「このiPhoneはハッキングされています」警告は本物？偽物の見分け方と正しい対処法

公開日：2026/02/27　更新日：2026/02/27　

※本ページにはプロモーション(広告)が含まれています

iPhoneを使っていると突然「このiPhoneはハッキングされています」「ウイルスに感染しています」といった警告が表示されることがあります。この警告を見て焦る気持ちは当然ですが、ほぼ100%フィッシング詐欺（偽の警告）です。この記事では警告の正体と正しい対処法を解説します。

「このiPhoneはハッキングされています」警告の正体

結論から言うと、この警告はAppleが出したものではありません。悪意のあるウェブサイトが表示するポップアップ広告や、フィッシング詐欺サイトが仕掛けた「スケアウェア」と呼ばれる偽の警告です。

スケアウェアとは、ユーザーを意図的に怖がらせて偽のサポート番号に電話させたり、偽のセキュリティアプリをインストールさせたりすることを目的とした詐欺の手口です。

本物のApple警告との見分け方

項目	偽の警告（詐欺）	本物のApple通知
表示場所	Safariなどブラウザ内のポップアップ	設定アプリ・システム通知
電話番号	サポート番号への電話を促す	電話番号は表示しない
緊急性の演出	「今すぐ対処しないと危険」と煽る	冷静な文言
URLの確認	Apple公式ドメイン以外のURL	apple.comドメイン
アプリインストール要求	第三者アプリをインストールさせようとする	App Store経由のみ

絶対にやってはいけないこと

表示された電話番号に電話しない：偽のAppleサポートにつながり、個人情報や遠隔操作ソフトのインストールを求められます
個人情報・クレジットカード番号を入力しない：詐欺師に直接情報が渡ります
リンクをタップしない：さらに悪質なサイトへ誘導される可能性があります
指示されたアプリをインストールしない：スパイウェアや詐欺アプリの可能性があります
「OK」「確認」ボタンを押さない：ポップアップを閉じるつもりが別のサイトへ誘導される場合があります

正しい対処法

ステップ1：ブラウザを閉じる

まずホームボタン（またはスワイプ）でSafariを閉じます。アプリスイッチャーを開いてSafariを完全に終了（上にスワイプ）してください。

ステップ2：Safariのキャッシュ・履歴をクリア

「設定」アプリを開く
下にスクロールして「Safari」をタップ
「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ
確認画面で「履歴とデータを消去」をタップ

これにより、偽警告を表示したサイトのキャッシュや追跡データが削除されます。

ステップ3：ポップアップブロック機能を有効にする

「設定」→「Safari」を開く
「ポップアップブロック」がオンになっていることを確認する
「フィッシングサイトの警告」もオンにしておく

ステップ4：iOSを最新バージョンに更新する

「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を開く
アップデートがある場合はインストールする

最新のiOSには既知のセキュリティ脆弱性の修正が含まれています。

万が一タップ・電話してしまった場合

ポップアップ内のリンクをタップしてしまった場合

すぐにSafariを閉じる
設定→Safari→「履歴とWebサイトデータを消去」
iPhoneを再起動する
iOSを最新バージョンに更新する

App Store以外からアプリをインストールしていない限り、iPhoneにマルウェアがインストールされる可能性は極めて低いです。

偽のサポート番号に電話してしまった場合

すぐに電話を切る
クレジットカード情報等を伝えた場合はカード会社に連絡して利用停止
遠隔操作ソフト（TeamViewerなど）をインストールした場合はすぐに削除し、Appleサポートに相談
Apple IDのパスワードを変更し、二段階認証を有効化する

個人情報を入力してしまった場合

Apple IDのパスワードをすぐに変更する
入力した情報に応じて、該当サービスのパスワードをすべて変更する
クレジットカード情報を入力した場合は、カード会社に不正利用がないか確認・カード停止依頼
必要に応じて警察の相談窓口（#9110）や消費者ホットライン（188）に相談する

iPhoneが本当にハッキングされているサインとは？

本物のiPhoneセキュリティ問題には以下のような兆候があります：

身に覚えのないアプリが勝手にインストールされている
Apple IDに見知らぬデバイスからのログインがある
Apple IDのパスワードが勝手に変更されている
バッテリーの減りが異常に速い（バックグラウンドで不審な動作）
Appleから「あなたのApple IDは別の国でサインインに使用されました」という公式メール

これらが心当たりある場合は、AppleID（appleid.apple.com）でログイン履歴を確認し、パスワードを変更してください。

よくある質問（FAQ）

Q. 警告が出ただけでiPhoneはハッキングされていますか？

A. いいえ。警告ポップアップが表示されただけでは、iPhoneはハッキングされていません。悪意のあるウェブサイトを閲覧したことで表示されただけで、ブラウザを閉じれば問題ありません。

Q. Safariを閉じたら警告は消えますか？

A. はい。ブラウザを完全に閉じれば警告は消えます。アプリスイッチャーからSafariを上にスワイプして完全に終了させてください。

Q. この警告が出たサイトに個人情報は盗まれますか？

A. 警告を見ただけ・ブラウザを閉じただけなら、個人情報が盗まれる可能性は低いです。ただし、フォームに情報を入力したり、指示されたアプリをインストールしたりした場合は注意が必要です。

Q. Appleは本当にこういった警告を出すことはありますか？

A. Appleはブラウザのポップアップで「ハッキングされています」などの警告を出すことはありません。Apple公式の通知は「設定」アプリ内や、公式メールアドレス（@apple.comドメイン）からのメールで行われます。

Q. ウイルス対策アプリをインストールした方がいいですか？

A. 基本的には不要です。iPhoneはApp Storeからのアプリしかインストールできない仕組み（サンドボックス）のため、PCと比較してウイルス感染のリスクは極めて低いです。ただし、iOSを常に最新状態に保つことは重要です。

Q. 警告画面で「OK」を押してしまいました。大丈夫ですか？

A. 押したボタンによります。別のサイトへ誘導されたかもしれませんが、App Storeを経由せずにアプリがインストールされることはありません。Safariの履歴とキャッシュをクリアし、iPhoneを再起動すれば大丈夫なケースがほとんどです。

まとめ

状況	対処法
警告が出た（何もしていない）	ブラウザを閉じる→Safariキャッシュクリア
リンクをタップしてしまった	ブラウザを閉じる→キャッシュクリア→再起動→iOS更新
偽サポートに電話してしまった	すぐ電話を切る→必要に応じてカード停止・パスワード変更
個人情報を入力してしまった	Apple IDパスワード変更→カード会社連絡→必要なら警察相談
アプリをインストールしてしまった	アプリを削除→Appleサポートに相談

「このiPhoneはハッキングされています」という警告は詐欺です。冷静にブラウザを閉じて、表示された電話番号には絶対に電話しないようにしましょう。