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MacのプレビューでPDFが開けない…原因と解決方法を徹底解説
「プレビューでPDFを開こうとすると「このドキュメントは開けません」と表示される」「PDFをダブルクリックするとプレビューが起動するのに真っ白で何も表示されない」「プレビューが強制終了してしまう」――MacのプレビューアプリでPDFが開けない問題は、いくつかのよくある原因に分類できます。
この記事では、原因別に今すぐ試せる解決方法を解説します。
- MacのプレビューでPDFが開けない主な原因
- PDFファイル自体の問題と、プレビューアプリの問題を切り分ける方法
- プレビューのキャッシュ・環境設定のリセット方法
- パスワード付きPDF・暗号化PDFへの対処法
- プレビューで開けない場合の代替手段
プレビューでPDFが開けない主な原因
原因1:PDFファイル自体が破損・不完全
ダウンロードが中断されたPDFや、送信・変換時に破損したPDFファイルはプレビューで開けないことがあります。
原因2:パスワード・暗号化・権限制限
PDFにパスワードが設定されている場合や、印刷・コピーなどの権限が制限されているPDFは、プレビューの表示に影響することがあります。
原因3:プレビューのキャッシュデータが破損
プレビューが長期間使用されると、キャッシュデータが破損してPDFを開けなくなることがあります。特定のPDFだけでなくすべてのPDFが開けない場合はこの可能性が高いです。
原因4:macOSとプレビューの互換性問題
macOSのアップデート後にプレビューが正常に動作しなくなるバグが報告されることがあります。
原因5:PDFの仕様・作成方法との非互換
一部の特殊なPDF(特定のフォントを埋め込んだもの、XFAフォームを使ったもの、古い規格で作られたものなど)はプレビューで完全に表示できないことがあります。
解決手順
STEP 1:別のPDFで試してみる(問題の切り分け)
まず、別のPDFファイルをプレビューで開いて確認します。
- 別のPDFが開ける → 特定のPDFファイルの問題(原因1・2・5)
- どのPDFも開けない → プレビューアプリまたはmacOSの問題(原因3・4)
STEP 2:PDFファイルをAdobe Acrobat ReaderやChromeで開いてみる
プレビュー以外のPDFビューアで開けるかどうかで、問題がプレビューにあるかファイルにあるかを確認できます。
- Adobe Acrobat Reader DC(無料)で開く:Adobeのサイトからダウンロード可能
- Google ChromeでPDFを開く:ファイルをChromeにドラッグ&ドロップ
- 別のビューアで開けた → プレビューアプリの問題
- どのアプリでも開けない → ファイルの破損(原因1)
STEP 3:プレビューのキャッシュを削除する
- プレビューをすべて終了する(Command+Q)
- Finderで「移動」→「フォルダへ移動」(Shift+Command+G)
~/Library/Caches/com.apple.Previewと入力してEnter- フォルダ内のファイルをすべて選択してゴミ箱へ移動
- プレビューを再起動してPDFを開いてみる
STEP 4:プレビューの環境設定ファイルを削除する
- プレビューをすべて終了する
- Finderで「移動」→「フォルダへ移動」
~/Library/Preferences/と入力してEntercom.apple.Preview.plistを探してデスクトップに移動(バックアップ)- プレビューを再起動してPDFを開いてみる
- 改善した場合はゴミ箱へ移動、改善しない場合は元の場所に戻す
STEP 5:macOSとプレビューをアップデートする
- Appleメニュー→「システム設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
- 利用可能なアップデートをインストール
- 再起動後にプレビューでPDFを開いてみる
STEP 6:ターミナルでプレビューの設定をリセットする
より完全なリセットが必要な場合:
- アプリケーション→ユーティリティ→ターミナルを開く
- 以下のコマンドを入力してEnterを押す:
defaults delete com.apple.Preview - ターミナルを閉じてプレビューを再起動
STEP 7:PDFファイルを修復する(ファイル側の問題の場合)
特定のPDFファイルが破損している場合の対処法:
- そのPDFをGoogle Chromeで開いて「ファイル」→「印刷」→「PDFとして保存」で再保存(修復されることがある)
- 送信者に再送してもらう
- PDF修復ツール(PDF RepairやSmallpdf等のオンラインサービス)を試す
パスワード付きPDFがプレビューで開けない場合
パスワードが設定されているPDFをプレビューで開くと、パスワード入力ダイアログが表示されます。正しいパスワードを入力すれば開けます。ただし、PDFの暗号化方式が古い場合(RC4など)は、macOSの新しいバージョンでサポートされていないことがあります。この場合はAdobe Acrobat Readerで開くと対応できることがあります。
よくある質問(FAQ)
Q1:特定のPDFだけプレビューで開けません。
A:そのPDFファイル自体の問題(破損・特殊なエンコード・パスワード等)の可能性があります。Adobe Acrobat ReaderやChromeで開いて確認してください。
Q2:すべてのPDFがプレビューで開けなくなりました。
A:プレビューのキャッシュか環境設定ファイルの破損が疑われます。STEP 3・4のキャッシュ・設定ファイルの削除を試してください。
Q3:プレビューでPDFを開くと白いページが表示されます。
A:PDFの特殊なフォントや形式との非互換、またはレンダリングの問題の可能性があります。Adobe Acrobat Readerで開いて表示を確認し、問題なければ「印刷」→「PDFとして保存」で再保存してから再度プレビューで試してください。
Q4:プレビューが起動するたびにクラッシュします。
A:キャッシュ・環境設定ファイルの破損が原因のことが多いです。STEP 3〜4、またはSTEP 6のターミナルコマンドでリセットしてください。
Q5:PDFをSafariで開いたらプレビューが開いてしまいます。Chromeで開くには?
A:ChromeをデフォルトブラウザにするかPDFファイルの「情報を見る(Command+I)」→「このアプリケーションで開く」からChromeを選んでください。
まとめ
MacのプレビューでPDFが開けない場合は、まず別のPDFで試して問題を切り分け、以下の順番で対処してください:
- 別のPDFビューア(Adobe Acrobat Reader・Chrome)で開いて、ファイルの問題かプレビューの問題かを特定
- プレビューのキャッシュを削除(~/Library/Caches/com.apple.Preview)
- 環境設定ファイルを削除(com.apple.Preview.plist)
- macOSとプレビューをアップデート
- ファイルが破損している場合はPDF修復ツールを使用または再入手
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