【2026年最新版】Microsoft Teamsの会議中にビデオカメラがONにならない時の対処法【完全ガイド】

公開日：2026/04/30　更新日：2026/04/30　

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【2026年最新版】Microsoft Teamsの会議中にビデオカメラがONにならない時の対処法【完全ガイド】

Microsoft Teamsでビデオ会議に参加しようとカメラをオンにしたら「カメラが利用できません」というエラーが表示されて映像が映らない、という経験をしたことはありませんか？リモートワークが普及した現在、Teamsのカメラトラブルは業務に直接影響する深刻な問題です。

この問題は単純なプライバシー設定の見落としから、ドライバーの問題、他アプリとのカメラの競合まで幅広い原因があります。本記事では2026年最新の情報をもとに、Microsoft Teamsでカメラがオンにならない問題の原因と対処法を徹底解説します。

この記事でわかること

Teamsでカメラが使えない主な原因
Windowsのカメラプライバシー設定の確認・変更手順
Teams内のカメラデバイス選択方法
他アプリによるカメラ占有の確認と解除方法
カメラドライバーの更新手順
Teamsのキャッシュクリア方法
新Teams・旧Teamsの違いと設定の変更点

Teamsでカメラが使えない主な原因

Microsoft Teamsでカメラが起動しない原因は複数あります。原因を特定することで素早く解決できます。

原因1: Windowsのカメラプライバシー設定がオフ

Windows 10・11にはアプリごとのカメラアクセスを制御するプライバシー設定があります。TeamsへのカメラアクセスがOSレベルでブロックされているケースが非常に多いです。

原因2: Teamsでカメラデバイスが正しく選択されていない

複数のカメラ（内蔵カメラ・外付けカメラ・仮想カメラなど）が接続されている場合、Teams内で使用するデバイスが正しく設定されていないことがあります。

原因3: 他のアプリがカメラを占有している

カメラを使う他のアプリ（Zoom、Google Meet、カメラアプリ、OBS Studioなど）が起動したままカメラを占有していると、Teamsがカメラにアクセスできません。

原因4: カメラドライバーの問題

カメラドライバーが古いまたは破損していると、カメラが正常に動作しません。特にWindowsアップデート後にドライバーに問題が生じるケースがあります。

原因5: Teamsのキャッシュ破損

Teamsのキャッシュデータが破損すると、カメラを含む様々な機能で問題が起きることがあります。

原因6: Teams自体のバグ・バージョン問題

古いバージョンのTeamsに存在するバグや、新Teams（Teams 2.0）への移行過程での設定の引き継ぎ問題も原因になります。

対処法1: Windowsのカメラプライバシー設定を確認する

最も多い原因がWindowsのプライバシー設定です。まず最初にここを確認しましょう。

Windows 11でのカメラアクセス設定確認手順

「スタート」→「設定」（歯車アイコン）をクリック
「プライバシーとセキュリティ」をクリック
「カメラ」をクリック
「カメラへのアクセス」がオンになっているか確認
「アプリにカメラへのアクセスを許可する」がオンになっているか確認
下にスクロールして「Microsoft Teams」のトグルがオンになっているか確認
「デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする」もオンにする

Windows 10でのカメラアクセス設定確認手順

「スタート」→「設定」→「プライバシー」をクリック
左側メニューから「カメラ」をクリック
「このデバイスのカメラへのアクセスを許可する」をオンにする
「アプリがカメラにアクセスできるようにする」をオンにする
アプリ一覧でMicrosoft Teamsをオンにする

注意

設定変更後はTeamsを完全に終了して再起動してください。タスクバーのTeamsアイコンを右クリックして「終了」を選んでから再起動すると確実です。

対処法2: Teams内のカメラデバイス設定を確認する

Windowsの設定は問題ないのにカメラが映らない場合、Teams内部でのデバイス設定を確認します。

Teams（新バージョン）でのカメラデバイス設定手順

Teamsを起動し、右上の「…（その他）」または「設定」をクリック
「設定」をクリック
左メニューから「デバイス」をクリック
「カメラ」の項目で使用したいカメラを選択
プレビュー画面に映像が表示されることを確認

会議中にカメラデバイスを変更する方法

会議画面の上部または下部のツールバーにある「…（その他のオプション）」をクリック
「デバイスの設定」をクリック
「カメラ」のドロップダウンから使用したいカメラを選択
プレビューで映像が確認できたら「完了」をクリック

外付けカメラを使用している場合の確認事項

USBケーブルが確実に接続されているか確認
別のUSBポートに差し替えてみる
別のPCで同じカメラが動作するか確認する
カメラのUSBハブ経由接続をやめて直接接続に変える

対処法3: 他のアプリによるカメラ占有を解除する

ZoomやGoogle Meet、カメラアプリなど、他のソフトウェアがカメラを使用中だとTeamsが使えません。

カメラを占有しているアプリの確認方法（Windows 11）

「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「カメラ」を開く
「カメラを現在使用しているアプリ」セクションを確認
使用中のアプリが表示されている場合、そのアプリを終了する

タスクマネージャーでアプリを強制終了する方法

Ctrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーを開く
「プロセス」タブでカメラを使う可能性のあるアプリを探す（Zoom、OBS、カメラアプリ等）
該当アプリを右クリックして「タスクの終了」を選択
Teamsでカメラを再度オンにしてみる

カメラを占有しやすいアプリ	確認・終了方法
Zoom	タスクバーのZoomアイコン右クリック→終了
Google Meet（ブラウザ）	ブラウザのMeetタブを閉じる
Windowsカメラアプリ	アプリを閉じる
OBS Studio	OBSを完全終了する
Webex	タスクマネージャーから終了
Skype	タスクバーのSkypeアイコン右クリック→終了

対処法4: カメラドライバーを更新する

ドライバーの問題が疑われる場合は、デバイスマネージャーから更新します。

カメラドライバー更新手順

「スタート」ボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を開く
「カメラ」または「イメージングデバイス」を展開
カメラデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択
「ドライバーを自動的に検索」を選択
最新ドライバーがあればインストールされる
PCを再起動してTeamsでカメラを確認

ドライバーを再インストールする場合

デバイスマネージャーでカメラデバイスを右クリック
「デバイスのアンインストール」を選択
「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れてアンインストール
PCを再起動する（Windowsが自動的にドライバーを再インストールする）

対処法5: Teamsのキャッシュをクリアする

Teamsのキャッシュが破損していると様々な不具合が起きます。キャッシュのクリアは安全に実行できる有効な対処法です。

新Teams（Teams 2.0）のキャッシュクリア手順

Teamsを完全に終了する（タスクバーアイコンを右クリック→終了）
Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開く
以下のパスを入力してEnterを押す:

%appdata%\Microsoft\Teams

開いたフォルダー内の以下のフォルダーを削除（またはフォルダー内のファイルを削除）:
- Cache
- blob_storage
- databases
- GPUCache
- IndexedDB
- Local Storage
- tmp
Teamsを再起動してカメラを確認

対処法6: Teamsを最新バージョンに更新する

古いバージョンのTeamsにはカメラ関連のバグが含まれていることがあります。

Teamsのバージョン更新手順

Teams右上の「…（その他）」をクリック
「更新の確認」をクリック
利用可能な更新がある場合は「更新してTeamsを再起動」をクリック

新TeamsへのアップグレードとカメラのWebRTC設定

2024年以降、Microsoftは旧Teamsを廃止し新Teams（Teams 2.0）への移行を完了しました。旧Teamsから新Teamsへ移行した際にカメラ設定が引き継がれないケースがあるため、新Teams上で改めてカメラデバイスの設定を行う必要があります。

それでも解決しない場合の追加対処法

対処法	手順	難易度
PCの再起動	シャットダウン→電源ON（再起動ではなくシャットダウン推奨）	低
Webブラウザ版Teamsで試す	teams.microsoft.com にブラウザでアクセス	低
Teams再インストール	コントロールパネルからアンインストール→公式サイトから再インストール	中
Windowsの更新	設定→Windows Update→更新プログラムの確認	中
別のカメラで試す	外付けWebカメラを接続して動作確認	中
IT管理者に相談	組織のTeamsポリシー設定の確認を依頼	低

よくある質問

Q: カメラは映るのに自分の顔が逆さまになる
A: Teamsの設定→デバイス→カメラの「ミラーリング」または「回転」設定を確認してください。またカメラドライバーの設定ツール（PCメーカー独自アプリ）に回転設定がある場合はそちらも確認してください。

Q: 会議参加時は映っていたのに途中でカメラが切れた
A: 会議中に別のアプリがカメラを使い始めた可能性があります。他のアプリを終了してTeamsでカメラをオフ→オンと切り替えてみてください。

Q: バーチャル背景を設定するとカメラが落ちる
A: PCのスペック（特にGPU）が不足している可能性があります。バーチャル背景の代わりに「背景をぼかす」を使うか、バーチャル背景を無効にしてください。

Q: チームの他のメンバーには映っているのに自分の画面では確認できない
A: 自分のカメラプレビューが非表示になっている場合があります。会議画面の自分のタイルを右クリックして「自分を表示」を選択してください。

Q: 組織のIT管理者がカメラの使用を制限している場合はどうすれば良いですか？
A: Teams管理センター（admin.teams.microsoft.com）でビデオ会議ポリシーが制限されている場合があります。IT管理者にカメラ使用の許可を依頼してください。

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まとめ

Microsoft Teamsでカメラがオンにならない問題は、原因を順番に確認することで確実に解決できます。以下の順序で対処してください。

Windowsのカメラプライバシー設定を確認: Teamsへのカメラアクセスが許可されているかチェック
Teams内のデバイス設定を確認: 正しいカメラデバイスが選択されているかチェック
他アプリによる占有を解除: カメラを使う他のアプリをすべて終了
カメラドライバーを更新: デバイスマネージャーからドライバーを最新版に
Teamsのキャッシュをクリア: キャッシュフォルダーを削除して再起動
Teamsを最新版に更新: バグが修正された最新バージョンを使用

上記の対処でも解決しない場合は、ブラウザ版のTeams（teams.microsoft.com）を試すか、組織のIT管理者にTeamsポリシー設定の確認を依頼することをお勧めします。2026年現在、新Teams（Teams 2.0）への完全移行が完了していますので、旧Teamsを使用中の方は新Teamsへの切り替えも効果的な解決策です。