【2026年最新版】Windows 11のPCが「回復」画面でループする原因と対処法【完全ガイド】

公開日：2026/03/25　更新日：2026/03/25　

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Windows 11のPCを起動すると「回復」画面が表示され、「スタートアップ修復」を実行しても再起動後にまた同じ画面に戻ってしまう――このような「自動修復ループ」に悩まされていませんか？

この症状は、Windows Updateの失敗、ディスクのエラー、ブート構成データ（BCD）の破損など、さまざまな原因で発生します。しかし、正しい手順で対処すれば、多くの場合データを失わずに復旧できます。

この記事では、Windows 11の回復画面ループが発生する原因をわかりやすく解説し、初心者でも実践できる7つの対処法を順番にご紹介します。

📖 この記事でわかること

Windows 11で「回復」画面がループする主な原因
セーフモードで起動して問題を切り分ける方法
コマンドプロンプトを使ったブート設定の修復手順
最近の更新プログラムをアンインストールする方法
システム復元で正常な状態に戻す手順
最終手段として初期状態に戻す方法（ファイル保持あり）

Windows 11で「回復」画面ループが発生する原因

まず、なぜこの問題が起こるのかを理解しておきましょう。原因がわかれば、どの対処法を試すべきか判断しやすくなります。

自動修復ループとは？

Windows 11には、起動に失敗した場合に自動的に修復を試みる「自動修復」機能が搭載されています。通常はこの機能が正常に動作してWindowsが起動できるようになりますが、修復自体がうまくいかず、以下のようなループに陥ることがあります。

PCの電源を入れる
「PCを診断中」「自動修復を準備しています」と表示される
「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示される
「再起動」を選択すると、また最初に戻る

この状態では通常のデスクトップ画面にたどり着けず、PCがまったく使えなくなってしまいます。

主な原因一覧

原因	詳細	頻度
Windows Updateの失敗	更新プログラムの適用中に電源が落ちた、更新ファイルが破損した場合	非常に多い
ブート構成データ（BCD）の破損	Windowsの起動に必要な設定ファイルが壊れている	多い
ディスクのエラー	HDD・SSDの不良セクタやファイルシステムの破損	多い
ドライバーの不具合	新しくインストールしたドライバーがシステムと競合	やや多い
システムファイルの破損	重要なWindowsファイルが何らかの原因で破損	やや多い
ハードウェアの故障	メモリやストレージの物理的な故障	まれ

⚠️ 重要：対処法を試す前に、可能であれば外付けHDDやUSBメモリにデータのバックアップを取ることをおすすめします。回復環境のコマンドプロンプトからファイルをコピーできる場合があります。

対処法1：セーフモードで起動する

最初に試すべきはセーフモードでの起動です。セーフモードでは、Windowsが最小限のドライバーとサービスだけで起動するため、問題の原因を特定しやすくなります。

セーフモードの起動手順

【ステップ1】「回復」画面で「詳細オプション」をクリックします。

【ステップ2】「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」の順にクリックします。

【ステップ3】「再起動」ボタンをクリックします。

【ステップ4】再起動後にスタートアップ設定の画面が表示されたら、キーボードの「5」キー（セーフモードとネットワークを有効にする）を押します。

セーフモードで起動できた場合

セーフモードで正常に起動できた場合は、以下の作業を行ってから通常の再起動を試みてください。

最近インストールしたアプリのアンインストール：「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」から、問題が発生する前にインストールしたアプリを削除
ドライバーのロールバック：「デバイスマネージャー」で最近更新したドライバーを右クリック→「プロパティ」→「ドライバー」タブ→「ドライバーを元に戻す」
ウイルススキャンの実行：Windows Defenderでフルスキャンを実行

セーフモードでも起動できない場合

セーフモードでも起動できない場合は、より深刻な問題が発生しています。次の対処法2以降をお試しください。

対処法2：スタートアップ修復を実行する

Windowsに標準搭載されているスタートアップ修復は、起動に関する一般的な問題を自動的に検出して修正する機能です。自動修復ループで既に試されている可能性がありますが、「詳細オプション」から手動で実行すると成功する場合もあります。

手順

【ステップ1】「回復」画面で「詳細オプション」をクリックします。

【ステップ2】「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」をクリックします。

【ステップ3】修復プロセスが自動的に始まります。完了まで数分〜30分程度かかる場合があります。途中で電源を切らないでください。

【ステップ4】修復が完了したら、自動的に再起動します。正常に起動すれば成功です。

💡 ヒント：スタートアップ修復を2〜3回繰り返し実行すると成功する場合があります。1回で失敗しても、もう1度試してみる価値はあります。

対処法3：コマンドプロンプトでブート設定を修復する

スタートアップ修復で解決しない場合は、コマンドプロンプトを使ってブート構成データ（BCD）を手動で修復します。この方法は少し技術的ですが、手順通りに進めれば初心者の方でも実行可能です。

コマンドプロンプトの起動方法

【ステップ1】「回復」画面で「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」をクリックします。

【ステップ2】黒い画面（コマンドプロンプト）が開いたら、以下のコマンドを1行ずつ入力してEnterキーを押します。

実行するコマンド

以下のコマンドを順番に入力してください。

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

コマンド	機能
bootrec /fixmbr	マスターブートレコードを修復します
bootrec /fixboot	ブートセクターを修復します
bootrec /scanos	インストール済みのWindowsを検出します
bootrec /rebuildbcd	ブート構成データを再構築します

「bootrec /rebuildbcd」を実行すると、「Windows のインストールとして認識された合計数: 1」のようなメッセージが表示される場合があります。「Y」を入力してEnterを押してください。

bcdeditでの追加修復

上記のコマンドで解決しない場合は、bcdeditコマンドで回復シーケンスをリセットすることも効果的です。

bcdedit /set {default} recoveryenabled No
bcdedit /set {default} bootstatuspolicy ignoreallfailures

これは「自動修復を一時的に無効にする」コマンドです。自動修復自体がループの原因になっている場合に有効です。問題が解決したら、以下のコマンドで自動修復を再度有効にしてください。

bcdedit /set {default} recoveryenabled Yes

コマンドの実行が完了したら、「exit」と入力してコマンドプロンプトを閉じ、PCを再起動してください。

対処法4：chkdskでディスクエラーを修復する

ハードディスクやSSDにエラーがあると、Windowsが正常に起動できなくなります。chkdsk（チェックディスク）コマンドを使って、ディスクのエラーを検出・修復しましょう。

手順

【ステップ1】対処法3と同じ方法で「コマンドプロンプト」を開きます。

【ステップ2】以下のコマンドを入力してEnterを押します。

chkdsk C: /f /r

オプション	意味
/f	検出されたエラーを自動修復する
/r	不良セクタを検出し、読み取り可能な情報を回復する

⚠️ 注意：chkdskの実行には30分〜数時間かかる場合があります（ディスク容量によって異なります）。途中で電源を切らないでください。また、回復環境ではWindowsドライブが「C:」以外の文字に割り当てられている場合があります。「C:」でエラーになる場合は「D:」や「E:」で試してください。

合わせて、システムファイルの修復も実行しておくと効果的です。

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

このコマンドは、Windowsのシステムファイルをスキャンし、破損しているファイルを自動的に修復します。完了後、PCを再起動してください。

対処法5：最近の更新プログラムをアンインストールする

Windows Updateの後に回復画面ループが発生した場合は、最近インストールされた更新プログラムが原因である可能性が高いです。回復環境から更新プログラムをアンインストールできます。

手順

【ステップ1】「回復」画面で「詳細オプション」→「トラブルシューティング」をクリックします。

【ステップ2】「詳細オプション」→「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。

【ステップ3】以下の2つの選択肢が表示されます。

選択肢	対象	推奨
最新の品質更新プログラムをアンインストール	毎月の定例セキュリティ更新	まずこちらを試す
最新の機能更新プログラムをアンインストール	大型アップデート（年1〜2回）	品質更新で直らなければ試す

【ステップ4】まず「最新の品質更新プログラムをアンインストール」を選択します。画面の指示に従って進めてください。

【ステップ5】アンインストールが完了したら再起動します。正常に起動すれば成功です。

品質更新プログラムのアンインストールで解決しない場合は、同じ手順で「最新の機能更新プログラムをアンインストール」も試してください。

対処法6：システム復元を実行する

システム復元は、Windowsの設定やシステムファイルを過去の正常な状態に戻す機能です。事前に復元ポイントが作成されている場合に利用できます。

手順

【ステップ1】「回復」画面で「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」をクリックします。

【ステップ2】アカウントの選択画面が表示されたら、自分のアカウントを選択してパスワードを入力します。

【ステップ3】「システムの復元」ウィザードが開きます。「次へ」をクリックします。

【ステップ4】利用可能な復元ポイントの一覧が表示されます。問題が発生する前の日付の復元ポイントを選択します。

💡 ヒント：「影響を受けるプログラムの検出」をクリックすると、復元によって削除・変更されるプログラムやドライバーを事前に確認できます。個人ファイル（写真、文書など）は復元によって削除されません。

【ステップ5】「完了」をクリックして復元を開始します。復元には10〜30分程度かかります。

【ステップ6】復元が完了すると自動的に再起動します。

復元ポイントがない場合

復元ポイントが作成されていない場合は、システム復元は使えません。次の対処法7（初期状態に戻す）を検討してください。今後の対策として、システム復元を有効にして定期的に復元ポイントを作成する設定にしておくことをおすすめします。

対処法7：PCを初期状態に戻す（ファイル保持あり）

上記の方法で解決しない場合は、PCを初期状態に戻す（リセット）ことを検討してください。「個人用ファイルを保持する」オプションを選べば、写真や文書などのデータを残したままWindowsを再インストールできます。

🔴 注意：「個人用ファイルを保持する」を選んでも、インストールしたアプリケーションはすべて削除されます。また、まれにファイルが失われる場合もあるため、可能であれば事前にデータのバックアップを取ってください。

手順

【ステップ1】「回復」画面で「詳細オプション」→「トラブルシューティング」をクリックします。

【ステップ2】「このPCを初期状態に戻す」をクリックします。

【ステップ3】「個人用ファイルを保持する」を選択します。絶対に「すべて削除する」を選ばないように注意してください。

【ステップ4】再インストールの方法を選択します。

方法	内容	おすすめ
クラウドからダウンロード	最新のWindowsをインターネットからダウンロードして再インストール	★★★（推奨）
ローカル再インストール	PC内に保存されているWindowsイメージで再インストール	★★（ネット環境がない場合）

インターネットに接続できる場合は「クラウドからダウンロード」を選択すると、最新の状態でクリーンに再インストールされるためおすすめです。

【ステップ5】画面の指示に従って進め、「リセット」をクリックします。完了まで30分〜1時間程度かかります。

回復画面ループが直らない場合の追加対処法

上記7つの方法で解決しない場合は、以下の追加対処法もお試しください。

回復用USBドライブからの起動

PC内の回復環境自体が壊れている可能性があります。別のPCでWindows 11の回復用USBドライブ（インストールメディア）を作成し、そこから起動して修復を行うと成功する場合があります。

作成方法：

正常に動作する別のPCを用意する
8GB以上のUSBメモリを用意する
Microsoftの公式サイトから「メディア作成ツール」をダウンロードして実行
「別のPCのインストールメディアを作成する」を選択
USBメモリを選択して作成する

作成したUSBメモリをトラブルのPCに接続し、BIOS設定でUSBから起動するように変更してください。

ハードウェアの確認

ソフトウェア的な対処法で解決しない場合は、ハードウェアの故障が疑われます。

メモリの確認：メモリを1枚ずつ取り外して起動を試す（複数枚搭載の場合）
ストレージの健康状態：別のPCにHDD・SSDを接続して健康状態を確認する
周辺機器の取り外し：USBデバイスや外付けHDDなどをすべて取り外してから起動する

対処法の優先順位まとめ

どの方法から試せばよいか迷ったら、以下の優先順位を参考にしてください。

優先順位	対処法	難易度	データへの影響
1	セーフモードで起動	簡単	なし
2	スタートアップ修復	簡単	なし
3	更新プログラムのアンインストール	簡単	なし
4	ブート設定の修復（bootrec・bcdedit）	やや難しい	なし
5	chkdskでディスクエラー修復	やや難しい	なし
6	システム復元	普通	アプリの一部が削除される可能性
7	初期状態に戻す（ファイル保持）	普通	アプリはすべて削除

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よくある質問（FAQ）

Q. 回復画面ループでデータは消えてしまいますか？

A. 対処法1〜6ではデータは基本的に消えません。対処法7（初期状態に戻す）でも「個人用ファイルを保持する」を選択すれば、写真や文書などの個人ファイルは残ります。ただし、インストール済みのアプリケーションは削除されます。万が一に備えて、可能な限り事前にバックアップを取ることをおすすめします。

Q. 「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示されたらどうすればいいですか？

A. このメッセージが表示された場合は、「詳細オプション」をクリックして、この記事で紹介している対処法2〜7を順番に試してください。スタートアップ修復の自動実行では解決できなかった問題でも、コマンドプロンプトからの手動修復やシステム復元で解決できることが多いです。

Q. 回復用USBドライブは事前に作っておくべきですか？

A. はい、強くおすすめします。PCが正常に動いているうちに回復用USBドライブを作成しておけば、トラブル発生時にすぐに修復作業を始められます。8GB以上のUSBメモリがあれば作成でき、「設定」→「システム」→「回復」→「回復ドライブの作成」から簡単に作成できます。

Q. bcdeditコマンドで自動修復を無効にしても大丈夫ですか？

A. 一時的な対処として有効ですが、問題が解決したら必ず自動修復を再度有効にしてください。自動修復が無効のままだと、将来別の起動トラブルが発生した際に自動的に修復が行われなくなります。再有効化のコマンドは「bcdedit /set {default} recoveryenabled Yes」です。

Q. Windows Updateの後に回復ループが発生しました。今後の予防策はありますか？

A. 以下の予防策が有効です。①更新前にシステム復元ポイントを手動で作成する、②重要な更新の前にデータをバックアップする、③ノートPCの場合はバッテリー残量が十分な状態で更新する（更新中の電源断を防ぐ）、④可能であれば更新の自動インストールを「手動」に変更し、安定したタイミングで適用する。

Q. chkdskで「回復不可能な問題」と出た場合はどうすればいいですか？

A. chkdskで修復できない問題が検出された場合は、HDD・SSDが物理的に劣化している可能性が高いです。早急にデータのバックアップ（可能な範囲で）を行い、ストレージの交換を検討してください。新しいSSDにWindows 11をクリーンインストールすることで解決します。

Q. 回復画面でキーボードが反応しません。どうすればいいですか？

A. USBキーボードを使用している場合は、別のUSBポート（できればPCの背面ポート）に挿し替えてみてください。Bluetoothキーボードは回復画面では動作しない場合があるため、有線USBキーボードを使用してください。それでも反応しない場合は、BIOS設定で「Legacy USB Support」が有効になっているか確認してください。

Q. すべての方法を試しても解決しない場合はどうすればいいですか？

A. すべてのソフトウェア的な対処法で解決しない場合は、ハードウェアの故障（メモリ、SSD・HDD、マザーボードなど）の可能性があります。PCメーカーのサポートに問い合わせるか、修理業者に診断を依頼してください。また、保証期間内であればメーカー修理を利用できる場合があります。