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Wi-Fiパスワードが正しいのに「パスワードが違います」と表示される原因

家庭のWi-Fiルーター。パスワードを正しく入力しているのに接続できないと、誰でも不安になりますよね。実は、このような現象にはさまざまな原因が考えられます。パスワードを確かに合っているはずなのにエラーが出るとき、初心者の方は特に戸惑うものです。本記事では、木造戸建てやマンションなど住宅の種類ごとのWi-Fi環境の違いにも触れつつ、考えられる原因を網羅的に解説し各原因ごとの対処法もわかりやすく紹介します。丁寧で親しみやすい口調で進めますので、リラックスして読み進めてください。それでは、問題解決に向けて一緒に見ていきましょう。

住宅環境別Wi-Fi接続の注意点

まず、住んでいる家の構造によってWi-Fiの電波状況が異なることをご存知でしょうか。木造の戸建て住宅と鉄骨・鉄筋コンクリート造りのマンションでは、電波の届きやすさに差があります。それぞれの住宅タイプごとに注意すべきポイントを確認しましょう。

木造戸建ての場合

木造住宅は壁や床に金属が少ないため、Wi-Fiの電波が比較的通りやすい傾向があります。木材自体は電波を大きく阻害しないので、同じ階や隣の部屋程度であれば電波は届きやすく、パスワードエラーの原因が電波強度であるケースは少ないでしょう。ただし、戸建てでも2階建て・3階建ての場合は物理的な距離が生じます。階が離れるにつれて電波は弱くなりますし、床や壁を通過すると減衰します。そのため、ルーターの設置場所には工夫が必要です。例えば家の中心や上の階との間に置く、可能であれば中継機（Wi-Fiエクステンダー）を利用するなどして、家全体に電波が行き渡るようにしましょう。

鉄骨マンションの場合

鉄骨構造のマンションでは、建物の骨組みに鉄骨（スチール）が使われています。実はこの鉄骨が曲者で、Wi-Fiの電波を吸収・反射しやすく、大幅に減衰させてしまいます。木造では問題なく届いていた電波も、鉄骨の壁や梁（はり）を隔てると途端に弱くなり、「パスワードが違います」とエラーが出る一因になることがあります。特に鉄骨造は壁の中や床下に金属が入っているため、電波が通り抜けにくく、極端な場合は隣の部屋ですら電波がほとんど届かないこともあります。また、マンションという集合住宅では近隣にも多数のWi-Fiルーターがあり、他のWi-Fiとの干渉も発生しやすい点に注意が必要です。対策として、できるだけ電波の障害物となる金属から遠ざけてルーターを配置し、中継機の導入やメッシュWi-Fi化を検討すると良いでしょう。「部屋ごとにルーターを置く」ほど大げさでなくても、電波状況を改善する工夫でパスワードエラーが解消するケースもあります。

鉄筋コンクリートマンションの場合

鉄筋コンクリート造（RC造）のマンションは、壁や床にコンクリート＋鉄筋（鉄の棒）が使われています。この両者はいずれも電波を通しにくいため、RC造の建物はWi-Fi電波にとって非常に厳しい環境です。コンクリート壁一枚であっても電波はかなり減衰し、部屋が違うだけで接続が不安定になることがあります。特に高速通信向けの5GHz帯の電波は直進性が強く壁に弱いため、RCマンションでは部屋を隔てると急激に届きにくくなります。その結果、いくら正しいパスワードを入れても電波自体が届いておらず「認証できない＝パスワードが違う」と表示されてしまうことがあるのです。対処法として、まずルーターの設置場所を見直しましょう。なるべく家の中心かつ開けた場所、高い位置（床から1〜2m程度）に置くと電波が広がりやすくなります。またRC造マンションでは近隣との電波干渉は鉄骨造ほど深刻ではないものの、2.4GHz帯は同じチャンネルを使う他所の電波の影響を受ける可能性があります。必要に応じて5GHz帯に切り替えたり、ルーターのチャンネル設定を変更することで干渉を避けられます。それでも難しい場合は、中継機の利用や各部屋に有線LANを引いてアクセスポイントを増設することも検討しましょう。

★ポイント： お住まいの建物構造によっては、Wi-Fi電波の届きやすさが根本的に異なります。まずは「自宅の電波環境はどうか？」を踏まえたうえで、次に紹介する各原因の可能性を探ってみてください。それでは具体的な原因と対処法を一つ一つ見ていきましょう。

Wi-Fiパスワードが正しいのに接続できない主な原因と対処法

上述の住宅環境に関する要因も念頭に置きつつ、ここからは**「パスワードが違います」と表示される代表的な原因**を初心者向けに解説します。思い当たる節がないかチェックしながら読み進めてください。それぞれの原因について、すぐに試せる解決策も併せて紹介します。

入力ミス（パスワードの入力間違い）

一番多いのがパスワードの入力ミスです。「そんなはずはない、自分は正しく入力した」と思っても、意外と見落としがあります。Wi-Fiパスワードは大文字・小文字が区別されますし、数字の「0（ゼロ）」とアルファベットの「O（オー）」、アルファベット小文字「l（エル）」と数字「1（イチ）」など紛らわしい文字の混同もありがちです。またパスワードには記号が含まれることも多く、入力漏れや間違いも起こりえます。【対処法】: もう一度慎重に入力し直してみましょう。 特にCaps Lockキーがオンになっていないか、小文字・大文字が正しいかを確認してください。スマホやPCの入力欄ではパスワードが「＊＊＊」とマスキング表示されるため、自分の入力が合っているか判断しづらいです。可能であれば「入力文字を表示する」オプションを使い、一文字一文字確認しながら入力することをおすすめします。何度か試してもダメな場合は、一旦別のメモ帳アプリなどにパスワードを打ち出してみて、正しい綴りになっているか確認すると安心です。

なお、「Wi-Fiのパスワード」とは普通、ルーターの側面や底面に記載された暗号化キー（セキュリティキー）のことを指します。まれに初歩的な勘違いで、ルーター管理画面のログインパスワード（設定変更用のパスワード）やプロバイダ契約のID/パスワードと混同しているケースもあります。改めてルーター本体のシールに書かれたSSIDと暗号化キーを確認し、正しいものを入力しているか見直してください。

SSIDの選択ミス（接続先ネットワークの間違い）

次に考えられるのは、Wi-Fiのネットワーク名（SSID）の選択ミスです。お使いのルーターのSSIDと異なるネットワークに接続しようとしていないでしょうか。近所に似た名前のWi-Fiが飛んでいて誤って選んでしまったり、同じメーカーのルーターだとSSIDの初期値が類似していることもあります。また、最近のルーターは2.4GHz帯と5GHz帯で別SSIDになっている場合があります（例：「Router_A-2G」「Router_A-5G」のように）。片方のSSIDで設定したパスワードを、もう一方のSSIDに入力しても通りません。このような場合、「パスワードはあっているのにおかしいな？」となりがちです。【対処法】: SSIDが正しいか確認しましょう。 スマホやPCのWi-Fi設定画面で、自宅のルーターのSSIDを正確に選択してください。ルーター側面のシールに書かれたSSIDと照合し、同じ名前のネットワークに接続していることを必ず確認します。一度別のSSIDに繋ごうとしてエラーになった場合は、端末がエラーを記憶してしまうこともあるので、ネットワーク設定を一旦削除（「このネットワーク設定を削除」等）してから改めて正しいSSIDを選び直すと良いでしょう。また、ご家庭で複数のWi-Fi機器（中継機や旧ルーターなど）が動作している場合、SSIDが複数存在することがあります。紛らわしい場合は不要な電源を切るかSSID名を変更して整理するのも一案です。

機器の不具合（ルーターや端末の一時的な問題）

パスワードやSSIDが間違っていないなら、機器側の一時的な不具合も疑ってみましょう。電子機器は長時間動作させていると熱を持ち、調子が悪くなることがあります。Wi-Fiルーターやスマホ・PCは、ずっと電源を入れっぱなしだと熱がこもって不具合を起こす可能性があります。特に真夏やルーターを通気の悪い場所に置いている場合は要注意です。また、購入から何年も経過している機器は、内部部品の劣化で寿命に近づいている可能性もあります。こうした場合、正しいパスワードでも通信がうまくいかずエラー表示になることがあります。【対処法】: 機器を再起動してリフレッシュしましょう。スマホやパソコンなら電源を一度オフにして再度オンにします。ルーターも、背面の電源ボタンをオフにするかコンセントを抜き、10秒以上待ってから再度電源を入れ直します。再起動により、一時的な不調やメモリ不足が解消され接続できるケースは多いです。それでも改善しない場合、スマホ・PC側のネットワーク設定リセット（※保存済みのWi-Fi情報を一括削除して初期状態に戻す機能）を試す手もあります。また、スマホやPCのOS・アプリを最新バージョンにアップデートしていない場合は、更新することで既知のバグ修正が行われ接続問題が解決することがあります。日頃からソフトウェア更新をチェックし、最新の状態を保つようにしましょう。

一方、ルーター自体の不調も考えられます。例えば最近ファームウェア（内部ソフト）を更新した際に設定が変わってしまったり、長年使っていて処理性能が追いつかなくなっているケースです。前述の再起動や冷却を試しても直らない場合、ルーターの買い替え時期かもしれません。5年以上前のモデルで頻繁に不調が起きるなら、新しいルーターへの更新を検討しましょう。

設定の不整合（セキュリティ設定やフィルタリングの問題）

ルーターと端末間でWi-Fi設定の不整合があると、正しいパスワードを入れても認証エラーになることがあります。代表的なのは以下のようなケースです：

• 暗号化方式の不一致 – ルーターがWPA2-PSKなのに端末がWEPで接続しようとしている、などセキュリティ方式が合っていないと認証できません。本来、この部分は自動で検出・設定されますが、稀にうまくいかないときがあります。特に古い端末だと最新のWPA3に非対応で接続できない、といったことも起こりえます。

• MACアドレスフィルタリング – ルーター側で接続許可する端末を制限する機能です。以前セキュリティ目的で設定していた場合、新しい端末のMACアドレスが許可リストに入っていないと弾かれてしまいます。

• その他ルーター設定 – 例えばSSIDを非表示（ステルスモード）にしている、特殊な周波数帯(5GHzのW52/W53/W56)のオンオフ設定、あるいはゲストネットワーク機能の影響など、特殊設定によって接続が拒否されることがあります。

【対処法】: ルーターと端末の設定を確認します。まず暗号化方式はルーター管理画面や取扱説明書で現在のWi-Fiセキュリティ設定を確認し、端末側は通常自動ですが、念のため対応している方式（WPA2-PSK(AES) など）をチェックします。ほとんどの家庭用Wi-FiはWPA2かWPA3なので、端末が古くWEPしか対応していない場合は接続できません。この場合ルーターを「WPA2/WPA3混在モード」にするか、端末の買い替えを検討しましょう。MACアドレスフィルタを使っているなら、一時的に無効化するか接続する端末のMACアドレスを追加登録します。設定方法はルーターによりますが、管理画面の「無線LAN設定」に該当項目があるはずです。もし自身で設定を触るのが難しい場合は、ルーター付属のサポート問い合わせ先に相談するのも手です。

さらにルーターのファームウェアが古いことも不具合の原因となります。定期的に管理画面でアップデートが出ていないか確認し、最新の状態に保ってください。ファームウェア更新により接続性が向上したり、セキュリティの問題が修正されることがあります。アップデート方法は各ルーターの取説に記載されていますが、基本的には管理画面にログインして「ファームウェア更新」ボタンを押すだけです（更新中は絶対に電源を切らないでください）。

電波干渉（他の電子機器や近隣Wi-Fiによる影響）

正しいパスワードを入力しても接続できない場合、電波の干渉によって通信が不安定になっている可能性があります。Wi-Fiは電波を使うため、周囲のさまざまな電子機器や他所のWi-Fi信号の影響を受けることがあります。特に2.4GHz帯のWi-Fiは電子レンジ、コードレス電話、Bluetooth機器など家庭内の多くの機器と同じ周波数帯域を使っており、これらを使用中はWi-Fiにノイズが乗りやすくなります。例えば電子レンジ稼働中にWi-Fi接続が途切れたり遅くなったりするのは典型例です。また、近隣の住宅やマンションで多数のWi-Fiルーターが稼働していると、電波同士が衝突し合ってチャンネル干渉を起こすことがあります。そうなると電波強度が十分でもパケット（通信データ）のやりとりが乱れ、認証がうまくいかずエラーになる場合があります。【対処法】: 干渉の原因を減らす工夫をしましょう。 まず可能であればWi-Fiを5GHz帯で利用してみてください。5GHz帯は2.4GHz帯に比べ他の家電との干渉が起こりにくいため、環境が許せば5GHzに切り替えることで劇的に安定することがあります。最近のルーターはデュアルバンド対応が多いので、スマホ・PC側が5GHz対応なら設定画面で接続帯域を変更できます（SSIDに「-5G」が含まれる方が5GHzです）。次に、ルーターのチャンネル設定も確認しましょう。他のWi-Fiとチャンネルが被っていると干渉しやすいので、管理画面の無線設定で1,6,11chなどに手動固定することで改善する場合があります。さらに、電子レンジやテレビ、スピーカーなど電波に影響する機器をルーターの近くに置かないことも大切です。ルーターの周囲1メートルくらいはなるべく障害物を置かず、壁際ではなく部屋の中心寄りに配置するだけでも電波状態が良くなることがあります。

電波弱化（距離・障害物による信号低下）

Wi-Fiルーターから遠く離れていたり、間に厚い壁や床があると、電波が届かずに接続エラーが出ることがあります。物理的距離と障害物はWi-Fi電波に大きな影響を与えます。例えば鉄筋コンクリートの壁や床は先述の通り電波を大幅に減衰させますし、家具・家電など大型の物体も電波を遮ります。距離が離れるほど電波強度は弱くなり、一定以下になると通信が成立しなくなります（スマホの表示では電波アイコンが1本や×印になったりします）。この状態ではいくらパスワードを入れ直しても物理的に繋がらないため、「パスワードが違います」といったエラーが出る場合があります。【対処法】: ルーターと端末の距離を近づけてみることが第一です。エラーが出たら、まずルーター設置場所の部屋に行き、できるだけ近くで再接続を試してください。「隣の部屋ではダメだったのに、同じ部屋だと繋がる」という場合は距離や障害物が原因と判断できます。その場合、恒常的な対策としてルーターの位置を見直すことが有効です。家の中心や電波を飛ばしたいエリアの近く、高さも床から離して設置するだけで届きやすさが改善します。また、どうしても遠くまで電波を飛ばしたい場合は中継機（Wi-Fiエクステンダー）を活用しましょう。コンセント直挿しタイプの中継機を電波が届きにくい中間地点に設置すれば、電波の死角を減らすことができます。近年はメッシュWi-Fi（複数のルーターで家全体に網目状に電波を張り巡らせる方式）も家庭向けに普及しています。一戸建ての上下階や広いマンションでも安定した接続を得られるので、必要に応じて導入を検討するとよいでしょう。

同時接続台数オーバー（ルーターのキャパシティ超過）

意外に見落としがちなのが、ルーターの同時接続台数制限です。ご家庭でスマホやPC、ゲーム機、テレビ、スマート家電など複数のWi-Fi機器を使っていませんか？　多くのWi-Fiルーターは仕様上、一度に接続できる端末の数に上限があります。一般家庭用ルーターの場合、同時接続はせいぜい10～20台程度が推奨となっています。上限を超えると新しいデバイスが認証されなくなったり、不具合が生じて接続できなくなる可能性があります。特に家族が多い場合やIoT機器をたくさん導入している家では要チェックです。【対処法】: 接続端末の数を減らしてみましょう。 まず現在ルーターに接続中のデバイスを確認し、使っていない端末のWi-Fiをオフにするか、「切断」して台数を減らします。スマホでルーターの専用アプリや管理画面に入れれば接続端末一覧が見られる機種もあります。不要な接続をいったん解除した上で、改めて問題の端末を接続してみてください。それで繋がれば台数オーバーが原因です。恒久的な解決策としては、より多くの端末をさばけるハイスペックなルーターやメッシュWi-Fiシステムへの買い替えを検討しましょう。また古いルーターだとメモリ不足で台数が少なくても不安定になることがあるので、その場合も新しい製品への更新が効果的です。

ルーターのウイルス感染・不正アクセスの可能性

非常に稀なケースですが、Wi-Fiルーター自体がウイルスやマルウェアに感染している可能性も考えられます。近年、ルーターを標的にしたマルウェアが発見されており、感染するとルーター内部の設定を勝手に書き換えることがあります。その結果、Wi-Fiパスワードが第三者に変更されてしまうケースも報告されています。自分は正しいパスワードを入力しているつもりでも、実はルーター側のパスワードが書き換えられていて一致しない…という怖い状況です。また、不正アクセスにより不審な端末が無断で大量接続していると、前述の台数オーバーを引き起こすこともあります。【対処法】: ルーターのセキュリティチェックを行いましょう。まず、心当たりがなく突然パスワードエラーが出始めた場合、ルーター設定画面にアクセスしてWi-Fiパスワード（暗号化キー）が自分の設定した値と一致しているか確認します。万一見知らぬ値に変わっていたら、ルーターが不正操作された可能性があります。その場合、すぐに**ルーターの初期化（リセット）を行いましょう。初期化後は管理者パスワードとWi-Fiパスワードの両方を強力なものに再設定し、ファームウェアを最新に更新します。加えて、ルーターのログ機能があれば不審なアクセスがないか確認し、見覚えのない機器が接続されていたらブロック（アクセス拒否）**します。また、パソコンやスマホ側もウイルススキャンを行い、マルウェア感染がないかチェックしてください。大半の家庭ではウイルス感染は心配無用ですが、「何をやっても繋がらない」「設定も正しいのにおかしい」という最終手段として頭の片隅に置いておくと良いでしょう。

以上、Wi-Fiパスワードが正しいのに接続できない様々な原因と対処法を説明しました。続いて、実際にトラブルが起きたときにどのような手順で確認・対応すれば良いかをチェックリスト形式でまとめます。原因を一つずつ潰していけば、きっと解決に近づくはずです。

接続トラブル解消チェックリスト

• SSIDとパスワードの再確認: ルーター本体のシールに記載された正しいネットワーク名（SSID）と暗号化キーを確認し、対応するSSIDを選択してパスワードを入力し直す。入力時は大文字・小文字や似た文字に注意し、必要に応じて入力文字を表示しながら慎重に行います。

• 端末とルーターの再起動: 接続できない場合は、スマホ・PCなど利用端末を再起動します。続いてWi-Fiルーターの電源をOFF/ONしてリセットします。再起動後に再度Wi-Fiに接続できるか試します。

• 近距離での接続テスト: 端末をルーターにできるだけ近づけて、電波が強い状態で接続を試します。近くでは繋がる場合、電波距離や障害物が原因と判断できるので、ルーターの置き場所改善や中継機の利用を検討します。

• 他の機器の影響除去: 接続時に電子レンジやBluetooth機器を使っていないか確認します。可能であれば一時的に停止し、それでも改善しない場合は5GHz帯への切り替えやルーターのチャンネル変更を試み、電波干渉を減らします。

• 接続台数の確認: 家庭内で多数の機器がWi-Fiに繋がっていないかチェックします。使っていないデバイスのWi-Fiをオフにするか切断し、同時接続数を減らした上で再度問題の端末を接続してみます。それでも繋がらない場合、ルーターの性能不足の可能性もあるため、必要なら上位機種への買い替えを検討します。

• 端末・ルーター設定の確認: スマホ・PCのWi-Fi設定で正しいSSIDに接続しているか再確認します。過去に接続した同名SSIDが残っている場合は「削除/切断」してから改めて接続します。ルーター管理画面にログインできる場合は、MACフィルタリングやセキュリティモードの設定を確認し、不明な場合はいったんそれらを無効化して試します。ルーターと端末の双方で最新の暗号化方式（WPA2/AESなど）に対応しているかも確認します。

• ソフトウェア更新: 利用端末のOSやWi-Fiドライバーを最新にアップデートします。ルーターのファームウェアも管理画面から最新版への更新を行います。アップデートにより不具合が解消されることがあります。

• ネットワーク設定のリセット: スマートフォンの場合、設定から「ネットワークのリセット」を実行してWi-Fi設定を初期状態に戻すことも検討します（※過去のWi-Fi情報も消えるため注意）。リセット後、改めてSSIDとパスワードを入力して接続し直します。

• ルーターの初期化（最終手段）: 上記を試してもうまくいかない場合、ルーター本体を**初期化（工場出荷時設定にリセット）**します。初期化ボタンを長押しするか、管理画面の初期化コマンドを実行してください。その後、最初からWi-Fi設定をやり直し、それでも問題が再現するか確認します。初期化に踏み切る際は、プロバイダ設定なども消えるため事前にマニュアルを読み十分注意してください。

• 専門家への相談: どうしても解決しない場合は無理せず、プロバイダやルーター製造元のサポート窓口に問い合わせしましょう。状況を説明すれば適切なアドバイスが得られるはずです。場合によっては機器の故障交換などの対応も期待できます。

チェックリストに沿って確認することで、多くの「パスワードが違います」問題は解決に近づくでしょう。初心者の方でも一つ一つ試せば難しい作業はありません。焦らず順番に原因を切り分けていけば、必ず原因が見つかり、快適なWi-Fi接続を取り戻せます。本記事の内容が皆さんのお役に立ち、ストレスのないインターネット環境づくりに繋がれば幸いです。お読みいただきありがとうございました。