかりません」「このデバイスにアクセスできません」というエラーが表示されて困った経験はありませんか？突然カメラが使えなくなると、テレワークや授業で大変困ります。

本記事では、Windows 11でPCカメラが「デバイスが見つかりません」と表示される原因と、優先度順の解決方法を徹底解説します。ノートPCの内蔵カメラ・外付けWebカメラどちらにも対応しています。

この記事でわかること

「デバイスが見つかりません」エラーの主な原因
プライバシー設定でカメラへのアクセスを許可する方法
デバイスマネージャーでドライバーを修復する手順
WindowsUpdateが原因の場合の対処法
外付けWebカメラ特有のトラブルと解決法
ZoomやTeams別のカメラ設定確認方法

Windows 11でPCカメラが使えなくなる主な原因

原因① Windowsのプライバシー設定でカメラがブロックされている

Windows 11にはアプリごとにカメラへのアクセスを制限するプライバシー機能があります。Windows Updateやセキュリティソフトの更新後にこの設定がオフになることがあり、最も多い原因の一つです。

原因② カメラドライバーが破損・古くなっている

Windows Updateによってドライバーが上書きされたり、ドライバーファイルが破損すると、カメラが「不明なデバイス」として認識されなくなります。デバイスマネージャーに黄色い「!」マークが表示される場合はこれが原因です。

原因③ 別のアプリがカメラを占有している

一度に複数のアプリがカメラを使おうとすると、後から起動したアプリに「デバイスにアクセスできません」エラーが出ます。バックグラウンドで別のビデオ会議アプリが起動したままになっていることがよくあります。

原因④ Windows Updateによる不具合

特定のWindowsアップデートがカメラドライバーと競合し、アップデート後から急に使えなくなるケースが報告されています。

原因⑤ 外付けカメラの接続・ドライバーの問題

外付けWebカメラの場合、USBポートの不具合、ケーブルの断線、ドライバーの未インストールなどが原因となります。

原因⑥ BIOSでカメラが無効化されている

企業・学校のPCでは管理者がBIOSレベルでカメラを無効化している場合があります。この場合は個人では解決できません。

原因⑦ ウイルス対策ソフトによるブロック

一部のウイルス対策ソフト（特に企業向けセキュリティ製品）がカメラへのアクセスを遮断していることがあります。

【対処法】Windows 11のPCカメラを修復する方法

対処法① プライバシー設定でカメラアクセスを許可する（最優先）

まず必ずここを確認してください。

スタートボタン→「設定」を開く（歯車アイコン）
左メニューから「プライバシーとセキュリティ」をクリック
「アプリのアクセス許可」の中にある「カメラ」をクリック
「カメラへのアクセス」がオンになっているか確認
「アプリにカメラへのアクセスを許可する」がオンになっているか確認
一覧に使いたいアプリ（Zoom、Teams、Skypeなど）が表示されていてオンになっているか確認
デスクトップアプリ（ZoomやTeamsのインストール版）は「デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする」をオンにする

対処法② カメラを占有しているアプリを終了する

「Ctrl + Shift + Esc」でタスクマネージャーを開く
カメラを使っている可能性のあるアプリ（Skype、Teams、Zoom、Windowsカメラアプリなど）を探す
該当アプリを選択して「タスクの終了」をクリック
カメラを使いたいアプリを再起動して確認

対処法③ デバイスマネージャーでカメラドライバーを修復する

スタートボタンを右クリック→「デバイスマネージャー」を選択
「カメラ」または「イメージングデバイス」の欄を展開
カメラデバイスに黄色い「!」マークがついていないか確認
カメラデバイスを右クリック→「デバイスのアンインストール」
「このデバイスのドライバーを削除しようとしています」にチェックを入れてアンインストール
PCを再起動（Windowsが自動的にドライバーを再インストールする）
再起動後にカメラが使えるか確認

対処法④ ドライバーを手動で最新版に更新する

デバイスマネージャーを開く
カメラデバイスを右クリック→「ドライバーの更新」
「ドライバーを自動的に検索」を選択
最新版が見つかった場合はインストール
見つからない場合は、PCメーカー（Dell、HP、Lenovo等）の公式サイトから最新ドライバーをダウンロードして手動インストール

対処法⑤ Windowsのカメラアプリで動作確認する

特定のアプリだけで問題が起きているのか、カメラ自体の問題なのかを切り分けます。

スタートメニューで「カメラ」と検索してWindowsカメラアプリを起動
映像が表示されれば、カメラ自体は正常。使いたいアプリ側の設定を確認する
映像が表示されなければ、カメラまたはドライバーに問題がある

対処法⑥ PCを再起動する

一時的なドライバーのフリーズやシステムのキャッシュ問題は再起動で解決することが多いです。シャットダウンではなく「再起動」を選択してください（高速スタートアップをバイパスするため）。

対処法⑦ Windowsのトラブルシューティングを実行する

設定→「システム」→「トラブルシューティング」
「その他のトラブルシューティングツール」をクリック
「カメラ」のトラブルシューティングを実行
指示に従って問題を修復

対処法⑧ 問題のあるWindowsアップデートをアンインストールする

アップデート後に問題が発生した場合は一時的にアンインストールできます。

設定→「Windows Update」→「更新の履歴」
「更新プログラムをアンインストールする」をクリック
最新のアップデートを選択→「アンインストール」
再起動後にカメラを確認

対処法⑨ システムファイルの修復（SFCコマンド）

スタートボタンを右クリック→「ターミナル（管理者）」を開く
以下を入力してEnter：sfc /scannow
スキャン完了まで待つ（10〜15分）
問題が修復されたらPCを再起動

外付けWebカメラ特有のトラブルと対処法

別のUSBポートに接続し直す

使用中のUSBポートが壊れている可能性があります。別のポート（特にUSB 3.0の青いポートから2.0の黒いポートへ、またはその逆）に差し替えてみてください。

USBハブを経由せず直接PCに接続する

USBハブを使っている場合、電力不足や相性問題でカメラが認識されないことがあります。PCのUSBポートに直接接続してください。

カメラのケーブル・接続端子を確認する

ケーブルが断線していたり、コネクタが汚れていると認識されません。別のPCで試して、カメラ自体の故障かどうかを確認してください。

ZoomやTeams別のカメラ設定確認方法

Zoomのカメラ設定を確認する

Zoomを起動→右上の歯車アイコン→「設定」
「ビデオ」タブをクリック
「カメラ」のドロップダウンから正しいカメラを選択
プレビューに映像が表示されているか確認

Microsoft Teamsのカメラ設定を確認する

Teams左上の「…」メニュー→「設定」
「デバイス」をクリック
「カメラ」で正しいデバイスを選択
プレビューに映像が表示されているか確認

Google Meetのカメラ設定を確認する

ミーティング画面右下の「…」→「設定」
「動画」タブを選択
「カメラ」のドロップダウンで正しいカメラを選択

Windows 11カメラトラブル対処法まとめ表

症状	主な原因	最優先の対処法
全アプリでカメラが使えない	ドライバー問題・設定無効	プライバシー設定確認→ドライバー再インストール
特定のアプリだけ使えない	アクセス許可・占有	アプリ別アクセス許可をオン・他アプリを終了
アップデート後から使えない	Windows Updateの不具合	アップデートをアンインストール
外付けカメラが認識されない	USBポート・ドライバー	別ポートに接続・ドライバー更新
デバイスマネージャーに!がある	ドライバー破損	デバイスをアンインストールして再起動

よくある質問（FAQ）

Q1. カメラのプライバシー設定をオンにしても認識されません

設定をオンにした後に対象アプリを完全に終了して再起動してみてください。また、ウイルス対策ソフトがカメラをブロックしていないか確認してください。

Q2. デバイスマネージャーにカメラが表示されません

「表示」メニュー→「非表示のデバイスの表示」をオンにすると、無効化されたデバイスが表示されることがあります。表示されたカメラを右クリック→「有効にする」を試してください。

Q3. 内蔵カメラが故障しているかどうかはどう判断しますか？

上記のすべての対処法を試してもWindowsカメラアプリで映像が出ない場合、ハードウェア故障の可能性があります。Windowsの「設定→システム→トラブルシューティング→カメラ」で「ハードウェアが検出されませんでした」と表示される場合は物理的な修理が必要です。

Q4. 企業PCでカメラが使えない場合は？

会社のポリシーでカメラが無効化されている可能性があります。IT管理部門に相談してください。グループポリシーやBIOSレベルでの制限は個人では解除できません。

Q5. カメラが使えているのに画質が悪い場合は？

使用しているアプリの動画解像度設定を確認してください。またドライバーを最新版に更新すると画質が改善することがあります。

まとめ

Windows 11でPCカメラが「デバイスが見つかりません」と表示される場合の解決方法をまとめました。

まずプライバシー設定でカメラアクセスを許可（最多原因・必ず最初に確認）
カメラを占有している他のアプリを終了
デバイスマネージャーでドライバーを再インストール
Windowsトラブルシューティングを実行
Windows Updateを確認・問題があればアンインストール

多くのケースはプライバシー設定の確認とドライバーの再インストールで解決します。この記事が参考になれば幸いです。

Windows 11のカメラトラブルを予防する日頃のメンテナンス

カメラのトラブルを未然に防ぐために、日頃から意識しておくと良い点を紹介します。

Windowsアップデートは段階的に適用する

メジャーアップデートが配信された直後はドライバーとの相性問題が発生しやすい時期です。特に重要な会議やプレゼンが控えている場合は、アップデートを1〜2週間様子を見てから適用することをお勧めします。設定→Windows Update→「更新を1週間一時停止する」で適用を遅らせることができます。

カメラドライバーのバージョンを記録しておく

現在動作しているドライバーのバージョンをデバイスマネージャーで確認・メモしておくと、アップデート後に問題が起きたときに前のバージョンにロールバックしやすくなります。デバイスマネージャー→カメラデバイスをダブルクリック→「ドライバー」タブでバージョンを確認できます。

使い終わったビデオ会議アプリは完全に終了する

タスクトレイ（通知領域）にZoomやTeamsが常駐していると、バックグラウンドでカメラを使い続けることがあります。使用後は完全に終了する習慣をつけましょう。タスクバー右下のアイコンを右クリック→「終了」で完全終了できます。

Windows 11のカメラ設定の詳細と確認ポイント

カメラのプライバシー設定の詳細

設定→プライバシーとセキュリティ→カメラに表示される設定は3段階あります。

カメラへのアクセス：システム全体のカメラ使用をオン/オフ（これがオフだと何も使えない）
アプリにカメラへのアクセスを許可する：Microsoftストアアプリ全体への許可
デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする：ZoomやTeamsなどインストール型アプリへの許可

この3つすべてがオンになっていないと、特定のアプリでカメラが使えない状態になります。アプリごとの個別設定も確認しましょう。

Windows Defenderファイアウォールの設定確認

一部のケースでWindows Defenderファイアウォールがビデオ会議アプリのカメラ通信をブロックすることがあります。

「コントロールパネル」→「Windowsセキュリティ」→「ファイアウォールとネットワーク保護」
「ファイアウォールによるアプリケーションの許可」をクリック
ZoomやTeamsが許可リストに含まれているか確認
なければ「別のアプリを許可する」から追加

ドライバーをメーカー公式からダウンロードする方法

Windows Updateで最新ドライバーが見つからない場合は、PCメーカーの公式サイトから手動でダウンロードします。

PCメーカー	ドライバーダウンロードページ	検索のコツ
Dell	support.dell.com	シリアルナンバーで検索するのが確実
HP	support.hp.com	製品番号またはシリアルナンバーで検索
Lenovo	support.lenovo.com	機種名（ThinkPad X1等）で検索
ASUS	www.asus.com/support	製品名で検索
Acer	www.acer.com/support	シリアル番号で検索
富士通	www.fmworld.net/cs/	型番で検索
NEC	121ware.com	型番で検索

カメラドライバーは「カメラ」または「Webcam」「Imaging Device」などのカテゴリにあります。ダウンロードした「.exe」ファイルを実行するだけでインストールできます。

Windows 11のカメラが使えない場合のチェックリスト

□ 設定→プライバシーとセキュリティ→カメラで全て「オン」になっているか
□ 他のビデオ会議アプリが完全に終了されているか（タスクマネージャーで確認）
□ Windowsカメラアプリで映像が映るか（カメラ自体の動作確認）
□ デバイスマネージャーでカメラデバイスに黄色い「!」がないか
□ ドライバーが最新版か（メーカー公式サイトで確認）
□ 最近Windows Updateを適用したか（適用後から問題が起きていないか）
□ 外付けカメラの場合：別のUSBポートで試したか、直接接続しているか
□ ウイルス対策ソフトでカメラアクセスがブロックされていないか