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Windowsで印刷できない・「印刷スプーラーサービスが実行されていません」エラーが出る場合、スプーラーサービスの再起動・印刷キューのクリアで多くの場合解決できます。
- 印刷スプーラーが停止する主な原因
- 印刷スプーラーサービスの再起動方法
- 印刷キューのクリア方法
- スプーラーの自動起動設定
印刷スプーラーが停止する主な原因
| 原因 | 内容 |
|---|---|
| 印刷ジョブのスタック | 処理できない印刷データがキューで詰まっている |
| プリンタードライバーの破損 | ドライバーが壊れてスプーラーがクラッシュ |
| Windowsアップデートの影響 | 更新後にスプーラー設定がリセット |
| マルウェアの影響 | PrintNightmareなどの脆弱性悪用 |
対処法1：印刷スプーラーサービスを再起動
Windowsキー+R で「services.msc」を開き、「Print Spooler」を右クリック > 「再起動」を選択します。サービスが停止している場合は「開始」をクリックします。
対処法2：印刷キューをクリアする
まずスプーラーサービスを「停止」します。次に エクスプローラーで「C:Windows\System32\spool\PRINTERS」フォルダを開き、中のファイルをすべて削除します（フォルダ自体は削除しない）。その後スプーラーサービスを「開始」します。
対処法3：スプーラーの自動起動を設定
services.msc で「Print Spooler」をダブルクリックして「スタートアップの種類」を「自動」に設定します。Windows起動時に自動的にサービスが開始されます。
対処法4：プリンタードライバーを再インストール
設定 > Bluetoothとデバイス > プリンターとスキャナー からプリンターを削除し、メーカーの公式サイトから最新ドライバーをダウンロードして再インストールします。
対処法5：Windowsのプリントトラブルシューティングを実行
設定 > システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングツール > プリンター から自動修復ツールを実行します。
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よくある質問（FAQ）
スプーラーを停止してSPOOL\PRINTERSフォルダを清掃（対処法2）を実行してください。「削除中」のまま止まっているジョブは通常の手順では消せません。
プリンタードライバーの破損が疑われます。ドライバーを完全に削除して再インストールしてください。
まとめ
印刷スプーラーのエラーは、サービスの再起動・印刷キューのクリア・ドライバーの再インストールで解決できます。
