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USBメモリや外付けHDDを接続したのに「USBデバイスが認識されません」と表示される、デバイスマネージャーに「不明なデバイス」と出る…USBの認識問題はWindowsで非常によくあるトラブルです。この記事では、USBデバイスが認識されない原因と解決方法を徹底解説します。
- USBが認識されない6つの主な原因
- Windows・Mac別の対処手順
- デバイスマネージャーでのドライバー修復方法
- USB機器自体の故障かPC側の問題かの切り分け方
まず試すこと:基本の切り分け
- 別のUSBポートに差し替える:前面ポートがダメなら背面ポートで試す
- 別のPCに接続する:他のPCで認識すればPC側の問題
- USBハブを外して直接接続:ハブ経由だと電力不足で認識しないことがある
- PCを再起動する:USB関連の一時的な不具合はこれで解消されることが多い
原因①:USBポートの電力不足
USB 2.0ポートの供給電力は500mA、USB 3.0は900mAです。外付けHDDなど消費電力の大きいデバイスは、USBハブ経由や古いポートでは電力不足で認識されないことがあります。
解決方法
- PC本体のUSBポートに直接接続する(ハブを使わない)
- USB 3.0ポート(青色のポート)に接続する
- セルフパワー(ACアダプタ付き)のUSBハブを使う
原因②:USBドライバーの不具合
Windowsのドライバーが破損・古い場合、USBデバイスを正しく認識できません。
Windowsでの修復手順
- スタートを右クリック → デバイスマネージャー
- 「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を展開
- 「不明なデバイス」または「!」マークのデバイスを右クリック → 「ドライバーの更新」
- 「ドライバーを自動的に検索」を選択
- 改善しない場合は「デバイスのアンインストール」→ PCを再起動(自動で再インストールされる)
原因③:USB選択的サスペンド(省電力設定)
WindowsにはUSBポートの電力を自動的に切る「選択的サスペンド」機能があり、これが原因でUSBが断続的に切断されることがあります。
無効にする方法
- コントロールパネル → 電源オプション → プラン設定の変更 → 詳細な電源設定の変更
- 「USB設定」→「USB選択的サスペンドの設定」→「無効」に変更
- 「適用」→「OK」
原因④:ファイルシステムの問題(USBメモリ・HDD)
USBメモリや外付けHDDが「ディスクの管理」に表示されるがドライブレターがない場合は、ファイルシステムの問題です。
確認・解決方法
- スタートを右クリック → 「ディスクの管理」
- USBデバイスが表示されるか確認
- 「未割り当て」の場合:右クリック → 「新しいシンプルボリューム」でフォーマット(データは消えます)
- ドライブレターがない場合:右クリック → 「ドライブ文字とパスの変更」→ 「追加」
原因⑤:USB機器自体の故障
複数のPC・ポートで試しても認識されない場合は、USB機器自体が故障している可能性があります。
| 症状 | 可能性 |
|---|---|
| どのPCでも認識されない | USB機器の故障 |
| 特定のPCでだけ認識されない | PC側のポート・ドライバー問題 |
| 接続音はするが表示されない | ドライバー・ファイルシステム問題 |
| 接続音もしない | ポート故障またはケーブル断線 |
原因⑥:MacでのUSB認識問題
MacでUSBメモリが認識されない場合は、ファイルシステムの互換性(NTFS形式はMacでは読み取り専用)やUSB-C変換アダプタの問題が考えられます。
確認方法
- Finder → アプリケーション → ユーティリティ → ディスクユーティリティ
- 左側のリストにUSBデバイスが表示されるか確認
- 「マウント」ボタンがあればクリック
- NTFS形式の場合は、exFATにフォーマットし直す(Windows/Mac両対応)
よくある質問(FAQ)
Q. USBメモリのデータは復旧できますか?
A. USBが認識されないがディスクの管理に表示される場合は、データ復旧ソフト(Recuvaなど)で救出できる可能性があります。物理故障の場合は専門業者への依頼が必要です。
Q. USB 2.0と3.0の見分け方は?
A. USB 3.0ポートは内部が青色、USB 2.0は黒色が一般的です。USB 3.0の方が転送速度が速く供給電力も大きいです。
Q. Type-C接続で認識しない場合は?
A. USB-Cケーブルには充電専用(データ転送不可)のものがあります。データ転送対応のケーブルに交換して試してください。
まとめ
USBが認識されない原因は①電力不足、②ドライバー不具合、③省電力設定、④ファイルシステム問題、⑤機器故障、⑥Mac固有の互換性問題の6つです。まず別のポート・別のPCで試してPC側か機器側かを切り分け、ドライバー更新と省電力設定の確認を行ってください。
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